רכשתי מדפסת מחברת דיו פלוס כבר מהרגע הראשון השירות הטלפוני היה אדיב, מקצועי, ופנה לצרכיי המדויקים. ביצעתי את ההזמנה, והבטיחו לי שאקבל את המדפסת עוד באותו היום, וכך היה, תוך שעתיים מרגע ההזמנה הגיע הטכנאי שביצא את ההתקנה של המדפסת, והסביר לי במפורש ובסבלנות איך לעבוד איתה. בסך הכל אני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי ואשמח לרכוש את המוצר הבא שלי בחברת דיו פלוס.
ביצעתי הזמנה בחברת דיו פלוס, השירות היה מהיר וכלל יחס אדיב וסובלני, וכל זאת במחיר הוגן, אשמח לבצע הזמנה נוספת בחברה זו בהתאם לצורך.
מדובר בחברה מצוינת ומקצועית. כבר למחרת יןם ההזמנה יצרו איתי קשר, מה שהיה ממש חשוב לי מאחר והייתי זקוק למוצר בדחיפות. כמו- כן, המשלוח הגיע בזמן הקצר ביותר. אין ספק שאם אתם מחפשים הן מוצר מצוין, הן שירות מעולה והן יחס אדיב להפליא- אתם מוזמנים לקנות בדיו- פלוס.
הזמנתי מדפסת מסוג סמסונג דגם 4828 מחב' "דיו פלוס" למשרד עורכי הדין שלי. טרם ההזמנה ליוה אותי מר יוסי בסבלנות מרובה,במשך מספר פעמים לא מבוטל,כשעדיין התלבטתי בין 2 סוגי מדפסות עד לבחירה הסופית. יודגש גם כי ידענותו הרבה לגבי הפרמטרים של כל מדפסת הייתה מעוררת השתאות,בשונה מחנויות אחרות אשר היו צריכים לקרוא את המיפרט של כל מכשיר,טרם שיכלו להשיב לי על שאלותי,הרגשתי כי יוסי "חי" את התחום,ואינו מדקלם מחוברת המוצר כפי אחרים. ביום שנקבע להתקנה הגיע בחור ששמו אדיר , אשר היה סבלני מאוד,והתקין את כל הפונקציות מלבד הסורק,אשר כדי להתקינו היה צורך לגשת למשרד ולהביא תוכנה ולעשות כן באמצעותה.אדיר נענה מיד לבקשתי לעשות כן באותו רגע,היינו לנסוע ממשרדי ביפו לרמת גן שם יושבים "דיו פלוס",ולשוב מיד וללא דיחוי על מנת לסיים את ההתקנה בו ביום. בשונה מחוויות אחרות שחוויתי חווית הקניה בדיו פלוס מצויינת,ואני חשה כי זו חנות המשדרת אמינות על כל צעד ושעל,ובמהלך כלל תהליך הרכישה,כמעט ולא היה לי צורך ליצור עימם קשר,שכן הם תמיד הקדימו אותי,אם כדי לתאם אספקה,ואם כדי לשאול האם אני שבעת רצון מהמדפסת.מה עוד אפשר לבקש? לסיכום ולא פחות חשוב המדפסת לא פחות ממצויינת,חכמה מאוד והכי נוחה לעבודה שניתן ואף שקטה מאוד. עו"ד אסנת יוחנן
שירות מקצועי ואדיב קיבלתי הסבר ברור ורציני חזרו אלי לוודא את שביעות רצוני מהמוצר, אקנה בדיו פלוס את המדפסת והטונר הבא שלי.
מצאתי צוות מוכרים אדיבים ואמינים. ניכר בהם הרצון, הנכונות והכנות לתת את השרות האישי והכן ללקוח. התקנתי את המכשיר בביתי ונכון לכתיבת שורות אלו, הכל תקין.
המשלוח היה זריז ביותר. מיד עם ביצוע ההזמנה. התקשורת עם איש המכירות היתה עניינית וטובה. הוצע לי גם טונר חלופי במחיר אטרקטיבי.
כשמם כן הם, דיו פלוס והפלוס הגדול הוא השרות המצויין. פערי המחירים של המוצרים בשוק הם זניחים ביחס לחשיבות השירות וזה העיקר. מרגע הפניה דרך תהליך הרכישה וקבלת העצות הנכונות המתאימות לצרכי הלקוח ולא לצרכי "הכיס" של הספק ועד לקבלת הטלפון על מנת לוודא שהכל לשביעות רצוני וזאת לאחר קבלת המוצר - פשוט אין מילים, שירות לפי הספר פלוס והפלוס הוא גדול. יחס אישי, ממליץ בחום רב - אני מתכוון להמליץ בכל פה לכל דורש. כותב ההמלצה עובד באחד מן הבנקים הגדולים בארץ ומשמש כמנהל שירות בתחום המיחשוב.
