המוצר הגיע תוך יומיים(!!) בלבד מיום ההזמנה, באמצעות שליח מיוחד שהגיע עד למפתן הדלת ללא כל תוספת תשלום. ההזמנה עצמה הייתה טלפונית, מהירה ונעימה. חווית הקנייה הייתה מצוינת, ואשמח לשוב לרכוש שם מוצרים נוספים.
הגיע למחרת ההזמנה ארוז יפה ולא ניפגע במשלוח בקיצור שרות מעולה תודה רבה תענוג של קניה ושל שרות תודה רבה
הזמנה קלה, מחיר מעולה כמו המחיר בארצות הברית, סופק בזמן. מה עוד צריך לבקש ?? מומלץ מאד. נותן תקווה לקניה בעתיד באתר זה
קראתי בחוות הדעת על החנות שהמוצר מגיע תוך יום-יומיים. האמת היא שבהתחלה לא האמנתי שזה באמת ככה... אבל כשהזמנתי את המוצר, עוד באותו היום הודיעו לי שזה נשלח בדואר רשום. יומיים אחרי זה המוצר כבר הגיע אלי. זה היה השירות הכי מהיר שקיבלתי. כמו"כ כשדיברתי איתם בטלפון הם היו מאוד אדיבים ונחמדים... ממליץ בחום...
התקשרתי לחנות כדי לשאול משהו כללי לגבי נתבים אלחוטיים, אופן הפעלתם ומהירותם- ונעניתי במהירות ובמקצועיות. הזמנתי באתר מיד לאחר מכן ולאחר כמה שעות קיבלתי מייל עם מספר המשלוח בדואר רשום, כולל קישור לאתר של דואר ישראל למעקב אחר המשלוח. לאחר יומיים המוצר כבר היה מותקן אצלי בבית. מיותר לציין שאני מרוצה מאוד מהמוצר עצמו. המוצר, השירות, המהירות ולא פחות חשוב- המחיר הזול, ללא ספק הפכו עבורי את הקניה הזו לחוויה נהדרת! תענוג!
הגעתי לחנות ברחוב אלנבי. כוונתי היתה לרכוש אחת מבין שתי מצלמות והגעתי לחנות על מנת להתרשם משתיהן על מנת להכריע בין השתיים. קיבל את פני מוכר גס רוח ורחב מידות שהתייחס אליי בצורה מזעזעת ולא מכובדת, מתחת לכל ביקורת. אולי החנות כל כך מצליחה שכבר אין צורך לקיים יחסי אנוש בסיסיים עם הלקוחות. לקח לי בדיוק דקה וחצי להבין שאין שום סיכוי שאקנה אצלם מצלמה. פשוט איש גועלי וחצוף.
שרות נהדר אין מילים. התקשרתי לשאול מה תנאי המשלוח. והמוכר היה אדיב כל כך ששלח את המוצר עם שליח שלמחרת בבוקר כבר התייצב בבית.
פשוט, מהיר וטוב. לאחר אכזבה כבדה מחנות אחרת, הזמנתי את המוצר ב20/03 דרך האתר של פוטופילם והמוצר הגיע בדואר רשום כבר למחרת בבוקר. לא קיימים יותר מדי עסקים עם שירות כזה בארץ. כל הכבוד.
המוצר הגיע תוך יומיים, ארוז היטב. לא היה קשר טלפוני עם החנות, הכל נעשה דרך מיילים ביעילות ובמהירות. ללא ספק אשוב ואקנה ב"פוטופילם".
תוך פחות מיממה קיבלתי מייל שהמוצר נשלח עם פרטי השליחה, ותוך 3 ימים קיבלתי בדואר רשום את המוצר. הייתי מרוצה מאד מהמהירות ועדכון המידע
ביצעתי הזמנה באתר אך לאחר ההזמנה נאמר לי שאני חייב להירשם (אולי כדאי שישנו את זה) אחרי שנרשמתי לא היה ברור אם ההזמנה נקלטה או לא. בשעה 10 התקשרתי לוודא הזמנה ואמרו לי שלא התקבל כלום, ולכן ביצעתי הזמנה מחדש (תהליך של 10 דקות) בשעה 12:00 כבר קיבלתי מייל עם המספר חבילה של הדואר הרשום ע"מ לבצע מעקב. כל זה התרחש ביום ראשון. ביום שלישי של אותו שבוע כבר קיבלתי את החבילה.
את המוצר הזה אני מחפש המון זמן,התקשרתי להמון חנויות צילום, לאף אחד לא היה מושג במה מדובר, מהרגע שדיברתי עם פוטופילם הרגשתי שהגעתי למקום שמבינים מה מדברים, תוך דקות הכנסתי הזמנה למערכת, תודה לכם
מצאתי את מה שחיפשתי בזאפ. ליד שם החנות היה כתוב "קניה חכמה" ואכן היתה זו קניה חכמה. בשניות הזמנתי באתר. החבילה נשלחה עוד באותו היום והגיעה ביום שלמחרת. שאפו!
הגעתי לפוטופילם דרך זאפ כדי לקנות אמ פי, בקלות מאוד ביצעתי את ההזמנה באתר, לאחר מכן התקשרתי אליהם על מנת לוודא משהו, ענו מיד וענו במהירות על שאלתי, ביקשתי לשלוח במהירות (בחרתי משלוח ללא תשלום) על מנת שיגיע אלי לפני שאני חוזר לצבא, ואכן הגיע תוך שלושה ימים (החבילה יצאה ביום ההזמנה). תודה רבה! כעבור שנה... פעמיים נזקקתי לשירות תיקון למוצר שקניתי, והטיפול היה פשוט נפלא! פעמיים שלחו לי מוצר חדש, והכל במהירות לא נורמאלית, תודה רבה!
הזמנתי כרטיס זיכרון 8 ג'יגה ותוך 3 ימים הגיעה ההזמנה בלי בעיות. אמנם הדרישות לא היו גבוהות אבל בכל זאת שירות טוב מאוד.
רכשתי בטלפון ביום ראשון. ביום חמישי המוצר כבר היה אצלי למרות שההתחייבות הייתה ל-14 ימים. המוכר ידע לעזור לי בטלפון. באותו היום קיבלתי הודעה על המשלוח, כולל פרטי הדואר הרשום.
בגלל משהו שרציתי לדעת, הזמנתי דרך הטלפון; ענו מייד, הבחור היה אדיב ועניני, ההזמנה בוצעה במהירות. לאחר מכן נפלנו לשביתת הדואר, אז התכתבתי עם האתר בכל מיני שאלות מתי זה נשלח ומתי יגיע, קיבלתי מענה מיידי לכל פנייה ובסוף קיבלתי את המוצר כפי שהובטח כשנגמרה השביתה. מצוין.
התקשרתי כדי לבצע הזמנה טלפונית של זכרון של SanDisk בטלפון. רציתי לוודא שהוא יעבוד עם Windows 7. ענתה לי בחורה שאמרה "פוטופילם במה אפשר לעזור?" אמרתי לה "שלום" והבחורה עונה לי בקוצר רוח "כן". אמרתי לה שוב שלום, כי חשבתי שאולי היא לא שמעה אותי טוב. הבחורה שוב ענתה לי "כן". אמרתי לה "את לא אומרת "שלום?". נדיר שאני נתקל בעסקים שמתקשרים אליהם ולא עונים בשלום, אבל כנראה שבפוטופילם זה ככה. אבל הכי גרועה היתה התגובה שלה לשאלה שלי. היא השיבה לי בקול מזלזל ומתנגן "שאלוווום". ויתרתי על הקניה והזמנתי מחנות אחרת. בהתייחסות כזו מזלזלת לא נתקלתי שנים. בושה וחרפה.
הזמנה דרך האתר פשוטה, המחיר טוב, המשלוח הגיע מהר, ארוז היטב, ובלי בעיות. סה"כ חוויית קניה מושלמת - בהחלט אקנה מהם שוב.
ההזמנה בוצעה דרך זאפ באינטרנט והביצוע היה הכי מהיר שאפשר. לא נלקחו דמי משלוח, והמוצר נשלח כבר ביום למחרת והגיע יומיים אחרי ההזמנה.
שלום רב רכישה שלישית שלי בחנות. בעבר רכשתי גם מצלמה ופלש בשתי קניות שונות. תמיד שומרים על קשר עם הלקוח ומעבירים מידע לגבי הטיפול על ההגעה לבית הלקוח. המשיכו כך!
השבוע קניתי שני מוצרים בפוטופילם: דיסק-און-קי (פוטופילם היתה החנות הזולה ביותר) שהגיע תוך 3 ימים, וכרטיס זכרון מהיר למצלמה - שגם פה פוטופילם היתה הזולה ביותר: ההזמנה פשוטה, המשלוח יצא מייד - ואת הכרטיס קיבלתי הישר לדלת ביתי כעבור יומיים. בקיצור - מחיר תחרותי, אתר אינטרנט נוח ופשוט, נוחות בהזמנה, משלוח מהיר.
מצוין! החנות השירות לקוחות והמוצר מאוד מומלץ. הזמנתי כרטיס זיכרון לטלפון. המשלוח חינם. הגיעו בדואר תוך ימיים. המוצר היה בדיוק מה שביקשתי וארוז בצורה ששומרת עליו היטב. תודה! אשמח לבצע רכישות נוספות, תודה!
ממש נחמד לקנות שמה ממש מתייחסים יפה מאוד...ויש שמה ממש דברים זולים וב״ה מצאתי את מה שחיפשתי ושמה זה היה הכי זול אני מקווה שתהנו מלקנות שמה,חנות מנש נחמדה בהצלחה
נוחות קנייה, זמינות המוצר עם כל הפריטים הרלוונטיים שנחוצים להבין את ההבדל בין דגם אחד למשנהו. תוך פחות מ3 ימים המוצר היה אצלי בבית. כיף לנו שיש משהוא אמין.
