Air-Center - עמוד 2

הייתי בהיסטריה כי נתקעתי בלי מדיח. באותו יום כבר היה אצלי המדיח החדש! המחיר הכי זול שמצאתי ובלי זמן המתנה של יומיים למשלוח. פשוט וברגע. שירות נהדר!

המחיר היה מעולה, נכנסתי לאתר להזמין שני מזנים, זה היה ביום שישי. יום ראשון חזרו אליי ותיאמו איתי את ההזמנה. המזגנים הגיעו אליי תוך יומיים. זריזות יעילות ואיכות!!!

שרות לקוחות מצוין ,אנשים נחמדים ,שרות לקוחות ממש אדיב קיבלתי הסבר מובן על מגוון המוצרים ,סה"כ היה מצוין ממליץ בחום

מצתי חנות אייר סנטר דרך זאפ, התקשרתי לחנות ודיברתי עם מוכרת מרינה, היה חשוב לי שהמזגן שרציתי לקנות יהיה זמין במלאי, בשיחה אמרו לי שיש במלאי את כל סוגי המזגנים של אלקטרה הייתי מרוצה קיבלתי את המזגן באופן מיידי בחנות ממליץ בחום

התקשרתי לאייר סנרטר ודיברתי עם מוכרת מרינה בדקתי עם מוצר נימצה במלאי ואם אפשר להגיע לחנות ולקבל מיידי את 2 מזגני אלקטרה, אמרו לי עין בעיה אפשר לעגיע ולקבל מזגנים, כי רוב חנויות שדיבתי לא הייתה אפשור קבלת סחורה מיידי בגלל שהחנויות אינטרנתי ללא מלאי. כשה הגתי לאייר סנרטר ראיתי שחנות כיימת פיזית עם מחסנים ענקיים ורוב מזכנים נמצעיים במלאי. שילמתי וקיבלתי מזגניל במקום, ממליץ בחום, מחירים ללא תחרות ו מוצרים זמנים במקים שמעוד חשוב. מליץ. ממליץ. ממליצ

שירות מהיר הספקה תוך יומיים וביום שישי. מחיר ללא תחרות לאחר בדיקה והשוואה מקיפה. יעוץ טלפוני לעניין וללא ניסיונות למכור מוצרים יקרים יותר שלא לצורך. בקיצור אחלה חנות!!!

שירות טוב ללקוח, חנות במחירים נוחים וזולים לכל אדם מוצרים איכותיים עם אחריות!! המלצה שלי אם אתם רוצים מזגן טוב שישאר איתכם שנים תקנו ב״איר סנטר״ גבי

אני מבקש לציין את רמת השירות האדיבות והמקצועיות של מנהל החנות שלומי שענה על כל השאלות בסבלנות ובנימוס מה שמאוד חסר בהרבה חנויות . לאחר שבדקתי מחירים בהרבה חנויות המחיר שקיבלתי באיר סנטר היה זול בהרבה . המוצר סופק בזמן . אני בכל אופן מתכוון להמשיך ולקנות באייר סנטר וממליץ לכולם לעשות אותו דבר

רכשתי מזגן והתקנה כשרציתי להתקין לא דרכם כי התקנה דרכם יקרה. רצו לחייב אותי בהובלה כשבד"כ הובלת מזגן היא חלק מהשרות הבסיסי (וקבלתי אותו במקומות אחרים). הפקידה אמרה לי שאם אני לא רוצה לשלם על הובלה אני יכולה לבטל את ההזמנה בעלות של 100 שקלים (ממש הגיוני). בקיצור מנסים להוציא ממך עוד כסף בכל מחיר והסגנון... בושה אני שם לא אקנה שוב!

קניתי השבוע מזגן באיר סנטרהקניה וההזמנה היו חלקים ואפילו הופתעתי ממהירות האספקה. אבל אז התגלתה דמותו של השירות הישראלי המכוער. אמרו לי כי יגיעו בין 3 אחרי הצהרים ל 7 בערב והיגיעו אחרי 8. אתם מתארים לכם מה זה לקדוח בקונגו בבית משותף בשעה 9 בערב? לא גמרו את העבודה וקבעו איתי ביום שישי בשמונה בבוקר . היגיעו ב11. הפיצוי על עגמת הנפש היתה 100 ש״ח אחרי ויכוחים .. תעלה ענקית בקיר פאנלים שבורים. ואיגור המתקין שהוא בחור זהב. לא אתקרב לחברה ואני ממליצה לכם לא להתפתות

פניתי בטלפון למכירות החברה לבירור פרטים על קניית 2 מזגנים, אדון אדיב הסביר לי בצורה מפורטת והחלטתי לבצע רכישה ואיסוף עצמי של שני מזגנים, ביקשתי לשלם בכרטיס אשראי בטלפון, לא ניתן, התבקשתי להגיע עם כרטיס ותעודה מזהה של בעל הכרטיס. למחרת הגעתי לשלם עם כרטיס אשראי של אישתי ות.ז שלה. קיבלה את פני גברת בהריון, מהרגע הראשון היחס וצורת הדיבור שלה היו חסרי סבלנות שגבלו בגסות. להסבר שפעלתי על פי ההנחיות שלהם ענתה לי שאני שקרן ולבקשתי לדבר עם מנהל היא ענתה שאשוב בבוקר ושאעזוב את המקום. לבקשתי שתתקשר עם אישתי או לאופציה שהשליח יזהה את אישתי היא לא הייתה מוכנה לשמוע, גירשה אותי בבושת פנים מהמקום תוך כדי איום להזמין משטרה. ראוי לציין שאנו אישתי ואני בעלי אמצעים ועסקים בעצמנו,אנשים מן היישוב הגונים וישרים. אילו הייתי מוצא מזגנים בהספקה מיידית במקום אחר, אישתי לא הייתה מגיעה בעצמה לקנות למחרת.

אין בעיה עם המזגן ולא עם תהליך הקקניה. אלא שבזמן שקניתי הכיתוב באתר שלהם היה מטעה- תחת הקטגוריה של 1 כ"ס היו מזגנים של 3/4 כ"ס, ובפרטים לא היה כתוב כמה כ"ס. בשיחות אתם הם לא אמנם לא התייחסו באופן חיובי לטענה שלי, אבל לפני כמה דקות נכנסתי לאתר וראיתי שהם תיקנו את המעוות- ופיצלו את המזגנים לשתי קטגוריות נפרדות: 3/4 ו-1 ס"כ. לכן, מצד אני אני אכלתי אותה כתוצאה מהטעייה באתר. מצד שני- התלונה שלי טוםלה לקונים הבאים. הסיפור כפי שהוא לשיקולכם.

לאחר הזמנה דרך האתר חיכיתי לטלפון,לאחר יומיים אני התקשרתי ובקשתי לעשות הזמנה ,אמרו שאזל במלאי אז הזמנתי מזגן אחר,אמרתי לנציגה "אני מתקשר כי אין לי גישה עם מדרגות לגג ואני מוכן לשלם את התוספת" (כפי שמצויין באתר 150שח) הנציגה אמרה שהמתקין יחייב במקום,לאחר מס ימים הטכנאי הגיע והסביר שהתקנה "אף פעם לא עושים על גג רעפים" (אז כן גג עשוי מרעפים) הסברתי שיש מזגן נוסף שמותקן על הגג ,למרות זאת הטכנאי לא היה מוכן לבצע את ההתקנה והלך. התקשרתי למחרת (חשבתי שהם התקשרו) היה מישהו שביקש שאני יתקשר מחר ,אז התקשרתי שוב ונציג 1 אמר שיחזרו אלי :)...(אחרי כמה שעות טובות) אז התקשרתי שוב, ולאחר הסבר קצר הנציגה אומרת שאין התקנה על גג רעפים!!! ביקשתי לבטל את החיוב שכבר התחיל,והיא הסבירה על ביטול עסקה-100 שח זאת החוויה שלי! בשיחה קצרה לחברת קור-לייט הזמנתי מזגן באותו מחיר שיגיע עם טכנאי שבוע הבא (עם 3 מ' צנרת ולא 2 מ' כמו באייר סנטר)ויתקין איפה שאני ירצה -גם על גג רעפים ללא תוספת תשלום!

הגעתי לאיסוף המוצר, המוכר היה מאד נחמד ואדיב. חבל שהיה רק מוכר אחד ונאלצתי לחכות כשעה בתור, אך כשהגיע תורי היחס היה מאד אדיב ונעים. המחירים מאד סבירים.

הזמנתי את המזגן בטלפון בחמש בערב, בעשר המזגן היה אצלי !!! אחלה שירות, אחלה אספקה. שליח נחמד, הגיע עם חיוך ואווירה טובה. מומלץ.

בררתי על המזגן מאוד מהר, וקיבלתי מענה מצוין ומהיר. לאחר יומיים המזגן היה אצלי בבית, ללא תוספת של מחיר. גם המתקן לתליית המאוורר של המזגן - היה זול ומאוד טוב. בקצור- מאוד נהנתי מהקנייה מהמחיר הזול ומהשירות היעיל והמהיר

ענו מהר בטלפון, ושלטו במיידע הנדרש. את המזגן קיבלתי אחרי 5 שעות !!! לגבי ההתקנה? המחיר הוגן, אבל את זה אחווה רק מחר.

רכשתי את המזגן ביום שני הקרוב וכבר באותו יום בערב קבלתי המוצר הביתה. אני מתכוננת לקנות עוד מזגן וברור לי שזה יהיה דרכם. השירות שלהם מעולה ומקצועי!!!!מומלץ מאוד

קיבלנו מידע על המזגנים בצורה מקצועית, השירות היה אדיב ומהיר. באו לקראתנו במס' התשלומים והסברו לנו שההתקנה במידה ונרצה תתבצע תוך יום אחד.

הגעתי לחנות Air-center דרך האינטרנט והופתעתי לטובה. יחס חם, משפחתי החברה מאוד מקצועיים ודואגים, יצאתי בהרגשה מאוד טובה השילוב של המחירים ושל היחס האדיב יגרמו לכך שבפעם הבאה שאני ארצה לרכוש מוצר ואחת מהאופציות תהיה החנות Air-center אני כבר יודע איפה אני אקנה... ממליצה לכולם בחום !

הונאה. קניתי מהם 4 מזגנים מהם 3 מזגנים SAGA A12 כשהגיע המתקין (אני הזמנתי מתקין שלי) ופתח את היחידה התברר שחסרה הצנרת שהיא חלק אינטגרלי מהמוצר. כשפניתי לחנות התשובה שלהם היתה "כתוב באתר שזה לא כולל אביזרים נלויים". זוהי גניבת דעת, אף אחד לא מעלה על דעתו שפתחו את הקופסה של המוצר שהוא קנה הוציאו ממנה חלקים וידרשו ממנו כסף נוסף עבור חלקים אלה בטענה שאלה חלקים נלווים זאת פשוט חוצפה ככה הם מצליחים להיות הכי זולים. החוצפה היא גם שהם לא טרחו להודיע על כך במפורש ואני נתקעתי באמצע התקנה בלי צנרת.

ההזמנה הגיעה בזמן, אך המתקין היה גס רוח בצורה בלתי רגילה, חילק לי פקודות מבלי שהיה מוכן להסביר לי את פשרן (גם כששאלתי), גרם לכלוך במידה לא סבירה (טביעות אצבעות שחורות על המיטה הלבנה - שבכלל לא נמצאת בחדרים שהתקינו בהם!!!, שמן שחור על הקירות, סיד מפורר על כל מכשירי המטבח ובתוך הטוסטר... כמעט בכיתי כשהם סיימו...)

השירות היה מעולה. ביקשתי התקנה בשעה לא רגילה (יום שישי אחר הצהריים), הם הסכימו בלי בעיות. עשו עבודה מצויינת ואפילו ניקו אחרי.

הספקה מהירה וללא בעיות,תמוצר שהוזמן סופק ללא תעויות,שרות אדיב,חברה מאד נחמדה ומשתדלת,תמיד ענו לטלפונים ותשובות היו עניניות,לא ניסו למכור בדחיפה מוצרים אחרים ולא ניסו לשכנע לקנות מזגנים אחרים יותר יקרים,כמו שנהוג בחברות אחרות

רכשתי דרך ״אייר סנטר״ מקרר משרדי, הרכישה עצמה היתה נוחה וברורה, השירות היה מצויין תוך מענה מלא על כל שאלותי, הכי חשוב שהמקרר הגיע באותו יום (נדיר..), ממליץ בחום לרכוש דרכם מכל הבחינות.