‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 20

הגעתי עם טלפון בו התצוגה לא עבדה, קיבלתי יחס אישי מעובד בשם שאולי, מחיר הוגן ובאמת יחס טוב! מאוד מאוד מומלץ!

זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה שם. אחרי חיפוש בזאפ ושיחות עם החנויות בראש הרשימה ("אתה יודע שזה המחיר למכשיר מחודש", "אנחנו לא מתעסקים עם העברת אנשי קשר") חזרתי לחנות שהיתה לי שם חוויית קניה נעימה. בחור בשם חנן הסביר לנו על המכשירים וענה על כל שאלה גם כששאלתי אותו תוך כדי שהוא טיפל בבעיות מהכרטיס של הפלאפון הקודם והעברת הזיכרונות, הכל בנחת ובסבלנות. היתה הרגשה שלא נלך עד שאבין הכל ואהיה מרוצה.

הגעתי לחנות לאחר חיפושים רבים וקושי בהחלטה בין שני מכשירים. בתצוגה בחנות ראיתי את שניהם ואיתי שקידם את פני הסביר לי את ההבדלים, כולל יתרונות וחסרונות. לבסוף החלטתי על הטלפון NEXUS5. ניתנה לי אפשרות להחליט בניחותא ללא לחץ. לאחר הקניה עבד איתי על הטלפון עוד כמעט חצי שעה, בהעתקת ספר הטלפונים, התאמת הסים וכיו"ב. נהניתי מיחס אדיב מאוד ותחושת מקצועיות. אולי לא החנות הזולה ביותר (אם כי בכלל לא רחוקה מהזולות) אך חווית קניה טובה ביותר. והנה אני מפרגן בחזרה. בכיף.

זו לא הפעם הראשונה שאני קונה מאל.סי.דיל . אני נהנה משירות ומרמת אמינות מהגבוהים שניתן לקבל. ממליץ בחום למי שמחפש מקצוענים אמיתיים ואמינות !

הגעתי לחנות באופן אישי, הצוות היו נחמדים ומקצועיים. הסבירו לי את ההבדלים בין המכשירים לגביהם התלבטתי, הציגו את כל הניואנסים, בכל הנוגע לקניית מכשיר מיבואן רשמי לעומת הקנייה מייבוא מקביל

רכישה קלה ונוחה דרך אתר החברה, הם חזרו עלי מהר מאוד לאימות פרטים, הסחורה הגיע בזמן אפילו בתקופת חגים. המוצר הוא בדיוק מה שהזמנתי, מחיר טוב, סוף טוב. סבבה, תודה!

לאחר התלבטויות רבות בין מס דגמים החלטתי לרכוש את מכשיר LG G3 ברצוני להודות לחי על השרות המקסים, הסבלנות והרצון לעזור. התלבטתי וחזרתי מס פעמים לחנות והיית אדיב ונעים מאוד. תודה!

ההזמנה נוחה ופשוטה, נציג חזר אליי במהירות והמוצר הגיע כבר למחרת היום, באריזה המקורית. המכשיר הגיע תקין ועם כל האביזרים הנלווים.

הזמנתי דרך האתר ים חמשי והיה חג ביום ששי בבוקר התקשרו אליי לשלים ברטים אשראי ביום שלשי אחרי צהריים הגיע טלפון סלולרי MINI 3 GT-8200 SAMSUNG יש שני דגמים והגיע הדגם הרצוי נהניתי מהכניה הגעה לפני הזמן

קניתי אייפון 5S, לאחר מספר חודשים המכשיר התקלקל, לא הייתי מצליח להדליק אותו, שלחתי אותו למעבדת תיקונים פרטית שנמצאת בעיר בה אני גר (רציתי שהמכשיר יתוקן כמה שיותר מהר לכן לקחתי אותו לתיקון במעבדת תיקונים ולא שלחתי לחנות ממנה קניתי במסגרת האחריות מהסיבה שהחנות לא נמצאת באזור בו אני גר ועד שהמכשיר יגיע אליהם בדואר, עד שיבדקו אותו ועד שישלחו בחזרה עלול לקחת זמן), במעבדה אמרו לי שהסוללה של המכשיר התנפחה וגרמה ללוח אם שלי להיהרס ולכן לא יכולתי להפעיל את המכשיר, שאלתי מה גרם לסוללה להתנפח והם אמרו שזה מקרה די נפוץ בסוללות של האייפונים שיובאו מארה"ב (או סין, לא זוכר) ושהסוללה של המכשיר מתנפחת בגלל החום והאקלים בארץ, הבחור אמר שזו בעיה שלא נגרמה באשמתי,פשוט בלאי בסוללה ולכן האחריות שלי על המכשיר בהחלט תופסת, נאלצתי בסופו של דבר כן לשלוח את המכשיר לתיקון במעבדה של החנות ממנה קניתי (LCDeal) ולנצל את האחריות שקיבלתי עם המכשיר, כשבדקו אותה במעבדה של החנות אמרו שהסוללה התנפחה בגלל קורוזיה שנגרמה כי הרטבתי את המכשיר ושזו אשמתי שהמכשיר נהרס ולכן האחריות לא מכסה את זה, יש לחזור ולהדגיש שבמעבדה הפרטית ששלחתי אליה את המכשיר לפני המעבדה של LCDeal לא אמרו דבר על קורוזיה וכמובן שאני בעצמי יודע שלא הרטבתי את המכשיר אפילו לא בכמה טיפות בודדות ולכן הסיפור שמעבדת LCDeal (שסיפר לי האחראי בשם שאולי אם אני זוכר נכון את שמו) מומצא על מנת שלא יצתטרכו להחליף לי למכשיר חדש במסגרת האחריות ולכן אני יודע בוודאות שהבעיה היא לא קורוזיה אם אספר להם שהמכשיר נמבדק במקום נוסף לפני הם בכל מקרה יבטלו את האחריות כי המכשיר נבדק אצל גורם אחר שהוא לא הם. המלצתי היא לא לקנות מחנות LCDeal שום דבר, הם לא לוקחים אחריות על תקלות במכשירים שלהם וממציאים סיפורים על בעיות שיקריות כביכול שלא מכוסים באחריותובכך פוטרים את עצמם מלהחליף למכשיר חדש ותקין.

בתאריך 13/10 הגעתי לחנות לרכישת טלפון LG G3 וכבר מהרגע הראשון היה ניתן להבין שבחרתי במקום הנכון ביותר. קיבל אותי המוכר איתי ואני חייב לציין שקיבלתי את השירות הכי טוב שאפשר לקבל! המוכרים בעלי ידע מקצועי רב ובאמת ניתן לראות שחשוב להם לעשות הכל על מנת שהלקוח יקבל את השירות הטוב ביותר ושיהיה הכי מרוצה. אני ללא ספק יחזור לשם בעתיד. ממליץ בחום!

לא קניתי בעבר בחנות זו אך התרשמתי לטובה מביקורות שקראתי באינטרנט ובאתר זאפ. הגעת לחנות לפני כחודשיים וקבלתי חיזוקים כאשר ראיתי חנות מסודרת נקיה ושרות אדיב ומקצועי.ועל כן בצעתי את הרכישה. לפני כיומים המכשיר הפסיק לעבוד והלכתי כדי לקבלת שרות מעבדה החברה ניסו לתקן את המכשיר (בעיה תוכנתית) אך התהליך לא צלח ועל כן קבלתי מכשיר חדש ללא ויכוחים והערמת קשיים מיותרים ועל כך אני מודה להם מאוד. כולי תקוה שלא אצטרך לעמוד במעמד זה בעתיד. תודה לאיתי ודימה.

הזמנתי דרך האתר שני מכשירי סמסונג גלקסי S3. יצר איתי קשר המוכר וניסה לשכנע אותי לקנות דגם "משודרג" של אותו מכשיר שאין עליו ביקורות. אמר שיחזור אלי ביום העסקים הבא לשאול להחלטתי. התייעצתי ובשל כך שידוע שאי אפשר לסמוך על אף מוכר שמנסה לשכנע אותך לקנות משהו אחר ממה שאתה מזמין- החלטתי להמשיך עם אותו דגם שרציתי מלכתחילה. התקשרתי, ענה מוכר אחר שאמר שיעביר את בקשתי. ביום העסקים הבא התקשר אלי המוכר הראשון ושוב שאל אם אני מעוניין במכשיר המשודרג, אמרתי לו שכבר הודעתי ביום העסקים הקודם (ציפיתי שהטלפונים יהיו כבר ארוזים ובדרך לדואר). הוא ענה לי: "מצטער אין לי במלאי, אתן לך את המשודרג באותו מחיר". אני לא אחזור ולא אקנה לעולם מחנות שבו המוכר פשוט מנסה לעבוד עלי- אין לו במלאי אז מנסה לדחוף לי משהו אחר ומסתיר ממני את המידע ומבזבז לי את הזמן (גם יום אחד זה בזבוז)- האם זהו שירות תקין?!

רכשתי את המכשיר לפני כשבועיים ובינתיים הכל נהדר. החנות נקייה ומסודרת, עושה רושם של חברה רצינית בניגוד לחנויות רבות אחרות. התקשרתי טלפונית כדי לוודא שאכן הדגם קיים ונעניתי ע"י מוכר בשם חנן שאכן ווידא זאת. הגעתי כמה שעות אח"כ, המתנתי לא הרבה זמן בתור ואותו מוכן נתן לי שירות. וידאתי במקום שהטלפון עובד והסים נכנס ומתחבר ללא בעיה.

קניתי את המכשיר לפני כחצי שנה, והוא עובד מצויין, ללא תקלות. חנות מצויינת ברמה גבוהה, כאשר הגעתי לקנות את המכשיר, ניגשו לעזור לי מהר מאוד, עזרו לי לבחור את הדגם המתאים, ענו לי על השאלות בסבלנות ומקצועיות. אני חייב לציין גם את העובדה שאת האחריות על המכשיר החנות עצמה מספקת, כך שלא ישלחו אותכם לגורמים אחרים.

חווית הקנייה בחנות זו נעימה ביותר, שטח גדול ומספר אנשי מכירות משרתים את הלקוחות ללא צפיפות ובפרטיות. במקום מודגמים המכשירים הפופולריים.

ראיתי שהחנות נמצאת "בקנייה חכמה" לכן קניתי ההזמנה לקחה בדיוק חמש דקות ומיד אחר כך הלכנו לאסוף את המכשיר, המכשיר כמובן חדש ולא מחודש יש דרכים מדויקות לבדוק זאת אל תלכו רק על מה שזול החנות הזאת היא די זולה וגם מצוינת!!! אני כמובן אחזור ואקנה שוב באותה חנות...

הזמנתי באינטרנט לאחר צ'אט עם נציג מכירות אדיב מאוד (איתי). למחרת קיבלתי הסברים ותשובות לכל שאלותיי בסבלנות רבה ובחביבות וביצעתי תשלום טלפוני. לאחר המשלוח ביקשתי לתת מספר טלפון נוסף לשליח, ונציג החנות (יניב) דאג שהמספר יימסר לחברת המשלוחים. הטלפון הגיע לביתי עם שליח כעבור יומיים. יופי של שירות. המכשיר תקין והגיע ארוז להפליא. כל החלקים מקוריים.

נותן שירות טלפוני יניב ,, אדיב ונעים ,,עמידה במילה, אספקה בזמן, התקשרתי לאחר חודש להודיע שהיה חסר אביזר של הנייד, למחרת קיבלתי על ידי שליח, אני מתגוררת ברמת הגולן שירות עד הבית ללא שיחות מקדימות "לא מגיעים לאזור" "אולי נשים במקום אחר" וכאלה...משהו שנתקלתי אצל ספקים אחרים. שירות מהיר והכי חשוב אמין!!. חווית קניה חיובית . אני יחזור ל- LCDEL

הגעתי דרך זאפ. המחיר וכמות חוות הדעת החיוביות עזרה לי לקבל החלטה לקנות בחנות זאת. לאחר שאספתי טלוויזיה התגלתה תקלה במוצר. איתי, אשר אחראי על נושא הטלוויזיות, הקדיש תשומת לב כדי להבין את הבעיה ופתר אותה באופן מהיר לשביעות רצוני המלאה. תקלות יכולות לקרות והציפיה היא שהן תיפתרנה. במקרה שלי - שירות לקוחות מושלם! כל הכבוד . יישר כח. בוודאות אחזור לחנות לקניה הבאה שלי.

הגעתי על מנת לרכוש לבעלי טלפון ליום הולדתי, קיבלתי ייעוץ והכוונה מעולים. כל המוכרים היו אדיבים וסבלניים בצורה בלתי רגילה. הופתעתי מאוד לטובה. בהחלט אחזור לקנות אצלכם שוב.

חיפשתי מכשיר SIII NEO ומצאתי במחיר נוח מאד ב LCDEAL. הגעתי למקום 10 דקות לפני סגירה, אבל התקבלתי המאור פנים ובחיוך על ידי נציג מכירות בשם חיים. מכיוון שידעתי בדיוק מה אני רוצה, היינו מאד עניינים שנינו, חיים סיפק לי את המכשיר מיידית, ובנוסף מגן זכוכית למסך, ודאג שאת המגן יתקינו במעבדה שלהם במקום לשביעות רצוני. כמו כן הוא עזר לי להעביר את כרטיס הסים והSD מהמכשיר הישן שלי. 10 דקות ויצאתי מרוצה עם מכשיר חדש ומתוקתק. ללא ספק את כל הרכישות הבאות שלי של מוצרים רלוונטיים אעשה שם.

היגעתי לחנות דרך זאפ. המחיר והעובדה כי החנות נמצאת בקטגוריה "קניה חכמה" עזרה לי לקבל החלטה לקנות בחנות זאת. ביצעתי את ההזמנה ולאחר מספר שעות היתקשרו אלי מהחנות לוודא את הכתובת למשלוח,והאם יש משהוא שלא ברור לי בהזמנה. הטלפון היגיע כמובטח לאחר יומיים עד הבית עם שליח(בתוספת תשלום). לאחר כיומיים היתברר לי כי הטלפון לא גולש ברשת הסלולארית. שלחתי מייל בערב ומייד קיבלתי תשובה מבחור בשם חי. הנ"ל פתר לי את הבעיה (הגדרות APN) במיידי. כל הכבוד לכם על השירות לאורך כל הדרך. יישר כח.

ביצעתי רכישה באתר. למחרת התקשר אלי איש מכירות מהחנות, ביצעתי את הרכישה בפועל תוך ייעוץ מאיש המכירות. הטלפון הגיע למחרת ע"י שליח למרות ההתחייבות לשבע ימי עבודה. השליח הביא לי את המכשיר למקום שבו היה לי נוח לקבלו במהלך היום ולאו דוקא לכתובת הביתית. חיסרון קטן ולא משמעותי - חוברת ההפעלה הינה בכל מיני שפות מלבד אנגלית או עברית