חוו"ד לא עזרה
0
רשיונות דיגיטליים
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
Se-Keys
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בSe-Keys
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
22
0
9
שנה אחרונה
51
0
24
כל הזמן
440
2
54
נמצאו
496
חוות דעת גולשים על Se-Keys
שם:
4660808
תאריך:
28/09/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות שלא עונה .
שולחים לך הודעות רובטיות בלי סוף .
כ40 דקות על הקו לא עונים
שולחים לך הודעות רובטיות בלי סוף .
כ40 דקות על הקו לא עונים
מוצר:
מנוי גיים פאס
שם:
yinonh23
תאריך:
22/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תותחי על
הכל נעשה בצורה מאוד מקצועית
קניתי אופיס הום למחשב בערב חמישי,
יום אחריי מוקדם בבוקר נשלח לי המתפח הדיגיטלי
הכל נעשה בצורה מאוד מקצועית
קניתי אופיס הום למחשב בערב חמישי,
יום אחריי מוקדם בבוקר נשלח לי המתפח הדיגיטלי
מוצר:
אופיס לבית 2024 Microsoft
שם:
xliorno1
תאריך:
18/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
WOW איזו אכזבה ,לא קל להפיל אותי בפח אבל הפעם יש לי הרגשה שנפלתי לאחד כזה!
שלמתי על מוצר ולא קבלתי אותו חחח ..מגניב. בקיצור אין תשובה בטלפון ובוואטסאפ נראה לי זה בוט.
הכי חשוב קבלה על החיוב שלחו!
שלמתי על מוצר ולא קבלתי אותו חחח ..מגניב. בקיצור אין תשובה בטלפון ובוואטסאפ נראה לי זה בוט.
הכי חשוב קבלה על החיוב שלחו!
מוצר:
Xbox Game Pass Core
שם:
avi.s.1948
תאריך:
17/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שלא קבלתי את המוצר שרכשתי מכם ( אופיס ) בעקבות פניתי קבלתי מענה מאדם בשם ליאור שיחזורו אלי בעניני.. זה מלמד על יחס ושירות טוב.שפו
מוצר:
אופיס למחשב
שם:
שאול
תאריך:
16/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר יומים מנסה לשוחח איתם טלפונית אין מענה , התכתבות עונים אחרי המון זמן מרגיש כאילו עבדו עלי , בסה״כ לרכוש לילד גיים פס ועד כה מלבד לשלם לא קיבלתי כלום אני באמת מאוכזב ואף מרגיש שעבדו עלי
מוצר:
גיים פס לאקסבוקס
שם:
shay.mekonen23
תאריך:
15/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ בכלל חווית שירות על הפנים לא עונים לא חוזרים לא נותנים מענה בשום צורה. שילמתי 500 ש״ח על מנוי ואין אפשרות להשתמש בו וגם לא מסבירים מה הבעיה בקיצור לא מומלץ בכלל !!!!!!
מוצר:
| Playstation Plus
שם:
Niros
תאריך:
31/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישת מערכת הפעלה ווינדוס 11. שירות מעולה,תגובה מהירה. הוראות קלות להתקנה. בהחלט חווית רכישה טובה.
מוצר:
ווינדוס 11
שם:
elazarzadiki
תאריך:
31/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה נעימה וקלה ושירות לקוחות זמין מחירים זולים ומגוון רחב של מוצרים שימושיים מאוד
מוצר:
Gamepass core לשנה
שם:
stas12124
תאריך:
25/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצויין שירות מהיר שווה לכולם תיכנסו תקנו אחד האתרים הכי שווים עד היום שקניתי בלי שום בעיות
מוצר:
ויבאקס למחשב 2800
שם:
orenwa
תאריך:
24/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזבוז כסף. אני נפלתי בזה. אל תיפלו אתם. רוב המשחקים דורשים מנוי פרימיום. סתם בזבוז. מנסה לקבל החזר אחרי 3 ימים שהילד רק פתח את המסך של המשחקים. בקושי שיחק במשחקים שם. ניסיתי לקבל החזר אבל הם אומרים שזה לא קשור אליהם
תגובת החנות:
שלום אורן ותודה על חוות הדעת.
נראה שהמוצר שרכשת הוא Xbox Game Pass Core, שהוא גרסה בסיסית של השירות וכוללת מספר מוגבל של משחקים ורשת אונליין בלבד. אם חיפשת גישה מלאה לספרייה גדולה עם מאות משחקים חדשים שמתעדכנים כל הזמן – זה קיים רק במנוי Xbox Game Pass Ultimate.
המנוי שקיבלת תואם בדיוק למוצר שבחרת ורשום בהזמנה, ואין לנו אפשרות לשנות את ההבדלים שקובעת מיקרוסופט בין החבילות. כמובן, אם תרצה – נשמח לייעץ ולעזור לך לבחור את המנוי שהכי מתאים לצרכים שלך.
בברכה,
צוות Se-Keys.
נראה שהמוצר שרכשת הוא Xbox Game Pass Core, שהוא גרסה בסיסית של השירות וכוללת מספר מוגבל של משחקים ורשת אונליין בלבד. אם חיפשת גישה מלאה לספרייה גדולה עם מאות משחקים חדשים שמתעדכנים כל הזמן – זה קיים רק במנוי Xbox Game Pass Ultimate.
המנוי שקיבלת תואם בדיוק למוצר שבחרת ורשום בהזמנה, ואין לנו אפשרות לשנות את ההבדלים שקובעת מיקרוסופט בין החבילות. כמובן, אם תרצה – נשמח לייעץ ולעזור לך לבחור את המנוי שהכי מתאים לצרכים שלך.
בברכה,
צוות Se-Keys.
מוצר:
Xbox Game Pass Core מנוי
שם:
simona.testa.fin
תאריך:
23/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההתקנה היתה פשוטה ונוחה, הצוות דואג לוודא יעילות. המחיר היה הוגן. התוכנה פועלת היטב. ממליצה.
מוצר:
Office 2019
שם:
איתן
תאריך:
18/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ממש טוב, קניתי משחק דרכם. הייתה איזו בעיה קטנה עם משהו בחשבון שלי חזרו אליי תוך כמה שעות סידרו לי כל מה שצריך
מוצר:
Cyberpunk 2077
שם:
eden23shein
תאריך:
17/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות ושירות מדהים❤️❣️🌺, תודה ל se kays עוד פעם על חוות מדהימה❤️, רכשתי ווינדוס פרו 11, הייתה בעיה se kays פטרו אותה תוך פחות מיום, תודה לכם מרוצה עד לשמיים, כמובן שאחזור לרכוש כי משתלם וגם לא צריך כרטיס אשראי בנלאומי למי שלא יכול, תודה על השירות והאיכות❤️
מוצר:
פרו 11 ווינדוס
שם:
erezc8
תאריך:
17/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי XBOX game pass core לחודש ולא שלחו לי את הקוד. אחרי יומיים התקשרתי ורק אז נזכרו להגיד לי ש"אין להם במלאי".
השירות שלהם בווצאפ עובד לאט כמו צב. אני מחכה לזיכוי.
השירות שלהם בווצאפ עובד לאט כמו צב. אני מחכה לזיכוי.
תגובת החנות:
שלום ארז,
תודה רבה על המשוב שלך ועל הסבלנות. אנו מתנצלים על העיכוב והאי־נעימות שנגרמו לך. המקרה טופל וכבר דאגנו לזיכוי מלא.
אנו משפרים את זמני המענה והשירות כדי שמקרים כאלה לא יחזרו שוב.
נשמח לעמוד לשירותך בכל עת ולספק לך חוויה טובה יותר בהזמנה הבאה.
צוות Se-Keys
תודה רבה על המשוב שלך ועל הסבלנות. אנו מתנצלים על העיכוב והאי־נעימות שנגרמו לך. המקרה טופל וכבר דאגנו לזיכוי מלא.
אנו משפרים את זמני המענה והשירות כדי שמקרים כאלה לא יחזרו שוב.
נשמח לעמוד לשירותך בכל עת ולספק לך חוויה טובה יותר בהזמנה הבאה.
צוות Se-Keys
מוצר:
XBOX game pass core
שם:
רונן
תאריך:
14/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי חייב לקנות לפטופ מהרגע להרגע, במפרט שלי היה רק win 11 home, וזה מה שלקחתי.. גילתי שכשאתה קונה ומשדרג ל pro דרך Se Keys, אתה בעצם קונה שני רישיונות במחיר שהייתי קונה את אותו לפטופ ישירות עם pro, והכל תוך 3 דקות.
מוצר:
windows 11 pro retail
שם:
dvirribo
תאריך:
06/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה יעיל ונוח. ההסברים הוצעים אחרי הרכישה היו מועילים ויותר מהכל המוצר מצויין
מוצר:
Xbox game pass ultimate
שם:
shayzerach
תאריך:
05/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מהירה היה תקלה בחיוב קיבלתי שירות מקצועי בוואצאפ קיבלתי קוד מפתח מהר המחיר הגון הכל עבד מהר ממליץ בחום
מוצר:
אופיס 2021
שם:
vanununatali
תאריך:
27/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוית שירות גרועה
מבקשים מנהל אין
אין גמישות עם הלקוח
ברגע שהמשחק לא עומד בדרישות
ואני לא כזה מבינה בתוכנות זורקים אותך לפח תיתמודדי לבד
אין החזר כספי /החלפת מוצר
לא מומלץ לרכוש דרכם
מבקשים מנהל אין
אין גמישות עם הלקוח
ברגע שהמשחק לא עומד בדרישות
ואני לא כזה מבינה בתוכנות זורקים אותך לפח תיתמודדי לבד
אין החזר כספי /החלפת מוצר
לא מומלץ לרכוש דרכם
תגובת החנות:
נטלי שלום,
צר לנו שלא קיבלת את השירות המצופה. ב-FIFA 25 מצוין שהמפתח מיועד לשימוש חד-פעמי בלבד – לאחר מימושו בחשבון אין אפשרות להעביר או למכור אותו הלאה, ולכן לא ניתן לבטל עסקה או להחליף את הקוד.
כדי שלא תישארי בלי פתרון, נשמח לבדוק איתך מרחוק מדוע המשחק לא פועל ולהפעיל אותו בפועל במידה ואפשר.
מנהל השירות שלנו זמין בווטסאפ וב[email protected]; פני אלינו ונטפל בך עד לפתרון מלא.
תודה על ההבנה,
צוות Se-Keys
צר לנו שלא קיבלת את השירות המצופה. ב-FIFA 25 מצוין שהמפתח מיועד לשימוש חד-פעמי בלבד – לאחר מימושו בחשבון אין אפשרות להעביר או למכור אותו הלאה, ולכן לא ניתן לבטל עסקה או להחליף את הקוד.
כדי שלא תישארי בלי פתרון, נשמח לבדוק איתך מרחוק מדוע המשחק לא פועל ולהפעיל אותו בפועל במידה ואפשר.
מנהל השירות שלנו זמין בווטסאפ וב[email protected]; פני אלינו ונטפל בך עד לפתרון מלא.
תודה על ההבנה,
צוות Se-Keys
מוצר:
Fifa 25
שם:
royettinger
תאריך:
23/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מנוי גיים פאס אולטימט ל 9 חודשים ושלחו לי איזה משתמש זר עם סיסמא. לאחר שנכנסתי גיליתי שאין אפשרות לשחק בענן (Cloud Gaming) שהיא אחד הפיצ׳רים המרכזיים בחבילת האולטימט כפי שמופיע במיקרוסופט. לאחר שפניתי אליהם בעניין קיבלתי את התשובה שאין אפשרות לשחק בענן בישראל (שזה נכון טכנית אבל בעיה שניתן להתגבר עליה בקלות עם חשבון אישי אמיתי ללא הגבלות). ביקשתי לקבל החזר על החבילה יום לאחר הרכישה מבלי שעשיתי בו שימוש אבל נעניתי בסירוב מוחלט. חשוב לציין שבאתר לא נכתב כלל שהאפשרות למשחק בענן חסומה, אחרת הייתי בוחר במנוי Standard. להבנתי מדובר כאן בהטעיה צרכנית מובהקת. כל ניסיון להגיע איתם לפשרה, ממקום של שירותיות והבנה של הסיטואציה נענה אצלם בדחייה על הסף. הגשתי תלונה ברשות להגנת הצרכן ואני ממליץ לכולם להתרחק מהם.
תגובת החנות:
רוי שלום,
צר לנו על תחושתך. בדף המוצר מצוין שמסופק חשבון Xbox חדש במחיר מוזל וכי זמינות Cloud Gaming תלויה במדיניות מיקרוסופט לפי אזור – לצערנו השירות עדיין חסום רשמית בישראל. המנוי מעניק גישה מלאה למשחקי Console, PC ו-EA Play; מי שמעוניין לשחק בענן יכול לעשות זאת בקלות באמצעות שינוי אזור + -VPN, אך אנו לא תומכים בכך.
מאחר שהחשבון הופעל ופרטי הגישה הם חד-פעמיים, מדיניות המפתחות הדיגיטליים אינה מאפשרת החזר כספי.
נשמח לסייע שוב במידה ותרצה.
צוות Se-Keys
צר לנו על תחושתך. בדף המוצר מצוין שמסופק חשבון Xbox חדש במחיר מוזל וכי זמינות Cloud Gaming תלויה במדיניות מיקרוסופט לפי אזור – לצערנו השירות עדיין חסום רשמית בישראל. המנוי מעניק גישה מלאה למשחקי Console, PC ו-EA Play; מי שמעוניין לשחק בענן יכול לעשות זאת בקלות באמצעות שינוי אזור + -VPN, אך אנו לא תומכים בכך.
מאחר שהחשבון הופעל ופרטי הגישה הם חד-פעמיים, מדיניות המפתחות הדיגיטליים אינה מאפשרת החזר כספי.
נשמח לסייע שוב במידה ותרצה.
צוות Se-Keys
מוצר:
גיים פאס
שם:
Nir
תאריך:
15/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מפתח לwindows 10 pro, קיבלתי הודעה מהמערכת שהמפתח כבר בשימוש,
אין מענה לא במייל ולא בטלפון, שמנסים להתקשר כמה פעמים הם פשוט מכבים את המכשיר.
לא פעם ראשונה שאני קונה מהם והם היו טובים, אבל נראה שהדירוג כבר לא מתאים נכון להיום.
אם קונים ועובד הכל טוב, אבל אם יש בעיה אין אם מי לדבר.
אין מענה לא במייל ולא בטלפון, שמנסים להתקשר כמה פעמים הם פשוט מכבים את המכשיר.
לא פעם ראשונה שאני קונה מהם והם היו טובים, אבל נראה שהדירוג כבר לא מתאים נכון להיום.
אם קונים ועובד הכל טוב, אבל אם יש בעיה אין אם מי לדבר.
תגובת החנות:
שלום ניר,
צר לנו לשמוע שהמפתח שקיבלת סומן ככבר בשימוש ושהתקשית להשיג אותנו. אנו מתחייבים ל־100 % הפעלה מוצלחת או החלפה מיידית ללא עלות, ולכן ברור לנו עד כמה המצב מתסכל.
• פתרון מיידי - שלח בווטסאפ 24/7 או למייל [email protected] את מספר ההזמנה/צילום המסך והשגיאה, ונשלח לך מפתח חלופי חדש תוך דקות.
• סיוע מרחוק - אם תרצה, נתחבר אליך בהשתלטות מרחוק ונבצע את ההפעלה יחד.
• זמינות - מוקד הטלפוני שלנו פעיל בשעות העבודה; מחוץ לשעות אלו הווטסאפ והמייל זמינים תמיד, ולא כבים. ייתכן שהקו היה תפוס בזמן שניסית – מתנצלים ונשמח לחזור אליך.
כמי שכבר רכש אצלנו בעבר, חשוב לנו שתחווה שוב את השירות הטוב שהכרת. פנה אלינו ונפתור זאת לשביעות רצונך המלאה.
צוות Se-Keys
צר לנו לשמוע שהמפתח שקיבלת סומן ככבר בשימוש ושהתקשית להשיג אותנו. אנו מתחייבים ל־100 % הפעלה מוצלחת או החלפה מיידית ללא עלות, ולכן ברור לנו עד כמה המצב מתסכל.
• פתרון מיידי - שלח בווטסאפ 24/7 או למייל [email protected] את מספר ההזמנה/צילום המסך והשגיאה, ונשלח לך מפתח חלופי חדש תוך דקות.
• סיוע מרחוק - אם תרצה, נתחבר אליך בהשתלטות מרחוק ונבצע את ההפעלה יחד.
• זמינות - מוקד הטלפוני שלנו פעיל בשעות העבודה; מחוץ לשעות אלו הווטסאפ והמייל זמינים תמיד, ולא כבים. ייתכן שהקו היה תפוס בזמן שניסית – מתנצלים ונשמח לחזור אליך.
כמי שכבר רכש אצלנו בעבר, חשוב לנו שתחווה שוב את השירות הטוב שהכרת. פנה אלינו ונפתור זאת לשביעות רצונך המלאה.
צוות Se-Keys
מוצר:
windows 10 pro
שם:
natalyavrutzky
תאריך:
14/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות על הפנים!!! לא חוזרים ללקוח ולא מטפלים בפניות!!!! ממש ממש לא מומלץ בכלללל
תגובת החנות:
היי נטלי,
צר לנו שחווית שירות לקוחות לא מספקת – זו לא החוויה שאנו שואפים לספק. ייתכן וההודעה שלך לא נקלטה במערכת, ואנחנו מבקשים את סליחתך על העיכוב.
אנא שלחי לנו את מספר ההזמנה או כל פרט מזהה (שם מלא / מייל) לווטסאפ או למייל, ונטפל בפנייתך באופן מיידי – בין אם מדובר בהפעלה מחדש, החלפת קוד או החזר.
נודה לך על ההזדמנות לשפר את השירות ולהחזיר לך את הביטחון לרכוש אצלנו בעתיד.
צוות Se-Keys.
צר לנו שחווית שירות לקוחות לא מספקת – זו לא החוויה שאנו שואפים לספק. ייתכן וההודעה שלך לא נקלטה במערכת, ואנחנו מבקשים את סליחתך על העיכוב.
אנא שלחי לנו את מספר ההזמנה או כל פרט מזהה (שם מלא / מייל) לווטסאפ או למייל, ונטפל בפנייתך באופן מיידי – בין אם מדובר בהפעלה מחדש, החלפת קוד או החזר.
נודה לך על ההזדמנות לשפר את השירות ולהחזיר לך את הביטחון לרכוש אצלנו בעתיד.
צוות Se-Keys.
מוצר:
משחק פיפא 25
שם:
Tyoma
תאריך:
13/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גם פס לאקס בוקס והם פתחו לי שם משתמש חדש וכשאני אמרתי שאני לא רוצה שם משתמש חדש כי יש לי מלא דברים בשם משתמש שלי הם אמרו שאין מה לעשות בזבוז כסף וזמן
תגובת החנות:
שלום Tyoma,
הדף הייעודי של המוצר אכן מציין בפירוש שהמנוי מסופק על-גבי חשבון Xbox חדש – זאת כדי לאפשר מחיר משתלם בלי צורך בהמרות או נקודות. אנו מבינים שלמרות ההסבר הסעיף הזה התפספס וגרם לאי-נוחות, ולכן נשמח לסייע לך למצות את המנוי שרכשת:
שיתוף ספרייה (“Home Xbox”) – תהליך מהיר המאפשר לשתף משחקים והישגים בין החשבון החדש לחשבון הקיים שלך, כך שלא תאבד דבר.
הדרכה אישית – נלווה אותך צעד-צעד בווטסאפ או במייל עד שהכול יעבוד לשביעות רצונך.
בשל העובדה שהמידע מופיע במפורש בעמוד המוצר, איננו מציעים החזר כספי; עם זאת נעשה הכול כדי שהמנוי ימלא עבורך את אותה פונקציונליות כמו בחשבון המקורי.
נשמח אם תיצור קשר עם צוות הסיוע שלנו ב-WhatsApp 24/7 או ב[email protected] ונפתור את הנושא במהירות.
צוות, Se-Keys
הדף הייעודי של המוצר אכן מציין בפירוש שהמנוי מסופק על-גבי חשבון Xbox חדש – זאת כדי לאפשר מחיר משתלם בלי צורך בהמרות או נקודות. אנו מבינים שלמרות ההסבר הסעיף הזה התפספס וגרם לאי-נוחות, ולכן נשמח לסייע לך למצות את המנוי שרכשת:
שיתוף ספרייה (“Home Xbox”) – תהליך מהיר המאפשר לשתף משחקים והישגים בין החשבון החדש לחשבון הקיים שלך, כך שלא תאבד דבר.
הדרכה אישית – נלווה אותך צעד-צעד בווטסאפ או במייל עד שהכול יעבוד לשביעות רצונך.
בשל העובדה שהמידע מופיע במפורש בעמוד המוצר, איננו מציעים החזר כספי; עם זאת נעשה הכול כדי שהמנוי ימלא עבורך את אותה פונקציונליות כמו בחשבון המקורי.
נשמח אם תיצור קשר עם צוות הסיוע שלנו ב-WhatsApp 24/7 או ב[email protected] ונפתור את הנושא במהירות.
צוות, Se-Keys
מוצר:
גיים פס אולטימט
שם:
rotem
תאריך:
01/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מנוי יוטיוב פרמיום לשנה, הפסיק לעבוד אחרי חצי שנה, מנסה לתפוס אותם טלפונית/וואטסאפ/אימייל, ענו כדי לשאול מה מספר הזמנה ומאז שלושה ימים מסננים אותי. לא פעם ראשונה שאני קונה, אבל פעם ראשונה שאני צריך שירות, והשירות מתחת לכל ביקורת.
תגובת החנות:
היי רותם,
קודם כול אנחנו מצטערים לשמוע שהמנוי הפסיק לפעול ושלא הצלחת להשיג אותנו. המנוי שלך אמור לעבוד 12 חודשים מלאים, ואם התעוררה תקלה חצי שנה לאחר ההפעלה – זה בהחלט לא תקין.
כדי שנוכל לחדש את המנוי מיידית או להציע לך פיצוי מתאים, נשמח אם תשלח לנו את מספר ההזמנה או צילום המסך של השגיאה דרך ווטסאפ 24/7 או במייל ל[email protected]. אנחנו מתחייבים לטפל במקרה שלך בעדיפות גבוהה עד לפתרון מלא.
צוות Se-Keys
קודם כול אנחנו מצטערים לשמוע שהמנוי הפסיק לפעול ושלא הצלחת להשיג אותנו. המנוי שלך אמור לעבוד 12 חודשים מלאים, ואם התעוררה תקלה חצי שנה לאחר ההפעלה – זה בהחלט לא תקין.
כדי שנוכל לחדש את המנוי מיידית או להציע לך פיצוי מתאים, נשמח אם תשלח לנו את מספר ההזמנה או צילום המסך של השגיאה דרך ווטסאפ 24/7 או במייל ל[email protected]. אנחנו מתחייבים לטפל במקרה שלך בעדיפות גבוהה עד לפתרון מלא.
צוות Se-Keys
מוצר:
מנוי יוטיוב פרמיום לשנה
שם:
chen.benita.77
תאריך:
23/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לגמרי דיס המלצה!!! קנינו אופיס, קיבלנו מ-se keys קוד שלא עובד, קיבלנו סירוב להתקנה במחשב. ביקשנו החזר תשלום, נתקלנו בהתעלמות משירות הלקוחות. חבל על הכסף שלכם.
תגובת החנות:
שלום רב,
אנו מצרים על תחושת האכזבה. הרישיון שסיפקנו הוא מקורי ומאומת מול שרתי Microsoft. בבדיקתנו בזמן אמת הקוד הופעל כשורה, והתקלה שנראתה אצלך נובעת לרוב מהתקנת Office קודמת או מהגדרות מערכת מקומיות – ולא מפגם ברישיון עצמו. צוות התמיכה שלנו הציע פתרונות מלאים (הסרת שאריות התקנה, הפעלה מרחוק, קובץ Fix ל-Windows) אך ההליך הופסק לבקשתך, ולכן לא התאפשר להשלים את ההתקנה או לבדוק אפשרות זיכוי.
אנו מטפלים בכל פנייה עד לפתרון מלא ואיננו “מתעלמים”. נשמח ללוות אותך צעד-אחר-צעד – בטלפון, בוואטסאפ או במייל – עד שה-Office יפעל לשביעות רצונך, או למצוא חלופה אחרת המתאימה לצרכיך.
בברכה,
צוות Se-Keys
אנו מצרים על תחושת האכזבה. הרישיון שסיפקנו הוא מקורי ומאומת מול שרתי Microsoft. בבדיקתנו בזמן אמת הקוד הופעל כשורה, והתקלה שנראתה אצלך נובעת לרוב מהתקנת Office קודמת או מהגדרות מערכת מקומיות – ולא מפגם ברישיון עצמו. צוות התמיכה שלנו הציע פתרונות מלאים (הסרת שאריות התקנה, הפעלה מרחוק, קובץ Fix ל-Windows) אך ההליך הופסק לבקשתך, ולכן לא התאפשר להשלים את ההתקנה או לבדוק אפשרות זיכוי.
אנו מטפלים בכל פנייה עד לפתרון מלא ואיננו “מתעלמים”. נשמח ללוות אותך צעד-אחר-צעד – בטלפון, בוואטסאפ או במייל – עד שה-Office יפעל לשביעות רצונך, או למצוא חלופה אחרת המתאימה לצרכיך.
בברכה,
צוות Se-Keys
מוצר:
אופיס 2019
שם:
Handlh
תאריך:
22/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לצערי, החוויה שלי עם האתר הייתה מאכזבת מאוד.
אני גיימר עם חשבון Xbox פעיל כבר יותר מ-25 שנה, וכל שנה אני מחדש את המנוי שלי - לפעמים דרך האתר הרשמי ולפעמים דרך צד שלישי. בפעמים הקודמות קיבלתי קוד והזנתי אותו לחשבון שלי, בלי בעיה.
אבל הפעם רכשתי מנוי לשנתיים, ובמקום לקבל קוד כמו תמיד – קיבלתי מייל וסיסמה לחשבון חדש עם מנוי.
זה גרם לי לאבד את כל מה שהיה לי על החשבון שלי: המשחקים שקניתי, ההישגים שלי, החברים – והכי חשוב, היסטוריה של יותר מ-25 שנה של גיימינג.
פניתי לשירות הלקוחות, והתשובה הייתה פשוטה וקרה – "הכול כתוב באתר".
לא קיבלתי שום הבהרה לפני הקנייה שזה מה שאני אקבל, וזה לא הוגן בכלל.
והכי מוזר – אחרי הכול הם שלחו לי הודעה לבקש שאשאיר ביקורת חיובית כדי לקבל תוכנת אנטי-וירוס במתנה.
זה לא רציני ולא מקצועי. ממליץ מאוד להיזהר לפני שרוכשים מהם.
אני גיימר עם חשבון Xbox פעיל כבר יותר מ-25 שנה, וכל שנה אני מחדש את המנוי שלי - לפעמים דרך האתר הרשמי ולפעמים דרך צד שלישי. בפעמים הקודמות קיבלתי קוד והזנתי אותו לחשבון שלי, בלי בעיה.
אבל הפעם רכשתי מנוי לשנתיים, ובמקום לקבל קוד כמו תמיד – קיבלתי מייל וסיסמה לחשבון חדש עם מנוי.
זה גרם לי לאבד את כל מה שהיה לי על החשבון שלי: המשחקים שקניתי, ההישגים שלי, החברים – והכי חשוב, היסטוריה של יותר מ-25 שנה של גיימינג.
פניתי לשירות הלקוחות, והתשובה הייתה פשוטה וקרה – "הכול כתוב באתר".
לא קיבלתי שום הבהרה לפני הקנייה שזה מה שאני אקבל, וזה לא הוגן בכלל.
והכי מוזר – אחרי הכול הם שלחו לי הודעה לבקש שאשאיר ביקורת חיובית כדי לקבל תוכנת אנטי-וירוס במתנה.
זה לא רציני ולא מקצועי. ממליץ מאוד להיזהר לפני שרוכשים מהם.
תגובת החנות:
שלום רב,
ראשית - אנו מצרים על תחושת האכזבה ומתנצלים על אי-ההבנה. בחודשים האחרונים מיקרוסופט עברה בהדרגה ממימוש קודים דיגיטליים למנגנון הפעלה דרך חשבון פרטי ואישי.
לכן, בשונה משנים קודמות, מינוי Xbox Ultimate נמכר כיום עם שם משתמש וסיסמה ייעודיים.
כדי למנוע בלבול ציינו בדף המוצר – בכותרת, בתיאור וב-FAQ – כי מדובר בקבלת חשבון חדש, וכי אין אובדן נתונים: ניתן להגדיר את אותו חשבון “Home Xbox”, להמשיך לשחק בפרופיל הוותיק שלך ולשמור משחקים, הישגים וחברים בדיוק כפי שהיו.
נשמח לסייע יד ביד בחיבור המינוי לחשבונך הקיים או בכל שאלה נוספת.
אנא פנה אלינו בטלפון -- או ב[email protected] ונפתור זאת במהירות.
בברכה,
צוות Se-Keys
ראשית - אנו מצרים על תחושת האכזבה ומתנצלים על אי-ההבנה. בחודשים האחרונים מיקרוסופט עברה בהדרגה ממימוש קודים דיגיטליים למנגנון הפעלה דרך חשבון פרטי ואישי.
לכן, בשונה משנים קודמות, מינוי Xbox Ultimate נמכר כיום עם שם משתמש וסיסמה ייעודיים.
כדי למנוע בלבול ציינו בדף המוצר – בכותרת, בתיאור וב-FAQ – כי מדובר בקבלת חשבון חדש, וכי אין אובדן נתונים: ניתן להגדיר את אותו חשבון “Home Xbox”, להמשיך לשחק בפרופיל הוותיק שלך ולשמור משחקים, הישגים וחברים בדיוק כפי שהיו.
נשמח לסייע יד ביד בחיבור המינוי לחשבונך הקיים או בכל שאלה נוספת.
אנא פנה אלינו בטלפון -- או ב[email protected] ונפתור זאת במהירות.
בברכה,
צוות Se-Keys
מוצר:
מנוי XBOX ULTIMATE 24 MONTH
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply