חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי צילום וציוד היקפי (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקם קם
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
79
0
8
נמצאו
87
חוות דעת גולשים על קם קם
שם:
Jonathan
תאריך:
13/10/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני הזמנתי ב26 לחודש השעבר באמירה שיגיע תוך שני ימי עסקים 5 מקסימום והיום שבועים וחצי אחרי המוצר לא הגיע עלי עדין ! תת רמה השירות היה רע מאוד הייתי נמנע לקנות שם עם יש אפשרות
תגובת החנות:
המשלוח יצא ללקוח בדואר רשום כבקשתו ב-29.9.14 (26-27 הם ימי ששי ושבת וב-28.8 תואמה העיסקה מול הלקוח)
לאחר ביצוע המשלוח, נשלח ללקוח מייל בדבר המשלוח עם ציון מספר החבילה כדלהלן:
שלום,
הזמנתך נשלחה בדואר רשום
מספר משלוח: rrXXXXXXXXXX ( הלקוח קיבל את המספר המלא של המשלוח) ואף צרפנו קישור לאתר הדואר למעקב.
לאחר מכן נשלחה הודעה שהחבילה ממתינה לאיסוף בסניף הדואר מ-2.10.14 ולהלן לשון ההודעה מאתר הדואר:
דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 29/09/2014 באמצעות יחידת הדואר מכון הדרום אשר בפתח תקוה. דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 02/10/2014 ליחידת הדואר שכון למד אשר בתל אביב-יפו לשם מסירתו לנמען.
על הלקוח היה לאסוף את החבילה שחיכתה לו בסניף הדואר לאחר 5 ימי עסקים כמובטח.
לאחר ביצוע המשלוח, נשלח ללקוח מייל בדבר המשלוח עם ציון מספר החבילה כדלהלן:
שלום,
הזמנתך נשלחה בדואר רשום
מספר משלוח: rrXXXXXXXXXX ( הלקוח קיבל את המספר המלא של המשלוח) ואף צרפנו קישור לאתר הדואר למעקב.
לאחר מכן נשלחה הודעה שהחבילה ממתינה לאיסוף בסניף הדואר מ-2.10.14 ולהלן לשון ההודעה מאתר הדואר:
דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 29/09/2014 באמצעות יחידת הדואר מכון הדרום אשר בפתח תקוה. דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 02/10/2014 ליחידת הדואר שכון למד אשר בתל אביב-יפו לשם מסירתו לנמען.
על הלקוח היה לאסוף את החבילה שחיכתה לו בסניף הדואר לאחר 5 ימי עסקים כמובטח.
מוצר:
מטען לשני סוללות גופרו Gopro charger
שם:
Bar Natan
תאריך:
29/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בראש ובראשונה פירגון ענק לשחר איש המחסן\מוכר
ונועם שהוא מספר 1 בפתח תקווה שהוא טיפל בי לאורך כל הקניה
אפרט בקצרה התענינתי בפלאש מקצועי למצלמה שלי
התהליך היה נעים זריז והכי חשוב איכותי!
שילמתי בדקתי נוהנתי ועכשו תגובתי באה בהתאם לתוצאה בשטח בחנות
תודה על השירות
תודה על האמינות
ותודה על היחס ללקוח שאין הרבה כאלו במדינה שלנו
נועם ושחר אתם אלופים :)
ממליץ לכולם לרכוש שם
החנות נגישה לכולם ממוקמת מול רחבת עירית פתח תקווה מקום מרכזי
כל קווי האוטובוסים מגעים לשם פשוט ניפלא
לקוח VIP ++++
בברכה ברנתן.
ונועם שהוא מספר 1 בפתח תקווה שהוא טיפל בי לאורך כל הקניה
אפרט בקצרה התענינתי בפלאש מקצועי למצלמה שלי
התהליך היה נעים זריז והכי חשוב איכותי!
שילמתי בדקתי נוהנתי ועכשו תגובתי באה בהתאם לתוצאה בשטח בחנות
תודה על השירות
תודה על האמינות
ותודה על היחס ללקוח שאין הרבה כאלו במדינה שלנו
נועם ושחר אתם אלופים :)
ממליץ לכולם לרכוש שם
החנות נגישה לכולם ממוקמת מול רחבת עירית פתח תקווה מקום מרכזי
כל קווי האוטובוסים מגעים לשם פשוט ניפלא
לקוח VIP ++++
בברכה ברנתן.
מוצר:
nikon sb910 speed light nikon sb910 speed light
שם:
Eliav
תאריך:
22/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה יוצאת מן הכלל ונדירה מסוגה. יחס אישי ומסור אני באתי לשם בהתחלה בגלל שזה קרוב לבית אבל כשראיתי את היחס שנותנים לכל לקוח חדש כישן הופתעתי לגלות. ואין פלא שמחזיקים עובד כמו שחר שבת. עובד מסור רציני ואחראי.
חנות עם יחס כזה ומוכר כזה. אני ממליץ לכל אחד שמחפש קניה בטוחה, אישית, ונעימה ,ללכת לחנות זו.
תודה!
חנות עם יחס כזה ומוכר כזה. אני ממליץ לכל אחד שמחפש קניה בטוחה, אישית, ונעימה ,ללכת לחנות זו.
תודה!
מוצר:
מצלמה D5200
שם:
אמיתי
תאריך:
20/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נועם ושחר מגשימי חלומות!
שנים חיכיתי לרגע לקנות את המצלמה - יצרתי קשר עם החנות ונועם חזר אליי תוך מס' שעות עם אספקת למחרת יום הקנייה. או מייד לאחר סוף השבוע. בסופו של דבר, המצלמה היתה בחנות ביום ו' - הגעתי ושהיתי בחנות במשך שעה תוך כדי שלקוחות נכנסים ויוצאים (רובם מוכרים בשם לעובדי החנות כי הם לקוחות חוזרים!). בזמן הזה, הותקנו לי מדבקת מסך וסודרה רצועת הצוואר, קיבלתי מחזיק מכסה על חשבון החנות ויחס אישי.
והכי חשוב, המצלמה שרכשתי הייתה זולה מהמחיר הכי זול בזאפ ועם אחריות רשמית של היבואן, למרות שבמחיר זה, אפשר להשיג בפועל רק יבוא מקביל.
נועם ושחר, תודה על הגשמת החלום, תודה על יחס המדהים והאישי, ותודה על עסקה משתלמת במיוחד. התמונה הראשונה שאצלם תוקדש לשניכם!
שנים חיכיתי לרגע לקנות את המצלמה - יצרתי קשר עם החנות ונועם חזר אליי תוך מס' שעות עם אספקת למחרת יום הקנייה. או מייד לאחר סוף השבוע. בסופו של דבר, המצלמה היתה בחנות ביום ו' - הגעתי ושהיתי בחנות במשך שעה תוך כדי שלקוחות נכנסים ויוצאים (רובם מוכרים בשם לעובדי החנות כי הם לקוחות חוזרים!). בזמן הזה, הותקנו לי מדבקת מסך וסודרה רצועת הצוואר, קיבלתי מחזיק מכסה על חשבון החנות ויחס אישי.
והכי חשוב, המצלמה שרכשתי הייתה זולה מהמחיר הכי זול בזאפ ועם אחריות רשמית של היבואן, למרות שבמחיר זה, אפשר להשיג בפועל רק יבוא מקביל.
נועם ושחר, תודה על הגשמת החלום, תודה על יחס המדהים והאישי, ותודה על עסקה משתלמת במיוחד. התמונה הראשונה שאצלם תוקדש לשניכם!
מוצר:
מצלמה X100
שם:
אלון
תאריך:
25/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ייעוץ עם המוכרים ביצעתי רכישה של מצלמת canon sx50hs הייעוץ היה מיקצועי ביותר, התאימו לי את המצלמה בדיוק לפי צרכיי.
השירות היה אדיב והמכירה בוצעה במהירות וייעילות.
ללא ספק אני ימשיך לבצע בחנות זו את רכישותיי.
השירות היה אדיב והמכירה בוצעה במהירות וייעילות.
ללא ספק אני ימשיך לבצע בחנות זו את רכישותיי.
מוצר:
מצלמה sx50hs
שם:
מורן רייכמן
תאריך:
16/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מצלמה, שהפסיקה לעבוד אחרי חצי שנה. הבאתי לתיקון, ולמרות שהמצלמה באחריות ביקשו 90 שקל. שילמתי. חודש אח"כ התקלה חזרה על עצמה. החנות לא הייתה מוכנה לעמוד מאחורי האחריות, ובעל הבית (נועם) האשים אותי שהפלתי את המצלמה. (בשיחה איתו גם התברר לי שה-90 שקל הלכו לחנות, המעבדה לא גבתה כסף - וזה למצלמה באחריות). אחרי ריב עם נועם גס הרוח, הוא הבטיח לעשות משהו "לפנים משורת הדין". המצלמה שכבה שם חצי שנה!! בלי שנגעו בה ובלי שהתקשרו אלי. כלום. כשבאתי לקחת אותה (עדיין מקולקלת כאמור), התעמתתי עם בעל החנות שצעק עלי וקרא לי שקרן.קיצר אין שירות ואין אחריות.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית elph 100 hs
שם:
אלביסון
תאריך:
29/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי הרבה התלבטויות קניתי בקם-קם. מהרגע הראשון שהתקשרתי לברר על המוצר התקבלתי בסבלנות מדהימה ע"י יאנה. כשהגעתי לחנות לבדוק את המוצר לפני הקנייה היחס והשירות המדהים של שחר ונועם רק הלכו והשתפרו. שעתיים שלמות הייתי בחנות וקיבלתי יחס של מלך עם כל הסבלנות וההסברים האפשריים כדי שאצא לדרכי ואהיה בטוח שעשיתי קנייה מעולה !!!
אין ספק גם את הקנייה הבאה אעשה בקם-קם
שוב תודה, היה כיף לקנות אצלכם
אוהד מקריית טבעון...
אין ספק גם את הקנייה הבאה אעשה בקם-קם
שוב תודה, היה כיף לקנות אצלכם
אוהד מקריית טבעון...
מוצר:
מצלמה דיגיטלית 600d
שם:
ornare
תאריך:
08/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני אוהבת לקנות בחנות זו, רכשתי כבר כמה מוצרים, השירוב תמיד אדיב, סבלני, מקצועי, והמחירים הכי זולים שמצאתי. בכל מה שקשור למחשבים ואלקטרוניקה זו החנות שלי.
מוצר:
טלפון סלולרי L9
שם:
שחר
תאריך:
26/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעבר כבר קניתי את המצלמה NIKON D90 + 18-105.
באתי לרכוש עוד עדשה למצלמה שלי.. שוב כמובן שהשירות היה אדיב ומהיר.
אין ספק שזו חנות אדירה עם שירות מדהים.
זו לא פעם ראשונה שאני קונה שם. בטוח לא האחרונה!!
באתי לרכוש עוד עדשה למצלמה שלי.. שוב כמובן שהשירות היה אדיב ומהיר.
אין ספק שזו חנות אדירה עם שירות מדהים.
זו לא פעם ראשונה שאני קונה שם. בטוח לא האחרונה!!
מוצר:
עדשה D90 + 18-105
שם:
גולש
תאריך:
24/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
יעקב
תאריך:
30/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלטתי לקנות בגלל המחיר ואספקה בחינם לבית.
השארתי פרטים, החזרי אלי למחר בבוקר.
באותו היום קיבלתי מייל עם מספר מעקב בדואר רשום. מעולה!!
השארתי פרטים, החזרי אלי למחר בבוקר.
באותו היום קיבלתי מייל עם מספר מעקב בדואר רשום. מעולה!!
מוצר:
טלפון חוטי KX-TS520
שם:
esti
תאריך:
22/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע ההזמנה חזרו אלינו טלפונית למחרת בבוקר ומרגע סיום ההזמנה הגיע המוצר לביתנו תוך 48 שעות, הרבה פחות מהזמן שהיה אמור לקחת. שירות הלקוחות היה טוב ואדיב.
מוצר:
עדשה Canon EF 75-300mm f/4-5.6 III
שם:
אורי
תאריך:
16/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצלמת canon powershot a3300 דרך האתר של החברה. לאחר כמה שעות התקשרו להודיע לי שהדגם לא נמצא במלאי והציעו לי לקבל דגם a3350 (כנראה אותו דגם רק במהדורה חדשה יותר) במקום באותם תנאים ובאותו מחיר. שירות הלקוחות היה טוב ומהיר והמוצר הגיע בזמן.
מוצר:
canon powershot a3350
שם:
yafyaf
תאריך:
01/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע לפני המועד - לשמחתי הרבה :)
השירות - פשוט נפלא. גם לאחר ביצוע הרכישה וקבלת המוצר, קיבלתי מענה מהיר, יעיל ואדיב לכל שאלה.
התרשמות כללית - חוויית קניה נפלאה.
תודה רבה למירי - את נהדרתומלאת רצון טוב. עזרת לי המון!
השירות - פשוט נפלא. גם לאחר ביצוע הרכישה וקבלת המוצר, קיבלתי מענה מהיר, יעיל ואדיב לכל שאלה.
התרשמות כללית - חוויית קניה נפלאה.
תודה רבה למירי - את נהדרתומלאת רצון טוב. עזרת לי המון!
מוצר:
מצלמה דיגיטלית FZ150
שם:
calanit
תאריך:
11/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה התחילה עם יאנה האדיבה שבדקה עבורי את כול הפרטים האפשריים לפני שביצעתי את הרכישה, וכשלא היו לה תשובות היא הפנתה לי את האחראי דודי שמבין יותר במוצר. לאורך כול הדרך השירות היה אדיב, מקצועי ומדוייק.
המשלוח הגיע מאוד מהר, (הזמנתי עד הבית וזה הגיע יום אחרי הרכישה).
וכשנתקלתי בבעיה טכנית בלחבר את המוצר למחשב הופנתי לכפיר המקסים מרואים עולם שזו חברת בת של קם קם, שנתן לי שירות אדיב, מקצועי, סבלני, מדוייק, עם הרבה יכולת הסברה גם למי שלא מבינה ספרות טכנית, ולא ויתר, ועשה בדיקות גם אחרי שעות העבודה, רק כדי לבוא אלי עם פתרונות. וגם לפתרון היה פקטור של זמן, הוא הצליח מאד מהר לפתור את בעית ההגדרות והחיבור למחשב.
ברמת המוצר - אני מאוהבת, מצלמה שמתחברת
המשלוח הגיע מאוד מהר, (הזמנתי עד הבית וזה הגיע יום אחרי הרכישה).
וכשנתקלתי בבעיה טכנית בלחבר את המוצר למחשב הופנתי לכפיר המקסים מרואים עולם שזו חברת בת של קם קם, שנתן לי שירות אדיב, מקצועי, סבלני, מדוייק, עם הרבה יכולת הסברה גם למי שלא מבינה ספרות טכנית, ולא ויתר, ועשה בדיקות גם אחרי שעות העבודה, רק כדי לבוא אלי עם פתרונות. וגם לפתרון היה פקטור של זמן, הוא הצליח מאד מהר לפתור את בעית ההגדרות והחיבור למחשב.
ברמת המוצר - אני מאוהבת, מצלמה שמתחברת
מוצר:
מצלמה canon elph 320 hs
שם:
רותי
תאריך:
06/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקם קם בעקבות המלצות חברים ואכן לא התאכזבתי!
התקבלתי בחיוך, השירות היה מעולה וענייני עם המון מודעות
כאחת שקצת חלשה בתחום הטכנולגי קיבלתי הסבר מפורט על השימוש במוצר עם המון סבלנות ומקצועיות
נציג המכירות הבטיח כי בכל שאלה אוכל לחזור ולקבל מענה.
כיף לדעת שיש עוד מקומות שנותנים שירות אדיב שבהחלט נותן ביטחון גם לעתיד לקניית מוצרים נוספים.
אין ספק שאחזור ואמליץ לחברים ולמשפחה.
התקבלתי בחיוך, השירות היה מעולה וענייני עם המון מודעות
כאחת שקצת חלשה בתחום הטכנולגי קיבלתי הסבר מפורט על השימוש במוצר עם המון סבלנות ומקצועיות
נציג המכירות הבטיח כי בכל שאלה אוכל לחזור ולקבל מענה.
כיף לדעת שיש עוד מקומות שנותנים שירות אדיב שבהחלט נותן ביטחון גם לעתיד לקניית מוצרים נוספים.
אין ספק שאחזור ואמליץ לחברים ולמשפחה.
מוצר:
GPS NUVI50
שם:
אורי
תאריך:
04/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שראיתי פרסום של המחיר הזול ביותר למוצר שרציתי מכל האתרים באינטרנט.
קניתי בחנות טאבלט של חברת ארקוס,
הופתעתי לטובה מרמת השרות הגבוהה המקצועיות והידע שהפגין מנהל החנות,
וגם לאחר מספר ימים התקשרתי לחנות ובקשתי לקבל מידע נוסף בקשר למוצר וקיבלתי תשובות מקצועיות עם המון המון סבלנות.
מומלץ בחום
קניתי בחנות טאבלט של חברת ארקוס,
הופתעתי לטובה מרמת השרות הגבוהה המקצועיות והידע שהפגין מנהל החנות,
וגם לאחר מספר ימים התקשרתי לחנות ובקשתי לקבל מידע נוסף בקשר למוצר וקיבלתי תשובות מקצועיות עם המון המון סבלנות.
מומלץ בחום
מוצר:
טאבלט 101 G9
שם:
gil
תאריך:
28/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמה Fuji FinePix XP20
הגיע מהר אבל התברר שהמצלמה לא מצליחה
לקרוא את כרטיס הזיכרון כ 99% מהזמן
לא היה במלאי אז ביטלנו את העסקה
אבל אז התברר שבשביל לבטל אני חייב לבוא
אישית לחנות ( ב פ"ת )
למה ?
מי רוצה לטייל לפ"ת לביטול עיסקה ?
הגיע מהר אבל התברר שהמצלמה לא מצליחה
לקרוא את כרטיס הזיכרון כ 99% מהזמן
לא היה במלאי אז ביטלנו את העסקה
אבל אז התברר שבשביל לבטל אני חייב לבוא
אישית לחנות ( ב פ"ת )
למה ?
מי רוצה לטייל לפ"ת לביטול עיסקה ?
תגובת החנות:
הלקוח רכש את המצלמה אצלנו וקיבל שרות מצוין,
לאחר מכן ביקש לבטל את העסקה- הסכמנו מייד לזיכוי מלא באשראי,
על מנת שנוכל לבצע את הזיכוי ביקשנו להחזיר את המצלמה לחנות.
לאחר מכן ביקש לבטל את העסקה- הסכמנו מייד לזיכוי מלא באשראי,
על מנת שנוכל לבצע את הזיכוי ביקשנו להחזיר את המצלמה לחנות.
מוצר:
מצלמה Fuji FinePix XP20
שם:
מיכאל
תאריך:
20/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנתי מצלמה canon sx230 , לא צלמתי , אחרי חודשיים לפני נסיע לחו"ל התגלה בעיה במצלמה
ומצלמה נישלכה למעבדה, עקב כך שהיתי צריך לנסוע לחו"ל וקניתי מצלמה לצורך ביצוע צילומים בחו"ל , פניתי לבעל החנות גאי עם בקשה , להחליף המצלמה לחדשה עקב כך שלא היה לי זמן להמתין לבירור מעבדה.
מגאי קיבלתי הבנה ושרות מצויין, החליפו לי מצלמה לחדשה, טיפול היה מהיר מאוד , מקצועי לכן ממליץ על החנות
שנותן שירות מאולה
ומצלמה נישלכה למעבדה, עקב כך שהיתי צריך לנסוע לחו"ל וקניתי מצלמה לצורך ביצוע צילומים בחו"ל , פניתי לבעל החנות גאי עם בקשה , להחליף המצלמה לחדשה עקב כך שלא היה לי זמן להמתין לבירור מעבדה.
מגאי קיבלתי הבנה ושרות מצויין, החליפו לי מצלמה לחדשה, טיפול היה מהיר מאוד , מקצועי לכן ממליץ על החנות
שנותן שירות מאולה
מוצר:
מצלמה קומפקטית canon sx230
שם:
אילנית
תאריך:
18/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות קם קם בפ"ת בעקבות המלצת חברה , פגשתי צוות מקצועי ואדיב , אסף הציג בפני מספר מצלמות והתאים לי מצלמה המתאימה לצרכיי מומלץ בחום!!!
מוצר:
מצלמה sx260
שם:
אמנון
תאריך:
16/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלטתי לפנות לחנות "קם קם" עקב ביקורות חיוביות שמופיעות באתר הנ"ל. הזמנתי מצלמת ניקון+ עדשת קית+ עדשה 18MM-200MM של סיגמה מתאימה לניקון. המוצר הגיע אליי בשליח לאחר חמישה ימי עבודה, כפי שהתחייבו בחנות, עדשת קית לא היה במלאי (עד כאן הכל נסלח). העדשה של סיגמה שסופקה לא הייתה מתאימה לניקון בניגוד למצוין בקבלה ובהזמנתי. כאשר יצרתי עם החנות קשר הם התנצלו והבטיחו לספק לי את המוצר תוך יומיים. (עדיין לא מושלם אבל אפשר להבין טעיות אנוש). לאחר הזמן המובטח קיבלתי טלפון מהחנות שבו הם מסבירים לי שאין להם את המוצר במלאי בכלל! ובמידה ואני מעוניין, יש באפשרותי להוסיף עוד כסף ולקבל עדשה שונה!
אני לא ממליץ כלל לבוא במגע עם החנות שטוענים למקצועיות וניסיון של 40 שנה. שום מקצועיות והשירות הוא מהגרועים שחוויתי.
אני לא ממליץ כלל לבוא במגע עם החנות שטוענים למקצועיות וניסיון של 40 שנה. שום מקצועיות והשירות הוא מהגרועים שחוויתי.
תגובת החנות:
בשל טעות אנוש נשלחה ללקוח עדשת סיגמה התואמת לקנון במקום לניקון ועל כך התנצלנו ואנו מתנצלים שוב בפני הלקוח.
לאחר גילוי הטעות התברר שהעדשה המבוקשת אזלה מהמלאי בחנות וגם כאשר ניסינו להזמינה מהיבואן הרשמי בארץ וגם מספקנו מחו"ל התברר שישנו כרגע חוסר לדגם הנ"ל.
זהו בהחלט מיקרה נדיר בחברתנו שאינו מעיד על הכלל ואנו בטוחים שבמידה והלקוח ינסה שוב את השרות בחברתנו הוא יזכה לקבל שרות ברמה הגבוה ביותר הקיימת בארץ בדיוק כמו שהעידו לקוחות לפניו
לאחר גילוי הטעות התברר שהעדשה המבוקשת אזלה מהמלאי בחנות וגם כאשר ניסינו להזמינה מהיבואן הרשמי בארץ וגם מספקנו מחו"ל התברר שישנו כרגע חוסר לדגם הנ"ל.
זהו בהחלט מיקרה נדיר בחברתנו שאינו מעיד על הכלל ואנו בטוחים שבמידה והלקוח ינסה שוב את השרות בחברתנו הוא יזכה לקבל שרות ברמה הגבוה ביותר הקיימת בארץ בדיוק כמו שהעידו לקוחות לפניו
מוצר:
מצלמה ועדשה
שם:
תומר
תאריך:
23/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאתר דרך זאפ והתקשרתי לברר האם העדשה במלאי. הובטח לי שהעדשה תימכר לי במחיר האתר כשאגיע לחנות (לא כל החנויות עובדות כך).
כשהגעתי לחנות, המוכר הציע לי לבדוק את העדשה לפני הקניה, ואפילו יצאתי איתה מחוץ לחנות. כשחזרתי, שאל אם אני מעוניין לרכוש.
זו עדשה יקרה, והאפשרות לבדוק אותה לפני הקנייה היתה מפתיעה ומשמחת
השירות שקיבלתי בחנות היה מעולה
כשהגעתי לחנות, המוכר הציע לי לבדוק את העדשה לפני הקניה, ואפילו יצאתי איתה מחוץ לחנות. כשחזרתי, שאל אם אני מעוניין לרכוש.
זו עדשה יקרה, והאפשרות לבדוק אותה לפני הקנייה היתה מפתיעה ומשמחת
השירות שקיבלתי בחנות היה מעולה
מוצר:
עדשת מצלמה 70-200L f4 IS
שם:
Eyal Kleinhendler
תאריך:
03/10/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זהו המקום היחיד שמסוגל לספק עדשה בזמן כה קצר ובמחיר אטרקטיבי.
חששתי שלא יעמדו ביעד של 5 ימים אספקה - אבל העדשה הגיעה אפילו יום קודם.
יפה לראות שמה שמפרסמים זה מה שמקבלים.
חששתי שלא יעמדו ביעד של 5 ימים אספקה - אבל העדשה הגיעה אפילו יום קודם.
יפה לראות שמה שמפרסמים זה מה שמקבלים.
מוצר:
עדשה למצלמה 70-200 4L
שם:
גולן
תאריך:
22/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שיקוליי בבחירת החנות היו בסדר חשיבות יורד - חוות הדעת של הגולשים (ממוצע וגודל מדגם) ורק אח"כ המחיר.
אני מעדיף לשלם 2-3% יותר במחיר, אבל לדעת שאני אזכה ביחס הוגן ושירות רציני.
השיקול התגלה כנכון - החברה יצרה קשר מיד אחרי ההזמנה ע"מ לוודא את נכונות הפרטים. איש השירות (גיא?) היה אדיב וענייני והמצלמה הגיעה בשלום ובמהירות.
אני מעדיף לשלם 2-3% יותר במחיר, אבל לדעת שאני אזכה ביחס הוגן ושירות רציני.
השיקול התגלה כנכון - החברה יצרה קשר מיד אחרי ההזמנה ע"מ לוודא את נכונות הפרטים. איש השירות (גיא?) היה אדיב וענייני והמצלמה הגיעה בשלום ובמהירות.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית s95
שם:
רועי
תאריך:
02/01/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שמצאתי בזאפ את המחיר הזול ביותר וקראתי ביקורות טובות על החנות הגעתי לחנות וקניתי את המצלמה. לאחר יומיים גיליתי פיקסל שרוף בצילום הוידאו. התקשרתי לחנות ואמרו בטלפון שאגיע ובמידה וזו אכן הבעיה יחליפו לי אותה לחדשה אחרת ואכן כך היה. לשמחתי לא נאלצתי להמתין לשירות לקוחות טלפוני מייגע או להתווכח על מה שמגיע לי. שרות פשוט וטוב ולכן אני ממליץ בחום.
מוצר:
מצלמה sx210is
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply