‎רק מזרנים‎ ‏(Mizran) - עמוד 2

שירות אדיב ומקצועי. רון המקסימה סייעה לנו ביסודיות ואף דאגה שנקבל את המזרון מוקדם מהצפוי. כיף לגלות שיש חנויות כאלה!

תודעת שירות גבוהה ומזרונים ממש מוצלחים! הזמנתי כמה מזרונים לחדרי ילדים והם היו איכותיים ונוחים אזמין שם גם בעתיד

שרות של רון, אדיב ומקצועי, מדוייק ומותאם לצרכיי, שרות שניתן מהלב ומכל הלב! יישר כוח!

מומחים במזרונים.מאוד מנסים להמליץ את המוצר המתאים וגם למניעת בזבוז כסף מיותר. אתר אינטרנט מדהים! מלא חומר אם הסברים...

מאוד מרוצה, גם מהמזרונים שקניתי מהם (זיקים ג'וניור) וגם מהשירות. רציתי לרכוש מזרון שהילדים ניסו ואהבו אצל חברים, אשר ניקנה לפני שנים וכבר לא נמכר יותר תחת אותה "תוית דגם". שלחתי להם תמונות, גם מבחוץ וגם מבפנים והם ערכו עבורי בירור ומצאו בדיוק את אותו מזרון, אך עם "תוית מעודכנת". הם גם חזרו אלי עם תשובות לשאלות נוספות ששאלתי - הכל באדיבות ובזריזות. גם המשלוח הגיע מהר. ממליץ בחום.

הגענו ל'רק מזרונים' דרך חוות הדעת מצויינות והן בהחלט מצדיקות את עצמן! קבלנו גם מזרנים טובים אבל בעקר שירות מעל ומעבר מכל אנשי הצוות שנתקלנו בהם ובעיקר מרון. ממליצים בחום! ונחזור שוב.

זו פעם שנייה שאני מזמינה מרק מזרנים, שירות מקצועי, סבלני ואיכותי. רון מקסימה , סבלנית ובזכותה חזרתי לרכישה שניה😃

היום רכשתי פעם שלישית את המזרן בחנות. קיבלתי את השירות מרון, השירות היה נדיב ומושלם בכל הפעמים. בהתחלה רכשתי את המזרן עבורי, אחר כך לאמא שלי והיום לסבא שלי. ממליצה בחום לקנות את המזרן ברק מזרונים!

רכשתי מיטה זוגית עם ארגז מצעים. חווית הקניה הייתה טובה מההתחלה. האתר נוח לצפיה והתרשמות. החשוב ביותר ברמת השירות היה התקשורת מול רון. בחורה נעימה ושירותית. מקשיבה לצרכים ומייעצת. שלחה אלי ב Whatsup את סוגי וצבעי הבדים לבחירה. הכל הלך חלק ובנעימות. ההובלה הגיע כמובטח לאחר כשבועיים. מובילים ומתקינים נעימים ומקצועיים. המחיר היה גם הוא טוב. ממוצע בשוק אבל לאור חוויית הקניה והשירות שווה ומומלץ בהחלט. אני אחזור ואקנה ברק מזרונים ואמליץ לחברים.

הייתה לי רשימה ארוכה של חנויות מקוונות שמכרו מוצרים מעניינים במחירים אטרקטיביים, אומנם כל פעם שהתחלתי לקרוא את התגובות של הקונים בזאפ - נבהלתי ובחרתי. בסופו של דבד נשארו ברשימה שלי רק שלוש חנויות, מתוכן רק חנות זו מכרה את הטופר של פולירון. ידעתי שפולירון הם יצרן ישראלי, ואם כבר מייצרים משהו בארץ, אז תמיד יהיה טוב יותר מזה שמביאים מסין. חשוב לציין שגם לפולירון עצמה ישנה חנות מקוונת, אך לא הצלחתי למצוא שם את המוצר הזה. לאחר הרכישה, קיבלתי מייל עם חשבונית ולאחר כמה ימים התקשרו אלי בכדי לקבוע תאריך הגעה של המשלוח. היום קיבלתי את המוצר, מאוד מרוצה מהשירות, כבר ממליץ לחברים :)

חווית קניה הכי טובה שנתקלתי בה עד היום. הזמנתי מזרון שקיבל את הדירוג הגבוה ביותר דרך הטלפוןו כשהגעתי למחלקת המכירות ענתה לי רון היא הייצה מאוד שירותית ויעילה והבטיחה לי תקופת ניסיון של חודש. למרבה ההפתעה המזרון לא התאים לי וכשהתקשרתי רון מיד נענתה לבקשתי להחליף אותו לדגם אחר בדרגת קושי שאני הזמנתי. כמובן שאין צורך לציין שההזמנות מגיעות במהירות בדיוק כמו שרון הבטיחה. אבל מסתבר שהמזרון. השני שהזמנתי היה קשה מדיי ולמרות שאני בחרתי את הדרגת קושי רון הסכימה להחליף לי אותו לאותו דגם רק רך יותר ( אם אני הייתי במקומה לא בטוח שהייתי מחליף) כל הכבוד על היושרה האמינות והשירות אין ספק שאחזור לשם שוב.אגב המזרון החדש מעולה ( רסטפול של פולירון ) עלו והצליחו.

חווית קנייה מעולם אחר השירות של רון ניכר בצורה לבבית המזרן שרכשתי נוח בצורה בלתי רגילה ואפילו הוא נשלח אלי עוד לפני שבכלל העבירו כרטיס אשראי פשוט שירות מדהים וחם מודה לכם על ההמלצה למזרון הזה והמשלוח היה לא פחות ממצויין ומהיר קנייה חכמה מאוד המשיכו בשירות המעולה שלכם תודה לכם.

חיפשתי מזרן הרבה מאוד זמן לא היה לי מושג מה לרכוש ומה מתאים לי מצד אחד התבקש להגיע לחנויות ולבדוק ומצד שני לא היה לי חשק או זמן להסתובב אכן דילמה התגלגלתי לאתר של רק מזרונים , וזפזפתי בסוגי המזרונים. ראיתי המלצות ושאלתי שאלות. חזרה אלי נציגה מהחנות בשם רון ובסבלנות אין קץ יעצה לי מה לעשות. כמובן שלכל ייעוץ הקשיתי וביקשתי אלטרנטיבות נוספות. למרות הצעתה שאגיע לחנות לראות בעצמי סירבתי בטענה ( לעצמי) כי לא ניתן מהרגשה של רגע לבחור מה מתאים ועדיף המלצות לאורך זמן. רון הייתה סבלנית מאוד ואדיבה מאוד ובסוף בעזרתה הגעתי להחלטה. לאחר ההחלטה כמובן הקשיתי בעניין המחיר והתוספות למזרון וגם פה הגענו לפשרה בעזרתה האדיבה של רון, לאחר מכן העניין נזל גם לכריות קלימה של פולירון וגם פה מצאנו את הפתרון. מרגע ההזמנה רון הייתה איחתי בקשר וברירה זמני הגעה וכד' , עד שקיבלתי את המוצרים לסיכום אגיד שאני מרוצה מאוד גם מהשירות וגם מאיכות המזרון שבחרתי. תודה רבה לרון , ממלחיץ מאוד לכל הרוצה לרכוש משהו מהתחום לדבר איתה.

אחרי חיפושים נרחבים בשלוש חברות שמוכרות מזרנים, ואחרי תקופת ניסיון בכל אחד מהם, הגעתי לרוני מ"רק מזרנים", ומצאתי את שאהבה נפשי (וגבי כמובן). רוני שירותית ומקצועית לאין ערוך!!! מצאה לי את המזרון הטוב ביותר עבורי במחיר הכי זול בשוק!!!! תודה!!!

רציתי לשתף אתכם בחוויה של קניה, שלא רואים כמוה יותר. התקשרתי כדי לרכוש ספת אירוח לסלון. מוכרת בשם רון ענתה לטלפון, היא הייתה אדיבה וסבלנית כבר מתחילת השיחה. וניסתה לעזור לי למצוא את הספה, שהכי תתאים לי לסלון, הן מבחינת האיכות, והן מבחינת האסתטיות. היא ניסתה לעזור, ועזרה בכל שלב ושלב של הקניה. אם זה בבחירת סוג הריפוד, וגם בבחירת גוון הצבע שיתאים לי לטעמי, ושיתאים גם לסלון. במשך כל זמן השיחה, היא המשיכה להיות סימפטית בצורה יוצאת דופן שלא תאומן, והמשיכה לנסות לעזור בכל דרך. ויחד עם כך, גם לספק את כל הידע המקצועי שלה, שאותו היא רכשה בתור מנהלת החנות. מי יתן והלוואי, וירבו מוכרים וגם בני אדם כמוה. פשוט, אין מילים מספיק יפות, שיוכלו לתאר את חוויית הקנייה הזו. תודה רבה רבה על כל העזרה, ועל הכל. תודה

לאחר קניית מזרן לא מוצלח חיפשתי היכן אוכל לרכוש מזרן איכותי שעונה לדרישותיי. לאחר חיפושים הגעתי לאתר של "רק מזרנים" למבחר ענק של מזרנים. השארתי את הפרטים שלי על מנת שיחזרו אלי לייעוץ לגבי בחירת מזרן. כבר באותו היום, נציגה בשם רון חזרה אלי. היא עברה על הפרטים שהשארתי ושאלה אותי את כל השאלות הרלוונטיות על מנת להתאים לי את המזרן בצורה הטובה ביותר. למרות שלא ידעתי לענות בצורה הכי טובה לרון על השאלות היא ידעה להתאים לי מזרן שיענה על הדרישות (סובלת מבעיות גב וצריכה מזרן מתאים). לאורך כל הדרך רון הייתה סבלנית (מאוד!!!) ואדיבה, וענתה ברצון רב לכל השאלות שהיו לי והסבירה לי כל מה שרציתי לדעת. יתרון נוסף שיש לחנות (חוץ משירות הלקוחות המוצלח), הוא שישנה אפשרות לתקופת ניסיון לשינה על המזרן ל-30 לילות - אפשרות שמתאימה מאוד עבורי במיוחד כשבחירת מזרן עבורי זו משימה לא פשוטה. אני מאוד מרוצה מהמזרן ומשירות הלקוחות האישי והמצויין! בהחלט ממליצה לכל מי שרוצה לרכוש מזרן - זה המקום!

אני מנהלת רכש בחברת תיירות גדולה, פניתי ל"רק מזרנים" לרכוש ציוד עבור האתר שלנו. מהרגע הראשון שבו רון , נציגת השירות, ענתה לי לטלפון ועד רגע קבלת הסחורה קיבלתי שירות מעולה! מענה מהיר לכל בקשה וזמינות גבוהה של רון במייל ובוואוסאפ. הסברתי לרון שאנחנו זקוקים לסחורה מהר ובדחיפות, ורון הבטיחה שתעשה כל מה שניתן לספק מהר מהזמן הרגיל והסחורה הגיעה מהר מאוד, הרבה לפני זמן האספקה הסטנדרטי. מעבר לשירות גם סחורה באיכות גבוהה והלקוחות שלנו מרוצים מאוד, וזה מאוד חשוב! תודה רבה לרון ולצוות רק מזרנים!

שירות מצוין, אדיב, עם חיוך, נשארו במיוחד בשבילי בחנות אחרי זמן הסגירה וחיכו לי שאגיע, האספקה בזמן בדיוק כמו שהובטח, שירות ההובלה נעשה בתיאום טלפוני לפי הנוחות שלי, ולפי בקשה שלי מתי, איך ולאיפה לבצע את ההובלה. בקיצור שירות נהדר, יחס אישי והתחשבות מלאה בצרכי הלקוח. ממליץ בחום.

הזמנתי מזרן באתר בקלות ממגוון רחב, שרות לקוחות זמין בווטסאפ ומשיב מייד על כל שאלה . האספקה עמדה בזמנים 21 ימי עסקים. ואני מאד מאד מרוצה

אני גר באזור המרכז ורכשתי מזרן בחנות במרכז אחרי מספר ימי ניסיון הבנתי שנפלתי והחזרתי אותו לחנות ועברתי תלאות לא קלות שזה לא המקום לפרט עליהם. לאחר מכן הגעתי לחנות "רק מזרנים", ראיתי שהאתר כל כך ידידותי ונוח, קראתי על המזרנים השונים והחלטתי שהפעם אני לא נופל. ראיתי מזרן של פולירון והחלטתי לא להתעצל, לנסוע לצפון ולנסות אותו בתצוגה של החנות ויותר מכל, לראות את האנשים שאיתם אני אמור לעשות עסקים. שם פגשתי את רון, מוכרת ידידותית ומופלאה שעזרה לי בכל, נתנה מענה לכל השאלות ואפילו שהקשיתי בכל נושא החזרת המוצר וקבלת הכסף חזרה, היא המשיכה לענות בצורה מקצועית ורצינית. בסופו של יום מסתבר שהנסיעה עד לטבריה היתה משתלמת במיוחד, אני רכשתי את המזרן "טופר נטורל" ומסתבר ש"קלעתי לדעת גדולים", המזרון היה פצצה, השירות פצצה וכל מה שנותר לי לעשות זה להמליץ לכל בני המשפחה והחברים הקרובים שלי ועכשיו גם לשאר הגולשים בזאפ ולומר שהיתה לי חוויית קניה טובה מאוד!

רכשתי 2 מזרונים לילדים. כשיגיעו אכתוב המלצה על המוצר...:) לבינתיים: השירות שקיבלתי מרון היה אינפורמטיבי,מלא מקצועיות והבנה,התאמה אישית לצרכים שלנו,עם המון המון סבלנות, נציגת מכירות שהיא גם שירותית באופן מלא. ללא ספק בזכותה סוף סוף רכשנו את המזרנים. ממליצה בחום.

הזמנתי מזרון לפי מה שחשבתי שניסיתי אצל הנכד שלי. כשהגיע הוא היה לי קשה מדי וממש לא הצלחתי להתרגל.הבנתי תוך כמה ימים שאני לא אתרגל... היתה לי אוזן קשבת אצל רון מרק מרנים. בוקר בוקר דיווחתי והיא ענתה לי סבלנות אין קץ, עד שהחלטתי שאני מבקשת להחליף את המזרן ושאלתי אותה על שלוש אופציות שמצאתי מתוך מבחר עצום שיש להם באתר. היא עזרה לי לבחור מתוך מה שידעה על הצרכים שלי, שוב בסבלנות רבה. הזמנתי את המזרן החלופי והוא היה צריך להגיע אליי תוך כמה ימים - אלא שאז החלה תקופה בטחונית קשה והמשלוח נדחה. כיוון שאני צריכה לעבור תהליך מסובך ואחזור הביתה אחריו - היה לי חשוב מאד שהמזרון החדש יגיע בזמן כדי שאוכל לוודא שהוא מתאים לי. רון עשתה מאמצים גדולים מול יצרן המזרוים כדי שאקבל את המזרן בזמן !!! ואכן כשהגיע - הוא היה מושלם. בדיוק המזרון לו ייחלתי. הכי חשוב שבתקופה שבין המזרונים שהיתה לי אוזן קשבת, סבלנית ומבינה שדאגה למשלוח גם בתקופה מאד לא נוחה למשלוחים. שרות פנטנסטי !!!

אנשים נהדרים ונעימים, שירות מעולה. ההזמנה סופקה בזמן שהתחייבו. המשלוח היה קל ופשוט. טיפלו בי במלוא תשומת הלב גם לאחר שביקשתי להחליף את המזרן שקניתי באחד אחר. הכל בחיוך וברצון. כן ירבו.

הזמנתי ביום שני יום למחרת כבר רצו לתאם איתי אספקה ליום רביעי. השירות שקיבלתי בחברת רקמזרנים לא מובן מאליו, יחס ומענה לכל שאלה, שירות ללא פשרות (ביחוד מרון הנציגה הטלפונית אישה משכמה ומעלה) ובקשר למזרון אני יכול לומר שאצלי רק יומיים שזה לא מספיק זמן לתת ביקורת. אבל אני יושן כמו תינוק ביומיים האלה.

רון עזרה מאוד בבחירת המזרונים. מזרון אחד הגיע במידות שונות ממה שהוזמן ורון דאגה להחליף במיידי כולל החלפת אותו מזרון שגם היה לי פחות נוח למזרון אחר.