FairBuy

היה פשוט וקל להזמין אונליין, והגיע מה שהזמנתי בזמן לו התחייבו.אין לי מ להוסיף לזה.

קניתי אייפון 7 במחיר מצויין, עם שירות אישי מעולה - התקשרו אליי, וידאו פרטים והשליח הגיע יום אחרי שקניתי. מאד ממליץ על החנות!

רכשתי לפני כשנה נקסוס 5X . לפני כחודש המכשיר שבק חיים , לא נפל לא כלום . התקשרתי לחנות ענה לי בחור בשם שי (הוא גם מכר לי את המכשיר) היה אדיב (כמו בקניה) ונתן לי טלפון של החברה המרכזית (שהיא נותנת האחריות). הלכתי לסניף הראשי ומסרתי את המכשיר ב14.6.17. לאחר שבוע ב21.6.17 התקשרו אליי מהחברה המרכזית ואמרו שאין לי אחריות על המכשיר כי יש שריטות וחבלות מסביב למכשיר. אמרתי להם שכל מכשיר יש לו שריטות וחבלות קלות (ממש קלות) ואף אחד לא אמר לי שזה מוציא את האחריות מהמכשיר, אבל אין עם מי לדבר. הכנסתי לבדיקה בעלות של80 ש"ח ונאמר לי שהלוח אם הלך - שזה 1200 ש"ח!! 2 דברים -הראשון והברור -לא היה צריך לחכות שבוע על מנת להגיד לי שאין לי אחריות (אני בינתיים בלי פלאפון) ודבר שני - ברכישת מכשיר תגידו לי שאם יש שריטות קלות בצידי המכשיר זה מוריד את האחריות (אקנה כיסוי לפלאפון בכמה עשרות שקלים). זו לא התנהלות רצינית -אין לי בעיה עם החנות עצמה (רק תגידו בפירוש מה כוללת האחריות ומתי היא פוקעת) -אבל החברה המרכזית לא להתקרב. וחברים- תקנו כיסוי למכשיר זה יעלה לכם בביטול האחריות (או עזבו אתכם מאחריות ,גם ככה זה לא עוזר ברגע האמת!).

האתר נעים ונותן תחושה אמינה. השארתי פרטים וחזרו אליי כי לא היה בדיוק ברור לי מה כוללת חבילה מסוימת. הסביר לי את כל הפרטים והוציא לי שליח על חשבון החנות שהביא לי את המכשיר למחרת עם כל הפריטים שהובטחו. המוצר עושה רושם מצוין. ממליץ על החנות.

המוצר הגיע לדואר תוך יום אחד הייתי בקשר עם שירות לקוחות - קיבלתי שירות מדהים מחיר זול יותר מרוב החנוית

יצרתי איתם קשר פעם שהייתי בחיפושים וענו לי מיד והיה מאוד נחמדים, אז אפילו שהמחיר אצלם היה קצת יותר יקר, החלטתי לקנות איתם את המכשיר שבחרתי בסוף. שלחתי הזמנה דרך האתר בלילה וביקשתי שיצרו איתי קשר. למחרת בבוקר התקשרו וענו לי על כלל השאלות ואף נתנו לי שדרוג לתנאי אחריות. השלמתי באותו רגע את ההזמנה. למחרת בבוקר כבר המכשיר היה אצלי בדואר שליחים. הגיע אלי בטעות מגן מסך לא נכון ואמרו לי מיד ששולחים לי חדש בדואר. ממליץ מאוד על החנות.

לאחר צפיה באתר וספקות לגבי פרטי המוצר התקשרתי לשרות לקוחות דיברתי עם נציג בשם שי שהיה יותר מאדיב כולל שיחות חוזרות פעם ועוד פעם על עוד שאלות

המוצר הגיע אחרי יום המחיר זול יותר ממקומות אחרים שרות אדיב אפילו מצאתי חניה קרובה

הזמנה נעשתה באתר אינטרנט בצהריים. נשלחה במשלוח רגיל כבר אחהצ והגיעה למחרת. חווית קניה מומלצת. המוצר שהוזמן סמסונג s7

שירות לקוחות מצוין. טיפלה בי הודיה במקצועיות, מהירות ולבביות. הדבר היחידי שהעכיר על הקנייה היה חוסר היכולת שלי להתמודד עצמאית עם התקנת מגן המסך שרכשתי יחד עם הסמארטפון. ממליצה להתקין בחנות למאותגרים כמוני. חייבת לציין שכששמעו על כשלוני, הציעו לספק לי מגן חדש. ממליצה בחום על החנות ואשמח לקנות שם שוב.

גם זול, גם שירות נעים וגם משלוח מתחשב ומהיר! באותו יום של ההזמנה הזמנתי את הפלאפון לבית למשלוח של תוך חמש שעות, חצי שעה אחרי כבר התקשר אליי השליח שהוא בדרך. אמרתי לו שאני לא בבית והוא שאל אותי איפה אני והגיע עד אלי! הכל היה כל כך פשוט ונעים, בטוח אזמין משם שוב. מומלץ בטירוף

לפני הרכישה - ענו בזריזות, הקשיבו לכל הצרכים וניסו להתאים את המכשיר המתאים ביותר, אבל לפני ההזמנה כולם טובים... אחרי ההזמנה - הייתי חייבת לשנות את המשלוח אחרי שכבר יצא, הנציג שלהם (שי) היה בלי סוף על הטלפונים בשביל להצליח לסדר את מה שאני צריכה, דיברו איתי כמה פעמים לראות שהכל בסדר ושהכל תקין, התעוררה בעיה עם אחד מהאביזרים - לא ניסו לשניה להתנער מאחריות, חווית השירות והלקוח חשובה להם ורואים את זה. ממליצה מאוד!

מרוצה מאוד. המשלוח היה מהיר, המוצר איכותי ובמחיר אטרקטיבי. שירות לקוחות טוב, ידעו מתי יצאה ההזמנה ומה צפי ההגעה שלה. חנות מומלצת.

שירות מעולה!!!! מקצועי ועם מלא, אבל מלא סובלנות. בתור מישהי שלא מבינה כלום במיחשוב, נזקקתי להרבה עזרה בשביל לעבור ממכשיר ישן לחדש ולא לאבד מידע. בחור בשם שי טיפל בי עד שהכל נעשה כמו שצריך. ממליצה בחום!

היי, ביצעתי הזמנה דרך האתר בתאריך יום ד' 07/06/17 בשעה 09:16 בבוקר, למכשיר סלולר Xiaomi Redmi Note 4X 64GB - שיטת תשלום טלפונית. ההזמנה נקלטה בהצלחה ואף קיבלתי הודעת אישור על כך... אך למרבה הצער עדיין לא חזר אלי אף נציג מהחנות... כבר חלפו 4.5 ימים (11.06 שעה 19:00)... בדקתי כמה פעמים אולי מסרתי בטעות פרטים שגויים, אבל לצערי הרב מסרתי פרטים מדויקים. אפילו אם המוצר אזל או כל סיבה אחרת, ציפיתי לפחות שיתקשרו איתי. רציתי לשתף את כולכם בחוויה השלילית שהייתה לי ומקווה שכל אחד ידע להיזהר לעצמו ולדעת שאם לפני תשלום זה היחס הגרוע שאתה מקבל, איזה יחס אתה תקבל לאחר תשלום?... אם נדע להיזהר ממקרים כאלו אני מקווה שהשירות בישראל ישתפר בזכותי ובזכותך המשך יום נהדר לכולם!

רכשתי שני מכשירים (עם חבר).שירתה אותנו הודיה -בסבלנות ומקצועיות ונשארה איתנו יותר משעה לאחר סגירת החנות בלילה ע"מ להדריך אותנו ולעזור לנו בהעברת נתונים מהישן לחדש.המחיר הוגן. קיבלונו הטבה של שניים במחיר אחד על חבילה של חגן מסך מגן אחורי וכרטיס זיכרון מהיר 64GB. לאחר שקילקלתי בעצמי את מגן המסך בתהליך ההדבקה חזרתי לחנות וקיבלתי חדש ללא חיוב כפי שהובטח לי בע"פ. ממליץ בחום !!!

הוגן, מהימן, מהיר ודייקן תגובה מהירה וענינית אמינות ושרות אדיב. מוצא לנכון לשבח את השרות הבצוע והדיוק

מוכרת על הכיפאקת מחיר זול יחסית לשאר החנויות קצת קשה להגיע לשם (אזור תעשייהת בניין משרדים מפותל) אבל זה שווה את זה

קניתי פלאפון לבת שלי, קיבלתי שרות מעולה מבחורה בשם הודיה, הייתה סבלנית ומקצועית מאוד. התקשרתי ולאחר שעה באתי לאסוף. מומלץ.

לפני קניה בדקתי מחירים והם לא הכי זולים אומנם אבל הלכתי לפי ביקורות . ולא התאכזבתי . לא קניתי באתר האינטרנט מהסיבה הפשוטה כי רציתי דחוף בלי להסתמח על משלוחים . לא פחות חשוב היה שזה בעיר מגורים . הייתי רק בקשר איתם לוודא שהמכשיר במלאי באתי למקום ולאחר 2 דקות הייתי בחוץ עם מכשיר חדש. לכל שאלה קיבלתי תשובות .

ביקשתי שלא יגיע ביום מסויים והתקשרו לוודא איתי באיזה יום ארצה שאגיע ואכן הגיע בזמן שקבענו בדיוק. המוצר הגיע שלם ומתפקד בצורה טובה.

שלמתי יותר כסף כדי שיגיע ביום הבא, הגיע אחרי שבוע, אחרי שבוע הפסיק לעבוד , החזרתי אותו למעבדה ולקח להם חודש להחזיר אותו !! ולא פתרו הבעיה הוא עדיין לא עובד!! אני משני חודשים בלי בלפון ואני מצפון לומדת בבאר שבע !!! אל תקנו מאתר!!!!

הפרמטרים של זאפ משקפים בפשטות את חווית הקנייה. ראוי לציון ההסבר היעיל של מומחה השרות שבחנות

שירות מעולה.טלפון לא אחר לבוא, אריזה טובה.אני ממליץ על החנות הזאת. שירות לקוחות טוב מאוד .אני מרוצה.

היו יעילים גם בצ'ט וגם במענה אנושי ועל זה שווה לשלם קצת יותר. הציעו להגיע אליבם להתאים סים לננו סים.