‎דיו דיפו‎ ‏(Dio-Dipo)

חווית קניה טובה מאוד !!!!!! קובי מדיו דיפו מאוד מקצועי ואמין , אני מרגישה שאני בידיים טובות ויש למי לפנות אם צריך . המלצתי אגב לכל הסובבים אותי ולאחר שבדקו והתקשרו , מיד החליפו ועברו לקנות מדיו דיפו. קנינו גם מדפסת גדולה וקטנה לעסק והיינו מאוד מרוצים - הגדרנו תקציב ונתנו לנו הצעות ממש טובות , הסבירו מאוד יפה את ההבדל ועזרו לנו לבחור מתוך כוונה אמיתית לסייע ולא רק למכור לעוד לקוח. גם כשהייתי צריכה תמיכה טכנית היו מאוד סבלניים ונעימים

מספר 1 בתחום. השירות הכי טוב שקיבלתי.הבחור ממש מקצועי פתר לי הכל דרך הטלפון ממולץ בחום.מחירים מצוינים!!!

חווית קניה טובה מאוד !!!!!! קובי מדיו דיפו מאוד מקצועי ואמין , אני מרגישה שאני בידיים טובות ויש למי לפנות אם צריך . המלצתי אגב לכל הסובבים אותי ולאחר שבדקו והתקשרו , מיד החליפו ועברו לקנות מדיו דיפו. קנינו גם מדפסת גדולה וקטנה לעסק והיינו מאוד מרוצים - הגדרנו תקציב ונתנו לנו הצעות ממש טובות , הסבירו מאוד יפה את ההבדל ועזרו לנו לבחור מתוך כוונה אמיתית לסייע ולא רק למכור לעוד לקוח. גם כשהייתי צריכה תמיכה טכנית היו מאוד סבלניים ונעימים.

קניתי מדפסת הזרקת דיו canon. וביקשתי שילחות עד הבית. אתמול התקשרתי (26/07/17) וכבר היום הגיע !! שירות מצוין . ממולץ בחום.

פניתי לחנות "דיו דיפו" לאחר סקר מחירים באינטרנט אודות מגרסה עבור משרד עורכי הדין שבו אני עובדת. המוכר היה מאוד סובלני, הסביר ופירט לי על כל אחת מדגמי המגרסות שרציתי לבדוק.. כמובן שבדק את הצרכים ואת הדרישות שלי עבור מגרסת הנייר ובסוף הוא התאים לי בדיוק את מה שאני צריכה- מגרסת נייר קומפקטית אך עם קיבולת גריסה יחסית גבוהה, מאוד מעוצבת וחדשנית והכי חשוב- במחיר מעולה!!! אין ספק שאני אעשה שם עוד קניות למשרד.. ואפילו לבית שירות אדיב ונעים! ממליצה בחום!!!!!

השירות היה מעולה כאשר הציגו לי את ההבדל בין סוגי הדיו השונים, הכל נעשה בשקיפות מלאה ובצורה מקצועית.

התקשרתי להזמין דיו למדפסת שלי אתמול, קיבלתי שירות מקצועי לגמרי על סוגי הדיו הקיימים ובחרתי דיו למדפסת שלי וביקשתי שליח עד הבית והמעטפה הגיעה היום! תודה רבהההה על שירות מהיר ומקצועי

שירות אדיב, הועברו הנחיות הגעה וחניה באיזור. בוצע טיפול יעיל בהעברת חשבונית מאוחר יותר מכיון שהייתה תקלת מחשוב.

התקשרתי לחנות לאחר שביצעתי בירור באתר האינטרנט לגבי מדפסת המיועדת לשימושים עסקיים ופרטיים כאחד לעסק הפועל מהבית. נמסר לי מידע על מספר דגמים, ולבסוף החלטתי על הדגם הנ"ל. מאחר ואני נייד בחרתי לאסוף את המוצר בעצמי. הגעתי לחנות, הבחור שהיה שם היה מאוד אדיב, הסביר לי הכל על המדפסת ועל תהליך ההתקנה, התאים לי ראשי דיו תואמים (מהאיכות הגבוהה שיצא לי לעבוד איתם), ומסר לי כי למדפסת יש 3 שנות אחריות ובמידה ויש תקלה אני מוזמן לדבר גם עם החנות אם יש בעיה בתקשורת מול היבואן. שירות מעל המצופה! ללא ספק נכנסתי לסל הלקוחות הקבועים. ממליץ בחום!

באתר המוצר ובמדבקה גדולה על המדפסת מצוין כי יש 3 שנות אחריות. המוצר התקלקל אחרי 14 חודש. התקשרתי לחנות והן טענו כי יש שנה אחריות בלבד, האחריות אינה כוללת את ראש ההדפסה (זאת מדפסת אז מה היא כן כוללת?), והאחריות בכל מקרה פגה אם איני קונה מהם דיו כל שלושה חודשים. יש לציין שקניתי מהם 2 סטים נוספים של דיו בשנה זו. שומר נפשו ירחק

בתחילת אוגוסט הזמנתי דיו בגודל xl למדפסת ביתית. נאמר לי כי הדיו בגודל xl יכול להספיק לכמעט פי 2.5 מכמות רגילה, דהיינו קרוב ל700 עמודים. השתמשנו בערך בהדפסה של 15 עמודים והדיו נגמר! המוצר ללא ספק פגום! התקשרתי לשירות לקוחות וענה לי בחור שביקש ממני שאשלח את המוצר לבדיקת מעבדה. אין בעיה שאשלח אותו, אבל את עלות המשלוח החנות צריכה לשלם! ביקשתי שישלמו עבור החזר המשלוח משום שלא באשמתי הדיו נגמר במוצר פגום ועליהם לשאת באחריות. אותו מוכר "נפנף" אותי בצורה מבישה! פשוט מאוכזבת! לא ממליצה לקנות בחנות הזאת וגם לעולם לא אחזור לקנות בה!

הכל עבר חלק - מחיר אטקטיבי, הגיע בזמן, בדיוק מה שהזמנתי וארוז היטב. כל מה שאפשר לבקש מקניה ברשת.

לפני כשבוע הוזמנה מדפסת. הודגש כי זו מתנה ליום הולדת וחשוב שתגיע מהר. הובטח שתגיע עד יום שני/שלישי השבוע. המוצר לא הגיע ואף לא טרחו להתקשר. בבירור טענו שלא נמצאת הזמנה כזו. לאחר חיפוש נוסף "נמצאה" ההזמנה, אך טענו כי לא בוצעה כיון שמעדיפים ישראכרט ולא מבצעים אם נמסר כרטיס ויזה. אגב, ההזמנה נעשתה טלפונית, ולא נמסר דבר בעניין זה בעת ההזמנה. היחס בטלפון היה מזלזל וחסר סבלנות. ביקשתי לשוחח עם מנהל, טענו שלא נמצא, אח"כ טענו שנמצא אך לא יכול לשוחח. השארתי טלפון ע"מ שיחזור אליי, וכמובן שלא טרחו לחזור. מהניסיון שלי, מדובר בחנות גרועה, שלא אנסה לרכוש בה דבר.

שלום הזמנתי מדפסת דיו מהדגם BROTHER DCP-J132W תהליך ההזמנה היה פשוט באופן יחסי כמה דקות לאחר ביצוע הזמנה קיבלתי מיל עם אישור ההזמנה. שילמתי עלות נוספת עבור משלוח מהיר. כעבור 3 ימים שלא קיבלתי את המוצר התקשרתי לחברה פקידה אמרה שתחזור אליי תוך חצי שעה בפועל לא חזרה חייגתי שוב העבירה אותי לבחור שחזר על אותו סיפור של חצי שעה ושוב לא קרה שום דבר פעם שלישית הובהר לי שכנראה תשלום לא עבר ואין מה לעשות ביקשתי לעשות הזמנה שוב , ואז נאמר שבכלל אין להם מדפסת כזאת. לי נראה כל הסיפור כי רמאות והרצת החברה בZAP על מוצרים שאין להם במלאי לידיעתכם.

שירות מצוין ומהיר במיוחד סופק לפני הזמן שהובטח, מאוד מרוצה מהמוצר ומהמענה הטלפוני לכל שאלה שהיתה לי.

הזמנתי דרך האתר, אך ביקשתי שיחזרו אלי לצורך מתן אמצעי תשלום דרך הטלפון. עוד באותו יום התקשרו אלי, ולמחרת המדפסת כבר היתה אצלי בבית.

שירות מצוין ומהיר סופק בזמן, ללא עיכובים. מענה טלפוני מהיר מרוצה מאוד גם מהמוצר עצמו. קיימים בחנות גם מוצרים נלווים למדפסת.

קנייה חכמה עאלק. הזמנתי באתר, קיבלתי מייד email אישור ושיחת טלפון שבה ניסו למכור לי עוד טונר. לאחר שבמשך מספר ימים לא קיבלתי את המדפסת, התקשרתי ונעניתי שכנראה אין במלאי ולכן לא בוצעה ההזמנה. לא התנצלו שלא טרחו להודיע לי. בקיצור - התנהגות טיפוסית של אתה לא מעניין אותנו ומה לא בסדר???

אחלה חברה אין כמוה בכל העולם אתם תותחים ממש נהניתי ממליץ בחום לכולם לקנות שם ממש ממש ממש ממש ממש ממש תותחים

לא התעסקתי יותר מידי-פשוט הזמנתי וקבלתי בדואר בזמן. שירות מצוין בעיני-אני חוזרת וקונה שם שוב ושוב ומעולם לא היתה לי בעיה.

ב-1.1.15 קניתי את המדפסת הנ"ל ואף הזמנתי התקנה שלה. השירות היה אדיב, מהיר ומקצועי!! אנו לקוחות קבועים כבר שנים! אמין מהשורה הראשונה- לא מוותרים על חווית השירות הקלה והנוחה ביותר

ביצעתי את ההזמנה באינטרנט דווקא מדיו דיפו מכיוון שהמחיר שלהם היה הזול ביותר, וכמו כן ההמלצות לגביהם היו חיוביות ביותר. ההזמנה בוצעה בחמישי בלילה. ביום ראשון בבוקר התקשרה מוקדנית נחמדה לוודא את פרטי ההזמנה ולהציע טונרים מוזלים. המדפסת הגיע יום לפני התאריך שהובטח - מאוד מוערך ויפה! חוויתי חוויית קנייה נעימה וללא ספק אקנה בחנות זו שוב.

המשלוח הגיע מהר מאוד .מאחר ולא הייתי בבית הביאו לי את המדפסת עד לעבודה! שירות לקוחות מסור קשוב וזמין. תודה על חוויית קנייה חיובית ומוצלחת. מומלץ!

קנייה פשוטה ונוחה באינטרנט, שירות מהיר ויעיל. אקנה שוב ואמליץ לאחרים. לא מצאה חן בעיני העובדה כי החנות מחייבת את לקוחותיה לרכוש דיו רק אצלה כתנאי לקיום האחריות על המדפסת שנרכשה בחנות. אבל, לגבי הדיו עצמו - בסדר גמור.

שירות לקוחות מקצועי ומהיר:) במהלך ההזמנה שמתי לב שהאשראי לא עליי בכלל, בקלות שמרתי את המוצר בעגלת הקניות וכבר למחרת בבוקר חזרה אלי נציגה ע"מ להשלים את הרכישה.. כמה ימים אחכ המוצר חיכה לי בדואר מה שלא מובן מאליו למי שגר במושב בפריפריות:)