באמצעות חוו"ד זו על החנות אני רוצה לשבח את צוות החנות יוסי ורוני על שירות מדהים מקצועיות וסבר פנים. זו הפעם השניה שאני רוכש ריהוט בחנות זו אני מאוד מרוצה מהשירות וטיב הרהיטים המשתלמים לכל כיס. קניתי שולחן עבודה וכסא מנהלים , ההרכבה היתה פשוטה כפי שהובטח, ואני נהנה מאוד מהרהיטים. אלי
חיפשתי כסא למחשב שיהיה נח, יפה ובתקציב שלי. התרשמתי מאתר האינטרנט של החנות והחלטתי להגיע בעצמי לחנות כדי לשבת על הכיסאות בעצמי כדי להרגיש מה נוח לי. הגעתי לחנות שבה יש מגוון כסאות שניתן להתנסות בהם וקיבלתי מהמוכרים יחס אישי, כולל פירוט יתרונות של כל כיסא, מחירים, מגוון צבעים וזמן אספקה. הזמנתי את הכסא שהיה לטעמי ואפילו קיבלתי הנחת סטודנט נוספת. הכיסא הגיע יום למחרת, והאיסוף היה פשוט - הוציאו לי את הכיסא לחניה והעמיסו לי לרכב. בהחלט חווית קניה טובה.
חפשתי כסא למחשב אבל שיתאים למיימדים שלי פחות או יותר, ורק ביו.אס.אקספורט מצאתי את הכיסא המושלם בשבילי, כמובן המחיר היה מצויין. ובזכות השירות הטוב והמחיר.גם בן דודי קנה את אותו הכיסא והוא מבסוט עליו עד היום.(כמובן דרכי הוא הגיע לחברה). יש להם מבחר גדול ונותנים לך לשבת על כל כסא כסא באהבה כדי שתיראה מה הכי מתאים ונוח לך כדי שתיקח. אני ממליץ בחום "ביו.אס.אקספורט!! תודה אפי מיכאלי
בס"ד שרות מעולה ומוצר מעולה , אחרי שנה של ישיבה מול המחשב , אני בהחלט יכולה לומר- מוצר מעולה . לפני שהגענו לת"א לחנות הזו , חיפשתי הרבה זמן כסא מחשב ( אני משתמשת הרבה ) ולא מצאתי כסא כלבבי , רכשתי ברשת גדולה ומוכרת כיסא והחזרתי אותו אחרי יום , כי ממש התחיל לכאוב לי בגב , ואז הגענו ל- יו אס אקספורט גרופ בת"א , ויצאנו מאד מרוצים , עם כסא שהותאם במיוחד לצרכים שלי, במחיר הוגן ועד היום , טפו חמסה , אני נהנית ונוח לי לשבת עליו , בהחלט הייתי קונה שם שוב אסנת
ברצוני לציין שהחשש היה גדול לקנות 3 שולחנות מחנות שלא היכרנו ,אבל ההפתעה היתה נפלא. השירות של בעלי החנות היה נפלא (הלוואי ובמדינה שלנו ילמדו מהחנות הנ"ל -הרגשתי שרות זהה לארה"ב ). המוצר מעולה ,יפה ,באיכות מעולה. ממליצה בחום על החנות הנ"ל ,ובהצלחה לבעלי החנות בהמשך.
רכשנו כסאות למשרד. השירות היה מקצועי מאוד והמוצרים מעולים. ממליץ בחום רב!! אחזור לרכוש פריטים נוסיפים למשרד. מוצר: כסא מנהלים
התקשרתי ליו.אס.אקספורט כדי לקבל עזרה בקניה של כסא מנהלים שיתאים לי במיוחד כאישה שמנה. אבי עבר איתי באדיבות וסבלנות רבה על הדגמים שיתאימו לצרכים שלי וביחד הצלחנו למצוא כסא עם אישור של תו תקן אמריקאי שאמנם עולה קצת יותר מהדגמים הזולים ביותר אבל בהחלט מספק תמורה מלאה. הכסא הגיע ללא תקלות ולאחר הרכבה הוא עומד בכל הדרישות, פשוט תענוג. לא פחות חשוב, אבי הבטיח שאם יהיה צורך בעתיד להחליף חלקים או לעשות תיקונים בכסא, ניתן יהיה לקבל את החלק הנדרש באמצעות משלוח תוך התחשבות בעובדה שאני מתגוררת בצפון באמת שבעת רצון מהשרות ומהכסא
שירות אדיב מעל המצופה! מחירים ללא תחרות, אחרי שעשינו סקר שוק רחב. הרכבה נוחה מאוד ובסופו של דבר מומלצת מיבחינת המחיר. בהחלט מומלץ.
פשוט שירות מעולה! אבי היה מאוד נדיב כלפיי ומאוד עזר לי חווית הקנייה היתה יוצאת דופן. אני בהחלט ממליץ לקנות אצלם כל דבר. הם שפוט אנשים טובים ואדיבים
שרות אדיב ומקצועי. קניתי כיסאות מאיכות מצויינת עם שירות מעולה. בעל העסק התחשב בתקציב הנתון וסיפק לי מוצר ושירות שלא מצאתי בכל מקום אחר. זו פעם שלישית שאני חוזר אליו בגלל השירות והמחיר
רכשתי באמצעות הטלפון עקב צפייה באתר, השרות היה אדיב,מהיר ומקצועי , והאספקה היתה במועד כפי שסוכם ביננו. איכות הסחורה טובה מאד ובמקרה של תקלה תמיד היה לי מענה , והדבר טופל במהירות ויעילות. שרות מצויין!!!!
נציגי החנות מסייעים ומייעצים עם אורך רוח וסבלנות. לא מנסים לדחוף לך מוצרים לא נדרשים העיקר שתקנה. אבי מנהל החנות אדם נחמד וסבלני ,כן ירבו כמוהו
התקשרתי ועשיתי הזמנה בטלפון באמצעות כרטיס אשראי. אבי מהחנות היה אדיב וסבלני כלפי כאשר שאלתי על אחריות ועל כך שיש אפשרות לנסות את הכסא ולהחזירו באם הוא לא מתאים. אספתי את הכסא בעצמי, קיבלתי הסבר מלא על הכסא, שתייה קרה, חשבונית וכן אחריות ל-10 שנים על הכסא בכתב כפי שצויין באתר. שירות טוב, אנשים טוב וכסא שמציל את הגב שלי.
יחס אישי ודואג, עזרו לי והסבירו לי על מגוון המוצרים, המוצר הגיע מאוד מהר, וחלק אף ניתן לאסוף באותו רגע מהחנות. מומלץ בחום
המנהל היה מאד לבבי ואינפורמטיבי, הזמנה היתה קלה, השולחן הגיע תוך יומיים בערך, ממליצה בחום לקנות בחברה הזו, אני יודעת בוודאות שאעשה זאת ברגע שאצטרך עוד מוצר דומה.
הגעתי לחנות לטובת רכישת 4 כסאות משרדים, הכרתי את אבי שנתן לי ולכל הצוות יחס מעולה אדיב ונעים. אבי דאג להתאים לכל איש צוות את הכסא האישי המתאים עבורו והיה סובלני מקצועי ואיכפתי. לי אישית אבי דאג להתאים לכסא ידיות מיוחדות לפי הזמנה אישית והתוצאה פשוט מעולה! באותה נשימה אציין את המחירים הנוחים וזאת לאחר שביצעתי סקר שוק מקיף לפני הרכישה. הצוות מרוצה, אני מרוצה - כולנו ממליצים בחום על החנות!
אנשים מקסימים ואדיבים,יחס נעים וסוקר את כל האפשרויות מהזול ליותר מתאים, מחיר טוב, אחלה כיסא. נוח! ומתאים לנו בדיוק! תודה רבה! שירות אדיב! אפשרויות לבחירת הריפוד!
חווית הקניה שלי הייתה מצויינת הודות לאבי! מהרגע שהוא ענה לי לטלפון הוא תיקתק לי את ההזמנה במהירות. בחור אדיב מאוד ומקצוען אמיתי! כמו כן, הוא עזר לי בקניית ספות שהוא מייבא בלעדית מסין.... ממליץ בחום לקנות ביו אס אקספורט!!!!
הגעתי לחנות כדי לרכוש כסאות וקיבלתי יחס מעולה מהמוכר (אבי נדמה לי), ושירות מצוין. בהחלט חנות מצוינת עם מוניטין טוב ומחירים מעולים. יש הרגשה שיש על מי לסמוך להבדיל מקניות באייס או ברשתות קמעונאיות אחרות.
טוב ראשית ענה לי בחור בשם אבי נחמד מאוד ואדיב, רואים שהוא דואג לאיכות המוצר ושביעות רצון הלקוחות. הכסא הגיע בזמן למרות שחברת המשלוחים דחתה את המשלוח עד הרגע האחרון (קבלת הכסא וקבלת שבת היו די קרובים,לא באשמת יו אס אקספורט). אבל בשורה התחתונה מדובר בכיסא יציבון שמיועד לישיבה בריאה וככזה היה חשוב לי שיהיה מחומר טוב ואכן נראה שהם משקיעים, כיסא מושקע לא צעצוע.
הגעתי לחנות מתוך כוונה לקנות שולחן מחשב מדגם מסוים. דיברתי עם אבי. למרות שלא ביקשתי, הוצע לי לשקול גם רכישת דגם אחר, כך שאוכל לקבל את ההחלטה הטובה ביותר לגבי דגם שמתאים לי. קיבלתי תיאור מפורט של שני הדגמים, כולל אפשרויות ההרכבה (שולחן המחשב מגיע כקיט להרכבה עצמית וניתן לכלול או לגרוע חלקים מסוימים). ההובלה נקבעה לתאריך סמוך לתאריך הקניה. השולחן הגיע בזמן והרכבתי אותו בו ביום. דוגמא טובה איך קניה מוצלחת צריכה להיראות
הגעתי לחנות אחרי חיפושים רבים אחר שולחן מחשב מעוצב מזכוכית, לא יקר מידי.את שולחן המחשב שרציתי ראיתי בהתחלה ראיתי בחיפה, בחנות אחרת . אחר סקר אינטרנטי ראיתי את השולחן באתר החנות. הגעתי פיזית לחנות כדי להבין אם בעצם מדובר באותו שולחן או חיקוי. להפתעתי היה מדובר באותו שולחן, רק יותר זול.נציג החנות דיבר איתי דקות ארוכות והסביר לי מדוע אצלו יותר זול ושאני יכול להיות רגוע. הוא צדק . אחרי כמה ימים הזמנתי את השולחן באתר, ותוך יום קבלתי טלפון מהחנות שהזמין אותי לבוא לקחת אותו. הגעתי ואף עזרו לי להעמיס אותו על הרכב שלי. לא כל חנות משקיעה זמן בהסברים מפורטים ללקוחות והתרשמתי גם מזה וגם ממהירות האספקה והרצינות שהחברים שם הפגינו.כאשר פתחתי את האריזה, נשבר אחת ממדפי הזכוכית,באשמתי.יצרתי קשר עם החנות כדי שינסו למצוא חלק חלופי.הם השתדלו מאוד ולמרות שלא הצליחו- פשוט כל הכבוד על הרצון וההשקעה בלקוח הבודד. אני אחזור לקנות שם- כי הם מבינים שירות מהוא והם גם זולים משמעותית לעומת חנויות אחרות.כל הכבוד.
בטלפון ענה לי אבי , הבעלים של החברה , דיבר בצורה יפה ונעימה , הסביר בצורה מושלמת על האופציות השונות , ענה על כל שאלה וגם כאשר צריך היה לבדוק תמיד חזר בזמן עם תשובה. כל הסיכומים בנינו כובדו עד הפרט האחרון. ממליץ בחום לבצע דרכו רכישות שונות. הכסאות נוחים מאוד וגם לא כל כך יקרים. החלטתי לבצע דרכם את רכישות כל הכסאות הדרושים לאחר שבדקתי לפני מספר מקומות.
מדובר בכסא מנהלים רביעי שאני קונה באותה חנות. המוצרים מעולים, השירות מעולה. ההזמנה דרך האינטרנט עובדת מצויין, אך בחלק מהפעמים הוזמנתי לראות מוצרים גם בחנות עצמה, והופתעתי רק לטובה. בנוסף, חלקים שמתכלים לאחר תקופת האחריות ניתנים להשגה במהירות ובזול, ובביקור מקבלים יחס מאד אדיב, וקפה...
רכשתי דגם מסויים באתר האינטרנט שלהם וביום שישי הגעתי לחנות למטרת איסוף עצמי. בהזדמנות זו החלטתי לנסות כמה כיסאות (למרות שכבר הזמנתי דרך אתר האיטרנט) ובמשך שעה ומשהו ובצירוף סבלנות אין סופית שלהם, עברתי וניסתי כמה דגמים. לבסוף החלפתי לדגם אחר שהיה לי נוח יותר ואידיאלי לצרכיי. מה גם שהיה שווה לערך הכסא שקניתי באתר האינטרנט (+ -). חוויית שירות שכזו לא זכורה לי! כן יירבו!
