תהליך הרכישה בחנות המקוונת היה קל ופשוט, המבחר מגוון. המחירים סבירים. ההזמנה יצאה תוך יום, הגיעה עם שליח למחרת. למעשה ביצעתי 2 קניות עוקבות בחנות ושתיהן היו באותה רמת שירות מצויינת. קיבלתי בדיוק מה שהזמנתי ובזמן הספקה קצר. חוויית הקניה הייתה טובה מאד. ממליץ.
קיבלתי מוצר שבור ובעת פנייה לשירות הלקוחות נאמר לי שהאחריות איננה חלה עליהם אלא על חברת "כרמל דיירקט". לאחר שיחות רבות וויכוחים החנות הציעה שאשלח את המוצר השבור חזרה אליהם בדואר דבר אשר מצריך ממני בזבוז זמן וכסף. מאוכזב מאוד.
לא ברורה לי טענת הלקוח. אחריות על המוצר הינה של כרמל דיירקט בגין כל בעיה לאחר קבלת המוצר. אנו אחראים לכל המוצרים שנשלחים על ידנו באופן מלא. בפירוש נאמר לו כי על מנת להחליף את המוצר שלטענתו הגיע שבור, אנו צריכים לקבל אותו אלינו ונזכה אותו בגין דמי המשלוח. אין אנו יכולים להיות בטוחים שמוצרים אכן מגיעים פגומים לפני שאנו רואים אותם. הלקוח לא סיפק תמונה של המוצר השבור. בכל מקרה הלקוח יקבל שירות כפי שנאמר לו עוד בטרם כתיבת חוות הדעת
בתאריך ה 10/9/2014 רכשתי מתקן סל. ביצוע ההזמנה נעשה בצורה נוחה ומהירה. אחרי כמה דק' התקשרו אליי לוודא את פרטי ההזמנה. המשלוח הגיע למחרת-פחות מ 24 שעות! השירות מצוין, המחיר מעולה ואין ספק שארכוש שוב דרכם.
אתר מאוד נוח וידידותי. חזרו אלי ביום שלמחרת והכל באדיבות ובמקצועיות רבה ההתרשמות הכללית שמאוד אכפת להם שחוית הקנייה של הלקוח תהיה טובה ומהנה
רכשתי אופני כושר. הרכישה נעשתה דרך הטלפון. חזרו אלי מיידית. האספקה היתה תוך יממה למרות שרשום שהאספקה תוך שלושה ימים. ההסברים להרכבה היו מאד פשוטים. התחלתי כבר להשתמש במכשיר ומאד מרוצה. תודה על היחס הנפלא וההיענות המידית. מקווה להמשיך ולרכוש דרכם גם בעתיד.
יופי של מקום לקנות בו. חזרו אלי תוך כחצי שעה מרגע שהשארתי את פרטי על מנת שיחזרו אלי עם עוד מידע. המליצו לי מה המוצר הכי מתאים לי (לאו דווקא הכי יקר ), נתנו לי עצה מקצועית לגבי בעיה שהיתה לי ולא קשורה לקניה, ולבסוף...את מה שרכשתי שלחו לי במהירות הבזק ותוך יומיים המכשיר כבר היה אצלי ועובד. בהחלט אקנה בחנות זו שוב!
קניתי חנות Z-ZOL כורסה מתנפחת לבריכה, מוצר שהייתי צריך לאירוח בביתי לקראת סוף השבוע. צלצלתי לחנות לשם הסבר על הדחיפות במשלוח. המוכר אמר שישתדל. למחרת בצהריים הגיע המוצר לביתי. היעילות האדיבות איכות המוצר ומהירות המשלוח ראויים לציון מעולה. תודה
לאחר התלבטויות בין הליכון לאופני כושר ואליקפקטיקל קיבלתי יעוץ מקצועי בטלפון שהסתיים בהזמנה טלפונית במקום והספקה שהגיע תוך 4 ימים כאשר שבת בתוכם זו כבר קניה שניה שלי באתר וכמובן שאמשיך
מרוצה מאוד! ההזמנה הגיעה בתוך יומיים, פשוט שירות מצויין ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
הגיעה מהר מכפי שחשבתי. האתר בהיר וברור ולהיטות לדעת מה דעתי מיד אחרי ההגעה של הכיסוי הייתה תקווה לשינוי כולל. יעיל מהר וזול
רכשתי את המוצרים ביום א' בערב. קיבלתי אישור במייל בצרוף מס' הזמנה. ביום ד' בבוקר ההזמנה היתה עדיין בסטטוס "בטיפול" אז התקשרתי. נעניתי באדיבות והובטח לי שהמשלוח יגיע אלי הערב. אכן, לפני חצי שעה הגיע שליח עם המשלוח. כל הכבוד.
המשלוח הגיע ממש מהר, תוך פחות משבוע. שירות הלקוחות יוצא מן הכלל, יחס אדיב ואישי ומתן מענה מיידי לכל בעיה.
מאוד מרוצה מהשרות. המשלוח מהיר מאוד, הכמות שהוזמנה הייתה מדוייקת, המוצר איכותי ונוח מאוד להרכבה. אני בהחלט אם אצטרך, אזמין שוב מהחנות הזאת.
ביצעתי את ההזמנה באינטרנט עם תשלום טלפוני, חזרו אלי מהר וביצעו את ההזמנה בקלות, המוצר הגיע יום למחרת בצורה תקינה לחלוטין. אחרי כמה ימים התקשרו אלי לוודא שקיבלתי את המוצר והכל תקין.
משלוח מהיר עם שליח כלול במחיר- המוצר הגיע אליי הביתה תוך יומיים מיום ההזמנה. מחירים טובים. אפשר לשלם ב- PayPal.
אתר נוח ומפורט, שירות מעולה ואדיב, המוצר נשלח כבר יום לאחר הרכישה, אחרי חמש יום התקשרו לברר שהמוצר אכן הגיע.
שירות מעולה! אדיב, מקצועי ומהיר - קיבלתי טלפון מהחנות 5 דקות לאחר ביצוע ההזמנה וגם את ההזמנה קיבלתי באופן מהיר ופנטסטי. ממליצה בחום.
הזמנה נוחה מאד, אפשר להזמין גם דרך פיי פאל. הגיע תוך יומיים עד הדלת, למרות שכתוב 7 ימים. קל להרכבה ונוח לשימוש. מומלץ בחום!
מומלץ ביותר. זול, מקצועי ומהיר. לא היו הפתעות רעות. הטקסט שהוזן קצר מדי - לפחות עשרים מילים הטקסט שהוזן קצר מדי - לפחות עשרים מילים הטקסט שהוזן קצר מדי - לפחות עשרים מילים הטקסט שהוזן קצר מדי - לפחות עשרים מילים
הגעתי בגלל המחיר (בדקתי בזאפ והם היו הכי זולים) השירות היה מהיר מאוד וקיבלתי את המוצר תוך 3 ימים. בנוסף התקשרו לברר האם הכל בסדר
שרות מעולה ממש ציון עשר על יחס ושרות בכל שאלה ניתן מענה ענייני מקצועי בסבלנות רבה. המשלוח היה מהיר והכל הגיע כפי שהובטח
אין לתאר את חווית הקניה מחנות זה זול אייל מקסים כהרגלו מתעניין שואל ונותן נתוני אמת לגבי כל מוצר אין ספק שכל קנייה אצלם היא תענוג יישר כוח
מוכרים אדיבים, מוצרים איכותיים, שרות מעולה! אנו בצורה מקצועית וסבלנית על הרבה שאלות עוד לפני שרכשתי בכלל את המוצר! בקיצור מומלץ מאוד
משלוח מהיר. מוצר בדיוק כמתואר ועפי שמצולם בתמונה!!! שרות מצוין מענה מהיר ומחירים ממש טובים . ממולץ ובהחלט אקנה שם שוב !
הזמנתי אביזרים לבריכה במוצ"ש, ביום ראשון בבוקר קיבלתי מייל שההזמנה בטיפול, בצהרים סיפרו שהחבילה נשלחה וביום שני בבוקר הכל היה בבית לשביעות רצוני
