חנות מדהימה!!!! אחד אנשי הצוות, עוז, טיפל בי. באתי אליו עם טלפון שחשבתי שהוא במצב גמור ולמרות זאת יצאתי עם טלפון שנראה כמו חדש מהניילונים ועם חיוך ענק. ממליץ מאוד על החנות ובהחלט אחזור לשם עוד פעם אם אצטרך.
חיפשתי את הסוג הספציפי של הכיסוי הזה ב-ZAP. ראיתי שהחנות הזו ממוקמת במרום נווה בר"ג שזה קרוב לביתי ולכן קפצתי לשם ישר. הבחור בחנות (לא שאלתי לשמו) היה נחמד וענייני, קלט שאני מבין מה אני רוצה וישר הוסיף לי שיש לו מבצע עם הכיסוי הזה למגן זכוכית במחיר מוזל (שגם הייתי צריך בדיעבד). קרא אותי לגמרי, אחלה שירות.
נכנסתי לחנות הזאת אחרי שבמעבדה שאני בדכ מתקן את הטלפון אמרו שיחזרו אלי אם יש במלאי או אין במלאי (חיים בשנות ה 70) הגעתי לעוז שקודם כל היה נעים הליכות וקיבל אותי בסבר פנים יפות .. טיפלו בתקלה לקחו את התשלום הכל בוצעה כמו שצריך הרוויחו עוד לקוח..
שירות מהיר,אמין. מוצרים איכותיים ומקוריים. המוכרים תמיד עוזרים . שירות לקוחות מעולה, תמיד מקשיבים ונותנים את הפתרון הטוב ,המהיר והזול ביותר
שירות מהיר ואדיב לא פעם ראשונה שלי בחנות הזו ממש כייף לחזור לשם גם אם זה למסך שנשבר
הגעתי למעבדה אחרי ששני מעבדות אחרות אמרו לי שהמכשיר נהרס ועלי לרכוש לאישתי מכשיר חדש. בסך הכול המכשיר נפל ונשבר המסך אבל טענו שהלך עוד חלק מרכזי. לאחר המלצה של חבר הגעתי לאפ פון לאחר שיחה של כמה דקות הבנתי עד כמה המנהל מעבדה מאוד מקצועי הסביר שהמכשיר יכנס לבדיקה ונראה מה אפשר לעשות. לאחר כמה שעות קיבלתי שיחה מעוז שציין שניתן לפתור את התקלה בהחלפת מסך ועוד חלק קטן. רציתי להגיד תודה רבה על סופר מקצועיות ואמינות חסכו לי רכישה של מכשיר חדש
הגעתי להחליף מסך באייפון קיבלתי שירות מצויין מהיר ומקצועי ממליץ בחום על עוז ואם פון אחלה שירות
אוזניה איכותית וזולה במחיר. חבר'ה מקצוענים בחנות, אדיבים מאוד עם תודעת שירות גבוהה. ממליץ בחום לקנות אצלהם.
שירות פשוט מצוין, אני לקוחה שלהם כבר מעל שנתיים וכרגיל שירות מדהים. זה כבר המכשיר השני שאנחנו רוכשים מהם ובאמת מגיע לפרגן לחברה צעירים עם המון ידע תודה רבה ותודה עם המגן מתנה 😊
שלום חברים! הייתי בחנות לפני יומיים,12/04/2015, החלפתי מסך ל LG G2 החליפו מסך די מהר תאמת רק שעה וחצי לקח להם. כשה באתי לקחת את המכשיר חזרה התברר שחיישנים על המסך לא עובדים הטאץ' לא לגמרי תקין ובתגובה לכך נאמר לי: " שמע זה בהגדרות או שאתה צריך להחליף רכיב של הטאץ' בעלות של 700ש"ח !" וזאת לאחר ששילמתי כבר 470 ש"ח על המסך. המוכר בחנות והבחור מהמעבדה מוכרים לי הרגשה ביציאה מהחנות שהם עשו לי טובה ענקית על החלפת מסך ואומרו שעדיף שאמכור את מפלאפון ואקנה חדש.... פניתי ליבואן LG והגעתי למעבדה שלהם פתחו לי מול העיניים את הפלאפון שלי ושאלו האם אני זה שהחלפתי מסך? כי עבודה הייתי לא מקצועית בעליל, עבודה חפרית, עבודה גרועה. ב 2 שניות הם סידרו לי את המכשיר ועכשיו הוא תקין ב100% כמו חדש. תזהרו חברים בחנות הזאת אנשים לא מקצועיים!!!
הלקוח הכניס לתיקון מכשיר מסוג LG G2 D802, עם טאצ שבור ולא מגיב. ולכן לא היה ניתן לבדוק את תקינות המכשיר. לאחר התיקון(החלפת מסך) נתגלו תקלות עם הטאצ' (המסך אינו נפתח עם 2 הקשות ) לקחנו בחשבון שיתכן שיש בעיה במסך שהחלפנו ויתכן שהמסך תקול וביקשנו מהלקוח להמתין כדי שנוכל להחליף שוב מסך. לאחר החלפת מסך השניה הטלפון כולל הטאצ' עבודה בצורה תקינה לחלוטין מלבד פתיחת המסך בשני נקישות, הוסבר ללקוח שהגיוני לחלוטין שבמכשיר שנפל וקיבל מכה יתכנו תקלות נוספות שלא ניתן לגלות טרם התיקון, בטח ובטח כשלא היה ניתן לבדוק את תקינות המכשיר לפני כניסתו למעבדה. הוסבר ללקוח שיתכן שיש דבר נוסף אשר גורם לבעיה,וניתן לאמת את התקלה אך הדבר מצריך טיפה יותר זמן וסבלנות כדי שנבדוק לעמוק את הבעיה, אך אם אינו מרוצה אין בעיה להרכיב חזרה את המסך הישן והפגום הלקוח בחר לצאת מהחנות עם המכשיר. כמו חוות הדעת החיוביות שקיבלנו נדע גם לקבל שליליות ולהסיק מסקנות, נמשיך וניתן 100% שירות מצוין. בברכה, צוות up phone
חניה בחינם, אדיב וסבלן , רבע שעה והסוללה הוחלפה, לאחר בדיקה והסבר, אחריות לחצי שנה לעומת שלושה חודשים אצל כולם.
