רכשתי עסקה שנתית בשנה שעברה וחזרתי שוב היום לחווית קניה יוצאת דופן. עמיר אדיב, סבלן, מקצועי, מסביר.ממליצה בחום,בעיקר כשמדובר בעיניים ובשל החאפרים שמציפים את השוק. אותו המוצר בדיוק שרכשתי ב-eyecare ב-400 ש"ח,עולה 600 ש"ח באופטיקה הלפרין הזולים.ובאופטיקנה 1200 ש"ח!!!בקיצור,זול,מקצועי,נעים ושרותי. עם eyecare אני מרגישה שהעיניים שלי בידיים טובות.
רכישה באמצעות האתר של "EYECARE " היתה קלה ונוחה. למרות החששות הרבים הופתעתי לטובה ברמת היחס ללקוח, האיכפתיות ,העדכון השותף וההמלצות שניתנו לי כלקוחה ONLINE.מודה על היחס החם.כל זאת עוד לפני שהמוצר הגיע לידיי.
יחס מצוין.אין ספק שמצאו לקוחה נלהבת של עדשות מגע. משלא היה במלאי את העדשה שלי (עם צילינדר, דורש משלוח מחול) נשלחה עדשה חלופית ללא תשלום במהירות ויעילות. יש אנשים טובים.
כבר בהתחלה שהתקשרנו לחברה קיבלנו יעוץ מעולה על המוצר שרצינו לרכוש . בנסוף אחד הנציגים ליווה אותנו טלפונית בכל מה שה שחפצנו לשאול . המשלוח הגיע מהר ובזמן .
שירות מצוין ןמעולה. מחיר מצוין. הזמנתי את העדשות (מידה מיוחדת) ביום חמישי (אשתי ביקשה ממני כשבוע מראש ושכחתי להזמין) - נשארתי עם זוג אחרון בלבד. כ 10 דקות לאחר שהשארתי הודעה באתר התקשרו אלי והודיעו לי שלמחרת ההזמנה תהיה מוכנה. ביום שישי קבלתי sms בשעה 10 בבקר שהעדשות הגיעו. לא נתקלתי בכזה שרות בארץ, ובמחיר כזה. ממליץ בחום.
שירות מצוין ואדיב. מס' אופציות למשלוח וכולן מהירות. מוצר מעולה!!!!!!! ומחיר מציאה!!!!! המוצר הזה עולה פי שלוש באופטיקות. אני מרכיבה עדשות אחת עשרה שנים, פעם אחת החלפתי סוג עדשות וכ"כ התאכזבתי. יום אחד נכנסתי לזאפ וראיתי את העדשות האלו בשליש מחיר.
שירות מעולה כמו זה שקיבלתי באיי קר לא קיבלתי מעולם!. ההזמנה דרך האתר קלה ונוחה, המוצר הגיע בזמן ובהתאם לקנייה. הצוות בחנות הינו מקצועי, ישנו מענה לכל שאלה ובקשה. נראה כי טובת הלקוח היא בראש מעייניו. אמיר ואיתן-המון תודה. ממליצה בחום לקנות באייקר עדשות, אני בטוח אעשה זאת שוב.
המשלוח מגיע לכל מקום שלא תהיה בו ובזמן, המחירים דיי זולים, אני סיימתי עם חנויות אופטיקה עם מחירים מופקעים מעכשיו רק איי קאר..
עקב נסיעה לחו"ל נזקקתי לטיפול מהיר באופן חריג בהזמנתי, ולמשלוח שיצא לאחר השעות המקובלות. הכול בוצע על הצד היותר טוב, בנעימות, ביעילות ובמהירות, וללא תוספת תשלום. פרטים נוספים להזמנה: מספר לקוח 7322; תאריך הזמנה - 25/09/2009.
פשוט מצוין, הכל עובד נפלא, מתקתק, אין טעויות ואין בעיות. אני רוצה להמליץ בחום על החנות בתור מישהו שקנה מהם כבר בערך ב-1500 ש"ח ואף פעם לא היו לי בעיות.
עליי לציין שהם פשוט קוראי מחשבות!!! השארתי הודעה באתר עם מה שאני צריך ומחפש ותוך אולי 10 דקות צלצל הטלפון ומישהו מקסים בשם אמיר אם אני לא טועה ואם כן אז מתנצל, הסביר לי דברים בצורה מאוד סובלנית והציע פתרונות אחרים פשוט מקסים. אז נכנסתי לאתר והזמנתי ובדיוק באותו היום צלצל הטלפון והפעם איתן כאילו ידע מה אני באמת מחפש והציע לי את המידה הנכונה! ואולי 3 ימים כבר זה חיכה בדואר פשוט שירות מדהים! גם מחיר טוב וגם שירות מצוין לא מוצאים דברים כאלה כל כך היום. תודה לכם! מעריך את זה מאוד. אתם ספק העדשות והחומרים הרשמי שלי!
בהתחלה נמנעתי מלהזמין עדשות מגע דרך האינטרנט כי חששתי שאם יהיו לי בעיות בהזמנה לא יהיה עם מי לדבר. הסתבר שטעיתי ובגדול! כמה דקות אחרי ההזמנה כבר קיבלתי אישור למייל ולאחר כמה ימים עודכנתי טלפונית בסטטוס ההזמנה. היחס שקיבלתי מצויין ומאז אני כבר שנתיים מזמינה באיי קר. כל הכבוד על היחס והשירות. ממליצה בחום!!
שירות אדיב - מסור ומדוייק הסברים מקצועיים - 10 משלוח מהיר - אריזה מקצועית - אימות הזמנה בדוא"ל - מהיר ביותר אם צריך יעוץ מקצועי -
יש לי רק מילים חמות לומר על אופן השימוש באתר ועל איתן. אני רוכשת באופן קבוע עדשות מגע, והשרות שניתן הוא ללא דופי, גם אם מדובר בעדכון הזמנה שמתעכבת, גם אם מדובר בהמלצה למוצר אחר ו/או הסבר על מוצרים דומים למה שאני מחפשת. לסיכום, חווית קנייה נוחה מאד, זולה על פי רוב, והשרות שניתן הוא מצויין.
איתן/אמיר שלום!!! אני חווה את דעתי על מנת שכל מי שקורא אותה יתרשם מכם לטובה,שמי הילה ואני לקוחה קבועה של eyecare במשך המון זמן אני עושה הזמנות גם טלפוניות וגם איסוף עצמי ויאמר לזכותכם היחס המדהים שאתם מקדישים ללקוחות,הדיוק בהזמנה גם אם נעשתה טעות והמוצר הגיע אתם מתקנים ולא דורשים דבר, וכמובן המשלוח פשוט לא האמנתי באיזה זריזות המוצר הגיע. אז אני ממש מודה לכם על השירות המדהים תודה!!!!!!!!
משלוח מהיר מאוד, מה שהזמנתי הגיע ארוז כמו שצריך, לא היו שום בעיות מבחינתי, אזמין שוב אם המחיר יהיה (כמו שהיה כשהזמנתי) אטרקטיבי
זו הפעם השנייה שאני מזמינה מהאתר של חנות זו. ראשית השירות האישי, המקצועי והאדיב ראויים לציון מעל לכל. מיד לאחר ביצוע ההזמנה איתן עדכן אותי שמאחר וזו הזמנה מיוחדת מחו"ל יקח כ-3 שבועות לקבל את העדשות. הוא הסביר לי על סוג העדשות, איכותן והיתרון שלהן לעומת סוגים אחרים. להפתעתי ולשמחתי העדשות נשלחו אליי כבר לאחר שבועיים. תודה לאיתן ולצוות של Eyecare על חווית הקנייה ועל השירות והאיכות הבלתי מתפשרים. מאחלת לכם חג שמח, יעל.
10 - כך הייתי מגדירה הכי טוב את חווית הקניה באיי קר. אני קונה מהם כבר מספר שנים ולהפתעתי השירות נשאר ברמה גבוהה מאוד. מקבלים שירות אדיב, מקצועי ונעים. היום הזמנתי ב-11:00 עדשות מגע לשנה - במבצע נהדר - הכי זול בארץ - מבדיקה שעשיתי - ובשעה 15:00 העדשות כבר היו אצלי. כל הכבוד לאמיר ולאיתן שמצליחים להשאר ברמת שירות גבוהה כל כך. ממליצה בחום ואני בטוח אמשיך לקנות שם.
שלום רב, מזה זמן רב אני משתמש בשירותי החנות, והטיפול והמסירה תמיד טובים מקצועיים, וללא כל בעייה. בפעם האחרונה, שמתי לב יומיים לפני שהייתי אמור לרדת לחופשה באילת שנגמרו לי העדשות. התקשרתי לחנות בבהלה ואמרתי שאני חייב עדשות לחופשה! איתן ציין שזה אחרי הדקה ה-91, אך הפך עולמות, ועשה כל שביכולתו (למרות שהעדשות לא נמצאו במלאי של החנות), והעדשות הגיעו תוך יום וחצי (כמה שעות לפני הטיסה), בדואר שליחים מיוחד, ואפילו סירבו לגבות ממני את הוצאות המשלוח. על כך מגיע ציון לשבח לאיתן וכל צוות החנות eyecare. תענוג שיש עסקים שמשרתים כך את לקוחותיהם! המשיכו כך. תודה רבה, דנאל חיפה.
וואו.... במה להתחיל, נתקלתי באתר באקראי, והחלטתי לנסות ולהשתמש במה שהוא מציע. שלחתי שאלת הבהרה, ואחרי כמה דקות כבר שוחחתי בנייד עם נציג החנות, שאלתי את שאלותי, חזרתי הביתה והזמנתי דרך האתר כפי שהונחיתי. כעבור כמה דקות קיבלתי תשובה מדוורדת ואישור על ההזמנה. הייתי נפעם מהשירות, ונפלתי ברשתם. מאותו הרגע קשרתי את עצמי אליהם כלקוח. עם שירות כזה, מה אני צריך את הייתר? תודה לכם איי קר עמי
שירות נהדר, התקשרו לבדוק איתי את ההזמנה ולהודיע שצריך להזמין במיוחד אבל הציעו לי תחליף. משלוח הגיע מהר מאוד.
בהתחלה קצת חששתי להזמין עדשות מגע דרך האינטרנט, כי עדין מדובר בעיניים, נכנסתי לזאפ ומצאתי חנות עם חוות דעת חיוביות,התרשמתי. התקשרתי וענה לי בחור בשם אמיר שהיה סבלני ונחמד והסביר לי הכל, הזמנתי, קיבלתי אישור בטלפון ובאיימיל על ההזמנה, ההזמנה הגיעה בזמן מסודרת כמו שצריך עם חשבונית וקבלה, בנוסף לכך הם הציעו את המחיר הכי זול, ממולץ!!.
שירות אדיב, מקצועי,ואיכותי המוקדן נתן הסבר על שינויים באריזת המוצר , מחיר נוח זול יותר מכל פראם.מהירות קבלת המוצר מדהימה.
הקניה באמצעות האתר נוחה. השירות הטלפוני אדיב ויעיל. המחירים סבירים מאוד בהשוואה למחיר אצל אופטומטריסט. מומלץ בהחלט!!!
יום שני עשיתי הזמנה באינטרנט, לכל שאלה שהיתה לי לגביי עדשות המגע איתן ענה לי בסבלנות ובאדיבות. הבטיח שתוך 4 ימים המוצר יגיע, וכבר למחרת התקשרו שהמוצר הגיע. ביקשתי איסוף עצמי בעת ההזמנה, ואז כשהתחרטתי ורציתי שיגיעו אליי עם המוצר לא היתה כלל בעיה, והגיעו אליי בזמן שהובטח. איתן עם סבלנות אדירה, נעים, ונותן הרגשה שתמיד שם כשצריך ולי אישית זה חשוב. ממליצה בחום.
