יום שבת עשיתי הזמנה באינטרנט וביקשתי שיחזרו אליי, למחרת בבוקר חזרו אליי, שאלתי אם הכרטיס מקורי כפי שנכתב והבחור ענה לי שכן, הקשתי ואמרתי שבחנויות אחרות זה עולה פי כמה יותר הוא ענה "שיהיו בריאים" ,נתתי כ. אשראי והוא אמר שהוא ישלח את זה עוד היום (ראשון) למחרת (שני) קיבלתי את הפתק ללכת לדואר, הזוי ביותר כמובן בצורה חיובית. הכרטיס כמובן מקורי.
היה לי עד כה ניסיון טוב עם החנות אבל כנראה שהם כבר לא ראויים למוניטין החיובי שלהם. את ההזמנה עשיתי בחמישי לאפריל (04.05) והיום הראשון ליוני (01.06) והיא עוד לא הגיעה,העבירו אותי בין עשרות נציגים בתירוצים שונים מבלי התנצלות ופיצוי. בנוסף הזמנתי Xbox360 ושלט נוסף,השלט הגיע באיחור של חודש ולא בצבע שרציתי.. אני לא חוזר לקנות שם..
ביצענו הזמנה דרך האתר של החברה ב15 למרץ. באתר מתחייבים לחזור לאישור ההזמנה באותו יום, לא חזרו. יצרנו קשר עם החנות לבירור לאחר 3 ימים, אמרו שניסו ליצור איתנו קשר ללא הצלחה, אמרו שרוצים לתאם איתנו להביא את זה למודיעין שניקח את המוצר משם. ושיצרו איתנו קשר תיאום, לא חזרו. בסופו של דבר אתמול(29 למרץ) אחרי שבועיים וניסיון להשיג את השליח שיביא את המוצר, הבטיח שיביא משחק מתנה כפיצוי, אך לא הביא ואמר שאם ארצה אוכל לתאם איתו שוב לקבלת המשחק. בנוסף חייבו אותנו על משלוח למרות שמצוין באתר שבמידה ומתאמים קבלה ממודיעין לא מחוייבים על משלוח. שהתקשרתי לברר על עלות המשלוח, הציע הבחור שהביא לי את המוצר לקנות מוצר נוסף ושהוא יזכה אותי על המשלוח, אני יודע שאחרי מה שעברנו אני לא אזמין עוד מוצר והסברתי לו זאת. בשלב זה הוא התחיל להחפיש אותי ולהגיד שלא היה חייב לתת לי גם משחק, מה שלא קרה במילא בסוף. אני יודע שלא אבצע הזמנה נוספת בחנות הזאת. ממש לא מאורגנים.
היתה תקלה בpsp שלי לקחת קצת זמן עד שתופל הנושא בסוף קיבלתי מכשיר חדש ושירות לקוחות טוב ממליץ לקנות
לא הכרתי לפני כן את האתר ודרך ZAP נחשפתי אליו. השירות הטלפוני של מונליין היה מצויין זה התוכנה אותה חיפשתי והמחיר היה הנמוך בשוק. מיותר לציין שהשירות שקיבלתי בחנות וההסבר לשימוש לאחר העידכון במכשיר היה מעולה !!! סה"כ חוויית הקנייה הייתה מאוד חיובית . בקיצור הייתה לי בחירה מצוינת ולא אהסס להמליץ על שרותיהם. בעתיד. *התרשמות בכללי: חנות מדהימה ביופיה
הזמנתי מפצל ו 4 שלטים אחרי סקר שוק מהיר הדיל של מוני ליין היה הכי אטרקטיבי עם ביקורות החנות הטובות ביותר אז החלטתי לקנות דרכם, המוצר הגיע כמובטח אחרי 3 ימים, הזנתי כרטיס אשראי דרך הטלפון, השלטים והמפצל עובדים אחלה ונראים באיכות טובה.
כמו כן, כמו כל אדם שמבצע קנייה בחנות מקוונת מסויימת בפעם הראשונה חושש לשם הזמנתו. אך הנני חייב לציין כי קיבלתי שירות מן השורה הראשונה, מהירות השליחה הייתה מדוייקת ומהירה(מהיום למחר), איכות המצור יוצאת מן הכלל. אני מאוד מרוצה מהמכשיר ומהשירות בכלל, ולשם כך אני כותב ביקורת זו! על מנת להביע את תודתי! תודה רבה על השירות הנדיב והמהיר!
השירות היה מעולה, מהיר ואמין. הזמנו בבוקר- ואחר הצהריים כבר קיבלנו את המוצר. ממש עשה הרגשה טובה- שיש על מי לסמוך!! אם אצטרך להזמין בעתיד- ברור שאעדיף לחזור שוב למוני-ליין. תודה !!!
נהנתי מאוד מהשירות שניתן לי במוני ליין ומתנאי הקניה. באו לקראתי בנושא התשלומים והכל התנהל בצורה מאוד נוחה, יעילה ומסודרת. המשלוח הגיע מהר ובמועד שהובטח לי. האתר מאוד אמין ואני מרוצה מהקניה! :)
שירות מעולה, עמדו בזמנים של המשלוח (הגיע בזמן) ושרות הלקוחות מאוד אדיבים. ונוחות ביצוע ההזמנה באתר היה קל . תודה דוד
