שירות ומוצרים מתחת לכל ביקורת!
ממש עבדו עלי בטלפון.
הזמנתי מכונת כביסה באתר,
אחרי חצי שעה התקשר אלי נציג ושכנע אותי "לשדרג" בתוספת תשלום למכונה אחרת, בטענה שמה שהזמנתי זאת מכונה לשנת 2019 ומה שיש לו להציע זה לשנת 2025-2026 עם פתח חזית גדול יותר משמעותית.
לאחר ששידרגתי, לא שלחו לי שום עדכון לגבי השדרוג ולא את מספר הדגם של המכונה, הייתי צריכה לחזר אחריהם כמה ימים עד ששלחו לי.
קיבלתי את המכונה אחרי שבועיים (בעקבות המלחמה).
בפועל קיבלתי מכונה של שנת 2024!
עם פתח חזית קטן מאוד!
עם כיתוב בספרדית
וללא ספר הוראות בעברית
ביקשתי להחזיר את המכונה בטענה שמכנו לי מוצר שיקרי!
והם לא מוכנים לקבל אותה בגלל שהוצאתי אותה מהניילון.. כמובן שלא נעשה בה שום שימוש!
בנוסף הם מתנערים מכל אחריות ומדברים בצורה מזלזלת ולא מכבדת את הלקוח!
במקום לנסות לראות איך אפשר לעזור, הם פשוט מתעלמים
פשוט אכזבה!