טיפלה בי נציגה בשם גלינה והיא נתנה לי שירות פשוט מצוין והכי טוב שיכול להיות. גלינה באמת יודעת את העובדה ב-100%. מחיר מעולה והסבירה כל מה שצריך לדעת. ממליץ לכולם לרכוש בזול פור יו ! ! !
המכשיר הגיע לא תקין, 30 יום אחרי, ואני עדיין ללא מכשיר. מבטיחים שחוזרים טלפונית, ולא חוזרים. בדרך לתביעה. תתרחקו מהחנות הזאת.
הימנעו מלקנות בחנות זו.אומנם המחיר מפתה אך השירות והמוצאים כלל לא! אריזת המוצר הגיע פגומה שלא כמקורית,ניתן היה לראות שהשעון היה כבר בשימוש.בנוסף הוציאו מהקופסא את המטען המקורי ואפילו לא טרחו להחזיר לתוכו מטען אחר.לאחר שיחות רבות מצידי משום שבכל פעם הובטח שהנה כבר חוזרים אליך עם יתרון ולא חזרו,ענה לי בחור בשם איציק שלטענתו הם לא מוכרים בחנות מוצרים עם מטענים.מוצרים חדשים ללא מטענים,מישהו שמע על דבר שכזה?לאחר שאמר זאת הבין כמה טיפשי הוא נשמע במקום להודות בכך שהמוצר הינו יד שניה אצלם.הוא אמר שישלח מטען עם תחילת השבוע.המטען לא נשלח רק לאחר שצלצלתי שוב ושוב לאחר 4 ימים.מאז עברו כשבועיים השעון מושבת בארון.בושה של חנות לעולם לא אקנה אצלם שוב.היזהרו מלרכוש דרכם אני קניין שרוכש בארץ ובכלל העולם בכמויות גדולות וזו הפעם הראשונה שנתקלתי בליקויים ברמה שתבייש כל חנות באשר היא.
הזמנתי נקסוס 5 והוא הגיע מהר אך התגלה בו פגם. בבירור מול העסק הם לא ידעו להסביר את זה אבל הציעו לשדרג לנקסוס X5 במחיר מעולה ופיצו בהנחה על מגן סיליקון. בסה"כ טיפול זריז ויעיל
לצורך חיפוש אביזרים נלווים טלפון סלולרי SAMSUNG החדש שנכדתי קבלה במתנה, נכנסנו במקרה לסניף של " זול פור יו" (ברח' ז'בוטינסקי 91 ,ר"ג) . מיד התקבלנו ע"י נציגת הסניף בשם גלי אשר באדיבות רבה ועם חיוך נעים הציע עזרתה. שמענו הסברים ברורים על ציוד רב שעניין אתנו ורכשנו את הדרוש. לאחר מכן ביקרתי עוד מספר פעמים בסניף הנ"ל בחודש מאי 2016 כדי לקבל עזרה וטיפול למכשירים של משפחתי אף שלא נרכשו בסניף זה, וחייב לציין שבביקורים אחרים גם קבלתי שירות אדיב ומהיר כאשר פניתי לנציגים אחרים שפגשתי בסניף ושמותיהם - גל ורפאל. הטיפול שקבלתי היה עבור מכשירי SAMSUNG וגם עבור מכשיר ישן דור 3.
זו לא קניה ראשונה שלי אצלם השירות של נציגת המכירות גל והמחיר שקיבלתי הם מעל ומעבר חייב לומר תודה לגל נציגת המכירות,
ההזמנה באתר הייתה נוחה ויעילה. בהמשך חזר אלי רפי מהחנות והציע לי דגם אחר ממה שהזמנתי (חדש יותר, הפרש קטן מאוד במחיר, מפרט טוב יותר). לא ניסה "לדחוף" ונתן לי אפשרות להישאר עם הדגם שהזמנתי אם רציתי. בחנות רפי נתן לי שירות אדיב ומהיר.
הכל היה מדהים שרכשתי את המוצר אבל כפי שקורה הרבה פעמים. רק רוצים למכור ! היזהרו מהחנות הזו! קיבלתי נייד תקול (ככל הנראה מוחדש) כשהודיעו לי לקחת את הנייד הוא התגלה כתקול עדיין - לא בוצע עליו תיקון כלל והחזירו אותי לחנות 4 פעמים כשהנייד עדיין מקולקל יחס מזלזל מצג העובדים- גלי, אלי, ורמי המנהל זלזלו בי מאוד. אחרי ויכוחים קיבלתי נייד חדש- נייד סיני ! לא לקנות בשום אופן בחנות הזו מזהירה אתכם. כל מי שמעוניין לשמוע את דעתי מוזמן לשלוח לי מייל [email protected] אשמח לחסוך את עוגמת הנפש שנגרמה לי !
קיבלתי שירות מגל, השירות היה מהמם מלא חיוכים, כנה ורצון שאני אקבל את הכי טוב. ממש מומלץ!
ברצוני להודות למר איציק מזול פור יו. רכשתי היום כתרומה IPAD AIR2. מר איציק עשה ככל יכולתו לסייע ולעזור לי ברכישה ואף העניק לי הנחה על האביזרים בשל המטרה החשובה הזו. יישר כוח! בברכה, דוד.
גל המהממת והאלופה נתנה לנו שרות מיוחד ואפילו הביא אוכל (; (שוקולד) אחלה שרות אחלה מחיר ואחלה מכשיר מאוד מומלץ !
רכשתי את הטאבלט בשיחת טלפון, לא נפגשתי מימי ברמת שרות כ"כ גבוה, סבלנות, והסבר מדוייק. יש לציין את גל המוכרת שאיתה ביצעתי את ההזמנה ככ אדיבה סבלנית שרותית בזכותה החויה היתה נעימה ויתרה מזו הכל הגיע בזמן ובעל האטבלט היה מאושר תודה על הכל גל!!!
הגעתי לחנות, נתנה לי שירות בחורה מקסימה בשם גל. גל מאד אדיבה ומקצועית, מנומסת מאד ושירותית. לא נתקלתי מזמן ביחס כה טוב. רציתי לשבח אותה על מסירותה בעבודתה. היא גם עזרה לי להגדיר את הטאבלט. ישר כח!!!
השרות מעולה! בחורה מקסימה בשם גל פשוט עושה דברים נפלאים. מזל שיש אנשים כאלה. המוצר היה חסר, ישר רצו להביא אותו ממקום אחר יום למחורת ביצעתי הזמנה ולאחר יום קיבלתי את המוצר. המון תודה לגל. חג שמח
נהדרים!! פשוט אין מילים. שירות לקוחות מצויין! לא קיבלתי שירות כזה משום חנות בעבר, ואני מבצעת הרבה רכישות דרך האינטרנט. הנציגים היו מקסימים וניסו לעזור בכל דבר והמליצו על המוצרים הטובים ביותר במחיר הטוב ביותר. גם המשלוח הגיע מהר ובזמן. בהחלט הולכת לקנות שם בעתיד! (:
שירות מצוין מגל,היא היתה אם חיוך מדהים. ועזרה לנו אם הכל,תודה לך גל נחזור בחנות רק בגללך...
שלחתי בקשה לנתונים דרך האתר חזרו אלי למחרת. מסרו אינפורמציה לעניין ללא ניסיונות מיותרים לדחוף מוצר יקר יותר. המשלוח הגיע למחרת היום עם שליח.
הזמנה בטלפון, כל המידע נמסר ברצון ובאופן פתוח. המכשיר הגיע תוך יומיים (הובטח שבוע) באריזה המקורית , עם האביזרים שהוזמנו, תקין לחלוטין ועובד כבר שבוע בלי שתתעורר בעיה כלשהיא.
הגעתי לחנות, איציק קיבל אותי בברכה ומייד טיפל בכל מה שהייתי צריך, קיבלתי הנחה טובה ותיקון מעולה, נהנתי מכל הטיפול שכרוך בשירות, מומלץ לכולם.
יתכן וזול 4U מוכרים מוצרים בזול אך משירות התיקונים שלם הימנעו והתרחקו. מסרתי להם אייפון 5 לתיקון מפסק ההדלקה, נאמר לי לי שהתיקון ימשך כחצי שעה, חזרתי אחרי 4 שעות ועדיין לא היה מוכן. אמרו לי רבע שעה, המתנתי, אחרי 45 דקות נוספות קבלתי את המכשיר עם מסך פגום (כנראה נפגע בתהליך התיקון). כאשר הצבעתי על התקלה הם התנערו מאחריות וטענו שכך המכשיר היה, כל זה בגסות ובעזות מצח. לאחר וויכוח ארוך אמרו שיבדקו. לאחר יומיים הוזמנתי לקבלת המכשיר עם מסך שהוחלף. אמנם המסך נראה לא מחובר למקומו היטב אך פעל כשורה. כאשר הגעתי הביתה וניסיתי להכניס את כרטיס הסים המגירה לא נפתחה. גם איש מקצוע אליו לקחתי את המכשיר, בעמדת הוט מובייל, לא הצליח. כך נאלצתי לשלוח שוב את המכשיר לתיקון, הפעם למקום אחר. יצא שמעבר לשעות הרבות שהפסדתי בהתרוצצויות והמתנה, מעבר לעצבים ולרוגז, נאלצתי גם לשלם פעמיים על תיקון פשוט.
הגעתי לחנות דרך זאפ בדקתי שהמוצר זמין במלאי הגעתי ובאמת היה שילמתי את המחיר שפורסם באתר והמוצר מעולה השרות היה מצויין גם כאשר היתה בעיה עם המקלדת והוחלפה בחדשה בלי בעיות תודה רבה וממליץ לכולם
מוכרים באתר מה שאין להם בכלל ואחר כך מציעים חלופות. הנהגות לא יפה. לא מליץ לקנות בחנות
זו לא הקניה הרשאונה שלי בזול פור יו קניתי בשבוע שכבר גם אייפד פרו לפי בקשתי קיבלתי הנחה טובה ובנוסף כאשר הגעתי למקום עם תקלה קיבלתי מרמי שרות על הכיפק והדרכה ראשונית כרגיל יצאתי מרוצה . נ.ב המקום החדש מרווח יפה ונעים.
