רכשתי מכשיר בחנות לפני כמה ימים ואני רוצה לציין לשבח את הסבלנות האדיבות והמקצועיות של המוכר מעיין שנתן לי שירות יוצא מין הכלל, שהקשיב וענה לי בלי סוף לכל שאלותיי וכיוון אותי לקנייה הנכונה לאחר התלבטויות רבות, בקיצור מרוצהה מאודדדדד!! וממליצה בחוםם!
שירות מעולה , תוך 24 שעות קיבלתי הודעת ווצאפ עם צילום תעודת משלוח בדואר ותוך פחות מ-4 ימי עסקים מההזמנה היה אצלי ביד. פשוט אלופים עם שירות לקוחות ממש מעולה!!! תודה רבה על השירות והמהירות.
נגשתי לחנות בקשתי את הטלפון שהחלטתי לקנות. הטלפון (oneplus 3) היה במלאי. קבלתי אותו מיד. השרות היה נדיב וחברותי. הקניה בוצעה תוך כמה דקות עם כל המידע הנחוץ כולל תעודת האחריות.
רכשתי one plus 3 בסניף אילת, ייעץ לי בקניה מוכר מקסים בשם נתי. הסביר לי על הטלפון בסבלנות רבה, העביר את הנתונים מהמכשיר הישן אפילו בלי שביקשתי. מומלץ בחום.. אחזור לשם בשנית ואמליץ לחבריי
קיבלנו שרות מעולה מבחור בשם עדן, שהיה אדיב ומקצועי. עזר לנו לבחור מגן מתאים ושם מגן מסך חינם. החנות היחידה באילת שמצאנו בה אייפון 7 פלוס. שאפו!
שירות יוצא דופן, מאוד חברותי ועוזר! עזר לי בבחירת המוצר שמתאים לי, ועד להפעלת המכשיר כולל איך לעשות בו שימוש!
ביצעתי את הרכישה בסניף באילת. לא היה את הדגם שחיפשתי אבל קיבלתי שרות מקצועי ואדיב מבחור בשם מתן שעזר למצוא דגם מתאים אחר.
השירות בסניף היה אדיב וענייני. לאחר הקניה נאלצתי להחזיר את המכשיר (מסיבות הקשורות בי ולא במוצר). המענה שקיבלתי הן מספיר בסניף בפתח תקווה והן מסיון בשירות הלקוחות היה יעיל, מהיר ומכבד, וקיבלתי מענה שהיה מעל ומעבר לציפיותי. ללא ספק מקום שכדאי ורואי לקנות בו.
החנות נבחרה על סמך ביקורת טובות בירור דרך האינטרנט בנוגע לקניה של S7 באילת, הובטח לי שמדובר במטען המקורי של המכשיר, לאחר הרכישה גילתי שהמטען הוא מטען איטי (לא כמו המטען המקורי) - מה שגורם להטענה להיות איטית יותר בצורה משמעותית! דיברתי עם החנות אבל הם טענו שזה מקובל וידוע! ושאם אני רוצה אני יכול להגיע לחנות ולקנות מטען מהיר! לא הייתי מתקרב.
בהתחלה לא חיפשתי חנות ספציפית (טלפונית) אלא הראשונה שיש לה S6 בצבע שחור ולאחר שלושה ניסיונות מצאתי בחנות "קונספט". הזמנתי את המכשיר ואז קיבלתי הצעה לקחת בפתח תקווה באותו יום אם אני רוצה שישלחו. הלכתי לאופציה זו במיוחד שאישרו לא לשלם מראש אלא לשלם במקום. החנות בקניון גנים קומה שניה, המוכרת, ספיר, ענתה בנימוס לכל השאלות ואף עזרה להגדיר כמה דברים ראשוניים במכשיר. בסה"כ אני מאוד מרוצה מכל חווית הקניה בקונספט בכלל ובסניף פתח תקווה בפרט. תדוה!
קניתי באייס מול באילת במחיר הכי זול שמצאתי בעיר. המוכרת יעל היתה מקצועית וחברותית ביותר. עזרה לי עם כל שאלה ודאגה שאצא מרוצה. ממליץ בחום!
הזמנתי שעון חכם, לאחר שקיבלתי את השעון גיליתי שחסר מטען, פניתי לחנות ולאחר בירור שלחו לי מטען. אחר כך גיליתי שישנו כנראה פגם ייצור בשעון ולא ניתן לטעון אותו. החזרתי את השעון לחנות ונשלח לי שעון חדש. שירות נמדד בעיקר כאשר ישנן תקלות במוצר ואז רואים האם החנות עומדת בהתחייבות שלה. שמחתי לגלות שקונספט מובייל עמדו בהתחייבות והיו הוגנים ואחראים. תודה להדר על הטיפול המסור.
שלחו לכתובת לא נכונה ומסרבים להחזיר את הכסף שגבו. נציגה חצופה ברמה שלא תיאמן. לא אקנה בחיים שם
הגעתי להגר מקניון גנים שהסבירה לי על המכשיר וגם עשתה השוואה קלה בין כמה מכשירים שהתלבטתי אמרתי לה שאני יברר ענתה לי בחיוב ואף הסבירה מה צריך לשאול לגבי המכשיר וכך היה כמובן שחזרתי אליה לרכוש את המכשיר קיבל אותי הטכנאי שהעביר לי נתונים ואפילו התחברתי לחבילת תקשורת זולה כמובן שחזרתי לחנות כבר מספר פעמים לכל דבר שאני צריכה ומליצה בחום לכולם איזה שירות ומיקצועיות אין מילים תודה
הגעתי לאייסמול לדוכן קונספט פגשתי בנתי המנהל וצוות העובדים שהעניקו לי שירות מהיר ומקצועי המחיר זול והמוצר איכותי נהניתי מחוויית הקנייה השירות האדיב והמחיר המצויין!!!! אין ספק שאחזור שוב מומלץ בחום.
הגענו לסניף באילת לאחר שהתרשמנו מהמחיר הנמוך על הטלפון. כשבאנו לקנות נאמר לנו על ידי המוכר שהטלפון שמוצג במחיר הזה הוא הדגם החלש יותר של הLG G5. מדובר בדגם SE לצורך ידע כללי הוא בעל מעבד פחות טוב וכל מיני נתונים מוחלשים. החלטתי ללכת על הדגם אך כשהתעניינתי במכשיר טלפונים בנתוניו המוכר דיבר בזלזול ולא היה סבלני כלפיי שאלותי
הגעתי אליהם אחרי שלא מצאתי את הדגם המבוקש באייבורי (אזל) ובעוד אתרים מקוונים. דיברתי עם נועם, הוא אמר שנותר אחד אחרון. הזמנתי, והוא הדריך אותי בקשר לפרטי האחריות. קיבלתי אימיילים על סטטוס ההזמנה: התקבל, אושר, נשלח ... המכשיר הגיע תוך יומיים-שלושה בדואר רשום (לחיפה), באריזה המקורית, והוא עובד כמו שצריך. הטיפול ענייני ומהיר, לכן ממליץ לקנות בחנות הזאת.
הגעתי לחנות בקניון בהוד השרון. השירות היה טוב. אחרי כמה ימים הייתה לי בעיה עם ההגדרות של המכשיר. חזרתי לחנות והמוכר הגדיר תיקון מה שהיה צריך.
קניתי מכשיר גלקסי 7 הגעתי בגלל המחיר הזול שפורסם באתר קיבלתי שירות מאנשים שמבינים סלולר פשוט חווית קניה מדהימה ממליץ בחום!!!
לפני ביצוע הזמנה באינטרנט החלטתי להתקשר לחנות כדי לוודא שהמוצר קיים במלאי. ענה לי מישהו ,חסר תודעה שירותית לחלוטין, אמר לי שיש לו טלפון כזה במלאי ,ללא סוללה(!!) ופשוט לא היה איכפת לו מכלום. מביש!!
שירות אדיב ואמין קיבלתי את המוצר שהזמנתי עם חיוך. נהנתי מאד לקנות בסניף ממליץ מאד .
ביקשנו לקנות בחנות LG אך המוכר, ככמדומני בשם ליאור, שהציג עצמו כבעלים, שכנע אותנו לקנות אייפון 5S בטענה שהמחירים אצלו זולים. שילמנו 2300 ש"ח. כמה ימים לאחר מכן התברר מבדיקה באתר זאפ שהמכשיר נמכר במקומות רבים ב1700-1800 ש"ח וגם באתר של אותה חנות!!!!!. לשאלתנו מדוע גבה מאיתנו 500-600 ש"ח יותר מהמחיר שהוא עצמו מפרסם השיב כי מיד לאחר שקנינו הציף ספק את השוק והמחירים ירדו. הסיפר נשמע לנו כמצוץ מן האצבע מה גם שבעת הקניה ביקש מאיתנו על מכשיר אייפון 6 500 ש"ח יותר מהמחיר שהוא עצמו מפרסם באתר. יצאנו בתחושה קשה שרומינו על ידי אדם שמעל באמון שלנו. השירות והיחס היו גרועים ביותר. את המסקנות יסיק הקורא לבדו. מסקנה ברורה - לא לקנות לפני בדיקת מחירים בזאפ
קניתי טלפון סללורי מדגם MEIZU בחורה בשם הגר הייתה שם ונתנה לי שירות מעולה ודאגה שאקבל פלאפון חדש גם לאחר שהייתה איתו תקלה טכנית קלה. ממליץ בחום על החנות והצוות ( אם אתם כבר שם חפשו מישהי בשם הגר :) )
קיבלתי שירות נהדר וסבלני. לפני קנייה ביקרתי פעמיים והתייעצתי הרבה גם לגבי מגן למכשיר ועוד. קיבלו אותי תמיד עם חיוך ותמיד נתנו לי להרגיש שזה בסדר לשאול עוד ולבקש לדעת עוד.
הזמתי טאבלט, באותו היום הערב, קיבלתי שיחה שהמכשיר כבר מחכה לי בחנות. לחמרת אספתי, קיבלתי שירות מצויין מהגר בעת ההזמנה והאיסוף!!!! ממליצה בחום!
