תזהרו... לא להתקרב... לא שווה וגם המחירים הם לא מה שהם רושמים... הגעתי לחנות על מנת להחליף מסך... באתר רשמו בעלות של 139 וגם שהתקשרתי צוין המחיר הזה. לאחר שהגעתי נאמר לי שהמחיר הוא 250 ולא כפי שצוין. לאחר כחודשיים הבן שלי אמר שמהתחלה יש עם המסך בעיות. הגעתי לחנות שכמובן לא הסכים לקחת אחריות על התיקון. שירות גרוע...
תגובת החנות
הלקוח הגיע להחליף מסך לפני כ 3 חודשים הכשיר היה עקום לחלוטין,
הוסבר ללקוח שמחיר התיקון יהיה 250 ש"ח בכדי להחזיר את המכשיר למצבו הקודם.
הלקוח הגיע ביום שישי האחרון אמר שיש בעיה במסך, וטען שהטאצ' קופץ.
מבדיקה שנערכה מול עיני הלקוח, כל המסך שבור ומרוסק, הוסבר ללקוח שאין אחריות על שבר
הלקוח פשוט בחר לאיים ולהגיד שאם המסך לא יוחלף לו לחדש הוא פשוט ילך ויכתוב חוות דעת שלישית בכל הגורמים.
אנו בגלאספון נמשיך לעבוד על פי הנהלים ונמשיך לתת את השירות הטוב ביותר !!