מתחת לכל ביקורת, פשוט לא להאמין
קניתי מסך סמסונג חדש וקיבלתי מסך טלויזיה תקול. לא מוכנים להחליף, לא נותנים שירות ומפנים הכל ליבואן (כשלא צריך)
רכשתי מוצר שסומן כ׳עודפים׳. נאמר לי במפורש בשיחה טלפונית עם נציג סיטי דיל, שהמשמעות היא קרטון שלא במצב טוב או משהו דומה, אך בפועל קיבלתי מסך תקול - עם פס שחור לאורכו של המסך כולו. לא להאמין שמוכרים מוצרים תקולים ללקוחות. כעת משיחה עם שירות התיקונים אומרים לי שאי אפשר לספק מוצר חדש מאחר והוא נקנה בעודפים. שזו גם הסיבה כנראה למחיר הנמוך ולחוסר המענה.
אני מתקשר כל יום לסיטי דיל, לא תמיד יש מענה, ולא נראה שמוכנים לפתור לי את הבעיה וכעת אני עם מסך תקול. שירות 0/10