‎טכנו קליק‎ ‏(Techno-Click) - עמוד 2

מפרסמים במחיר אחד ובעת התשלום המחיר מוכפל, טענו לתיקון הפרסום ולא תיקנו. ממש רמאות. להיזהר. הגשתי תלונה במועצה להגנת הצרכן.

לא להתקרב קניתי מוצר לפני 3 חודשים עד עכשיו לא קיבלתי כל פעם סיפור אחר

הקניה בטכנו קליק מאד נוחה ומאד נהניתי מאיכות המוצר ומהמחיר המצוין. המשלוח קצת התעכב בתחילה אבל נתנאל עמד איתנו בקשר רציף ובאדיבות מיוחדת. ממליץ מאד

ההזמנה היא בקליק.( ב19 לספטמבר הזמנתי ובאותו יום קיבתלתי קבלה במייל ) לקבל את המוצר זה סיפור אחר,הובטח לקבל את המוצר תוך 7 ימי עסקים...עברו 9 ימים ואנו ערב ראש השנה למרות שנתנאל הבטיח לאישתי שהמוצר יגיע עד סוף השבוע (להכנת תבשילים לחג. ) לצערי עד היום 30 לספטמבר המוצר לא התקבל .עצוב מאוד לקנות בקליק

כל התהליך עם טכנוקליק ובמיוחד עם נתנאל היה מקצועי נעים ואמין . היתה בעיה קשה מול המתקין שלא התארגן כמתוכנן עם 2 הארונות שהזמנתי ודרש תשלום שלו על פי הסיכום עם עובדיו. נתנאל התערב ודאג באופן הוגן ועם הרבה סבלנות ורק בזכותו נמנע פיצוץ מיותר. מיכוון שתמיד יכולה כנאה לצוץ מחלוקת בין המתקין ללקוח חשוב מאד לדעתי שיש גורם מתווך כזה שיכול לפתור בעיות. אשמח לרכוש שוב מטכנו קליק בזכות היעילות האמינות והמקצוענות הנ"ל.

טלפנתי ביום בו אמור היה המשלוח להגיע כדי לברר מועד. מנכ"ל החברה, נתנאל, בדק אישית עם חברת המשלוחים, הבטיח לי שידאג לאספקה, ואכן כך היה. זה לא מובן מאליו - אני רוכש הרבה באמצעות האינטרנט, יש בעיות רבות עם חברות משלוחים, ובד"כ הספק מתעלם בטענה שאין זו אחריותו. זה לא נכון - אחריות הספק לוודא שהלקוחות שלו מקבלים מוצרים בזמן, ואם יש בעיות שיחליף חברת משלוחים. יחסו של מנכ"ל החברה מבטיח שאשוב אליהם בעתיד לקניית המוצרים שלהם

כאשר דיברתי אתם בזמן ההזמנה היו מאד אדיבים. בררו אם יש את הצבע שרציתי ואמרו שהשולחן יגיע תוך שבועיים. כרטיס האשראי חוייב מיד. כבר כמה וכמה פעמיים שצלצלתי אליהם אמרו ש"יגיע מחר" ו"שכבר נשלח"??? אף שליח לא צלצל ולא הביא לי את השולחן. עכשיו כבר עברו שלושה שבועות ועדיין אין שולחן (אמרו שיגיע באמצע השבוע, אני בספק) מקוה מאד שלא זרקתי 545 שקלים לפח!! חבל מאד שלא קראתי את חוות הדעת על החנות מהשנה האחרונה לפני שהזמנתי! עדכון לגבי ההזמנה. כנראה שמשום מה חברות המשלוח לא אוהבים להוביל את השולחן של כתר. בסוף נתנאל, בעל החנות הביא לי את השולחן בעצמו עד הבית שלי היום. לקח די הרבה זמן אבל בעל החנות מאד התעמץ וכן אנסה לקנות שוב אצלם! את שרות הלקוחות אשמח להעלות ל"טוב" ואת המהירות ל"באיחור". דירוג כללי ממוצע.

הזמנה קלה שירות לקוחות גרוע של נתנאל. מספר טלפון נענו באחזור אליך ולא חזר. ביום העסקים הלפני אחרון לאחר איום בביטול הכיסקה הבטיח שהמוצר יגיע. המוצר הגיע באיחור של יום עסקים ללא חוברת הפעלה או תעודת אחריות. להימנע מהחנות הזו.

המוצר הוזמן ב07.15 ועד היום 08.22 עוד לא הגיע. שירות גרוע ביותר. לא מומלץ לקנות שום דבר בחנות הזאת.

ב 4 לחודש הזמנתי 3 מארזים של קפסולות קפה בסך 450 שח. הובטח לי שתוך 3 ימי עסקים המשלוח יגיע. כעבור שבוע,לא הגיע המשלוח ולאחר נסיונות רבים הצלחתי ליצור קשר עם פקידה שאמרה לי שהמשלוח בדרך ותוך יומיים אני אקבל אותו. כמובן שלא קיבלתי שום דבר. שוב דיברתי איתם,והפעם ענה לי בחור שהתנצל ואמר שהמשלוח בכלל לא יצא, אין להם את המוצר בחנות והם מחכים שהוא יגיע,בכל מיקרה הוא הבטיח שתוך 3 ימים המוצר אצלי והוא יחזור אלי לוודא שהכל בסדר.(למה למכור לאנשים מוצר שאין לכם ? ) עד היום שום דבר לא הגיע ואף אחד לא חזר לוודא. חדשות - עברו שבועיים ואני בנתיים ביטלתי את העיסקה דרך פייפאל (אני רוכש רק דרכם,כך שאני לא תלוי באף אחד) והנה חזר אלי בחור בשם נתנאל והתנצל על כל העניין הזה. אני בנתיים הזמנתי ממקום אחר. כל טוב.

שירות מהיר ואדיב, מאוד מקצועי, הארון הותקן תוך פחות משבוע. מומלץ בחום, מחיר משלוח התקנה לא יקר

הזמנתי ב 15 ליוני אמרו בשרות הלקוחות עד 10 ימי עסקים. מסתבר שטרם התחילו לטפל בעניין.הפקידה התקטננה על 10 ימי עסקים .אין בעיה אמרתי אבל זכותי לומר שהשרות שלכם מסריח .אני זקוק למכשיר והבנתי שיגיע תוך 3 ימים בערך משיחה מקדמית לקניה וכעת 10 ימי עסקים שזה כשבועיים.המחיר הזול ב 50 ש"ח לא שווה זאת. מענה הפקידה היה לא אדיב בנסותה להסביר לי למה אני לא צודק במקום להתנצל ולומר שיטפלו בזה עוד היום.(הסתבר לי שכשיש כמה עסקות פטישונים הם אוספים ומטפלים ביחד בכולם ) הבנתם את זה

שלום רב, פנית לנתנאל בטלפון והוא אכן המליץ לי על המשאבה שהייתה במחיר הכי זול.

אתר מצויין וקל מאוד למצוא ולקנות מה שרוצים, מחיר טוב מאוד ביחס למקומות אחרים, שרות טוב מאוד ומשלוח מאוד מהיר, בהחלט מומלץ

המוכרת בטלפון הייתה סבלנית למרות ששאלתי מלא שאלות על המוצר והייתי מודאגת. ענתה על הכל בסבלנות ואכן הגיע המוצר בדיוק כפי שהובטח.

קבלתי מהר מאוד את הכסא אבל למרות שבקשתי ספציפית בשירות הלקוחות לקבל צבע אפור- בסוף קבלתי צבע צהוב.

יצרתי קשר טלפוני עם נתנאל, היה מאוד אדיב ומקצועי. המוצר במחיר טוב, המשלוח היה מהיר. חוויית הקנייה טובה ונעימה. מומלץ בחום רב.

פניתי ומיד ענו, חזרו אלי והגיעו בזמן להתקנה. כל התהליך התרחש ביעילות ובמהירות. מאד ממליצה על החברה

הגעתי לאתר החברה דרך השוואת המחירים בזאפ. האתר הציג את המחיר הזול ביותר. הקניה באתר הייתה פשוטה ונוחה. לפני הקנייה רציתי לעשות כמה בירורים והתקשרתי למספר המוצג באתר, נתנאל נתן לי תשובות פשוטות ומדוייקות. בסה"כ אני מאוד מרוצה מהקניה, לאורך כל הדרך הרגשתי שייש כתובת לפניות ושאלות ושלא מרמים אותי

הקניה והטיפול היה למופת אבל מטעמים שונים נאלצו לבטל. בשלב זה מגיע המבחן האמיתי בו מגלים את אופיו וגישתו האמיתית של המוכר ללקוח . נתנאל עבר את המבחן הזה בהצלחה רבתי. דווקא אז גילה נתנאל גישה גמישה מבינה והוגנת שכבשה אותנו . כל הכבוד נקנה אצלו שוב בעתיד

הזמנתי ארונית נעליים, בגלל עיכוב קל באספקה התקשרתי לחנות כדי לבדוק את סטטוס ההזמנה. נתקלתי בשירות לקוחות אדיב ומעולה, נתנאל בדק את הנושא ודאג באופן אישי שהמשלוח יגיע אליי תוך זמן קצר - למחרת בערב היא כבר הייתה אצלי בבית. הרכבתי את הארונית תוך משהו כמו שעה והיא לשביעות רצוני המלאה. בשורה התחתונה - שירות לקוחות מעולה! מומלץ בחום!

הזמנתי אדום קיבלתי כתום מחכה שיחליף לי כבר חודש וחצי מתחמק עם כל מיני תשובות והבטחות

הגיע לפני הזמן, עם כל האביזרים הנלווים השליח לא היה הכי אדיב אבל בסדר, עלה עד הבית, והמחיר - טוב מאוד. הכי זול בשוק!!!

חנות מצויינת ושירות אדיב ומקצועי המשלוח הגיע לפני הזמן המצופה ציוד מצויין ובמחיר טוב הייתי חוזר לקנות שם. ממליץ בחום.

רכשתי נעלי בלאנסטון במחיר תחרותי. הרכישה באתר היתה מהירה ופשוטה. נתנאל היה אדיב ומקצועי. תענוג.