מפרסם ב-zap מאז 2004

‎גאמבי ישראל‎ ‏(Gamby) - עמוד 2

אלקטרוניקה , טונרים , מחשב , משרדי (פתח תקווה)

- / 5
אתר: www.gamby.co.il
בעלים: גאמבי
נמצאו 56 חוות דעת גולשים על גאמבי ישראל
Roy
Roy
30.07.2018
מוצר שנרכש: 2320 טונר לייזר תאום 2600 דף

זו לא פעם ראשונה שאני רוכש מוצרים מהחנות וכל פעם,נהנה מחדש. המחירים,המבחר,השירות,הזמינות...הכל מקצועי ושירותי. אז שוב תודה ממליץ בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Денис
Денис
28.07.2018
מוצר שנרכש: Brother bk lc1000

קניתי את המוצר בחנות גנבי. שרות היה יצא מן כלל, המוכר היה מקצועי ביותר, נתן הסבר כמו שצריך. מאוד מומלץ לעשות פה קניות

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
01.07.2018
מוצר שנרכש: מגדלת ראש

יחס אדיב,שירות טוב, הוגן ואמין , חנות עם מגוון גדול של מוצרים , מחירים סבירים . מקום מעט קטן אך נחמד.

חוות הדעת עזרה לכם?
רן
רן
04.06.2018
מוצר שנרכש: 2.5X - Netted Handle Magnifier Lens Diametr 130

רכשתי זכוכית מגדלת עם תאורה במחיר 47 ש"ח. שילמתי תוספת מחיר של 18 ש"ח על משלוח במקום לאסוף את המוצר מהחנות. הגיעה זכוכית המגדלת עם בעיה במגעים, כך שהנורה נשארת דלוקה כל הזמן. ב-29/5/18 שלחתי מייל לחנות שלא נענה במשך שבוע. על כן התקשרתי לחנות, ומיכאל ענה לי לטלפון. מיכאל התעקש איתי הזכוכית בסדר גמור ("אני בדקתי אותה בעצמי!"), אמר לי כי יש מצב ביניים שבו הנורה נכבית (אין שום מצב ביניים..), ובמקום להגדיל ראש, לתת שירות ללקוח שזמנו יקר ולהוציא שליח שיביא מוצר תקין וייקח את הפגום, הורה לי מיכאל ללכת שוב לדואר, לשלוח לו חזרה את המוצר ואם יימצא כי הוא פגום - יזכה אותי על המשלוח. כששאלתי אותו מי יזכה אותי על חצי שעה של המתנה בסניף הדואר על משלוח זכוכית מגדלת ששווה 60 ש"ח, אמר לי "זה החוק!". שאלתי אותו האם החוק לא מורה לו להשיב לפניות של לקוחות תוך זמן סביר, והוא ענה כי המייל שלי יכול להיות הגיע לספאם. כשהודעתי לו כי חנות "גאמבי" לא תקבל המלצה חיובית בזאפ, החל מיכאל לאיים עלי שהשיחה מוקלטת וכי אם אכתוב המלצה לא טובה - הוא יתבע אותי בבימ"ש.

תגובת החנות

לא כל כך מובן לנו מה היה לא נכון בתגובה שלנו 1) קיבלנו טלפון של לקוח עם תלונה מוצר לא תקין . 2) בקשנו מלקוח להחזיר המוצר הזה ואמרנו שאנחנו מוחנים להחזיר לא כסף ולהחליף מוצר לחדש 3) התחייבו לשלם לשלם ללקוח הוצאות דואר במשך 20+ דקות של שיחה בן אדם לא רוצה לפתור את בעיה ולהגיע לפשרה מקובלת לשני הצדדים . כל הדיבור שלא היה מסביב דבר אחת: אם אני לא מקבל יותר ממה מגיע לי , אני יעשה לכם נזק בדרך חוות דעת בזאפ זה בעצם מה שהוא עשה . בסיום רוצה להגיד שבן אדם נשאר עם מוצר שהוא לא תוב לפי דעתו , וכנראה עם הרגשה טובה ! שיהיה לו לבריאות !(( מצידיינו אנו שומרים את הזכות לפנות לבית המשפט אל הנזק שנגרם

חוות הדעת עזרה לכם?
טלי
טלי
23.11.2017
מוצר שנרכש: ראשי דיו Brother

החנות ממוקמת במרכז העיר ויש חנייה! השרות של מיכאל היה יעיל ומקצועי. מוצרים אכותיים במחיר טוב - היה כיף לקנות ואין ספק שאחזור לשם שוב כשאצטרך.

חוות הדעת עזרה לכם?
Михаил
Михаил
30.09.2017
מוצר שנרכש: טונר למדפסת HP 1012

הקניה דרך האתר קלה ונוחה התחייבו עד שבעה ימי עסקים קיבלתי את המוצר התקשרו מהשירות לוודא שאני מרוצה וגם אין ספק שאחזור לקנות שוב באתר

חוות הדעת עזרה לכם?
עמוס דואני
עמוס דואני
18.09.2017
מוצר שנרכש: מכונת חשוב

חנות מעולה שירות נפלא אפשר למצוא את כל דבר בחנות מיכאל בן אדם עם סבלנות ומקציאנות בתחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Tanya
Tanya
10.09.2017
מוצר שנרכש: paper a 4 doubl

חנות מעולה וכייפית ונעים להיות בה קיבלתי שירות מצויין מעולה נהנתי מכל רגע ממצליצה מואד

חוות הדעת עזרה לכם?
נדיר
נדיר
10.09.2017
מוצר שנרכש: למדפסת ברזרTN 450. 2220.2280

החנות מצויינת עם המבחר ענק של המוצרים. הבעל העסק בשמו מיכאל היה נחמד מאוד ומקצועי ביותר! הכל באווירה חיובית, שירות מאוד מרשים שכזה קשה למצוא!!! כל הכבוד!! ממליצה בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ווילס
ווילס
27.08.2017
מוצר שנרכש: כבלים ומתאמים

קניתי כמה דברים בחנות .הרושם הכללי היה חיובי מחירים זולים חסכתי המון זמן וכסף מקום נגיש בתוך העיר יש חנייה

חוות הדעת עזרה לכם?
evg
evg
23.08.2017
מוצר שנרכש: ramkol

רכשתי רמקולים למשרד הייתי צריך דחוף וזול בחנות גמבי בפתח תקוה סיימתי תוך כמה דקות והמשכתי לדרכי שירות טוב איכות טובה והכי חשוב מחיר ממש זול

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
22.08.2017
מוצר שנרכש: MOUSE

חנות מעולה . חווית קניה טובה מאוד מוכר בשם מיכאל ושרות שקיבלתי ממש טובים חנות מסודר ומצתי שם הכל היה כיף תודה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
נטלי
נטלי
31.07.2017
מוצר שנרכש: טונר לייזר 2320

חנות מעולה ברצוני להודות למיכאל על השירות המדהים האמינות וההסבר על המוצרים כמו שצריך מוצרים באיכות הכי גבוהה שיש ממליץ בחום זמין תמיד בחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
דני
דני
20.02.2017
מוצר שנרכש: נייר למדפסת 80 גרם

רכשתי אריזת 5 חבילות של דפי צילום. האתר מציג תמונות של המותג זירוקס (Xerox). מותג ידוע ואמין. לא הוזכר בשום מקום שהתמונה היא להמחשה בלבד. ולכן העדפתי את החנות הזו על חנויות אחרות שהציגו דפים של מותגים לא ידועים. לפי מספר חוות הדעת של חנות זו היא יחסית חדשה. מדוע להתחיל בצורה עקומה כזו של הטעיית הצרכן. האם בדרך זו מתכננים לצבור לקוחות קבועים. מאחר והמוצר שקיבלתי הוא מתוצרת הארץ נייר חדרה, התחשבתי, ולא נתתי ציון נמוך יותר. מקווה שהתמונה המטעה תוחלף בתמונה האמיתית. מדוע להתבייש במותג נייר חדרה? אולי בגלל שצריך להוזיל את המחיר?

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
10.11.2016
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ארנון
ארנון
16.08.2016
מוצר שנרכש: 2 מנורות שולחן ו2 נורות לד מנורות שולחן GARDA E-27 ונורות

זו כבר הפעם השניה בה אני קונה בגמבי. חשוב לצין שהפעם המשלוח היה זריז ביותר: פחות משתי יממות. גם העובדה שחברת המשלוח שגתה, לא מנעה ממיכאל מנהל החנות לתקן מיד, לשמור על קשר אישי ולדאוג שהמוצר יגיע למחרת. המוצרים הגיעו ארוזים למופת. גמבי החזירה לי מחדש את האמון בקניה המקוונת. באמת כל הכבוד. אמליץ עליהם לחברי.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוריתא
דוריתא
21.07.2016
מוצר שנרכש: קופסאות DVD ו DVD להדפסה DVD PRINTABLE

הרבה זמן לא נהניתי מקניה כזו.מיכאל בעל החנות היה אדיב לאורך כל הדרך הזמין אותי לעשות את ההזמנה דרך האתר. ההזמנה הגיע בזמן ובשעה שהבטיח ולמרות שהיתה שם טעות מיכאל דאג לפצות ולתקן אותה במיידי תוך כדי לקיחת אחריות על הטעות. שמחתי מאוד לפגוש שרות אמי ויעיל שכזה ממליצה בחום . דוריתא

חוות הדעת עזרה לכם?
orly sarda
orly sarda
12.07.2016
מוצר שנרכש: סוללות 377

שרות מעולה ואדיב מיכאל נענה לכל בקשה ומוודע שהמוצר שהזמנתי מתאים לי--אין מילים אפשר לסמוך בעיניים עצומות----יעילות ושרות אדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
efraim
efraim
23.06.2016
מוצר שנרכש: TIMER BK333

ניתקלתי במוצר באתר של גאמבי, העלות היתה סבירה לגמרי, ההזמנה היתה נוחה, המענה היה ראוי לגמרי וכשקיבלתי את המוצר, התגלה שהוא אכן מתאים לצרכים בדיוק לפי התיאור של הספק כולל סוללה מתאימה. תודה על השירות

חוות הדעת עזרה לכם?
naama
naama
04.05.2016
מוצר שנרכש: רמקול כרטיסי מיקרו SD

הגעתי דרך האינטרנט וענה לי בחור בשם מיכאל שהיה מנומס אדיב ומסביר פנים. ענה בסבלנות יתרה על כל שאלה הסביר ופרט במלוא תשומת הלב. שמחתי לרכוש בגללו ובזכותו וללא ספק ארכוש בעתיד מוצרים שאצטרך. תודה רבה - נעמה

חוות הדעת עזרה לכם?
כללי
כללי
14.04.2016
מוצר שנרכש: טאבלט kidraid

מיכאל מגאמבי נותן שירות מעולה!! השליח הגיע בזמן והמוצר מעולה!! מומלץ!! בטוח אחזור לרכוש אצלו!

חוות הדעת עזרה לכם?
בני
בני
06.04.2016
מוצר שנרכש: עכבר 166

בקצרה מוצר איכותי מאוד חנות נוחה אך עם מגוון גדול של מוצרים ו מלאי זמין. שירות מקצועי ומהיר. המוכר בחנות נחמד ומוכן לעזור.

חוות הדעת עזרה לכם?
hb
hb
05.11.2015
מוצר שנרכש: מקלדת ועכבר אלחוטי Logitech Wireless Desktop MK260

הגעתי לחנות זו מכיוון שהיה להם את המחיר הכי נמוך על המוצר שחיפשתי -סט עכבר ומקלדת Logitech Wireless Desktop MK260, לשאלתי נמסר לי שהמוצר נמצא במלאי וסוכם שאגיע בערב לרכוש את המוצר. בשעות הערב הגעתי לחנות והמוכר זכר אותי משיחת הטלפון, ואז כלאחר יד אמר לי שהוא לא מוכר את המוצר הנ"ל מזה זמן רב אבל יש לו את הדגם החדיש יותר Logitech Wireless Desktop MK270 ושהוא באותו מחיר, בנוסף הוא טען שהוא ממשיך לפרסם את המוצר למרות שהוא לא קיים אצלו במלאי חודשים רבים מכיוון ש"זאפ" מעדכנים את הנתונים שלו כל חצי שנה. . כל מי שלמד מנהל עסקים יודע שהטריק הכי נפוץ בעסקים הוא לפרסם מוצר בזול ואז כשמגיע הלקוח לחנות המוצר "אוזל" מהמלאי ומה שנשאר ללקוח השבוי זה לקנות מוצר אחר יקר בהרבה. בטיפשותי הרבה נפלתי בזה בעצמי. בקיצור שילמתי על המוצר 199 ש"ח ורק כשהגעתי הביתה טרחתי לבדוק ולגלות שהמחיר ששילמתי הוא המחיר הגבוה ביותר הקיים בזאפ למוצר זהה ושהייתי יכול לקנות אותו בחצי! מחיר במקומות אחרים. לזכותו של המוכר יאמר שהוא היה אדיב מאוד וביטל לי את המוצר ללא בעיות

חוות הדעת עזרה לכם?
Arik
Arik
08.07.2015
מוצר שנרכש: מגדיל טווח כל המודלים

התקשרתי לשאול פרטים לגבי מוצר. הבחור שאנא לי התייחס אלי בצורה מעליבה. לא רצה לענות על שאלות. שבקשבתי פרטים על המוצר כיצד הוא פועל וכו' הוא אמר שזה לא בית ספר פה והוא למסביר על המוצר.

תגובת החנות

כמעט חצי שעה היינו שיחה עם בן אדם הזה. במהלך הזמן הזה לא שאל שאלה אחד אל הפרתים של המוצר (וכל פרתים יש באתר ינטרנט שלנו) . כל מה שהוא ניסה לדעת איך עובד אינטרנט ווי פי באופן כללי. . כל הזמן אנחנו חזרנו לניקודה אתחלתית של השיחה. בסוף ניסיתי להסביר שאני לא מסוגל להמשיך לדבר טלפוני כל כך ארבה זמן ולא יכול להסביר דברים לאדם בעל חוסר ידה כללית .הזמנתי אותו לחנות שלנו ולפנות לבעל מקצוע. בן אדם פיתום נפגע, התחיל לצעוק שאני לא רוצה למכור.אנחנו באמת לא רוצים למכור סחורה שאנשים לשהם לא צריכים אותה ולא יכולים להשתמש בה שזה סוג של גניבה . תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Ayala
Ayala
26.02.2014
מוצר שנרכש: מיקלדת 500 PS2לבנה

התקשרתי לברר לפני הקנייה קיבלתי את מלוא העזרה, השירות היה אדיב, והמשלוח בדרך הדואר היה מהיר. התקשרו אלי לוודא כתובת למשלוח. הכל היה מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון