שירות גרוע!! הזמנתי טלפון לפני יותר מחודש. לא ברור לי איך הגיע בדואר לעיר אחרת. אני רודפת אחריהם שיצרו קשר עם הדואר להפנות אלי, כיוון שהדואר לא מדבר עם הקונה רק עם השולח. הם לא מעדכנים אותי, רק אחרי שאני מטרורת הם שולחים מייל לדואר אבל לא נראה שמטפלים בזה ברצינות. רציתי לבטל את העיסקה, אך הם מסרבים עד שהטלפון יגיע אלי ומי יודע מתי זה יקרה. אין לי חשבונית כיוון שהמוצר לא הגיע, החשבונית לא נשלחה במייל.
רכשתי אייפון11 וקיבלתי שירות מעולה כולל העברת נתונים וטיפול אישי תודה לכולם על הכל אתם מהממים
הלכתי אליהם כדי להחליף סוללה בנייד והם אמרו שהחליפו ובפועל נשארתי עם אותה סוללה בקיצור לא עשו את העבודה
שלום רב, את שמך לא רשמת בתגובה, אך אנו יודעים במה מדובר וקיים גם תעוד במצלמות העסק, לגבי התיקון שלך. נפרט כאן ונאמר לשלל לקוחותינו המרוצים, כי ללקוחה "רו" הנ"ל הוחלפה פעמיים סוללה במסגרת האחריות. וכי הינך מוציאה כאן דיבה אשר מגובה במצלמות העסק, ניתן לך את הזכות לפנות אלינו\לתקן תגובתך לפני לקיטת הליכים. הרי שמה שהינך עושה כאן זו הוצאה דיבה, אשר מסכנת את פרנסתינו אשר ענו עמלים עליה רבות, מאחלים לך רכישות מוצלחות, ושלל טוב.
אלדד החליף לי מסך מקורי לגלקסי אולטרה 22 בצורה מקצועית ומהירה שירות מצויין ומחיר הכי זול ממליץ בחום
צוות נהדר ואמין..הרבה זמן לא ראיתי בעלי עסק כל כך הגונים וטובים..הם פשוט יוצאים מגדרם כדי שתהיה מרוצה..ממליץ בחום
שרות אמין ומקצועי אחלה שרות מחיר לכל כיס זריזות יצאתי עם חיוך ממש מושלם המלצה מכל הלב לבחור קוראים אלדד שנתן לי שירות מכל הלב
זאת פעם ראשונה שאני כותב..הגעתי מרחוק ואני רוצה להודות לאלדד ואסף על פתרון הבעיה של השמע בפלאפון..היו לי כמה ימים שנשים לא שמעו אותי טוב ולא היה לי מושג למה..ידעתי שיש בעיה במכשיר S10 והם פתרו לי..יצאתי בהרגשה טובה..הבעיה נפתרה בגלל הסבלנות..האמינות והמקצועיות של אלדד ואסף..כל הכבוד ותודה רבה
לא נוטע לכתוב תגובות אבל חייבת להגיד שהם פשוט מקסימים! הגעתי לחנות בגלל המחיר של אייפון 13 שהיה הכי טוב באזור אך גם השירות של המוכר הייתה ברמה סופר גבוהה. העבירו לי נתונים, התאימו מגן מסך, לא ניסו לדחוף וקיבלתי חוויה ממש כיפית. ממליצה מכל הלב ❤️
קניתי מכשיר מסוג נוקיה 208 הגיע אליי עם שליח עד הבית במהירות ! שירות מעולה מחיר טוב תודה רבה !
קניתי טלפון slw50aי עבור אבא. חייבת לציין שכזה שירות מולה לא קיבלתח משום ספק, אי-פעם. יום אחרי קניה באתי אליו כדי שיעזור לי להכניס את הסים, ויסביר לי איך מפעילים את המכשיר. הוא לא רק הפעיל לי את הטלפון, הוא הכניס לי את כל אנשי הקשר שהייתי צריכה, בסבלנות רבה. שעה שלמה הוא הקדים לי! נתן לי שירות הכי נעים והכי מעולה שרק יכולתי לבקש. מומלץ בחום לכל תושבי ראשל"צ והסביבה. רח' שמוטקין 3 ראשון לציון. תודה רבה, אסף!
רציתי להמליץ על החנות שהמוצר הגיע מהר וארוז כמו שצריך בידיוק כמו שציפיתי אחזור לקנות מהם בעתיד
בזאפ רשום מחיר 670 שקל לדגם שיאומי A3 יבואן מקביל שנה אחריות, התקשרתי לשאול אם אוכל לבצע תשלום ואיסוף עצמי ( וכך גם רשום באתר שאפשר)הגעתי לחנות ונאמר לי מחיר הרבה יותר יקר בפועל,גם כשהראתי למוכרים את פרסומם בזאפ ושבאתי לבצע תשלום במקום עם איסוף עצמי,,,,זאת רמאות והטעיית ציבור הצרכנים ועוד באמצעות פרסום בזאפ ,,אנא מכם בזאפ טפלו בעניין,,,אחרת האמון של הצרכנים בזאפ ירד, תודה
היי אילן קודם כל לא ביצעת הזמנה באתר, הזמנה זה שמשלמים בכרטיס אשראי ואז באים לאסוף כמובן בתיאום לבדוק מלאים כפי שמצויין באתר רשום במפורש 7 ימי אספקה אם תזמין תקבל! זה בוודאות יש עשרות הזמנות באתר אנחנו בתקופת חגים ולכן האספקות קטנות גם בצד הספקים, אין שום סיכוי שמישהו אמר לך לבוא לחנות ושיש במלאי כל השיחות מוקלטות אתה בוחר להחפיש את שמנו ואתה יודע בוודאות שלא אמרנו לך בוא קח! חג שמח ושנה טובה מאחל לך שתהיה אדם טוב יותר השנה.
רכשתי סוללה לפני כחצי שנה כדי שיהיה לי גיבוי לנסיעה לחו"ל. קיבלתי סוללה מ-2016, שהיתה חצי טעונה בזמן ההכנסה הראשונה למכשיר, הסוללה לא נטענה יותר אחרי שנפרקה. זה לא מפתיע, כי היצרן לא נותן אחריות של יותר משנה, והסוללה לא נשמרת אם היא לא בתנאים סטריליים. מאז הבטיחו לי החלפה של הסוללה, והחדשה פשוט לא הגיע. זה גם די חסר מקצועיות, לעשות כזה דבר.
היי אז כמו שדיברנו בטלפון מסתבר שיש מצב שטעית כי הסוללה ששלחת לנו לא שלנו כי על הסוללות שלנו יש מדבקת זיהוי עם הלוגו שלנו תשלח את הסוללה שלנו ונשמח להחליף גם לנו יש אחריות עליה תודה.
תהליך הרכישה היה פשוט ומהיר והסוללה (המקורית) הגיעה בזמן, במחיר זול ב-20% מזה של המתחרים.
קיבלתי את הסוללה של סמסונג מהר .נשמר היטב .המחיר הוא סביר ולכן אני מרוצה. הסוללה היא בסדר גמור
שירות מעל ומעבר. מהירות אספקה, גמישות, מהירות תגובה, רצון לסייע. קשה למצוא כאלו. תודה על הכל.
שירות מהיר ומדהים, אדיבות מכל הלב. כל מה שהזמנתי הגיע במהירות ע"י שליח עד הבית תוך 3 שעות.
יש להם אופציה באתר לשלם טלפונית עשיתי את ההזמנה לא חזרו אלי חזרתי אליהם אמרו לי שאי אפשר לשלם בטלפון רק אונליין אז עשיתי עוד הזמנה וביום השמיני כשזה עוד לא הגיע התקשרתי אליהם ובמקום שיתנו שירות ויבדקו אמרו לי קיבלת מייל יש לך מספר מעקב תעקוב ותבדוק
היי משה ההזמנה שלך נעשתה ב18/12 ולפי האתר של הדואר ב26/12 כבר אספת את המוצר אז מה אתה אומר שלא קיבלת את המוצר?! לגבי זה שהתקשרת למוקד ההזמנות ואמרו לך שלא ניתן לשלם בטלפון זאת שטות כי זה מוקד מכירות אין דבר כזה שמישהו לא ירצה שם כסף.
חנות מומלצת עם שירות מצויין. תוך שבוע מההזמנה קיבלתי את את 2 המגני מסך לפלאפון אך מסתבר שהתבלבלתי במקום להזמין s8 הזמנתי s8 התקשרתי והסברתי להם את מידת הדחיפות הם ביקשו להראות אישור של המשלוח חזרה של המגנים ותוך שבוע קיבלתי את המגני מסך המתאימים יש לציין של חויבתי במשלוח ובשום תשלום נוסף למרות שפתחתי את אחת מהחבילות. תודה רבה לכם ושירבו חנויות כמו שלכם
פשוט וקליל וגם ברור למרות שצוין על משלוח תוך יום אבל הגיע רגיל אחרי כמה ימים בדואר רשום ( כנראה הכוונה הייתה לכמה ימים עד שישלחו בדואר) בסה"כ בסדר וגם התקשר אליי נציג לברר ענין לא ברור .
הזמנתי יום לפני חזרה מחו"ל, כאשר נהרסה הסוללה כשהייתי שם - וחיכה לי בדואר בבית לפני שנחתתי בארץ.
רכשתי סוללה מקורית לטלפון LG G5 דרך האתר. ביצעתי את הרכישה ביום שבת, המוצר הגיע ארוז היטב ונראה טוב ביום שני בבוקר. מרוצה בסך הכל.
הזמנתי גלקסי S7 הגיע אלי באיחור למראש ששילמתי על משלוח מהיר, נרכש ב-14.11.2018 והטלפון שהגיע כנראה לא היה חדש כי הכיסויי של הגב שלו לא היה מודבק טוב, כנראה אחרי תיקון לא מושקע. הודעתי על התקלה לחנות ושלחתי להם את המוצר בחזרה לקבלת זיכויי. המשלוח נמסר לחברה ב27/11/2018, עדיין אין זיכויי, כנראה יגיע בקרוב אם לא אז נעדכן את הביקורת. לא יודע אם זה משהו שקורה קבוע או כנראה טעות אבל זה מה שקרה במקרה הזה בכל אופן.
היי קודם כל אנחנו מתנצלים על החוויה שעברת, אבל בוא נסדיר את הדברים! לגבי המשלוח שחכת לציין בתגובה שלך שרשמת במילוי טפסים "עיר" רשמת "שהם" במקום כפר יונה ולכן זה נשלח ל"שהם"! לגבי איכות המוצר אנחנו מקבלים מכשירים מהספק ולא פותחים אותם כי אנחנו מתחייבים לאריזה סגורה מקורית וכן קורה שיש מכשירים תקולים כמו בכל מוצר בעולם. לגבי הזיכוי אנחנו מזכים את המוצר רק כאשר הוא אצלנו פיזית ולכן את הזיכוי אתה תראה במחזור חיוב הבא שלך באשראי.
הגעתי לקניון על מנת לקנות מכשיר טלפון וסים טוקמן לעסק שלי המוכר היה מבין ועזר לי להבין הכל.
