‎ג'אסט פור יו‎ ‏(Just4U) - עמוד 2

ביצעתי הזמנה בערב חג בשעה 13:00. לאחר כשעה וחצי ביטלתי את ההזמנה (לא היה מענה טלפוני בערב חג, אז דרך "צור קשר"). את ההזמנה ביטלתי לאחר שחיפשתי בכל האתר את מדיניות הביטולים ולא הייתה כזאת. לאחר החג בבוקר, בערך בשעה 10:00 התקשרתי לוודא שההזמנה אכן בוטלה ואמרו שאין צורך לדאוג וזה יהיה בסדר. מאז התחילה מסכת של טלפונים ועצבים. כל פעם שטילפנו אלי היה תירוץ אחר כדי לא לזכות במחיר מלא. ניסו לתרץ מס' תירוצים שונים כדי להוריד 10% מגובה הקניה. בפעם הראשונה - אמרו שההזמנה יצאה באותו יום!! כאשר הבינו שמדובר על ערב חג בשעה שהדואר סגור, אמרו שזאת עמלה שגובה חברת האשראי. התקשרתי לחברת האשראי ואמרו שהם לא לוקחים שום עמלה ושניתן לבטל את העסקה, כי לא בוצע חיוב. בחנות התעקשו לא לבטל, הטונים עלו לרמות גבוהות והתירוצים המשיכו. לבסוף אמרו שזה דמי ביטול שהם גובים. כאשר אמרתי שביטלתי לאחר שעה וחצי והיה חג וגם ככה לא נעשה כלום עם ההזמנה - למה לגבות ולמה סכום כזה? הרי עם חוק הגנת הצרכן ניתן לבטל תוך יומיים ולקבל החזר מלא! הוספתי גם שבאתר לא נכתבה חצי מילה על ביטולים. בהתחלה גמגמו, אחר כך התקשרו במיוחד לבשר לי שכתוב על ביטולים (כנראה שהדבר נוסף לאחר השיחות איתי, כדי לכסות את עצמם). זה פתאום כתוב בצבע שונה ובכתב אחר. ושוב נכתב שחברת האשראי לוקחת 25 ש"ח דמי ביטול - מה שלא נכון!! שורה תחתונה - אם אתם רוצים שקט ורוגע נפשי ולהימנע ממסכת של עצבים - תפנו לאתר אחר. אפשר למצוא גם יותר זולים וזה בדוק!

שלום רב, לצערי הרב אני נאלצת לשנות את חוות דעתי לאורך זמן הזמנתי בחנות זו והכל היה מעולה בתקופה האחרונה משהו השתנה מהקצה לקצה אני מבצעת הזמנות וכאילו שאין תגובה בצד השני אפילו לא נאמר לי כי הבושם אותו אני מזמינה לא קיים במלאי ו 10 ימים חיכיתי וחיכיתי ו...כלום.... בשיחה עם החנות נאמר לי כי הבושם לא במלאי ולשאלתי מדוע לא מודיעים כדי לתת לי לפחות את האפשרות להזמין במקום אחר ????האמר לי שהם תמיד מתקשרים להודיע ...אך לא כך היה...וחשוב לציין שהמייל שלי קיים אצלם במערכת וגם כך ניתן היה להודיע..... לעת עתה הזמנתי את הבושם האהוב עלי וזכיתי.... גם הבושם היה 20 ש"ח יותר זול והגיע אלי שליח עד הבית ללא תשלום נוסף וגם האריזה הייתה מדהימה אז זכיתי .... ועברתי לחברה אחרת..... לידיעתכם... ו...שתמיד נריח טוב.....

In last 5 month ordered few parfums every time they missing the product at their shops, but after last time im really mad : after i called them about where is my order received answer that they were calling me to tell it is missing and that they sent me mail saying same but i did not receive anything and now they tell that product now in stock but at different price :was when i have ordered 324 and now 475 . Bunch of liers

זו לא הפעם הראשונה שאני קונה ברשת הזו אני קונה בושם שכבר זמן רב לא ניתן להשיג אותו בחנויות בארץ או בדיוטי פרי כולל בחו"ל וזה כיף לקנות ממקום עם שירות כזה טוב ושתמיד אני מוצא את הבושם הזה

מפרסמים בזאפ מוצרים שלא נמצאים במלאי ולא נותנים לכך שום אינדיקציה באתר שלהם. יוצא שהתעניינות במוצרים שלהם היא בזבוז זמן נוראי.

קניתי בושם לחברה שלי לפני כחודש. בסה''כ מרוצה מהחנות. מחיר זול יחסית לחנויות אחרות. חבל רק שהסוג הספציפי שחיפשתי (ושהופיע באתר שלהם) לא היה במלאי ונאלצתי להסתפק בסוג אחר של CHANEL CHANCE.

רכשתי בושם בחנות עצמה אחרי שראיתי המלצות באתר זאפ. החנות אכן מציעה בשמים במחירים זולים, אבל אני לא בטוחה לגבי האיכות שלהם. הבושם היה מלא אלכוהול והריח שאמור להיות לבושם היה חלש מאוד והרחתי רק אלכוהול. חזרתי לחנות אחרי חצי שעה ולא הסכימו להחליף או להחזיר אותו. אמרו רק שישלחו אותו לבדיקה אם הבושם מקולקל. אני אציין - שאני מכירה את הבושם הזה והיה לי אותו שנים - וזה לא הריח שלו !!! אני מאוד מקווה שהעניין ייבדק ואכן יימצא שהבושם היה במקרה מקולקל.

הזמנתי בושם שמאד רציתי הרבה זמן. הזמנתי יום ראשון בבוקר ויום שני בבוקר הוא כבר הגיע ואספתי אותו. שרות לקוחות מצויין, מהיר. החבילה הגיעה עטופה וארוזה כמו שצריך עם הזהרת "שביר" עליה. מענה במייל מהיר וזמין. מחיר מעולה. מומלץ ביותר.

הגעתי לחנות לקנות רק את הבושם Daisy ואחרי כמה דקות בחנות שמתי לב לערכה הכוללת את הבושם 100מ"ל, בושם מיניאטורי 4מ"ל וקרם גוף 150מ"ל. כל שהיה צריך להוסיף זה 70ש"ח. את הערכה היה קל לפתוח והיה קל להוציא את הבושם מתוכו. המוכרות לא רצו שאבדוק את הבושם וגם לא היה טסטר פתוח בחנות כדי לבדוק. כשהגעתי הביתה בדקתי את הבושם וראיתי שהבקבוק לא נראה רגיל וגם הריח לא היה אמיתי...הוא התפוגג אחרי כמה שניות. יש לציין שאני מכירה את הבושם אחרי שקניתי אותו בדיוטי פרי קודם. חזרתי לחנות ודרשתי את כספי בחזרה- הם החזירו בלי להתלונן, אך לא הביעו שום צער או חרטה על המקרה. אני לא ממליצה לאף אחד לקנות בחנות הזו, ואני לא אחזור לקנות שם בוודאות!

היתה חוויה ממש. ביום ראשון שלחתי את ההזמנה וביום שלישי בצהרים היא הגיעה לביתי. והמעקב אחרי מיקומה של החבילה נוח ביותר. וכל זאת עוד לפני שדיברנו על המחיר. הכי זול שניתן היה למצוא. ממליץ בחום וודאי שארכוש שם דברים נוספים. מישה

משלוח מהיר, מחיר זול בשוואה לשאר המתחרים (כולל סופ פארם והחניות הגודלות) סה"כ אני לקוח מרוצה. כמובן שאני אחזור לקנות בשנית.

שרות מעולה ומחיר נטול תחרות!!!! זכיתם ביושר בלקוח חדש ומרוצה מאוד. בדקתי היטב והאתר נתן לי את המענה הזול ביותר! ממליץ בחום! צביקה יצחקי – רעות.

חמש דקות לאחר שהקלדתי את ההזמנה באתר התקשרו אליי לאמת את הפרטים. עדכנו באמצעות הודעות למייל על סטטוס ההזמנה. קיבלתי את המוצר שלושה ימים לאחר שקיבלתי אותו באריזה שהגנה עליו מפני שבירה. גם המחיר היה הזול ביוצר בזאפ ונמוך ב-120 ש"ח מסופר פארם. תענוג.

כבר תקופה ארוכה שאני קונה מהחנות הזאת שירות מעולה מחירים זולים פשוט כל פעם חוויה נהדרת מחדש המשיכו כך תמיד ממליץ בחום לכולם לקנות בחנות הזאת

שלום לכולם היא לי איזה בעיה קטנה עם החנות [ הדירוג ששמתי לא מדויק כי הייתי נורא כעוס ] הבעיה ניפתרה לחלטוין בצורה מאוד נוחה מאוד ממליץ שירות מעולה גם לאחר הקניה ומחירים נויחים מומלץ!!!!!!!!!!

הבושם הגיע מהר, הבקבוק לא באותו הצבע של הבקבוק הקודם שרכשתי בדיוטיפרי. הצבע של הבושם מוזר מאוד. אני משתמשת בבושם הזה כבר שנים... אף פעם הוא לא שרף לי בשימוש. הפעם השפרצתי את הבושם שקיבלתי על הצוואר והוא שרף לי בטירוף... כל פעם מחדש הוא שורף! אין לי מושג למה, אולי הבושם פג תוקף או השד יודע מה??? לא ממולץ לרכוש אצלם. אכזבה גדולה! אה כן .... והריח מתנדף תוך דקה... מוזר...

שירות יעיל ומהיר. מישהי מהחנות התקשרה כי מוצר אחד שרציתי להזמין לא היה וגם הורידה לי את המחיר על המוצר שהזמנתי.המשלוח הגיע בדואר רשום יום למחרת ארוז היטב.

מוצר שהוזמן הסתבר שאינו במלאי, לאחר שהבעתי בפני שירות הלקוחות את חוסר שביעות רצוני מכך הם ביטלו את העיסקה במיידי. הופתעתי כשבכל זאת לאחר כשעה ומחצה חזר אלי יניב מנהל או אולי בעלים וביקש באדיבות לפתור את העניין. הבטיח שברגע שיתחדש המלאי יעדכנו אותי מייד ונאמר שהעניין הסתיים לשביעות רצוני המלאה. כך שלאחר אכזבה ראשונית חייבת לציין שישנה בחנות תודעת שירות מפותחת מאוד, שלא נתקלתי בה בעבר במקומותינו, וכן ירבו. ממליצה בהחלט -הם הרויחו זאת. תודה.

ביצעתי הזמנה ביום חמישי וכבר ביום שני הגיע החבילה, ארוזה בצורה בטיחותית ומקורית. ביג לייק!! בהחלט מגיעה לצוות גאסט פור יו תגובה חיובית.

אחרי הרבה התלבטויות אם לקנות בושם דרך האינטרנט החלטתי שהמחיר אטרקטיבי מידי ושווה לנסות, רכשתי את הבושם והוא הגיע לפני הזמן, ישר פתחתי את האריזה הכל נראה מקורי השפרצתי וגם הריח כמו שאני מכיר אותו... עברו מאז כמה שעות טובות אפילו התקלחתי והריח לא ירד... ללא ספק מקורי זול ואיכותי !

ביצועה ההזמנה הייתה קלה, שירות לקוחות מצוין, הבושם מעולה הגיעה תוך יומיים {מהר מאוד} זה היה פעם ראשונה שרחשתי אצלכם ,אני נשרתי מאוד מרוצה מהקניה שלי אקנה שוב

רכשתי כבר מספר פעמים בג'אסט פור יו,ושוב ושוב אני מתפעל מהיעילות,ממהירות התגובה במייל,ממהירות המשלוח (המוצר היה בידיי תוך פחות מ 48 שעות מביצוע ההזמנה באתר).יישר כוח.המשיכו כך.

זו הזמנה שלישית שלי באתר (של אותו מוצר). וגם הפעם הכל זרם חלק, כמעט. לאחר שהמשלוח לא הגיע במשך יותר משבועיים פניתי לחנות. הם עשו ברור מהיר (תוך שעתיים מהפנייה! והודיעו לי בדיוק היכן זה תקוע (בסניף הדואר שלי כמעט שבועיים) ניגשתי לשם עם הפרטים וקיבלתי את החבילה ארוזה היטב כתמיד. זה נקרא שירות לקוחות.

הזמנתי בושם אופריה של קלווין קליין. ביקשתי שיתקשרו אלי לקבל פרטי אשראי. מיד חזרו אלי. קיבלתי דיווחים למייל כדי לעדכן אותי באיזה שלב ההזמנה נמצאת. תוך יומיים קיבלתי הודעת דואר רשום לת"ד שלנו. קיבלתי את הבושם שביקשתי. שירות מעולה.

לאחר תהיות רבות הזמנתי דרך האתר מי גוף של ויקטוריה. באתר היה רשום שהמוצר מגיע עד שבעה ימי עסקים. לאחר המתנה של שבועיים (!!!!!!) חשבתי שאולי משהו באמת לא בסדר. נכנסתי לאיזור האישי באתר וראיתי בסטטוס ההזמנה בהמתנה. מאוד כעסתי כי באתר כתוב בפירוש עד שבעה ימי עסקים ולאחר שבועיים אני מגלה שהמוצר אפילו לא יצא למשלוח!! התאכזבתי וביטלתי את ההזמנה באותו היום. שלחתי מייל שאני מבקשת לבטל את ההזמנה מכיוון שההמתנה ארוכה על סף בלתי הגיונית. במקום לקבל תשובה נאותה והסבר לעניין הם פשוט שלחו לי מייל בנוסח כזה: סטטוס ההזמנה: בוטלה. ואגב.. עד היום לא קיבלתי אישור על כך שהוחזר לי הכסף...