‎דיגיטל סנטר‎ ‏(DigitalCenter) - עמוד 2

שרות מדהים!!! הזמנתי אתמול ואמרתי בבקשה שישלחו בהקדם כי יש לבן שלי יום הולדת ותוך יום זה היה אצלי! תודה רבה! אלופים

קניתי 2k21 לxbox one. מחיר הנמוך ביותר כולל משלוח דואר רשום עד 7 ימי עסקים, בפועל הגיע יום למוחרת! שמחתי לקנות במחיר מנצח ובשירות שילוח דואר 24 שעות למרות שלא התחייבו. אחי הקטן בהחלט שמח ממשלוח מהיר.

אם היה מינוס כוכבים הייתי עושה. ״שירות״ שהחיים לא נתקלתי בו, זלזול בלקוח משהו מזעזע. הזמנתי סוני לפני יותר מעשרה ימים כשכתוב בפירוש עד 7 ימי עסקים. שלחתי להם שתי פניות שעליהן לא קיבלתי מענה, פניתי בפייסבוק וגם ללא מענה, בטלפון הם לא עונים, פניתי לבסוף דרך הוואטסאפ אחרי שמשכו אותי יומיים ללא מענה הם אמרו שהחבילה נאבדה בדואר ושאין מה לעשות כי אין עוד במלאי כדי לשלוח לי, העיקר חיובו את האשראי שלי ב1400₪! ניסיתי לדבר ולקבל תשובות, ביקשתי שמנהל יחזור אליי וכלום. לבסוף כתבתי להם על תגובה בפוסט בפייסבוק והם מצידם החליטו שאני מאיימת עליהם ושעורך דין ייצור איתי קשר, כמובן שאין לי בעיה עם זה העיקר שאקבל מענה (שלא נדבר על כך שעפי חוק מיטלטלין/ נזיקין אני מגובה) שום עורך דין לא חזר אליי!! ומאז הם פשוט לא עונים! שלא נדבר על כך שהכסף לא חזר ושהם לא מסכימים לשלוח לי קבלה על כך שנעשה החזר כזפי כלשהו! בכל מקרה אפגש איתם בבית המשפט עד אז ממליצה לכולם להתרחק.. אני מצטערת שלא קראתי תגובות לפני שהזמנתי מהם..

קניתי משחק כל אוף דיוטי בלאק אופס שלח לא הגיעה אמר שיחזיר לא החזיר שירות לקוחות גרוע שילמת זהו שוכחים ממך לא עונים לא ואצפ כלום נאדה מספר חבילה 8832

29.11.19 ביצעתי רכישה של קונסוליית משחקים ps4 pro בחנות דיגיטל סנטר בכניסתי לחנות אלי, המוכר קיבל אותי בסבר פנים יפות והשיב לשאלות שהפנתי אליו בפירוט ובסבלנות רבה. ‏ יש לציין כי המחיר לקונסוליית המשחקים היה משתלם במסגרתו אף הוענק לי, במסגרת המבצע וללא כל תשלום נוסף משחק מתנה לבחירתי. בנוכחתי אלי בדק שלא חסר כלום בקופסת האריזה של קונסוליית המשחקים ובמהלך הבדיקה אף הסביר בפירוט כיצד יש לחבר את המכשיר במועד ההפעלה הראשונה. לאחר מתן שירות אדיב ומקצועי במחיר מצויין לא נותר אלא להמליץ בחום על החנות. בהחלט אחזור והרכוש בחנות בעתיד. אלי תודה

שירות לקוחות דיגיטלי גרוע. הזמנתי מוצר והיה חוסר סדר מוחלט, לא מומלץ להזמין באופן דיגיטלי מהחנות.

חנות מצויינת. זה לא המשחק הראשון שאני קונה מפה וכל הזמן המחירים בין הכי זולים מהחנויות שאני בודק. פלוס המשלוח מגיע תמיד מממש מהר וזה פשוט תענוג צרוף!! מומלץ בחום!!!!

קניתי פלייסטיישן בחנות בדיזנגוף סנטר. מצאתי את החנות בזאפ, בין המחירים הזולים בארץ. קיבלתי שירות אדיב ומקצועי בחנות, בהמשך עזרו לי טלפונית בהתקנה והגדרות. שלחתי לחנות כבר קרוב משפחה לקנות פלייסטיישן ואני ממליץ..

בוצע הזמה דרך אתר אינטרנט בחמישי אחרי צהריים ו יום שני בבוקר שליח הביא. שירות 10 גם נציג הטלפוני דיבר בצורה עניינית ומדויקת. תודה רבה , ממליץ וכמובן שנחזור לקנות בחנות.

באמת שזאת חנות מצוינת הזמנתי משחק לPS4 וקיבלתי בפחות מיום מרגע קבלת ההזמנה בחנות באמת מחיר מעולה ושרות עוד יותר הזמין בעתיד הרבה יותר משם

גועל נפש של חנות ,צוות שלא נותן שירות כראוי בכל צורה שהיא . קניתי פלייסטשן 4 עם נפח אחסון של אלף ג׳יגה קיבלתי 500 במקום ומאז אי אפשר להשיג אותם וכשאני כן מצליח איך שהוא להשיג אותם הם דוחים אותי כל פעם מחדש בטענה שהמכשיר החדש (זה שעבורו שילמתי כבר) יגיע רק בעוד שבוע.ובנתיים אני כבר חודש בלי המכשיר ששילמתי בעבורו לבסוף שהם אמרו שהגיע המכשיר מסתבר שהוא לא היה שלי וטענו שאצטרך לחכות עוד זמן

מנסים למכור דברים שאין במלאי,הזמנתי Lego City undercover Wii U יום לאחר אישור ההזמנה הגיע הודעה כי אין במלאי

קניתי בחנות בדיזינגוף סנטר, מוכר אדיב וסבלני מאוד, ענה על כל השאלות והיה מאוד מקצועי. זו קנייה שנייה שלנו בחנות, קנינו גם אקסבוקס והיינו מרוצים מהשירות שקיבלנו. ממליצים לכולם.

אחלה חנות. אלי המוכר אדם צנוע ונחמד. בעל שרות מקצועי ואדיב, ענה לילדים על כל שאלה בסבלנות, הילדים גם נהנו מחוויית הקנייה . קנינו פלייסטיישן 4, המחירים ממש ממש טובים. בהחלט כדאי לאמץ את החנות שלו. בטוח שנחזור שוב!!

קניתי מהם וקונה ממש וב אני ממליץ לקנות מהם משלו בזמן מוכר ממש ממש טוב שלח לי את זה בדואר מהיום להיום תודה רבה

רכשתי פלייסטיישן בחנות בדיזינגוף סנטר. המחיר הכי זול בזאפ, אדיבים ומקצועיים גם בטלפון וגם בחנות. זאת לא הרכישה הראשונה וכנראה לא האחרונה בחנות.

מחירים זולים, שירות זול. לשלם אקסטרה על משלוח אקספרס עם שליח לא גורם למוצר להגיע מהר. שבועיים ועדיין לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי וכמובן שאף אחד לא עונה בחנות לא משנה כמה מנסים להשיג אותם כולל מלא שיחות ללא מענה, סמסים ללא מענה והודעות ווטסאפ ללא מענה. לא שווה את המחיר.

המחיר הכי זול שמצאתי, שירות מטורף אופציה אפילו לדבר בוואטסאפ שזה נדיר וענו לי תוך שניות ! בנוסף המשלוח הגיע תוך יומיים שזה בחיים לא קרה לי ! חנות נדירה !

אפתח את התיאור בציטוט מהאתר "12 שנים של מקצועיות ואמינות" חחחח הצחקתם אותי! החנות עם שירות הלקוחות הגרוע ביותר שחוויתי. אני רוכש ברשת כבר 10 שנים ובחיים שלי לא קיבלתי שירות כה מחפיר. ביצעתי רכישה עם שליח עד הבית בה הובטח שאקבל את המוצר תוך 3 ימי עסקים. שלחתי 2 פניות באתר, הודעות WHATSAPP וגם חייגתי ובכולם לא ניתן אפילו מענה. הכי מבייש שהודעות הוואטסאפ נקראו! לבסוף, ההזמנה גם לא נשלחה וגם לא קיבלתי מענה ונאצלתי לרשום עוד כמה מיילים ופניות באתר על מנת לבטל את ההזמה (שד"א, גם להם לא ניתן אף מענה). בקיצור, חוויית קניות מכעיסה ביותר. לא לקנות! לא להתפתות למחירים זולים. עדיף להוסיף כמה שקלים ולרכוש במקום עם שירות אנושי וחם. אני לדוגמא רכשתי משחקים לPS4 בהזמנה המדוברת, לבסוף רכשתי אותם אונליין.

ניסיתי לבצע רכישה של פלייסטישן 4 500 ג׳יגה סלים ביום רביעי, לאחר שדיברתי עם הבחור בחנות לגבי המבצע שיש להם הבנתי שאני יכול לבצע את ההזמנה והבחור בחנות אמר לי שזה יגיע תוך יומיים. למרות שראיתי בדירוג של החנות שיש לקוחות לא מרוצים הלכתי על המבצע מכיוון והיה משתלם. כמובן שמיום חמישי ניסיתי ליצור קשר עם החנות לגבי שאלה שהייתה לי ולאחר מכן ביום שישי ניסיתי ליצור קשר לבדוק מתי מגיעה ההזמנה. התקשרתי לפחות 20 פעם ואני לא מגזים, כולל הודעות למספר פלאפון ודרך האתר אך אין מענה. היום, יום ראשון, התקשרתי עוד כמה פעמים עד שלבסוף ענו לי. מסתבר שהמוצר אזל במלאי, הבחור אמר ש״שלחו לי הודעה״, כן בטח, בעולם של היום הודעות נעלמות להן. ביטלתי את ההזמנה כמובן וממש לא ממליץ על החנות הזאת. חבל, כי נתתי לחנות צ׳אנס למרות הדירוג הנמוך.

עד עשרה ימי משלוח. יצרתי קשר עם החנות דרך האתר- לא ענו. התקשרתי, ולמרות שהבטיחו לא חזרו. התקשרתי שוב- כרגיל. שלחתי SMS- נאדה. לא רק שהמוצר לא סופק, לא רק שלא טרחו להודיע אלא גם לא טרחו לטפל בכל דרך בה יצרתי קשר וביקשתי תשובות. עכשיו ביקשתי לבטל את ההזמנה- נראה לי שאצטרך לחסום אותם דרך חברת האשראי. אכזבה גדולה ביותר!

שירות מעולה, המשלוח הגיע תוך יומיים מביצוע ההזמנה אני מאוד מרוצה השירות ומהמחירים הזולים ביותר ברשת (בדקתי)

יותר משבועיים חלפו ואין זכר למוצר שהוזמן. רק אחרי שמדברים איתם הם אומרים שאין במלאי וייתקשרו עוד כמה ימים כשיהיה ובוכל כלום ושום דבר....

הזמנתי טלפונית שני משחקים לאקסבוקס וואן , ענו לי מהר ונתנו שירות אדיב יעיל ומקצועי , מחיר זול ,אספקה מהירה , ממליץ בחום