מפרסם ב-zap מאז 2019

‎מחסני הסלולר‎ ‏(M-Mobile) - עמוד 2

סלולר ואביזרים ומעבדת תיקונים (תל אביב)

4.79 / 5 ממוצע מבוסס על 70 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: מחסני הסלולר
נמצאו 327 חוות דעת גולשים על מחסני הסלולר
yoseff9404
yoseff9404
26.03.2026
מוצר שנרכש: איירפודס

אני מאד מרוצה מהשרות שלהם ומהמחירים ההוגנים קיבלתי שרות טוב יחזור לחנות בוודאי תודה רבה !

חוות הדעת עזרה לכם?
rzagron
rzagron
25.03.2026
מוצר שנרכש: Pixel 10 256

חוויה מאוד מאכזבת בקנייה של Pixel 10 ממחסני הסלולר. חיפשתי לרכוש מכשיר וראיתי באתר שלהם מחיר אטרקטיבי של 2510₪. כדי לוודא שלא מדובר בטעות, התכתבתי איתם – ונאמר לי במפורש שהמחיר הוא כפי שמופיע באתר (מצורף צילום מסך של ההתכתבות). הגעתי לחנות, ומהרגע הראשון הדברים התחילו להיראות לא תקינים: - תחילה הביאו לי מכשיר בצבע אחר. רק לאחר ששאלתי במפורש האם זה הצבע השחור – הוחלף המכשיר. - בשלב התשלום ביקשו ממני כ-3700₪. כשהערתי על הפער, נאמר לי שמדובר ב"טעות" — דבר תמוה, במיוחד כאשר התשלום מתבצע לפי ברקוד של המוצר. - לאחר מכן עודכן המחיר ל-2590₪. שוב ציינתי שהמחיר באתר הוא 2510₪ והראיתי להם זאת מהטלפון שלי. - בשלב הזה נלקח ממני המכשיר, רעננו את עמוד האתר – והמחיר פתאום השתנה. בסופו של דבר המשכתי עם הקנייה למרות הספקות, מתוך מחשבה שלא שווה להתחיל לחפש חנות אחרת. בדיעבד – זו הייתה טעות. התחושה היא של חוסר שקיפות והתנהלות לא מקצועית לאורך כל התהליך. ממליץ לאחרים לוודא היטב מחירים ולהיות מאוד זהירים.

תגובת החנות

שלום, צר לנו על הבחירה להעלות חוות דעת שאינה משקפת את המציאות בלשון המעטה. כעסק שדוגל באמינות, לא נוכל לעבור בשתיקה על הצגת דברים שגויה ומטעה: בלבול בין דגמים: הלקוח ביקש מכשיר Pixel 10 PRO, שמחירו אכן סביב 3,700 ש"ח. כשהתלונן שהמחיר יקר, הנציג הציע לו את ה-Pixel 10 הרגיל (זה שמופיע באתר ב-2,510 ש"ח). לטעון שמדובר ב"טעות במחיר" זו פשוט הצגת חצי אמת מדובר בדגמים שונים לחלוטין עם פערי מחיר ידועים. עובדות מול המצאות: הטענה כאילו "נלקח המכשיר כדי לרענן את האתר" היא דמיונית. מחירי האתר מתעדכנים אוטומטית לפי המלאי והספקים, ולנציג בחנות אין כלל גישה או יכולת לשנות מחיר באתר בזמן אמת מול לקוח. יושרה: למרות ה"חשדנות" המתוארת, הלקוח בחר להשלים את הרכישה במחיר המופיע באתר, מה שמוכיח שגם הוא הבין שקיבל את המחיר ההוגן והנכון עבור המכשיר הספציפי שקנה. אנחנו מזמינים את הקהל לבחון את היסטוריית השירות שלנו. לא נאפשר לניסיון הכפשה שמבוסס על חוסר הבנה בסיסי בין דגמים לפגוע בשמנו הטוב. בברכה, הנהלת מחסני הסלולר

חוות הדעת עזרה לכם?
Rafik
Rafik
23.03.2026
מוצר שנרכש: 17 pro max

החברה הכי גברים בארץ היתי במספר חנויות היום, מחסני הסלולר האמינות היה 100% ללא סיפורים סבלנות אדירה שיש לחברה המחיר היה הכי זול בארץ

חוות הדעת עזרה לכם?
david8775202
david8775202
17.03.2026
מוצר שנרכש: פיקסל 6

אני חייל בודד עשו לי מחיר זול היה אחלה שירות הסבירו לי על כל המכשיר הכי זולים בארץ אחזור רק אליהם ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
evyatareliav85
evyatareliav85
15.03.2026
מוצר שנרכש: Z fold 6

הגעתי לרכוש מכשיר סלולרי וקיבלתי שירות אדיב ומקצועי וסובלני עזרו לי לבחור מה שמתאים לי בדיוק בלי לנסות לדחוף דברים מיותרים המחיר היה הוגן ואוירה בחנות נעימה ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
nugis2008
nugis2008
15.03.2026
מוצר שנרכש: פליפ 6

הגעתי לחנות דרך האתר (שהיה נוח מאוד לשימוש) קיבלתי יחס טוב ומקצועי מהצוות בחנות, בקיצור חווית קנייה באמת טובה מאוד!!0

חוות הדעת עזרה לכם?
i0533119912
i0533119912
10.03.2026
מוצר שנרכש: טאבלט X216

הזמנתי מוצר מהאתר , לא היה אותו , התקשר נציג , הסביר מעולה בסבלנות, עשה לי מחיר, צילם לי כדיי שאהיה רגועה, בירר לי את השאלות שלי. אחלה שירות, מאוד מרוצה מהשירות שהיה לי. הגיע מוצר עם מארז קצת פגום, פיצו אותי עד שיצאתי מאוד מאוד רוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
tahelbuhbut123
tahelbuhbut123
10.03.2026
מוצר שנרכש: מצלמה

מרוצה מאוד מהשירות של אפריים, הייתה לי תקלה במצלמה והכל תוקן בצורה הטובה ביותר !

חוות הדעת עזרה לכם?
amsivan45
amsivan45
08.03.2026
מוצר שנרכש: סלולר

התקשרתי לוודא שיש את המכשיר הנ''ל ובאתי לקנות אותו מהחנות הנציג היה ממש סבלני ואדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
alcapone773
alcapone773
03.03.2026
מוצר שנרכש: 23

שרות טוב ואמין חברה נחמדים וסבלניים נתנו לי את השרות הכי טוב שיש וגם עזרו לי להעביר את המכשיר תודה רבה !

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviad
Aviad
25.02.2026
מוצר שנרכש: איירפודס פרו 3

באתי מזאפ לחנות בתל אביב והשירות היה מהיר ואכפתי. תודה רבה, ממליץ לכולם לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
lioramado
lioramado
24.02.2026
מוצר שנרכש: One plus 15

חמישה כוכבים ובצדק💥💥💥💥💥 קניתי פלאפון חדש ואני מרוצה עד הגג. המחיר היה הוגן. יחס אישי ומכשיר מעולה שעונה על כל הציפיות. אם אתם מחפשים מקום לקנות בו. זה המקום!

חוות הדעת עזרה לכם?
noor22
noor22
24.02.2026
מוצר שנרכש: 17 pro mad

הגעתי מהעבודה במיוחד בעקבות המחיר. שירות חב ואדיב אנשים נחמדים אחלה גברים ממליץ מאוד נתנו לי מטען במתנה כי היה חסר לי כסף

חוות הדעת עזרה לכם?
idozy2
idozy2
23.02.2026
מוצר שנרכש: איירפודס פרו

אפרים ומולי הם אחלה! נתנו שירות מעולה ואוזניות במחיר הכי טוב בת״א . מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
alfred9667
alfred9667
23.02.2026
מוצר שנרכש: איפון 17

שירות מעולה, אדיב, גם המחירים הכי זולים בארץ. אלופים. תודה רבה. !!! תודה תודה תודה ממליץ מהלב

חוות הדעת עזרה לכם?
rkhn87774
rkhn87774
20.02.2026
מוצר שנרכש: 17 פרו מקס

המחיר כמו באתר שירות מושלם ממליץ בחום המחירים הכי זולים בארץ עוזרים להעביר נתונים בשמחה אנשים נחמדים

חוות הדעת עזרה לכם?
omri13589
omri13589
20.02.2026
מוצר שנרכש: אייפון

מקום הכי זול בארץ בהתחייבות שרות מעולה ומהיר ויש מבחר גדול של פלאפונים תהנו לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
17.02.2026
מוצר שנרכש: אייפון 17 פרו מקס

החנות הכי טובה לרכישת סלולר ואביזרים, שירות אדיב משלוח מהיר ומחירים הוגנים. תודה רבה על השירות

חוות הדעת עזרה לכם?
yonatan.astra24
yonatan.astra24
13.02.2026
מוצר שנרכש: אייפון 17

תודה רבה על השירות, קנינו אייפון במחיר הוגן ביחס לשוק. יחס טוב מהמוכרים, זמינות, שורה תחתונה - ממליץ מאוד ואחזור שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
yoni1992.paypal
yoni1992.paypal
12.02.2026
מוצר שנרכש: iPhone 17

קנייה נהדרת. דיברתי עם נציג בטלפון, הסביר לי מה שהייתי צריך. היה זול והגיע מהר הביתה (יומיים אחרי ואני גר בצפון).

חוות הדעת עזרה לכם?
elikaniel08
elikaniel08
12.02.2026
מוצר שנרכש: פיקסל 8 פרו

חייב לשבח את החנות מחסני הסלולר עד היום לא היה שירות ברמה כזאת נציגים עם סבלנות רבה גם שיש להם עומס הם דואגים לכול לקוח באופן אישי המחיר הכי זול שמצאתי . אני יחזור לקנות רק אצלם

חוות הדעת עזרה לכם?
meravbs24
meravbs24
05.02.2026
מוצר שנרכש: רדמי 15

יחס נפלא, גם בטלפון וגם כשהגעתי לחנות. גם אדיבות גם מקצוענות גם מחיר. ממליצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
orel8773
orel8773
05.02.2026
מוצר שנרכש: אייפון 17 פרו מקס

אחלה שירות. טיפול מכבד בזמן וכמו שצריך, העברת נתונים חלקה ובלי בעיות לטלפון החדש. מומלץ מאד

חוות הדעת עזרה לכם?
binyamin
binyamin
31.01.2026
מוצר שנרכש: סמסונג S24 אולטרה

לאחר הרכישה של נייד סמסונג S24 שנאמר לי שהמוצר זמין למשלוח לאותו היום, ניסו לשווק לי 'שדרוג' למכשיר יבואן מקורי ולא יבוא מקביל, בטענה שכבר אין להם את מה שרכשתי. התוספת הזאת עלתה לי 'רק' 599 שקלים. מכיוון שהייתי ללא טלפון ובלחץ לקבל מכשיר חדש, לבסוף הסכמתי בפחות מחצי העלות הזאת, למרות שלא היה לי שום עניין ביבואן מקורי או מקביל. הרגיש לי שמראש כתבו מחיר על מכשיר שלא קיים, ורק לאחר שכבר בוצעה הרכישה, אז פתאום המחיר קופץ בעוד 600 שקלים

תגובת החנות

לקהל לקוחותנו היקרים שלום רב אנו במחסני הסלולר מקפידים על שקיפות מלאה ושירות הוגן, ולכן היה לנו חשוב לבצע בירור מעמיק מול צוות העובדים ובדיקת הקלטות השיחה והמערכת. חשוב לנו להציג את העובדות כפי שהן מתועדות אצלנו, שכן הביקורת אינה משקפת את המציאות: זמינות המלאי: הלקוח יצר קשר יומיים לפני ביצוע ההזמנה לבירור מלאי. כיוון שמדובר במלאי דינמי שמשתנה מדי שעה, עד לרגע ביצוע הרכישה בפועל, המכשיר מהיבוא המקביל אכן אזל. הפרש המחיר: הטענה לגבי תוספת של כ-600 ש"ח אינה נכונה. ההפרש בין הדגם ביבוא המקביל ליבואן הרשמי עמד על 100 ש"ח בלבד (מחיר עלות), וזאת כדי לבוא לקראת הלקוח שהיה זקוק למכשיר באופן דחוף באותו היום. שקיפות: הלקוח עודכן על חוסר המלאי ועל אפשרות השדרוג בטרם אספקת המכשיר, ובחר מרצונו החופשי להוסיף את ההפרש המינימלי כדי לקבל מכשיר עם אחריות יבואן רשמי באופן מיידי. אנו מעודדים ביקורת בונה וחוות דעת אותנטיות שמשקפות את המציאות. במקרה זה, התיעוד שבידינו מראה תמונה שונה בתכלית מהמתואר בביקורת. נמשיך להעניק שירות מקצועי, מהיר ואמין לקהל לקוחותינו כפי שאנו עושים מדי יום. בברכה, צוות מחסני הסלולר

חוות הדעת עזרה לכם?
grishaskarov
grishaskarov
21.01.2026
מוצר שנרכש: סלולר

באתי מהמלצה מחברים באתי לחנות וקיבלתי יחס מעולה וסובלני ממולי המוכר אין שרות כזה ממש ממש פצצה !

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון