
לא עמדו בזמני אספקה. היה קשה ליצור קשר.. לא עדכנו על הטעות והאיחור.. ביטלתי את ההזמנה ומחכה להחזר.
לצערינו עקב הלחץ בימים לא רגילים אלו של ימי הקורונה המשלוח נשלח בטעות ללקוח אחר. לאחר גילוי הטעות שלחנו מחדש ובסופו של דבר הלקוח הודיע שעקב האיחור אינו רוצה את ההזמנה. מיד עם הודעת הלקוח שלא מעונין בהזמנה בטלנו את החיוב והלקוח זוכה. יתכן שלקח יום יומיים עד שראה הזיכוי ולא הספיק לראות את הזיכוי לפני כתיבת חוות הדעת. פעם ראשונה שאנו מקבלים תלונה ויוכיחו אלפי לקוחותינו המרוצים . נשמח להמשיך לתת שירות!























