לא מומלץ לקנות בחנות! שרות גרוע�ומזלזל! אומנם ההזמנה הגיעה מהר מאוד אך ברגע שיש בעיה - אין עם מי לדבר פעם ראשונה בחיי שנתקלתי בשירות כל כך גרוע.
הנעל חזרה אלינו לאחר מספר חודשים של שימוש. למרות שהאחריות לא מכסה פגמים כתוצאה משימוש רגיל (קרע ברשת) אלא אך ורק ליקוים בייצור (הפרדת סוליה, הפרדת לשונית...), החלטנו בכל זאת לנסות לבוא לקראת הלקוחה ולנסות לתקן את הנעל. הנעל נשלחה לתיקון תחת אחריות של היבואן הרשמי של סקוני בארץ, ותוקנה לרמה הכי טובה שהיה אפשר לאור הקרע שהיה בנעל. הלקוחה אמרה שהתיקון לא היה לטעמה, ושלחנו את הנעל בשנית ליבואן הרשמי לתיקון (שוב, כל זאת כשהפגם שיש בנעל לא נמצא בכלל תחת אחריות היבואן). בפעם השנייה שנשלחה הנעל לתיקון נאמר לנו שאין עוד מה לתקן בנעל מכיוון שבפעם הראשונה היא כבר תוקנה לרמה המקסימלית (תיקון של היבואן הרשמי של סקוני בארץ) למרות כל המאמצים שלנו לעזור ללקוחה, זה כנראה לא הספיק. אנחנו מאמינים שיהיה הכי הוגן שיראו שיש שני צדדים לכל מקרה. אנחנו נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הוגנת וישרה. knukan
