‎אלקום‎ ‏(Elecom) - עמוד 2

מוצר מעולה, שרות מצוין- מאוד מומלץ 3 ימים לאחר ההזמנה התקשרתי לחנות כדי לברר מתי המוצר מגיע וקיבלתי שירות אדיב כי המוצר כבר ממתין לי בחנות באזור מגוריי. היו לי מספר דילמות בהתחלה ושלחתי מייל עם תלונה חריפה לחנות, ותוך מספר דקות התקשר אלי בעל החנות - יחיאל משרקי ונתן לי מענה. אח"כ היו לי גם כמה ספקות לגבי המוצר ולמרות שהתקשרתי עוד מספר פעמים, קיבלתי שירות אדיב ומצוין ומענה לכל חששותיי, מבלי שקיבלתי תחושה של נודניק. בסופו של דבר היתה לי חוויית קניה מאוד חיובית - מאוד ממליץ

בחנות זאת המוכר נותן שירות טוב עם יחס אישי אדיב ומקצועי עם סבלנות והבנת הלקוח.

רכשנו גריל של "נינג'ה" ואחרי קבלת המוצר ביקשתי להחליף לסיר בישול מאותה החברה. ההחלפה נעשתה בצורה חלקה ויעילה. השירות מהיר והמענה מיידי. חנות מומלצת: שירוץ אישי, אדיב ויעיל ומחירים טובים.

הזמנתי טלפונית מסיר שיער ביקשתי שיגיע באותו היום והם עמדו במילה שלהם שירות מקצועיות ואמינות 100% הכי אלופים שיש תודה רבה

רכשתי מעבד מזון של MAGIMIX. באתר של ELECOM רשום אחריות לשנה. בחוברת המצורפת למוצר רשום אחריות ל-3 שנים עבור חלקים ו-30 שנה עבור מנוע. לא יכולתי להירשם באתר של MAGIMIX לממש את האחריות כיון שהמספרים הסידוריים במדבקה מאחורי המכשיר לא ברורים. נראה שהם מחוקים. כתבתי דוא"ל לחנות 9 פעמים ולא קיבלתי תשובה.

שרות מעולה,הזמנתי את הנינגה גריל ,לפי הקניה המוצר היה אמור להיות מסופק עד 7 ימי עבודה,באותו יום המוצר היה אצלי,בזמן הקניה טעיתי ובמקום לבקש תשלומים לחצתי על תשלום אחד,בזמן שהתקשרו לתאם הגעה סיפרתי כי טעיתי ומיד שינו ופרסו לי לתשלומים,בחרתי בהם בגלל המלצות בזאפ ולא טעיתי,מוממלץ ביותר,גם השליח היה חתיך וחמוד

הזמנתי בלנדר אחרי מסע חיפושים במגוון חנויות, ורק לא לקום היה אותו! זה היה יום לפני שהתחיל הסגר וקיבלתי את המשלוח כבר בבוקר שאחרי! שירות אדיב ומהיר! ממליצה!

חווית קניה מאובטחת ופשוטה, האתר ידידותי למשתמש ונוח. שירות המשלוחים מהיר, השליח השאיר את המוצר מחוץ לדלת הבית לפי בקשתי. שירות לקוחות מצוין.

השרות היה מהיר ויעיל מייבש השיער הגיע עד הבית תוך פחות מ48 שעות ממליצה בחום

שירות מעולה ומקצועי. קיבלתי את ההזמנה במהירות אבל אני טעיתי בהזמנה, לקחתי כוסות ולהב של דגם אחר. התקשרתי ואמרו לי ישר שאחזיר ויטופל. החזרתי לחנות ותוך יומיים המוצר החלופי היה אצלי בבית. ישר כוח.

הזמנתי בחמישי בערב קיבלתי עם שליח ביום שני. לא היו שום בעיות עם ההזמנה, מאוד מרוצה!

הזמנתי בלנדר נינג'ה, המוצר מצוין והמשלוח הגיע תוך 2 ימי עסקים עם שליח עד הדלת. שירות מצוין

חוויית קניה מעולה. גם הכי זולים וגם הכי שירותיים. סיפקו לי את הטלויזיה עוד באותו היום. לעומת אחרים שאחרי הרכישה אתה צריך להתעסק עם איזו חברת שליחויות לא קשורה, אצלם הם עושים את המשלוחה. מאוד מומלץ!

קניתי בלנדר, חזרו אליי באופן מהיר ואדיב ופתרו בעייה שהיתה לי בנחמדות ובנדיבות. אני ממליצה.

קניתי טלוויזיה שיאומי דרכם. גם שירות טלפוני נעים ואדיב והשיא הוא שבלי שביקשתי הטלויזיה הגיע אליי עוד באותו יום לאחר שהזמנתי ושילמתי באינטרנט. אקנה דרכם שוב כשאצטרך.

שירות מעולה ומשלוח מהיר ביותר! הזמנתי פן איתמר 4600, הגיע באותו היום שבו הזמנתי (השתדלו מאוד במיוחד בתקופה זו של הקורונה ולפני חג) ראוי להערכה. ממליצה בחום!

התקשרתי להתעניין במכונת קפה, קיבלתי שירות קשוב ואדיב, המוכר שלח לי תמונות של המכונה, בדק שעונה לצרכים שלי ושלח לי אותה הביתה עוד באותו היום. ממליצה מאוד!

החנות הוותיקה ביותר בהרצליה אף פעם לא מאכזבים גם אחרי שעברתי לתל אביב, הזמנתי מהם בלנדר מוט, ומאחר שאין לי איך להגיע לשם הזמנתי מהאתר בערב, וכבר למחרת בבוקר יצרו איתי קשר ושלחו אליי שליח תוך יום עם המיקסר. מאד מרוצה מהם, הם אמינים, מקצועים, ואחלה מחירים!

מיד לאחר ביצוע ההזמנה, נציג מהחנות יצר אתי קשר, לתאם צבע ומשלוח. השתדלו שהמשלוח יגיע בזמן שנוח לי, ואכן המוצר הגיע במהירות ראויה לציון. בכל התקשורת שהיתה לי אתם, נפגשתי בצוות אדיב יעיל ומקצועי, סימפטי ושמח לעזור.

אתמול פניתי דרך האתר ושאלתי אם המוצר במלאי. תוך שעה קיבלתי תשובה חיובית במייל והכנסתי הזמנה. הבוקר בשמונה הגיע השליח עם החבילה. לזה אני קורה שרות לקוחות ומהירות הספקה מעולים. כל הכבוד. המשיכו להוות דוגמה לכל החנויות באינטרנט.

אמש סיפרה לי זוגתי על רכישת מגהץ והבוקר הגיעה החבילה. ממש בלתי ייאמן. עדיין אין חוו"ד על המוצר אבל השרות מהחנות היא מעבר למצופה

התקשרתי לברר פרטים על שואב אבק דייסון V8, דיברתי עם בחור בשם יחיאל שהיה מאד אדיב וענייני, הזמנתי את השואב אצלו למרות שלא היו הכי זולים ב-ZAP אך נתנו שנתיים אחריות לעומת שנה אצל הזולים יותר. רציתי לקבל את השואב מהר והוא הבטיח לי שאקבל מקסימום עד יומיים, כיוון שהיה יום שלישי הזמנתי מיד בתקווה שאקבל עד יום חמישי. להפתעתי השואב הגיע אלי למחרת ביום רביעי. כל הכבוד על השרות המצויין.

שירות לקוחות מעולה . הזמנתי לפני החג התקשרו מיד לאחר החג ווידאו את הכתובת. עבר כ4 ימים והמוצר הגיע יחד עם חשבונית הקנייה

הכל היה פשוט וקל הזמנתי דרך האתר, מיד קבלתי אישור הזמנה המשלוח הגיע בדאר רשום אחרי 3 ימים המוצרים עטופים כמו שצריך, קבלתי בדיוק מה שהזמנתי

טוב, נתחיל בזה שאני בקורתי (אפילו מידי). ונתקלתי בלא מעט חנויות אשר מבטיחות דברים ולא מקיימים כגון עד 7 ימי עסקים, ובפועל זה נשלח יותר מ14 ימים, הזמנת מוצר חדש. אבל הם שולחים מוצר "מחודש" שהיה כבר אצל לקוח. אז אלא חנויות שאני נמנע מהם. החנות הזאת פשוט לא כזאת ! תוך 30 שניות מרגע ההזמנה התקשר נציג כדי לתאם, הבטיח לי שבאותו היום ישלח המוצר, ואכן המוצר הגיע תוך 3 ימים. המוצר חדש ולא "מחודש" בכללי זאת חווית קניה, אני מבטיח לכם שגם עוד שקל שניים אפילו עשרה שקלים שווה את השירות, היעילות, וכמובן האיכות. אני נהניתי וכמובן ממליץ בחום.