ACDC

שירות מעולה. תוך יום חזרו אלי לביצוע ההזמנה . הדובר היה אדיב מאד וענייני אבל ההפתעה היתה שוכבר למחרת המשלוח הגיע!!

הגעתי לחנות דרך זאפ התקשרתי לחנות ודיברתי עם נציג אדיב מאוד הוא נתן לי סקירה מקצועית על הסכינים, הזמנתי את הסכין והיא הגיעה במהירות. כל הכבוד על השירות אין ספק שאקנה מהם שוב!

ניכספתי לחנות מאתר זאפ היתקשרתי לבדוק לגבי מעבד מזון. קיבלתי יעוץ והדרכה מיקצועית וענינית והמליצו לי על מוצר שהכי מתאים לצרכים שלי קיבלתי גם מחיר טוב . שמתי לב שלא רוצים לדחוף לי מוצר אלה ממש רוצים להתאים את המוצר לצרכיי. כל הכבוד על השרות והמיקצועיות . המוצר הגיע אחרי יום עם שליח עד הבית.

חברת השליחויות ניסתה לתאם איתי משלוח, רק שבוע לאחר ההזמנה, ולתאריך של שבועיים לאחר מכן, ללא כל גמישות, ובחלון אחד של שעות

בכללי היה בעיה עם המשלוח, התקשרתי לשירות לקוחות והם יצרו קשר עם הדואר ודאגו שזה יגיע לדואר שקרוב בית. השירות היה מהיר, חזרו אלי עם תשובה והרגשתי שיש מענה גם לאחר הקנייה.

נחשפתי לאתר והגעתי לחנות,להפתעתי חנות גדולה ומרווחת עם מלאי עצום של מוצרים במחירים אטרקטיביים ושרות מסביר פנים.בוודאות אחזור אליהם לרכישות נוספות.

היו קצת אי הבנות בהתחלה, אך ירון המקסים סידר הכל. כולם יצאו מרוצים. משלוח מהיר.

התקשרתי אתמול לחנות לברר על מתלה טלויזיה פנסוניק 40 וקבלתי מענה נעים ואדיב שירות מקצועי ומהיר בחור מדבר לעניין בלי בלבולי שכל בשם ירון. סגרנו עסקה במחיר טוב מאוד וסכמנו על משולח עד הבית לצפון לכפר ירכא תוך 5עד6 ימים להפתעתי יום למחרת בבוקר אני מקבל טלפון משליח שהמתלה הגיע המתלה הגיע ארוז עם תעודת משלוח קבלה מקורית אחריות ודף הסבר אך מרקבים תכלס שווה לקנות גם מחיר וגם שירות וגם אמינות

משלוח הגיע בדואר בזמן. לגבי דיוק הזמנה, הייתה משום מה תקלה במחשב החנות, לא קלט איזה מוצר רכשתי למרות שאושרה ההזמנה. הכל הסתדר כשנציג החנות חזר אלי לצורך בירורים. עד כה אני מתרשם לטובה.

המוצר הגיע בזמן, האריזה תקינה, והמחיר היה סביר. בפרסום המוצרים של החנות בזאפ היה חסר מידע, אך תוקן מיד לאחר שהערתי לנציגי שרות לקוחות.

לשמחתי מצאתי בזאפ את החנות הזאת שגם המחיר זול ויותר מאוחר מתברר שגם השרות והמשלוח מהיר ומצוין . ב-1/12/13 אחרי הצהרים הזמנתי את המוצר דרך האינטרנט ב-3/12/13 אחרי הצהרים המוצר היה כבר בביתי .

שלום.פשוט לא להאמין .הזמנתי זרוע לטלויזיה בתאריך 21.10.13 ובתאריך 23.10.13 שעה 0900 הזרוע היתה אצלי.שירות יעיל אמין מהיר ,קשה למצוא כזה שירות היום .נעניתי באדיבות בטלפון על ידי בחור בשם ירון שגם שידרג לי את הזרוע ללא תוספת תשלום.ממליץ !!!!!!!!!!!

הגעתי לחנות לאחר שיחת וידוא בטלפון שנמוצר אכן קיים והופתעתי לגלות שירות אדיב ומהיר מאין כמותו. חווית קנייה ומחיר מצויין. החנות מלאה במוצרי חשמל מכל הסוגים

הזמנתי בלנדר. האתר הבטיח אספקה תוך שבעה ימי עסקים. מאחר שלא יצאו אתי קשר (אך גם לא גבו תשלום) אחרי חמישה ימים קלנדריים - התקשרתי. נעניתי באדיבות רבה. התברר שהמוצר הגיע למלאי באיחור. המוצר נשלח עם שליח מיוחד, והגיע למחרת, ללא תוספת תשלום. השורה התחתונה - המוצר הגיע לפני הזמן.

למחרת הרכישה התקשר אלי ירון ואמר שאין את הדגם שביקשתי, יש דגם אחר יותר חדש וגדול. ** הוא נתן לי אותו באותו מחיר ודאג למשלוח עם שליח עד הבית. ** טיפול מקצועי, אדיב, יעיל שנותן הרגשה טובה. בהחלט ארכוש בחנות זו שוב.

הזמנתי מסחטת תפוזים ורימונים. קודם כל נוחות ההזמנה שהייתה קלה ופשוטה, ואז נזכרתי שלא בחרתי צבע אך מכיוון שהזמנתי את המוצר ביום שישי אחה"צ לא התקשרתי לחנות. ביום ראשון בבוקר התקשר אלי ירון לתאם את המשלוח ולוודא את ההזמנה, או אז נזכרתי שלא בחרתי צבע! :) ירון אמר לי שיש כתום או אפור במלאי, ואני דווקא רציתי אדום, ירון אמר שיבדוק ויחזור אלי עם תשובה. למחרת הוא אכן חזר אלי ואמר שיש באדום ושהמוצר מוכן לשליחה ושלדעתו המוצר יגיע עד סוף השבוע או תחילת השבוע הבא, אך הפלא ופלא יום למחרת המוצר כבר הגיע אלי הבייתה עם שליח אדיב של אביב שיגור. עכשיו אני יודע שכל הסיפור פה נשמע כאילו אני איזה מפרסם סמוי, אבל אני מבטיח לכם שאני לא, נהפוך מכך אפילו - אני כבר כמעט ולא קונה בארץ אלא רק דרך eBay או בחו"ל אם זה בגלל המחירים המופקעים בארץ, השירות המזלזל או שילוב מנצח של שניהם אבל בגלל המחיר הנמוף של המסחטה החלטתי לרכוש אותה בארץ. בקיצור ולעניין - ACDC הפתיעו אותי לטובה ובענק, בטוחני שאמצליץ למכרים ואשוב לרכוש שם שוב. ככה עושים את זה!!! כל הכבוד. אייל אראמי

קבלתי את הציוד למחרת ההזמנה על ידי שליח ללא תוספת מחיר הגיע מה שהזמנתי הסתבר שמתקן התלייה לא מתאים לטלויזיה שקניתי, החליפו לי לאחר ללא שום בעייה בהזמנה טיפל ירון באדיבות ובשרותיות יוצאת דופן - זאת הפעם הראשונה שאני קונה שם לצורך ההחלפה הגעתי לחנות בחולון ומסתבר שזו חנות גדולה עם מבחר גדול של מוצרים רבים מאוד הופתעתי כי חשבתי שמוכרי האינטרנט מחזיקים רבע משרד ללא מלאים, בעיני שווה לבקר ולקנות ב ACDC ,המחיר ששילמתי היה יקר בשקל מהכי זול שאפשר היה למצוא אין ספק ששמחתי לשלם שקל יותר ולקבל את השרות הטוב

הדגם שהזמנתי לא היה במלאי ויצרו איתי קשר מהחנות. ביקשתי שיעשו את מירב המאמצים למצוא עבורי מוצר דומה ושישלחו אותו הכי מהר שניתן. וכך היה. השירות הטלפוני היה קשוב והמשלוח מהיר.

שירות מעולה!!!!!!!!!!!! רציתי לקנות מתנה לאשתי ליום ההולדת ועשו לי את מיטב המאמצים שיגיע בזמן!!!! ובנוסף וזה העיקר רציתי בתחילה דגם אחר אך לא היה להם. הנציג המליץ לי על דגם אחר, ההזמנה בוצעה, אך לאחר כמה ימים שמתי לב, שאת הדגם הראשון רציתי להזמין אצלם כי זה היה הכי זול בהשוואה, ובדגם שאותו קניתי הם יקרים יותר!!! התקשרתי אליהם ואמרתי שזה לא בסדר.... והם אכן התחשבו וזיכו באשראי את ההפרש!!!! לא ראיתי כזה שירות בשום מקום במיוחד אחרי שההזמנה והתשלום בוצעו. ממש שירות למופת......

ביקשתי לרכוש מערכת שמע ניידת והתקשרתי לחנות לברר על צבע, השירות שניתן לי היה מאוד אדיב ,אישי וסובלני, הומלץ לי לרכוש מכשיר הרבה יותר טוב ומשודרג באותו מחיר, החבילה הגיעה אליי עם השליח תוך יומיים לבאר שבע, המכשיר מעולה-כל מה שרציתי! הוא גם יפה וגם מתוכחם יותר מהמוצר שרציתי לקנות מלכתחילה!!! תודה רבה לחנות על שירות אדיב ומצויין!!!!

הזמנתי את המוצר בטלפון ביום ראשון בשעה 19:30 והמוצר הגיע אלי לחיפה ביום שלישי בשעה 12:00. שירות סופר מהיר, אדיב, יעיל. תענוג לקנות מהם.

יש עם מי לדבר! חששתי שלא הזמנתי פריט נכון - ירון הרגיע אותי שלא יתבצע שום חיוב ללא תאום איתי וזה חריג לטובה בימנו. המשלוח הגיע תוך כ- 12 שעות מגמר השיחה הטלפונית - לא יאומן.

הזמנתי אצלהם משקל אדם מדגם אחד ואף משקל למטבח והשארתי פרטים שיחזרו אליי לתשלום.חזרו אליי מהר ואף הציעו משקל אדם מחברה אחרת,טובה יותר ובמחיר נמוך יותר. כמו כן שלחו לי את המוצרים עם שליח.נהדרים.שירות מצויין,אדיב,מקצועי ואמין.אמליץ לחברי ואחזור בעצמי לרכוש שם.תודה