החנות בנישה קטנה וחמודה. יש מבחר רב של טלפונים ואביזרים. המחירים סבירים לחלוטין. הנוקיה 2760 שרכשתי, היה חדש בקופסתו המקורית, וכן קיבלי תעודת אחריות לשנה, ובתעודת האחריות יש פירוט רב על תנאי האחריות (כמו שצריך להיות). המוכר היה אדיב, מסביר פנים, וענה לכל שאלותי. הטלפון עובד יופי ומספק מאוד את אבא שלי, שבשבילו רכשתי את הטלפון כמתנה ליום הולדתו. תודה רבה
המשלוח היה מהיר ביותר השירות בטלפון היה לגמרי נחמד ונהנתי לשוחח ולדעת כי יענו לי על כל שאלה,המוצר הגיע כמו שבוקש אין לי שום תלונות לחלוטין! נהנתי לרכוש את המוצר.
ההזמנה הגיעה מהר מהמצופה - תוך יומיים, הכילה את כל המוזמן. שרות מעולה, הכל תתקתק כמו שצריך, מומלץ לכולם להזמין
המכשיר הגיע אחרי 9 ימים ולא 7. המוצר שהיה להם בחנות עלה יותר ממה שהיה כתוב באתר.. בגלל מקשים בעברית הם חייבו אותי לפני 7 ימים לפני שששלחו את המכשיר! חייבו בשלישי ושלחו בשלישי אחרי הם לא התקשרו להודיע לי רק אחרי שפניתי אליהם. אין דרך לדעת אם המכשיר יצא או לא במשלוח, הם לא תמיד עונים לטלפונים ולמיילים ענו אחרי כמה ימים.
שלום רב , להלן תגובתנו ראשית יודגש כי הלקוחה קבלה את המוצר במסגרת 7 ימי העסקים ולא היה איחור במשלוח !!! מעבר לכך מרבית הלקוחות מקבלים את הזמנתם עוד קודם ל 7 ימי עסקים, אך היות ואיננו יכולים לערוב ללוחות הזמנים של רשות הדואר 7 ימי העסקים הם המסגרת לתקופה מצ"ב הודעת רשות הדואר.... לעניין תוספת המקשים הלקוחה הביעה את הסכמתה לכך ??? אם כן לא ברורה לנו המניע האמיתי של הלקוחה לאי שביעות רוצנה מידע על פריט שמספרו RR569069430IL דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 21/07/2009 באמצעות יחידת הדואר ההגנה אשר ברחובות. דבר הדואר האמור נמסר ליעדו בתאריך 23/07/2009 באמצעות יחידת הדואר ג'סי כהן אשר בחולון.
השירות של המשלוח היה מהיר כמו שהובטח השירות בטלפון היה חביב וניתנו לי תשובות לשאלות ששאלתי. בהזמנה הגיע הכל כמו שרציתי ואני חושב שזאת אחלה חנות.
השרות היה מאוד מהיר מבחינתי זאת הייתה התנסות ראשונה במשלוח מהיר כל כך ולא התאכזבתי,שירות הלקוחות היה טוב מאוד בלי התפלספויות ופשוט עשו את העבודה. בנוגע להזמנה קיבלתי בדיוק מה שביקשתי באיכות מצוינת ובסך הכל אני מתרשמת לטובה מהאתר.
המוצר נשלח תוך יומיים בדואר רשום ארוז היטב. אהבתי את האמינות המשתקפת מהאתר ואת הפירוט המדויק של מה שבאמת אקבל. השיפור המומלץ: אי אפשר לדעת מהאתר אם החבילה נשלחה ומה מספרה. צריך להתקשר (לא תמיד עונים) כדי לברר. אם מסובך להוסיף מעקב לאתר, יכולים לעדכן במייל או בסמס כמו בחברות אחרות.
האתר מאוד נוח למשתמש. ישנם תמונות של כל הפריטים הנלווים. (בגלל זה קניתי באתר) באתרים אחרים לא מראים איך נראים הפריטים הנלווים. בהזמנה מצויין שהמוצר יגיע תוך 7 ימי עסקים,הוא הגיע תוך 5 ימי עסקים. בהערות בהזמנה ביקשתי שיחזרו אליי ואכן חזרו והיו מאוד אדיבים. מאוד מומלץ!!!!!
בקנייתי השלישית בחנות החווייה הייתה פחות נעימה, כאמור ביצוע ההזמנה ללא בעיה דרך האתר, למחרת התקשרו לבדוק האם ארצה משלוח מהיר תוך 24 שעות ולאחר הסכמתי ציפיתי לקבל את המכשיר אומם למען האמת בעקבות שירות גרוע של UPS ההזמנה הגיעה אלי רק כעבור כשבוע! לקח לי כיומיים לבדוק ולהתרגל למכשיר ולצערי בזמן זה גיליתי שאיננו תקין, פניתי לשירות הלקוחות אך כרשום בתגובות אחרות אין אפשרות להשיג אדם טלפונית, הנייד לא מחובר ולטלפון הרב קווי אין מענה!? לאחר פנייה במייל קיבלתי תשובה שלא מכירים בעיה כזאת אומנם אני יכול להגיע לחנות ויסודר שירות במקום. הגעתי כפי שקבענו והאיש בחנות התחיל להסביר שאף אחד לא תיאם איתו ושאין לו קשר לאתר(הדבר מוזר מכיוון שעל כל פריו באותה חנות רשום שם האתר??) בכל אופן הוא ניסה לבדוק את המכשיר ולאחר מכן לשכנע אותי שאין לו בעיה או כאופציה שנייה אפשר להשאיר אותו והוא ידאג שיעבור לאנשי האתר?? שיבדקו אותו והיהיו איתי בקשר! לא הסכמתי ולאחר שיחת טלפון האיש הפך להיות חביב והסכים להחליף את המכשיר(הצבע היה שונה אך לפחות הוחלף) ולשמחתי החדש תקין ועובד ללא בעיה. לגבי ההצהרות שהמכשיר מגיע עם אריזתו המקורית אכן הIMEI תואם אומנם המטען שקיבלתי היה שרוט וכנראה לא חדש, לא התאים לשקעם ולמרות שבאריזה כן היה מתאם נוסף גם הוא לא היה ממש מתאים לשקעים, עקב כך נאלצתי לקנות מטען חדש! דבר נוסף וחשוב בעיניי לא פחות: הטלפון הספציפי זה אמור היה להגיע עם קוד להפעלת שירות חדש של נוקיה COMES WITH MUSIC וכך הצהירה גם מדבקה על אריזתו ועל המכשיר עצמו. לאחר שלא מצאתי קוד באריזה פניתי שוב במייל לבעל האתר ובסוף קיבלתי תשובה שלא שמע על כך ולא מצא מידע באינטרנט??? לסיכום:שילמתי כסף רב על מכשיר חדיש ובסופו של דבר יש ליאותו עובד בצורה תקינה אומנם הדברים שציינתי לא מצביעים על חנות רצינית באמת, הרושם שמנסים ליצור תדמית של עסק רציני אך לצערי ללא כיסוי של ממש
חבל כי הלקוח הנ"ל בחר בדרך זו להודות לנו עבור החלפת המכשיר רק על סמך טיעוניו כי קרא ברשת האינטרנט כי בדגם זה קיימת בעיה עולמית וכי היצרן קרי נוקיה מחלפים ללקוחות את המכשיר !!! וכך עשינו הלקוח הגיע אלנו סה"כ פעם 1 לתחנת השרות ויצא מיד עם מכשיר אחר חדש !!! מעבר לכך התכתב איתנו מספר רב של פעמים במייל ותמיד קיבל מענה מיידי באשר למהירות האספקה הלקוח אינו דובר אמת שרות UPS הוא מהטובים בארץ ועובד על פי נהלים קפדנים כל עיקוב מעבר להתחייבות היא כאשר אין מענה בכתובת ( הלקוח קיבל תוך 3 ימי עסקים ) וזאת לאחר 2 ניסיונות הפצה משום שהלקוח לא היה בכתובת .
אמינות מחיר טוב יחס אדיב ושרות . מתכון טוב לקנייה חוזרת.כן ירבו בעלי עסקים הוגנים כמוכם.קצת טיפשי שחייבים לכתוב עשרים מילים שאחת מספיקה מצויין!
מהירות המשלוח - מצויין. דיוק ההזמנה - מצויין. שירות לקוחות - מצויינת. התרשמות כללית - מצויינת. אני אמליץ את החנות לכולם. תודה על הקנייה מהנה.
קניה זרירה עושים רושם של חנות אמינה מהרגע הראשון. התקשרו לאחר מספר שעות לאמת את פרטי העסקה. החבילה הגיעה שלמה באריזה מקורית עם כל האביזרים הנלווים
הכול באמת היה טוב , הגיע ממש מהר שלחו גם את המספר של החבילה לאימייל שלנו בדקנו וריאנו שהגיע אם לא היו שולחים אני חושבת שהייתי בודקת אולי אחרי שבוע אבל הגיע אני חושבת אחרי יומיים או שלושה וזה היה יפה מאוד ככה צריך להיות , חסכו ממני להתקשר ולשאול או לחכות סתם. ככה ידעתי בדיוק שהטלפון הגיע לדואר שלנו שאנחנו נקנה עוד פעם טלפון אנחנו נקנה באתר של WELL-MOBILE
תהליך ההזמנה התבצעה בסדר, התקשרתי לספק בכדי לקבל פרטים לגבי המוצר וביחוד על אמינותו (מתוך תגובות קונים אחרים ) אך תשובה לא היתה מספקת, תשובתו לכל עניין " כל המוצרים שלנו טובים ". אין אפשרות לרכוש את המוצר טלפונית אצל הספק הזה רק דרך האתר (מחייב להשאיר פרטי כרטיס אשראי באינטרנט).
חברה שירות מדהים כל הכבוד כמו באירופה הכל מגיע וארוז ממש עם כל הדברים אפילו הגיע כזה שרוך צמיד להחזיק את הטלפון וואלה אני קונה מהיום רק באתר שלהם
מחיר באמת טוב במקום לשלם יותר ליד הבית הזמנתי באתר קבלתי בדואר מאוד מרוצה באמת טלפון עם כל מה שמבטיחים גם קניה הבאה אני אקנה בחנות של WELL-MOBILE
חיפשתי אתר ידידותי מהיר וקל בלי הרבה שאלות ורישומים ארוכים מצאתי את וול מובייל קראתי קצת חוות דעת התרשמתי והזמנתי קבלתי מהר והיה באמת בסדר גמור
חיפשתי צבע סגול אצלם מצאתי במחיר דומה לשחור כאשר מקומות אחרים דרשו ממני בין 69 ל 110 שקלים יותר מאשר הצבע השחור אצלם המחיר היה זהה הטלפון הגיע אלי יומיים לאחר שבצעתי את ההזמנה הכל היה אחלה !
הכל היה מהר ובסדר כמו שהתחייבו באתר הם מפרסמים כל מני טיפים ועד שקראתי אותם לא ידעתי בכלל איך באמת בודקים איך הטלפון חדש או כזה שסידרו כאילו הוא חדש לדעתי הם הרבה יותר אמינים מאתרים אחרים
רק אצלם הצלחתי לאחר הרבה טלפונים לקבל רק מה שרציתי. המוצר חדש, המספרים הסידוריים על הטלפון והקופסה תואמים. כל האחרים סיפרו סיפורים ומעשיות... לדעתי האישית הם הכי טובים באינטרנט.
כל הכבוד! שרות מעולה, יחס חם מוצר כמו בחברה אך במחיר זול בהרבה. ממליצה בחום, גם היה קל ופשוט למדי להזמין. מקווה שיחזיקו מעמד גם בעתיד שאקנה שם גם את הטלפון הבא שלי. הוצאתי כרגע הוצאה יחסית גדולה וניראה לי שאחליף לפחות בעוד שנה.
בחרתי לקנות well mobile משום שבניגוד לנוהג המגעיל של חנויות אחרות הם לא גובים מחירים שונים על מקומות ייצור שונים של המכשיר או עקב צבעים שונים של המכשירים!! כפי שחנויות אחרות עושות. באתר יש הסבר מפורט לגבי תכולת הערכה, כיצד לזהות טלפון מקורי ועוד. הליך ההזמנה היה מהיר מאוד וידידותי,לא מצריך רישום לאתר. ממלאים טופס רכישה וזהו! ביקשתי לבצע איסוף עצמי למכשיר שהיה מוכן לאיסוף באותו יום. המכשיר הגיע בקופסה המקורית עם כל הפריטים בערכה בתוספת מטען לרכב שלא קיים בערכה המקורית. יש לציין שבדקתי את כל המספרים הסיריאלים של המכשיר והכל תאם ב100%. שירות מקצועי אמין ופשוט לעניין!!
אתר מעולה אנשים נחמדים שרות חבל על הזמן מה עוד יש לכתוב הטלפון מעולה וחדש הכל עובד כמו שצריך אתם ממש בסדר
הטלפון הנייד שהזמנתי הגיע תוך יומיים. לא נתקלתי בסיפורים למיניהם ובניסיונות ושכנועים לשדרג כנהוג באתרים אחרים. כל הרכיבים שהגיעו חדשים ומקוריים. מרוצה מהם מאוד. אקנה שוב כשיהיה צורך (מקווה שלא בקרוב) ואמליץ למשפחה וחברים.
הזמנתי דרך האתר את הW660 אחרי יומיים קבלתי את הטלפון כל הכבוד, הגדירו לי הגדרות גלישה של סלקום כמו שביקשתי, ארכוש אצלם גם בעתיד ממליץ
