קניתי טלפון אלחוטי של פנסוניק דרך אתר האינטרנט של החברה וביקשתי שיחזרו אלי לביצוע תשלום דרך הטלפון. לאחר כשעה חזר אלי נציג החנות ולקח ממני את פרטי כרטיס האשראי עם אפשרות נוחה לתשלומים. הקניה באתר ובטלפון היו נוחים ומהירים והחבילה הגיעה לאחר יומיים ע"י שליח. יתרונות: אמינות, שירות, מהירות חסרונות: לא ניתן לשלם בפייפאל דרך האתר אשמח לקנות שוב בחברה
הגעתי לחנות דרך זאפ - הם הציעו את המחיר הזול ביותר למוצר שחיפשתי. ביצעתי את ההזמנה דרך האתר בשעות הערב. למחרת חזר אלי מוכר חביב שהציע דגם מעט מתקדם יותר מזה שהזמנתי, ללא תוספת מחיר. החבילה נשלחה במהירות והגיעה בזמן, עם חשבונית ותעודת אחריות במעטפה מסודרת (יש חנויות שזורקות את המסמכים בחבילה והם מתקמטים), ופתק נחמד בכתב יד. שירות אישי, משלוח זריז וחווית קנייה מצוינת!
חווית שירות מדהימה. התקשרו מיד בסיום ההזמנה באתר, הסבירו והציעו חלופות. נתנו מחיר מצויין. שלחו את המוצר עוד באותו היום.
מהתרשמות לאחר ביצוע הקנייה, מדובר בחברה מאד אמינה ומקצועית. החל בסיוע בבחירת הדגם של המוצר שנרכש-מאד מרוצה מהבחירה שהומלצה על ידם. טיפול זריז במשלוח שהתקבל כעבור מס' ימים בדיוק כפי שהוערך על ידם וכלה בהסברים סבלניים וברורים לגבי בעיה ספציפית בתפעול המכשיר לאחר שהתקבל. ממליץ בחום על התקשרות עם החברה הנ"ל.
הזמנתי אוזניית אוויר בלותוס. מייד כשקיבלתי אותה הבחנתי שיש בעיה: לפעמים שומעים ורוב המזן הצד השני אומר שלא שומעים אותי ואני נאלצת להוריד את האוזנייה. התקשרתי לחברה ואמרו לי שהם לא נתקלו בבעיה עם המצור ושאביא להם את האוזנייה (אני גרה רחוק והזמנתי באינטרנט...). כשהגעתי, אפילו לא הסתכלו על האוזנייה, אמרו שאין דבר כזה, ואז אמרו לי שאולי זה בגלל בעיה בטלפון הנייד שלי. אמרתי שבדיוק חשבתי להחליף טלפון ואמרו לי לבוא אם עדין תהיה בעיה. יש לציין שאפילו לא הסתכלו על האוזנייה.. .למרו שאמרתי שאני גרה רחוק ושייקח לי זמן להגיע שוב אם אגלה שי שבעיה. אחרי שקניתי נייד חדש וראיתי שהבעיה ממשיכה. כשהתקשרתי ארי כמה שבועות אמרו לי שאין להם מה לעשות עם זה. באופן כללי התחושה בכל השיחות איתם היתה שהם לא מנסים אפילו להבין מה מקור הבעיה או למצוא לי פתרון, למרות התקשרתי לראשונה באותו היום בו קיבלתי את המוצר.
הוצע ללקוחה לבדוק/לתקן אצל היבואן אך לצערנו היא בחרה לדחות את ההצעה ברקום תמשיך לשרת את כלל לקוחותה בנאמנות ואמינות
, received my order within 4days Great service and fast... Product looks great and works great
טלפנתי לחנות ברמת גן כדי לברר מספר פרטים לגבי הטלפונים האלחוטיים שבהם התעניינתי. שוחחתי עם ברוך שענה על כל השאלות במקצועיות רבה ובצורה מאד עניינית. מעבר לכך, הוא הצליח לשדר גם אמינות רבה. הזמנתי את הטלפונים ביום ראשון אחה"צ וביום רביעי באותו השבוע כבר קיבלתי אותם, וזאת ללא תשלום דמי משלוח כלשהם. אני ממליץ בחום רב על החנות וללא ספק אחזור אליהם גם בעתיד.
לאחר הקניה יצר איתי קשר ברוך. הסביר לי על המוצר והציע אלטרנטיבות. היה אדיב ומאד יעיל. המוצר הגיע במהירות במשלוח בדואר כפי שהובטח.
התרשמתי מאד לטובה. הגיע בזמן. קבלתי אחריות לשנתיים כמובטח. התקשרתי לצורך בירור לאחר קבלת המוצר וקבלתי מענה מהיר ואדיב.
התקשרתי לברר על טלפון אלחוטי הביתה ,ענה לי אדון נחמד מאד והסביר לי בסבלנות על ההבדלים בין הדגמים השונים והמחירים. לבסוף ביצעתי את ההזמנה וקיבלתי מיד אישור לדוא"ל. הטלפון הגיע לאחר יומיים עם קבלה תעודת אחריות פשוט שירות מדהים. תודה רבה! זו פעם ראשונה ובהחלט שלא אחרונה.
היה מאד מוצלח - הזמנו מוצרים שלא ממש התאימו. יצרו עמנו קשר (תוך חצי שעה בערך) הסבירו לנו והציעו לנו אלטרנטיבות. המוצרים הכיעו תוך ימים ספורים.
קניתי טלפון לסבתא שלי, אשה מבוגרת, רציתי מכשיר עם תאורה נוחה, ונוחות מקשים טובה במיוחד לאנשים מבוגרים, והטלפון בהחלט עושה את העבודה.
הרכישה בוצעה דרך אתר האינטרנט, בצורה חלקה וללא בעיות. המוצר הגיע בתוך פחות משבוע ימים ליחידת הדואר הקרובה אליי. מהירים ומהימנים, שווה לקנות אצלם!
שרות מצוין. כבר פעם שלישית שאני מזמין מהם. שלחו מייד והגיע מהר בדואר, למרות שאנו גרים בשומרון שזה אומר דואר נע
רכשתי דרך האתר, מחיר טוב, אתר קל להזמנה והכי חשוב - משלוח מהיר ומסודר. ויש לציין שבפעם הראשונה, ואני מזמין הרבה, קיבלתי תעודת אחריות מלאה וחתומה כפי שצריך !!! הלוואי שכולם יעבדו ככה. מאוד מומלץ
מענה טלפוני אדיב. רכשתי טלפון אלחוטי של פנסוניק, שאלתי איפה יש מעבדה של יורוקום, והניחו את דעתי שכל עניין השירות הוא בטיפול ברקום במידה שיהיה צורך. המשלוח הספיק לצאת באותו יום של ההזמנה ולהגיע למחרת בדואר רשום.
המחיר באתר היה הוגן, בתחילה ביצעתי הזמנה על טלפון מדגם ישן, את ההזמנה ביצעתי בשישי ובמוצאי שבת כבר חזרו אלי לסלולרי כדי לעזור לי לשנות את ההזמנה לטלפון חדיש יותר שהיה יקר רק בשקלים בודדים. השירות היה אדיב ביותר. לא שילמתי שום תוספות למשלוח מהיר כלשהו אלא רק לדואר ישראל רשום וביום שני הטלפון כבר היה אצלי!!
ההזמנה בוצעה בקלות רבה באתר החנות, המוצר שהזמנתי הגיע בזמן וללא בעיות או עיכובים. סך הכל - אני מרוצה.
שירות אדיב - מסרתי את פרטי האשראי בטלפון, הסוללה הגיעה מהר בדואר ואחרי טעינה של כמה שעות עובדת מצוין.
מצאתי שאצלם הטלפון הדרוש לי במחיר הטוב ביותר. התקשרתי ונעניתי על ידי ברוך, שעזר לי בבחירת המכשיר החדיש ביותר הטוב לצרכי. הכל בוצע במהירות, ביעילות ונעימות !! המוצר מצויין. בהחלט אפנה אליהם שוב לרכישה כלשהי. גם המשלוח היה מידי.
מחיר זול, קניה קלה ומהירה, יחס מעולה ואדיב, הגעה מהירה של המוצר, ווידוא שהמוצר הגיע תקין
מאוד ממליצה על החנות. הציעו לי דגם יותר טוב באותו המחיר, למרות שהזמנתי דרך האתר.
הזמנתי דגם אחר ולאחר זמן קצר התקשרו אלי והציעו לי באדיבות דגם משופר יותר בתוספת מזערית. קבלתי את ההצעה ולא התחרטתי. הטלפון הגיע בזמן ארוז כהלכה.
פשוט וקל. יום לאחר ההזמנה שליח הגיע למשרד. הכל עבר חלק. ממליץ בחום. אקנה שוב.
קניתי את הטלפון דרך האתר, גם בגלל המחיר הזול, וגם בגלל התגובות המרשימות ההזמנה בוצעה במהירות וביעילות תוך 3 ימים המוצר הגיע לבית הטלפון הגיע ארוז כמו שצריך והוא עובד מצוין ממליץ בחום!
