הגעתי לרדיו רפי, חביב קיבל אותי מייד. עזר לי בסבלנות מרובה למרות שקצת שיגעתי אותו, ענה לי על כל השאלות שלי. במה שקשור למחיר, ביקש ממני לחפש באינטרנט את המחיר הזול ביותר שאני מוצא, וממחיר זה הוריד לי עוד 50 שקל. בנוסף נתן לי צ׳ופרים בשביל ההרגשה הטובה, וגם פה, נתן לי לבחור לעצמי את הצ׳ופרים.
בדקתי באינטרנט לגבי החלפת אזעקת ביפר שהייתה תקולה, תכף שדיברתי עם חביב היקר בטלפון, הבנתי שיש לי עסק עם בן אדם, ולא נוכל חלילה. חיפש לי אלטרנטיבות כאילו זה היה רכב הפרטי שלו, ברמת החיסכון מול כדאיות. הייתי אצלם יום שישי עם הרכב אגב שלא במסגרת אחריות ושלא הותקנה אצלם, קבלתי טיפול מסור מהיר ואדיב!!!
הגעתי לחנות לאחר סקר מחירים באינטרנט וציפתה לי חווית שירות מצוינת הן מבחינה מקצועית והן מבחינת אדיבות,אמינות,עמידה בלוח זמנים ובסיכומים מוקדמים. מכשיר המולטימדיה הוזמן עבור רכבי, הגיע ונבדק ע״י חביב ורק לאחר מכן הוזמנתי להתקנה. במהלך ההתקנה שהתארכה לאור בקשות נוספות שלי וללא תוספת תשלום אפילו כובדתי בכריך שהכין לי רפי (בעלי החנות ואביו של חביב). לסיכום אני ממליץ בחום לכל מי שזקוק למערכות מולטימדיה, סטריאו וכו׳ על חנות זו.
שירות מצויין חסכו לי מלא כסף דאגו לי חביב והודיה תודה לכם. פשוט אנשים טובים ואני ממליץ לרכוש מהם בחום!! רדיו רפי מס 1
פעם שניה אני קונה בחנות הזות, שרות מצוין, התקנה מיקצוית ומהירה, יחס טוב, מחירים זולים. מבחר גדול במקום, אין צורך להזמין ולחכות.
גם מקצועיים וגם נותנים שירות טוב ומחיר טוב. הייתי מאוד מרוצה מהם. היגעו עד מקום העבודה שלי להתקין לי שם את הדיבורית ועשו אחלה עבודה ואפילו עם חיוך
פישפשתי לי באינט' בחיפוש אחר רדיו דיסק לאוטו, הגעתי להצעה של רדיו רפי למערכת לאוטו במחיר ממש זול... עקב כך שזו לא הפעם הראשונה שאני מחפשת מערכת לאוטו זה נשמע קצת מוזר שזה כ"כ זול, החלטתי לקחת סיכון ולהזמין. הרמתי טלפון למספר המופיע וענה בחור בשם חביב, כמו כולם אצטרף ואומר שהוא באמת בחור מקסים, לקחו ממני את פרטי האשראי ואת הכתובת והבטיחו כי זה יגיע עוד שבועיים. המערכת הגיע אחרי שבוע בלבד בצורה מסודרת בדואר עם כל הקבלות בפנים. התרשמתי ואני ממליצה בחום!
אני רוצה לשתף אתכם בחויה יוצאת מן הכלל. הגעתי לחנות לאחר המלצות חמות, ואכן לא התאכזבתי כלל. פגשתי משפחה מקצועית ובעלת יחסים נפלאים לקהל הקונים ולעובדים. התקנתי במכוניתי 2 מסכים אחוריים + מסך קדמי של פרימייר 9300G הכולל GPS. המוצר מדהים ועונה על דרישותיי. כמו כן הנעימו את שהותי במשך ההתקנה, ויצאתי לקוחה מרוצה.
אחלה מקום אנשים חמים נותנים שרות מהלב ומבצעים אותו במקצועיות רבה! לי התקינו דיברות על טיוטה פריוס לא משנה מה הבאלגן מצעו לי פתרון בשניות ובדבר שאולי גורם להכי הרבה כאב ראש ישבתי רגוע בפינת קפה. יש שם בחור "חביב" - צרו איתו קשר, אחלה גבר!
הזמנתי מוצר באתר החברה לפני שבוע ואף אחד לא חזר אליי עד היום. אין לי מה להוסיף - אין שירות לקוחות
התקשרתי ללקוח והוא לא ענה ( 3 פעמים) השארתי לו הודעה בSMS והוא לא חזר אליי חבל שהוא לא הטריח את עצמו להרים טלפון אלינו בברכה רדיו רפי
היום בשעות הצהרים התקנתי דיבורית לרכב ברדיו רפי. ברצוני לציין לטובה את רדיו רפי שכולל את חביב ורפי וכמובן את צוות ההתקנה על ביצוע התקנה מקצועי ונקי,ועל שרות מצוין הכולל הסבר והכוונה מקצועית. לא נשאר לי אלה לשבח את השרות והיחס החם שמעניקים כולם. כן ירבו כמותם.
תודה רבה לחביב על השירות המצויין שנתן לי, ועשה לי הנחה נוספת במקום יצאתי מהחנות מבסוט אש . בהחלט מתכון לחזור ולרכוש מוצרים נוספים
רציתי להתקין בסוזוקי גרנד ויטרה מערכת מולטימדיה תואם מקור.נכנסתי לזאפ כדי להשוות מחירים ומצאתי שרדיו רפי בבת ים הוא הכי זול (1000 ש"ח פחות מהשאר).3000 במקום 4000.יש לציין שאני מאזור הדרום והוא בבת ים אז התקשרתי לבדוק אם המחיר אמיתי וענה לי בחור בשם חביב שהוא באמת חביב ואמר לי שזה המחיר.באותו רגע השארתי לו סכום חלקי על החשבון כדי שיזמין לי את המכשיר.המכשיר הגיע אליו כעבור יום וקיבלתי מהם הודעה שהמכשיר הגיע.הגעתי אליהם יום אחרי כדי להתקין אותו ברכב.יש לציין שביצעו התקנה מקצועית החברה שעובדים שם עושים את העבודה כמו שצריך ויצאתי מרוצה מאודמההתקנה.לגבי היחס והשרות אין לי מילים לתאר נתנו לי לצאת משם יותר ממרוצה.כל שאלה וכל בקשה שהיתה לי זכתה ליחס אישי והרגשתי שאני עושה עסק עם אנשים ישרים ומקצועיים.בכל מקרה בסוף גם הרכבתי שם מצלמת רברס והתקנתי GPS במכשיר שרכשתי.אני ממליץ בחום על החנות הזאת מי שיגיע לשם לא יתאכזב.אני רוצה להודות לכל הצוות חביב,רפי והמתקינים על העבודה שביצעו ועל השרות שנתנו לי...תודה רבה ישר כח
שלום לכול המעוניינים ברצוני לציין לטובה את רדיו רפי שכולל את חביב ורפי וכמובן את צוות ההתקנה על שרות מצוין הכולל הסבר והכוונה מקצועי ,התאמה של המערכת המתאימה לרכב וכמובן מחירים מצוינים (לאחר בדיקה מקיפה בשוק) התקנה מאוד מקצועית.ממליץ מאוד להגיע למקום אנשים שרותיים מאוד
קניתי את הדיבורית מחביב החביב, התגלתה בעיה במוח של הדיבורית, חזרתי אליו למחרת והוא החליף לי את כל הדיבורית והוא גם לא נתן לי לחכות בתור. יצאתי מרוצה והמחיר הכי זול ממה שבדקתי.
הגעתי לחנות כדי לברר מחיר על DVD ורמקולים לרכב פגשתי את חביב נציג המכירות בחנות שפנה אליי ביחס מאוד טוב והיה מאוד סבלני כלפיי.. ללא ספק המחירים שהציע לי היו זולים לעומת חנויות אחרות לאחר שרכשתי את המוצרים התקינו לי ברכב שני פועלים מקצועיים מאוד שעבדו במקום ועשו עבודה מעולה ונישארו לאחר ההתקנה להסביר לי על המוצרים שרכשתי בצורה מאוד סבלנית.. ממליץ בחום לכול אחד לקנות מרדיו רפי יצאתי עם חיוך גדול מישם וסיפוק ענק ..! מתכנן עוד המון קניות בחנות
חיפשתי באתר זאפ השוואתי מחירים, וחוות דעת על השרות, יש לציין שעשית סבב השוואת מחירם כולל הרכבת מערכת השמע לרכב,, רצוני לההדגי אני אדם מבוגר , וחשדן במקצת, אין שום קשר או קרבה לבית העסק הזה,, אני רוצה להמליץ בחום על שירות ויחס אדיב, במיוח ד של ההמוכר ששמו חביב , בחור הגון וחביב ,טרטרתי אותו בעת הרכבת מערת של רדיו דיסק ורמקולי, יהקשתי ללהחליף את הרמקולים, בבקשתי בוצעה ללא התנגות, וללא חיוב על פירוק והרכבה , הרכבת המערכת הייתה כמעט,חינם, אני מודה בכל ליבי ,למנהלי החנות וממליץ בחום על בית-העסק הזה .אני חשדתי בממליצים שהם , מקורבים, אך נוכחתי כי אכן מגיעה להם ההמלצה והתגוה ירבו אנשים כמות מכל הל משח כנר תקשורת אינטראקטיבי
הגעתי לחנות בשביל לקנות סאב ושיחברו לי מגבר שקניתי בחו"ל. חביב, המוכר בחנות, תותח על! בחור מקצוען!, ויודע לתת שירות אמיתי. לא ניסו לדחוף לי דברים, נתנו אפשרויות על מגוון מוצרים ונתנו לבדוק מוצרים טרם קנייתם. המתקינים, חברה מאוד רציניים. ההתקנה מאוד מקצועית ואסתטית. שווה להגיע עד לבת ים בשביל שירות, איכות ומקצועיות כזו. חברים, המקום הזה, מס' 1 בארץ!
רמקולים איכותיים, שווים את המחיר ומספקים צליל נהדר. רשמים על החנות: הגעתי לחנות במטרה לקנות רמקולים לרכב. טרם נכנסתי לחנות ראיתי כי ישנם מספר לקוחות המקבלים כבר שירות. ממבט מהצד, התרשמתי כי החנות מספקת את השירות ללקוחות בצורה מעולה. הכל עובד בצורה מתוקתקת, אוירה נעימה מאוד, ניכר היה כי השירות ללקוחות הוא טוב ומהיר. אכן, השירות שנותנים ברדיו רפי הוא מצויין! מה כלל השירות? למרות העומס הקל, התפנה אלי ה-בחור שעובד שם (יתכן בשם "חביב", מביקורות תואמות למטה, אך איננו זוכר את שמו, אם כי הוא אכן היה חביב), וזאת תוך ללא פגיעה בשירות בלקוחות שכבר מקבלים טיפול. בשיחה איתו ניכר כי הוא מבין עניין. הוא היה ענייני, מסביר היטב, וקולט שאתה זקוק ל"ספייס" שלך לחשוב כמה דקות ומכבד אותך. כעיקרון, באתי לקנות רמקולים מסוג אחר, ולאחר שיחה קצרה איתו הבנתי שכדאי לי לקנות את המוצר הנ"ל. יש לציין, כי לא הופעל עליי שום לחץ לרכוש את המוצר, הוא לא ניסה ולא היה אובססיבי "לדחוף לי את המוצר" ולא נתן לי את התחושה הנפוצה בענף הרכב של "נו, תקנה" (וגם בררתי על הדגם בעצמי). בכל שלב בשיחה איתו הרגשתי טוב ויכולתי לשוב על עקבותיי לכשעומת באתי. יש לציין את הסבלנות, את ההקשבה , מה המטרה של רמקולים ואת התשובות והייעוץ מה יכול להתאים לי. אני לא מומחה בעניין רמקולים ולכן הייתי זקוק לעזרתו אותה הוא סיפק בטוב טעם ובמקצועיות רבה. שאלתי את שאלותיי הוא השיב להן ואף טרח לברר עוד פרטים בפלאפון על המוצר עם הסוכן כדי לאמת את תשובותיו לשאלותיי המוזרות. כאמור, רכשתי את הרמקולים ואף התקנתי אותם בחנות. עובד נוסף בחנות, בשם אלכסיי, בחור מקצועי מאוד, שרירן אך חביב ורך, התקין לי את הרמקולים במקצועיות רבה וגם התגלה כאיש שיחה נעים מאוד. לעניין המוצר, הרמקולים טובים "מספקים את הסחורה", מדובר בזוג רמקולים 6X9 ששומעים בהם נהדר. עוצמה טובה המשרתת היטב את האיביזה שלי. עניין נוסף שיש לציין, הוא מחירם של כלל המוצרים בחנות. התרשמתי ממחירים זולים בכל החנות לעומת חנויות אחרות. תוכל להעיד על כך עלמת החן שעבדה בקופה שגם הסבירה פנים. התרשמותי היתה החל מהדברים הנפוצים לרכב- מראות וכיסויים לרכב מכל הסוגים (שצבט לי בלב המחיר הגובה ששילמתי במקום אחר לעומת המחיר בחנות זו) וכלה במערכות שמע מתקדמות ושאר אביזרים מיוחדים לרכב. לסיכום, מוצר טוב, חנות טובה עם יחסי אנוש טובים ומחירים זולים. אין ספק כי ב"רדיו רפי" אקנה גם בפעמים הבאות שלי.
עסיתי הזמנה באינטרנט.הכול הלך טוב,היתקשרו אלי אחרי שעה בערך לפרטים נוספים. נתנו שרות מצויין ותמיכה על כול מה שרציתי לדעת בקשר למוצר ובכלל. המישלוח היה מהיר יותר ממה שציפיתי והכול היה ארוז ומסודר.תודה רבה
שירות מקצועי כולל הסברים הנדרשים, מוצר מצויין שווה את המחיר, המוצרים ברמה טובה, תתקשרו ותדברו עם חביב מקצוען אמיתי. ממליץ בחום.
לאחר בירור במספר לא מבוטל של חנויות, השירות שהוצע ע"י החנות רדיו רפי ומנהל המכירות שלהם חביב בפרט היה ללא רבב. מהשיחה הראשונה בא הוצע המחיר הטוב ביותר ועד ביקור בחנות להתרשמות מאיכות ההתקנה, לא היה שלב אחד שלא נתנו לי את ההרגשה הטובה ביותר שאפשר לצפות לו. המוצרים הותאמו במקצועיות וגם לאחר שיחות מרובות עם חביב לא הרגשתי לרגע חוסר סובלנות או רצון לדחוף לי מוצר לא נחוץ. מומלצים מאוד והנני אדם מאוד ביקורתי וערכתי מחקרים כשבועים על המון חנויות עד קניית המוצרים. לא הייתי מהסס לפנות אליהם שוב לקניה או להתיעצות בכל הקשור לאודיו לרכב.
רכשתי מגבר לרכב המשלוח הגיע ביום הרכישה, שירות מעולה ומקצועי מחירים נורא גמישים לעומת חנויות אחרות. מתוכננות הזמנות מטעמי בעתיד
בתור אחד שלא מבין כ"כ בתחום. חיפשתי מקום שיתן לי מענה אמיתי לצרכים שלי ברכב. לאחר חיפוש החלטתי להמר על רדיו רפי התקשרתי וענה בחור נחמד בשם חביב. לאחר שיחה לא קצרה החלטתי לנסוע אליהם, כשהגעתי פגשתי את חביב והיחס נשאר מעולה. מה גם שחביב עונה לי עם המון סבלנות ולא מנסה למכור לי שום דבר מעבר מה שאני צריך שזה באמת הפליא אותי!! כל מוצר שקניתי אצלהם חביב בעצמו נתן לי במחשבו האישי לבדוק בזאפ והשתדל לבוא לקראתי במחיר אפילו מתחת למה שרשום בהשוואת מחירים בקיצור פשוט חווית קניה שלא תשכח מהר. ממליץ בחום.
פורסם משלוח חינם בפועל משלוח עלה 30 שח! מה שהעלה את המחיר ב 13%. בעל העסק אמר לי "שכולם מפרסמים משלוח חינם" לא נשלחה תעודת אחריות. לאחר התערבות זאפ פורסם משלוח בעלות.
המוצר מעל 2 קילו אני צריך לחייב אותו ב-48 ש"ח כמקובל ולא 30 ש"ח כמו ששילם האחריות בחשבונית לא הייתה ללקוח כלפי שום תלונה, הלקוח היה נחמד ובסוף היה גם שמח אם ללקוח יש בעיות כלשהם אני לא מאמין שלא הינו יכולים לפתור זאת בשיחת טלפון אליי
