‎אקוסרוויס‎ ‏(EcoService) - עמוד 2

שירות, אמינות ומקצוענות! ממליץ בחום גם לאחר שנה וחצי מההתקנה. שירות שלא נתקלתי במקומות אחרים ואחריות אמיתית למוצר ולעבודה

לאחר סקר שוק מקיף שערכתי החלטתי לרכוש את המוצר באקוסרוויס, הבחור הגיע בהתראה קצרה להסביר לי על המוצר ותכונותיו, והחלטתי להתקין את המוצר. המערכת הותקנה בביתי בצורה יפה, מהירה ואסטטית, ומאז אני נהנית מאיכות חיים טובה יותר. ברצוני לציין שבכל בעיה או שאלה שצצה לי במהלך השימוש קיבלתי מענה מיידי. הצוות כולו נותן שירות אדיב, מקצועי וזמין. במיוחד אני רוצה לציין את שמו של יוקי, על המקצועיות שלו ודרכי הפיתרון היצירתיים שניחן בהם ועל כך שיצר בשבילנו את המערכת שמתאימה לי ולבני משפחתי. ממליצה בחום על החברה והמוצר, כן ירבו.

אני כותב את הביקורת הזו כ-5 שנים אחרי הקנייה. למה? כדי שתדעו שגם אחרי 5 שנים החברה הזו עומדת מאחורי הלקוחות שלה ב - 100%. רכשתי בזמנו סנן אבנית טריפל. ככל הנראה בעקבות פגיעה כלשהי בשעון הלחץ, נוצר סדק בהברגה והחל טפטוף קל. באקוסרוויס ענו לטלפון אחרי 15 שניות, הקשיבו, ביקשו תמונה, שיחת טלפון קצרה ולמחרת כבר אספתי חלק חלופי לתיקון הבעיה. לא מובן מאליו במחוזותינו...

חברי שמכירים אותי מעידים עלי שאני בוחן וחוקר היטב כל מוצר טרם הרכישה. השיקולים העיקריים ביחס למוצר היו: רמת הסינון (22 מיקרון), מחסנית סיליפוס ענקית ( המשמעות החלפה פעם בשנה לעומת פעמיים או שלוש בשנה אצל האחרים), בדיקת מכון התקנים למכשיר, וחמש שנים אחריות (לעומת שנה אחת אצל האחרים). השיקולים לגבי הבחירה ביוקי ובאקוסרוויס היו: יוקי בעצמו מתקין את המערכת תוך כדי שימוש בצינורות דרג 16 איכותיים ותקניים (בכלל כל אביזרי העזר / אינסטלציה הם מהסוג האיכותי ביותר), האמינות של יוקי, רמת התגובה של המשרד ויוקי (ליוקי מזכירה בשם שירה שתמיד זמינה ואם משאירים הודעה , מיד חוזרים – יוקי לא עונה לטלפונים כאשר הוא באמצע התקנה או עם לקוח ואני מכבד זאת מאוד!),כתובת אחת למכשיר(אין הפרדה בין מתקין למוצר). גם בדיעבד, רמת ההתקנה של יוקי הייתה מדהימה! , המקום נשאר גם נקי, ביקשתי צינור ניקוז שירחיק את המים שצריך לנקז אחת לחודש וקיבלתי ללא תוספת תשלום כחלק מהשירות, על הדרך הייתי צריך כמה עבודות קטנות עם טאץ של אינסטלטור (החלפת סבוניה והתקנת גלגל מיים) ויוקי עשה זאת בשמחה ולא גבה תשלום נוסף אלא כחלק משירות. בסוף ההתקנה ,קיבלתי פולדר מסודר עם תעודת משלוח ותעודת אחריות. פשוט ליגה אחרת! כל כך שמחתי שגם אחרי ההתקנה אני מרגיש שבחרתי נכון. אנחנו רגילים לפער בדר"כ בין רמת השירות והיחס לפני המכירה ולאחר המכירה. אני שמח שמקרה זה הפער היה חיובי ביותר ואיכות ההתקנה והשירות שלאחר המכירה עלו על ציפיותיי הגבוהות ממילא. אני ממליץ בחום לב על אקוסרוויס ומוצריה. ולא, אני לא קשור ליוקי בשום דרך שהיא. אני פשוט חושב שעד שנפגשים בבעל מקצוע איכותי, חייבים לציין זאת. ממליץ בחום!!!

בשלב בניית הבית רכשנו בשנת 2002 מחברת ECOWATER מרכך מים ומערכת אוסמוזה הפוכה. המוצרים איכותיים ומספקים מים רכים ומי שתייה ברמה גבוהה ואף מעבר לציפיות שהיו לנו. לא סובלים מאבנית וקורוזיה במוצרים חשמליים (מדיח, מכונת כביסה, דודו חשמלי...). אך מה שיותר חשוב היא רמת השירות הגבוהה. מאז שיוקי הקים את ארגון השירות ECOSERVICE השירות מתאפיין ברמת מקצועית גבוהה, שירות איכותי והוגן. מאוד מרוצה וממליץ בחום

רכשתי מסנן מים שהגיע במהירות והכי חשוב השירות היה מצויין ומקצועי. הם הגיעו יומיים לאחר שהזמנתי ועשות בשטח את כל ההכנות הנדרשות (כולל החלפת ברזים וללא תשלום שהם ממש לא היו חייבים לעשות את זה

שירות מדהים, יעיל ומקצועי !!! מוצרים איכותיים ונוחים לשימוש. המון סבלנות ואדיבות לשאלות שהעליתי. מתן מענה מיידי לכל שאלה בסבלנות מדהימה. ממליץ בחום רב !!!

שרות מעולה וזריז. התקנה מקצועית. המוצר עובד מעולה. קניתי מהם כמה מוצרים בשנתיים האחרונות ותמיד הייתי מרוצה מאוד מרמת המוצר ורמת השירות. יוקי הוא בעל מקצוע מעולה! בקיצור, ממליץ בחום.

מוצר מצויין. שירות מצויין. התקנה מקצועית. הסבר. מפורט. בהחלט משדרים שילוב של מקצועיות רצינות ושירותיות. ממליץ בחום הן על המוצר והן על החנות

מקצוענות לשמה !!! הגעתי לחברה דרך בן משפחה שקנה קודם ונתן המלצות חמות ואכן חברה מקצועית. יוקי שהגיע להתקין הינו מקצוען אמיתי - מהיר נקי ויסודי. בנינו בית חדש והלוואי שכולם היו נותנים כזה שירות . . . !!!

אין הרבה חברות עם שרות לקוחות כזה, טיפול מקצועי אדיב ויעיל! מטפלים בלקוח במסירות ואכפתיות. הגיעו תוך יום לבדוק את מרכך המים. המוצר עושה את העבודה לשביעות רצוננו. בקיצור יש מי שמטפל בך גם אחרי שקנית ובשמחה אפילו.

המשלוח הגיע בזמן, הטכנאי היה אדיב וסבלני, התמיכה הטלפונית היתה נהדרת. אחלה מוצר! אני מאוד מרוצה מהמוצר והשירות ממש אמריקה! תודה לצוות אקוסרוויס היקר

קיבלתי פיתרון טוב לבעית אבנית המים בדירה והתקנה נוחה ויעילה של המוצר. מומלץ בחום לקבל יעוץ והתקנה מחברת אקוסרוויס מאיש השירות יוקי.

מוצר אמין וטוב. אשת השירות מיכל היא מקסימה ונעימה ותמיד משתדלת לתת מענה מהיר לתקלות. יוקי הטכנאי הוא אדם הגון, מומחה במקצוע, תמיד מחייך ללקוח והמערכת חוסכת את הצורך בקניית מים בבקבוקים. ממליצה בחום.

מכירים את החברה דרך חמי. בנינו בית חדש ורצינו לשמור על איכות המים והיה ברור לנו שאקו סרוויס הם הכתובת הראשונה שלנו. מהרגע הראשון קיבלנו שירות V.I.P והכל הלך חלק מההזמנה עד להתקנה המקצועית והנקייה של יוקי. תודה רבה וממליצים בחום. ניב וחגית אבנרי - שריד

לקוח ותיק ומרוצה תמיד. נחמדות ויעילות של המשרד ובעיקר מיכל החרוצה והנעימה תמיד ושל צוות השטח המקצועי בראשותו של יוקי המנהל. רכשתי מהם עד היום 8 מוצרים שונים לעסק ולמשפחה ותמיד ההתנהלות ללא דופי. כל הכבוד!!!

ברצוני להודות ולשבח את מקצוענות ההתקנה של מנהל ההתקנות, יוקי מאקו סרויס. אסביר שמרכך המים הינו מכשיר גדול והתקנתו עם מסנן מקדים אינה פשוטה. יוקי הגיע לבית, וערך סימולצית התקנה בכדי שנתכנן את אופציית ההתקנה הטובה ביותר. יוקי לא חסך בדבר כדי שנוכל להגיע להתקנה המתאימה והטובה ביותר לשביעות רצוני. לאחר מכן, במהלך ההתקנה התברר שנכון להוסיף מדף ונדרש לחזקו באמצעים מתאימים. ברצינות ובמקצוענות מבלי להתלונן, נסע יוקי להביא חלקים מיוחדים לצורך ההתקנה ולסיימה כפי שנכון לעשות. למרות שבדקנו את המערכת, התברר לאחר כשעה שמופיעה נזילה קלה. גם כאן, הגיע יוקי באותו יום, פירק והחליף חלקים ובלבד שהתקנה תהיה מושלמת. אני תקווה שהמרכך ישביע את רצוני כפי שההתקנה התנהלה והסתיימה.

התקנת מכשיר טיהור המים נעשתה על ידי אדם בשם ניוקי. השרות היה אדיב ומקצועי מאד (כותב חוו"ד זו הוא כירורג במקוצועו ויודע להעריך אנשי מקצוע מנואלית). ניוקי אף תיקן נזילה במערכת ההשקייה הממוחשבת הסמוכה למכשיר הטיהור ביוזמתו ומבלי שחייב אותי על כך. על המכשיר חלה חובת ההוכחה, אולם השרות המקצועי, הדיוק בהגעה הביתה, ותחושת האמון שהוא משרה, ללא ספק מעודדים אותי להתקשר שוב עם עסק זה.

אני מרוצה מאד מהמוצר ועוד יותר מהשרות המהיר, היעיל המקצועיוהמהימן. המוצרים משרתים אותי שנים רבות לשביעות רצוני. אני ממליץ הן על המוצר והן על שרותי החברה

התקבל והותקן למחרת ביצוע ההזמנה.הופתעתי מאד מהאיכות הטובה של המים לאחר ההתקנה.השירות מעולה והיחס לבבי.

לאקוסרוויס הגעתי לאחר בדיקה מקיפה ויסודית של שוק מרככי ומסנני המים. היעוץ שקיבלתי מאקוסרוויס היה מקצועי, ישיר ואמין. הכי חשוב - הם לא ניסו למכור לי. ההתקנה היתה מהירה ונקיה ושרות הלקוחות - מעולה. המלצתי לשכנים וחברים שקנו ואף הם מאד מרוצים.

אנו עובדים עם החברה שנים רבות ,השרות מדהים אנשי מקצוע מעולים אמינים וישרים ובעיקר מדובר בבני אדם לכן מומלץ מאוד מאוד,

אם אני טורחת לכתוב חוות דעת זאת, זה אומר שהמקום הרבה הרבה הרבה יותר ממומלץ. השירות מעולה, האמינות עוד יותר והמוצר מדהים. קיבלתי הרבה יותר ממה שחשבתי שאני קונה. מיכל

המשלוח הגיע שלושה ימים אחרי ביצוע ההזמנה. המוצר שהגיע הוא המוצר שביקשתי, המתקין זיהה גם תקלה בצנרת בסמוך למד המים שלי (בקטע המשותף לכל הדיירים בבית) ותיקן אותו ללא בקשת תמורה. העבודה ארכה כ30 דקות, מתוכן כ10 דקות על פיתרון הבעיה שלא הייתה כלל שייכת לו.בשירות הלקוחות עונים מהר (4 צילצולים, גם אחרי ההתקנה) אדיבים מאוד ויעילים.מלבג המסנן, תוספות הצנרת שהתקין והחומרים ברמה גבוהה, כמו גם מקצועיותו של המתקין.

היה ברשותי מרכך מים שעובד עם מלח החלפתי אותו בהמלצת החברת אקוסרויס והתוצאות היו מדהימות אין אבנית ולא צריך יותך להחליף מלח מי שהתקין לי את המערכת הוא יוקי מאקוסרויס ואני ממליץ בחום לבקש שהוא יבצע את ההתקנה