חוו"ד לא עזרה
0
חנות גיימינג (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
ארקדיה
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בארקדיה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
2
0
0
כל הזמן
28
0
3
נמצאו
31
חוות דעת גולשים על ארקדיה
שם:
Edmond
תאריך:
29/05/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מראש את המשחק watch dog דרך סניף דיזנגוף סנטר קיבלתי שיחה מהחנות יומיים לפני שהמשחק הושק בחול, קפצתי לחנות וקיבלתי את המוצר ישר, המוכר הסביר בצורה מקצועית למרות שהיה לו קצת לחץ של אנשים בחנות. היה כייף גם לקבל את המשחק יומיים לפני ועוד לדבר עם כמה אנשים שאוהבים משחקים כמוני שהיו בחנות :)
מוצר:
משחק PS4 watch dogs ps4
שם:
shron
תאריך:
30/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלה אתמול הזמנתי את המוצר עם שליח וכבר הבוקר המוצר הגיע אלי הביתה ואני חייב לציין שהמשחק יוצא לשוק רק מחר , אני המום ומפרגן בגדול!
מוצר:
BATTLEFIELD 4 DELUXE PC
שם:
karkazfa
תאריך:
19/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה:
ההזמנה הייתה נוחה ואופיינית.
חיסרון - אין מידע על מצב ההזמנה.
המשלוח:
פה הם נפלו, בחרתי במשלוח אקספרס (עד הבית), קיבלתי את המשלוח למייל מיד, והמתנתי לבואו של המשלוח, הבעיה היחידה הייתה שהמשלוח לא הגיע כלל, גם לאחר 13 ימים (11 ימי עסקים) כאשר המשלוח אמור להגיע לאחר 4 ימי עסקים. טלפנתי אליהם בשביל לברר מה קרה, ורוב הסיכויים לבטל את ההזמנה...
שירות לקוחות:
השיחה נענתה מהר, מסרתי את פרטי ההזמנה, ושאלתי מה קרה.
המוכר ענה לי בתשובה הזאת בדיוק:
"מחר המשחק מגיע ואני שולח אותו".
ביקשתי לבטל את ההזמנה, והוא השיב בחיוב, בזה נגמר הסיפור
סוף מסקנה:
המשחק לא ברשותי, המתנה סתמית.
בנוסף המחיר גבוה מכמה, וכמה חנויות מצוינות אחרות. לא אזמין מהם יותר אף-פעם!
ההזמנה הייתה נוחה ואופיינית.
חיסרון - אין מידע על מצב ההזמנה.
המשלוח:
פה הם נפלו, בחרתי במשלוח אקספרס (עד הבית), קיבלתי את המשלוח למייל מיד, והמתנתי לבואו של המשלוח, הבעיה היחידה הייתה שהמשלוח לא הגיע כלל, גם לאחר 13 ימים (11 ימי עסקים) כאשר המשלוח אמור להגיע לאחר 4 ימי עסקים. טלפנתי אליהם בשביל לברר מה קרה, ורוב הסיכויים לבטל את ההזמנה...
שירות לקוחות:
השיחה נענתה מהר, מסרתי את פרטי ההזמנה, ושאלתי מה קרה.
המוכר ענה לי בתשובה הזאת בדיוק:
"מחר המשחק מגיע ואני שולח אותו".
ביקשתי לבטל את ההזמנה, והוא השיב בחיוב, בזה נגמר הסיפור
סוף מסקנה:
המשחק לא ברשותי, המתנה סתמית.
בנוסף המחיר גבוה מכמה, וכמה חנויות מצוינות אחרות. לא אזמין מהם יותר אף-פעם!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מוצר שלצערנו אזל מהמלאי אצל היבואן (מיקרוסופט)
הלקוח עודכן במייל שהמוצר כרגע אינו נמצא במלאי והוא לא יחויב עבור המוצר וניצור איתו קשר ברגע שיכנס למלאי, בשיחת טלפון שיזם הלקוח נאמר לו שהצלחנו להשיג עותק עבורו והוא החליט לבטל את ההזמנה,
אין סיבה להשמיץ אותנו לא לגבי המחיר , הוא יכל להזמין מכל מקום אחר ובטח עם המחיר הוא נמוך יותר , וזכותו לא לרכוש מארקדיה בעתיד
אנו עושים את מירב המאמצים לתת מענה ושרות נאות לכל לקוחותינו
הלקוח עודכן במייל שהמוצר כרגע אינו נמצא במלאי והוא לא יחויב עבור המוצר וניצור איתו קשר ברגע שיכנס למלאי, בשיחת טלפון שיזם הלקוח נאמר לו שהצלחנו להשיג עותק עבורו והוא החליט לבטל את ההזמנה,
אין סיבה להשמיץ אותנו לא לגבי המחיר , הוא יכל להזמין מכל מקום אחר ובטח עם המחיר הוא נמוך יותר , וזכותו לא לרכוש מארקדיה בעתיד
אנו עושים את מירב המאמצים לתת מענה ושרות נאות לכל לקוחותינו
מוצר:
Halo 4 Xbox360 Limited Edition
שם:
אהוד
תאריך:
31/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההסבר היה מדויק , המוכר הסביר את הפרשי המחיר שרואים בזאפ ואת הצורה שבא מוצגים המכשירים בחנויות אחרות בדגש על מתן אחריות של שנתיים ע"י היבואן הרשמי מה שחנויות אחרות לא נותנות
המוכר היה מקצוען אמיתי
המוכר היה מקצוען אמיתי
מוצר:
מכשיר playstation 500GB
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply