חיפשתי באתר זאפ החלפת מסך לסמסונג S9 וראיתי כי קייט פון מציעם את החלפת המסך כולל מסגרת במחיר מצויין ונמוך מכל האחרים
הזדרזתי ונסעתי לגבעתיים להחליף את המסך .
השרות בחיוך ןבמקצועיות אבל ......
מכירים את המצב המשפיל שאתם עומדים מול אדם כשבברור אתם מרגישים שמורח אתכם ופתאום צריך לשלם יותר ללא סיבה , אבל בשיקול פשוט , אין לכם מה לעשות מנגד ?
פתאום החלפת המסך לא כוללת את המסגרת ,, והמשקוף עולה עוד , וצריך להחליף את המסך כולל המסגרת ולהוסיף עוד 100 ש"ח
אז כבר הגעתי מרחוק כי זה היה המחיר הכי זול , ונתקעתי מול המציאות שהמחיר כבר לא כל כך זול ויקר רק ב קצת מכל האחרים , ושמואל ניצל את העובדה ובחיוך רחב גבה מחיר גבוה יותר מהמחיר שפרסם באתר זאפ .
ההרגשה הרעה לא תשתנה גם אם יספרו לי שזה לא כולל את האלמנט
בקצרה - כדאי לבדוק בעיניים ולא להתפתות למחיר שכתוב .
אני התאכזבתי 😘
תגובת החנות
הלוקח הגיע לחנות עם מסך שבור כולל גב אחורי שבור (מכשיר כנראה עבר דריסה)
המסכים מגיעים *כולל מסגרת* בשום שלב לא נאמר ללקוח עוד 100 שקל על מסגרת !
הוצע ללקוח גב אחורי תוספות 100 שקל (מחיר עלות כי המכשיר גם ככה נפתח)
או שפשוט נשאיר את הגב שלו שבור ונחליף מסך בלבד לבחירת הלוקח הוחלף גם גב אחורי.
כנראה היתה אי הבנה והוא לא הבין נכון צר לנו שהוא יצא בהרגשה כזאת.