ברצוננו להודות ליונתן שטיפל בהזמנה על שירות אדיב, חם, מקצועי ואחראי ביותר. בנוסף לטלוויזיה הזמנתי מיונתן גם משקפיים תלת מימד לטלוויזיה במחיר אטרקטיבי ביותר. המוצר הגיע ע"י שליח אמין וטוב. הטלוויזיה מעולה, למרות הגודל שלה תמונה חדה מאוד, גווני צבע אמיתיים ויפים.
לאחר שהשוותי מחירים באתר החלטתי להזמין את טלויזיה מחברת בית היוקרה ולא טעיתי השירות מצויין הטלויזיה הגיע אפילו לפני המועד בתאום מראש -הטלויזיה מצויינת אשמח לרכוש מוצרים נוספים בבית היוקרה בעתיד .
לאחר ההזמנה התקשרתי כדי להוסיף להזמנה מתקן קיר לטלויזיה ואז נודע לי במקרה תוך כדי שיחה עם נציג המכירות של החנות שהמפרט שמופיע האתר זאפ אינו תואם את המפרט שהחנות מתחייבת למכור. כשאמרתי לנציג המכירות שזו הטעייה של הציבור הוא אמר לי שאתה יכול לבדוק באתר של החברה את המפרט הטכני. כשעשיתי זאת התברר לי שאין שום תיאור של המפרט הטכני באתר ההזמנות של החנות. כשרציתי לקבל טלויזיה עם אותו מפרט כפי שמופיע האתר זאפ, הנציג ביקש תוספת של קרוב ל- 500 שקלים. כמובן שביקשתי לבטל את ההזמנה.
רכשתי טלויזיה במחיר הזול ביותר שאפשר היה למצוא, הרכישה התבצעה טלפונית לאחר עיון באתר , נעזרתי עם איש מכירות בשם יונתן, אדיב מאד , ייעוץ מצוין, נהנתי מאד משירותו. הכל היה כמובטח, המוצר הגיע תוך יומיים, גם לאחר הרכישה היתה לי שאלה וההתייחסות של יונתן היתה מצוינת.
הזמנתי טלוויזיה דרך האתר. יוסי חזר אלי בתוך זמן קצר. מבין עיניין, מהיר, שירותי ובקיצור איש מכירות מצויין. כתוצאה מכך רכשתי עוד מסך. בסיכום, המחירים שלהם הטובים ביותר ויחד עם זאת, מספקים שירות טוב,
גולשים יקרים, קראתחי חוות דעת קודמות ואמרתי לעצמי: "זה בטח שטויות". אבל לא כך הוא הדבר. הופתעתי מאוד מהשירות האדיב והמהיר. התשבוחות שכתבו קודמי על יוסי מהחנות אכן נכונות ואף למעלה מכך. יוסי התקשר מספר פעמים, בדק שהמשלוח הגיע, נתן טיפים ועוד.כל ההבטחות שניתנו - קויימו. המשיכו כך - כל הכבוד
I was really pleased by this company's service. Sales representative got back to me in about 15 minutes after I left my phone number honestly explaining all interesting to me detail about the product, like manufacturer (China vs. Hungary), warranty etc - the details I haven't got from anyone else. I got my TV on 4th day after submitting order and surprisingly haven't been overcharged by guys for wall mount accessories as expected (they took just a regular Home Center price), and haven'tbeen bullshitted by saying I have to buy surge protector otherwise my TV would burn up after a week of use - like most of washing machine technicians use to say :-)
שירות אדיב ומהיר, הזמנתי טלויזיה ביום שבת בצהריים, והיא הגיעה תוך 24 שעות. מענה טלפוני מהיר, ללא המתנה, נציג חוזר אליך במידה וצריך.
על המוצר עדיין אין חוות דעת---חדש חו"ל כבר כאן שירות אדיב אמין תוך 24 שעות המוצר היה בבית מילה זאת מילה ובאמת יש רצון ללכת לקראת הלקוח חו"ל כבר כאן
מבין כל החנויות שיצרתי קשר עמם זאת היתה החנות עם השרות אמין, מהיר ואדיב. המוצר הגיע תוך יומיים כפי שבקשתי, מה שאחרים לא יכלו להציע.
חייבת לציין שירות פשוט מעולה!! מהיר ויעיל ! (יום לאחר ההזמנה כבר קבלתי את המוצר)טיפל בי בחור בשם יוסי שענה בסבלנות לכל שאלה שהייתה לי-תודעת שירות מאוד גבוהה!פשוט תענוג..שימשיכו כך.
במשך כחודשיים וחצי אני מחפשת תנור טוב במחיר סביר ואחרי אין סוף סקרים ושקרים של חברות שניסו רק למכור טלפונית ונתנו פרטים שגויים הגעתי במקרה לבית היוקרה ובשיחה טלפונית ניתנו לי המלצות מקצועיות ,בדקו וחזרו אלי מיד עם תשובות לשאלות והכי חשוב נתנו לי מחיר מעולה שלא מצאתי בשום אתר בנוסף לתשלומים נוחים. התנור הגיע תוך חמישה ימים ואכן אחרי שהגיע התשלום התבצע סופית כמו שהבטיחו.השירות היה מעל לכל ציפייה ...חווית קנייה ברמה הגבוהה ביותר. מומלץ!!!!!
המשלוח הגיע תוך פחות מיממה לאחר שהסברתי שמהירות המשלוח חשובה לי. מרבית הספקים באינטרנט דיברו על משלוח של 14 יום ולא יכלו להתחייב על פחות. יוסי משרות הלקוחות היה מאוד אדיב ועניני. הייתי מרוצה מאוד.
