אני בדרך כלל לא נוהג להביע חוות דעת אבל במקרה של טבע בריא זה חובה! השירות שלהם יוצא מן הכלל! המוצרים טריים וארוזים בצורה מושלמת והשליחים תמיד מסבירי פנים ומנומסים. עושים חשק לקנות כל פעם מחדש.
אני קונה אצלם כבר 5 שנים. קונה בראש שקט, יודע שתמיד יש מישהו בצד השני עם שירות ויחס מנצח. מחירים מצויינים עם מבצעים משתלמים ומשלוחים מהירים. טובים מאוד.
המחירים באתר טבע בריא זולים משמעותית וגם הרבה יותר זולה ממקומות אחרים שהייתי רוכש. שהתקשרתי להתייעץ בטלפון לפני הרכישה וקיבלתי יחס מאוד מקצועי הבנתי מהר שהם טובים ואמינים. היה קל לרכוש ותוך שלושה ימי עסקים החבילה כבר הגיעה עם שליח והציעו לי גם להגיע באופן עצמאי העדפתי שליח. השליח הגיע עד הבית באמת אני ממליץ בחום!
הזמנתי שלוש מוצרים דרך האתר לאחר יומים קיבלתי אותם ובמקום גלוטמין שלחו קרייטיאן מיד יצאתי קשר איתם חזרו אליי ותוך ייומים שלחו לי שוב את המוצר הנכון ומשעות הבוקר מנסה ליצור קשר עם השליח שכל הזמן דחה אותי ולאחר מאמץ וניסון רב פעמים קבעתי עם השליח ובדרכי למקום התעכבתי קצת עקב פקק אז השליח יצר קשר איתי ואמר לי מה אתה עובד עלי ואמר שאני שקרן זה ממששש לא לענין ואני לא מוכן לספוג את הקללות האלה מיד אמרתי לשליח שאני לא מענין לפגוש בו יוצר
אנחנו רואים בחומרה את חילופי האשמות שהתרחשו בכפר ירכא בין הלקוח לבין השליח שהמתין. חברת השליחויות שלנו מפיצה אלפי חבילות ביום ומפעילה שליחים מקומיים בכל אזור בארץ. עם הוודא פרטי המקרה פנינו לחברת השליחויות, שם הנושא טופל באופן שמבטיח לנו שמקרה זה לא יחזור שנית. אנו מתנצלים על אי הנעימות שנגרמה.
החנות הכי מקצועית שפגשתי. אני קונה אצלם כבר 5 שנים, תמיד המשלוחים מגיעים תוך 24 שעות עם שליח, אם יש בעיה הם יודעים לטפל בצורה רצינית. ממליץ בחום לרכוש דרכם - יש על מי לסמוך!
הזמנה דרך האתר מהירה וקלה ומפה הכל רק הידרדר הזמנתי דרך משלוח של דואר לחסוך עלות משלוח החבילה יצאה מהחנות יום למחרת ההזמנה ותקועה עד היום בסניף דואר סניף מעוז אביב תל אביב התקשרתי לשרות לקוחות שיזרו אלי רק יום למחרת ונאמר לי שסוג המשלוח הוא כשבעה ימים הבנתי וביקשתי שיבדקו ויעדכנו אותי מול סניף הדואר מדוע תקוע אצלם דבר שבדיעבד לאחר מרדף של שבוע לתפוס מישהו בדואר לעולם לא בוצע עברו שבועיים מאז ההזמנה שעדיין לא הגיעה ... המלצה חמה ממני התרחקו מהחנות הזאת כמו מאש בשדה קוצים קל מאוד לקנות דרכם אבל מרגע הרכישה אתם רק בדרך של ייסורים ועוגמת נפש ... אני לעולם לא ארכוש דרכם שוב גם אם המחיר יהיה הכי זול באינטרנט
צר לנו שמר פרחי התאכזב למרות שהחבילה הגיעה תוך 6 ימי עסקים לסניף הדואר שלו והוא אסף אותה עוד לפני שרשם את חוות הדעת... הוא הזמין את החבילה בדואר רשום בתקופת החגים והדואר לא עובד בימי החג... כפי שהוא רשם, החבילה אכן נמסרה לדואר יום למחרת, ואנחנו אכן מעריכים באתר את זמן ההגעה כ-7 ימי עסקים. בכל העולם וגם אצלנו - ימי עסקים אינם חלים על ימי החג. להבא אם ירצה להזמין בתקופת החגים ויעדיף שלא להמתין את ימי השבתון – מומלץ שישתמש בשירות השליחים שלנו.
קניתי מוצר והגיע בדואר רשום מוצר לא נכון, התקשרתי לחברה ויום אחרי הגיע שליח בבוקר עם המוצר הנכון ואסף את זה שנשלח בטעות. השרות היה מהיר מאוד ולא התווכחו ואפילו הרגשתי את האי נוחות של המוכר שהסברתי לו מה קרה ושאני צריך את המוצר בדחיפות. בהתחלה רציתי לבטל את ההזמנה אבל אחרי שדיברתי עם החנות הסכמתי לקבל את המוצר שהזמנתי למרות שהם עמם הציעו לבטל. פעם שניה שאני מזמין מהחנות והמוצר זול.
קנייה מהירה ונוחה דרך האתר, בנוסף קיבלתי גם שייקר ועוד קופסאת סוכר ענבים במתנה. הזמנתי את המוצר ביום ראשון בצהריים והשליח כבר הגיע אליי ביום שני בצהריים לפתח הדלת (לנתניה)
נוח מאוד לקנות באתר, אהבתי שיש אפשרות לעשות העברה בנקאית ולא חייב להשאיר כרטיס אשראי. כשהתכתבתי עם שירות הלקוחות ענו לי במהירות ובאדיבות וכן המחיר מאוד הוגן למוצר הזה. אחלה חנות, אקנה בה שוב
פעם שניה שאני מזמינה מטבע בריא-מאוד פשוט להזמין דרך האתר, המחיר טוב, השליח חינם עד הבית, הגיע תוך יומיים. מקבלים שייקר מתנה, ובקיצור אני מאוד מרוצה מההזמנה מטבע בריא, ממליצה
הזמנתי במוצ"ש היום הודיעו לי שהשליח בדרך. יצרתי קשר עם השליח ונפגשתי איתו כי בשעה שבה הוא היה עתיד להגיע לא הייתי יכול להיות בבית אבל הכל היה מהיר מאוד! תוך יומיים אספקה של המוצר לחיפה מאוד מרוצה, כשצריך לפרגן אני מפרגן! תודה!
טבע בריא אלופים בכל מה שנוגע לתוספי תזונה מחירים שלא ראיתי עוד בשום מקום בארץ ועוד על הכל הם נותנים משלוח חינם המשלוח מגיע בדרך כלל תוך יום תמיד יש מבצעים אטרקטיבים, שומרים על איכות מוצרים והכל ארוז בקפידה קניתי אצלם כבר מספר פעמים ואקנה עוד פעמים רבות ממליץ מאוד על השירות
אני ביצעתי איסוף עצמי ישירות מהמחסנים שלהם בתל אביב ודבר כזה לא ראיתי! מקום גדול, מסודר, מאורגן. הכל מדוייק! הכל מתוקתק! הכל בחיוך. מדהים... ההזמנה חיכתה לי ארוזה בקבלה, קיבלו אותי תוך שניה, טיפלו בי, הביאו לי את ההזמנה עטופה מושלם ויצאתי. 60 שניות קסומות סטנדרט אמריקאי כאן בישראל - חלום! כבוד
אפתח ואומר שאף פעם לא כתבתי ביקורת על הזמנה ולרוב אני שומר את הביקורת לעצמי, אבל הפעם זה היה מוגזם! הזמנתי באתר שלהם אבקת חלבון ביום שני וכתוב שם שהמשלוח לוקח עד 3 ימי עסקים. ביום חמישי (3 ימים אח"כ) מתקשרת הבחורה משירות הלקוחות ונזכרת להגיד שאין את הטעם שבחרתי (בננה) במלאי. אין בעיה- אקח טעם אחר, אבל מתי המשלוח אמור להגיע? עברו 3 ימים. "המשלוח יגיע בתחילת שבוע הבא". "אבל הבטחתם שהמשלוח יגיע עד 3 ימי עסקים, אני צריך לקבל את האבקה היום". "האבקה יוצאת עכשיו לחברת השילוח ותגיע בתחילת שבוע הבא". "אוקיי, אני רוצה לדבר עם מנהלת בבקשה, זה לא מה שהתחייבתם". ואז, בשיא חוצפתה, היא מדברת אלי כאילו אני עובד שלה ובחוסר סבלנות אומרת: "אין פה מנהלת, לשלוח לך את ההזמנה או לא?". אין צורך להגיד שביטלתי את ההזמנה במקום ואני עדיין מחכה שמנהלת תתקשר אלי. לא 3 ימי משלוח, לא שירות לקוחות, ולא יחס אנושי. סתם עצבים מיותרים! אותי איבדתם כלקוח פוטנציאלי וגם את חבריי!
ראשית חבל לנו שהלקוח יצא בהרגשה כזאת ולא משנה מה הסיבה... שירות הלקוחות שלנו מטפל באלפי לקוחות מדי חודש מאילת ועד קריית שמונה ואנו עושים זאת במהירות, בסבלנות ובאהבה רבה. אנו מעניקים ללקוחותינו שאינם מעוניינים לשלם באמצעות כרטיס אשראי שירות ייחודי - אפשרות לשלם ישירות לשליח רק לאחר קבלת המוצר. הגולש מילא את טופס ההזמנה באתר אך לא שילם עבורה - אלא ביקש לשלם לשליח, אולם הטלפון שהוא רשם בטופס היה שגוי ולכן לא ניתן היה לאמת את זהותו ולשלוח את החבילה... כשהוא התקשר לאחר מספר ימים, הוסבר לו שניסינו להשיג אותו אך הטלפון היה שגוי ולכן הזמנתנו לא אומתה ולכן לא נשלחה. כמו כן הוסבר לו שבזמן שחלף, המלאי מהטעם שביקש להזמין כבר אזלו וישנם טעמים מעודכנים באתר לבחירה אם ירצה. כשמנהלת שירות הלקוחות התקשרה אליו לבקשתו, הוא ביקש שההזמנה (אותה אישר מספר דקות קודם לכן) תגיע אליו עוד באותו היום... אכן נאמר לו שעם כל הרצון הטוב, אין לנו את היכולת הלוגיסטית לספק משלוחים מהיום להיום. אנו מזמינים את הגולש לבצע הזמנה באתר ולהקפיד לרשום טלפון נכון לאימות ואנו מבטיחים שיופתע מהמהירות בו יקבל את החבילה– כל זאת מבלי שיידרש לשלם עבורה דבר.
אחרי הרבה חיפושים אחר המחירים הטובים ביותר מצאתי את טבע בריא ומאוד התרשמתי מהמגוון והמבצעים. הזמנתי ביום שלישי בשש בערב בעצמי דרך האתר וחשבתי שאחכה שבוע-שבועיים עד שאראה את ההזמנה. לתדהמתי השליח הגיע אלי כבר למחרת היום ב10 בבוקר לקיבוץ דפנה (למרגלות החרמון למי שלא מכיר) חווית הקניה הטובה ביותר שנתקלתי בה. אין סיבה לנסוע לחנות אם אפשר להזמין בכזאת קלות. מדהים! מרשים! ממליץ!
שירות מצוין,אדיב ויעיל. משלוח מהיר מאוד! תוך 24 שעות עם שליח! חנות יעילה ואמינה עם שירות מדהים! מומלץ מאוד!
הזמנתי באתר אחרי שקיבלתי המלצה מחבר... קנה אותי הקטע שאפשר לשלם לשליח מבלי לשלם מראש עם אשראי. המשלוח הגיע תוך פחות מ24 שעות, המחיר היה הכי זול שמצאתי, וכן קיבלתי 3 מתנות זורמות לחלוטין-ואפשר היה לבחור גם אחרות. ממליץ לגמרי, שאפו תמשיכו ככה!!
בתאריך 02.09.15 ביצעתי הזמנה של אבקת חלבון מטבע בריא. הייתי ממש לפני נסיעה לחו"ל והייתי צריך את האבקה מיידית התקשרתי לשירות הלקוחות, ביצעתי הזמנה ותוך פחות מ-24 שעות ההזמנה הייתה אצלי עם שלל מתנות. אני מרוצה בהחלט מהמחיר, המתנות, שירות הלקוחות המעולה והמשלוח המהיר. ממליץ בהחלט!
הזמנה נוחה וקלה.. שירות מצוין, מהיר ואיכותי .... משלוח מהיר ביותר ללא כול עיקוב. ללא ספק חנות על רמה גובה ומומלצת ביותר לספורטאים רציניים.
ממליץ בחום לכל משתמשי ZAP. אריזה באיכות גבוהה ומשלוח מהיר מאוד (יום, יומיים) אריזה באיכות גבוהה. קניתי כבר כמה פעמים מהחנות. ואני אשוב ואקנה מהם בעתיד.
משלוח מהיר, שירות טלפוני מעולה! המוצר זול מחנויות אחרות (על פי כמה וכמה שמקבלים שייקר וחטיף אנרגיה) קניתי כבר פעמיים ואקנה שוב!
מדהימים, מקצוענים, יחס ותודעת שירות שלא מקבלים באף מקום אחר! משלוחים סופר מהירים! אבל הדבר שאני באמת אוהב אצלם זה שהם פשוט זולים! כל המשפחה שלי כבר מזמינה אצלם ואני ממליץ בחום.
שירות פשוט מדהים, סבלנים ואדיבים בצורה מאוד מאוד מיוחדת המוצר הכי זול שקיים בארץ משלוח סופר מהיר והכי חשוב שירות מקצועי אדיב ופשוט כיף לקנות מהם. הלוואי וכולם יהיו ככה.
חוויה פשוט מעולה , ובמיוחד אהבתי את השירות הלבבי הסבלני של יניר וחגית מעל כולנה .. תודה ואזמין רק מאתר זה ..
אף פעם לא שמחתי לכתוב ביקורת כמו שאני כותב על טבע בריא: שירות מדהים! אנשים מדהימים! המשלוח תמיד מגיע מהר, תמיד עם חיוך, פשוט כיף! ממליץ בחום
