
רכשתי באתר של סי קיי אופיס 2021 פרו למחשב הנייד שלי, הייתי מאד מרוצה מהשירות, לקח לי חמש דקות להתקין ועובד מצויין, שירות טוב, אמינות מעל הכל. תודה רבה

רכשתי באתר של סי קיי אופיס 2021 פרו למחשב הנייד שלי, הייתי מאד מרוצה מהשירות, לקח לי חמש דקות להתקין ועובד מצויין, שירות טוב, אמינות מעל הכל. תודה רבה

שרות לקוחות שלא עונה . שולחים לך הודעות רובטיות בלי סוף . כ40 דקות על הקו לא עונים

תותחי על הכל נעשה בצורה מאוד מקצועית קניתי אופיס הום למחשב בערב חמישי, יום אחריי מוקדם בבוקר נשלח לי המתפח הדיגיטלי

WOW איזו אכזבה ,לא קל להפיל אותי בפח אבל הפעם יש לי הרגשה שנפלתי לאחד כזה! שלמתי על מוצר ולא קבלתי אותו חחח ..מגניב. בקיצור אין תשובה בטלפון ובוואטסאפ נראה לי זה בוט. הכי חשוב קבלה על החיוב שלחו!

למרות שלא קבלתי את המוצר שרכשתי מכם ( אופיס ) בעקבות פניתי קבלתי מענה מאדם בשם ליאור שיחזורו אלי בעניני.. זה מלמד על יחס ושירות טוב.שפו

אני כבר יומים מנסה לשוחח איתם טלפונית אין מענה , התכתבות עונים אחרי המון זמן מרגיש כאילו עבדו עלי , בסה״כ לרכוש לילד גיים פס ועד כה מלבד לשלם לא קיבלתי כלום אני באמת מאוכזב ואף מרגיש שעבדו עלי

לא מומלץ בכלל חווית שירות על הפנים לא עונים לא חוזרים לא נותנים מענה בשום צורה. שילמתי 500 ש״ח על מנוי ואין אפשרות להשתמש בו וגם לא מסבירים מה הבעיה בקיצור לא מומלץ בכלל !!!!!!

רכישת מערכת הפעלה ווינדוס 11. שירות מעולה,תגובה מהירה. הוראות קלות להתקנה. בהחלט חווית רכישה טובה.

חוויית קניה נעימה וקלה ושירות לקוחות זמין מחירים זולים ומגוון רחב של מוצרים שימושיים מאוד

אתר מצויין שירות מהיר שווה לכולם תיכנסו תקנו אחד האתרים הכי שווים עד היום שקניתי בלי שום בעיות

בזבוז כסף. אני נפלתי בזה. אל תיפלו אתם. רוב המשחקים דורשים מנוי פרימיום. סתם בזבוז. מנסה לקבל החזר אחרי 3 ימים שהילד רק פתח את המסך של המשחקים. בקושי שיחק במשחקים שם. ניסיתי לקבל החזר אבל הם אומרים שזה לא קשור אליהם
שלום אורן ותודה על חוות הדעת. נראה שהמוצר שרכשת הוא Xbox Game Pass Core, שהוא גרסה בסיסית של השירות וכוללת מספר מוגבל של משחקים ורשת אונליין בלבד. אם חיפשת גישה מלאה לספרייה גדולה עם מאות משחקים חדשים שמתעדכנים כל הזמן – זה קיים רק במנוי Xbox Game Pass Ultimate. המנוי שקיבלת תואם בדיוק למוצר שבחרת ורשום בהזמנה, ואין לנו אפשרות לשנות את ההבדלים שקובעת מיקרוסופט בין החבילות. כמובן, אם תרצה – נשמח לייעץ ולעזור לך לבחור את המנוי שהכי מתאים לצרכים שלך. בברכה, צוות Se-Keys.

ההתקנה היתה פשוטה ונוחה, הצוות דואג לוודא יעילות. המחיר היה הוגן. התוכנה פועלת היטב. ממליצה.

שירות ממש טוב, קניתי משחק דרכם. הייתה איזו בעיה קטנה עם משהו בחשבון שלי חזרו אליי תוך כמה שעות סידרו לי כל מה שצריך

איכות ושירות מדהים❤️❣️🌺, תודה ל se kays עוד פעם על חוות מדהימה❤️, רכשתי ווינדוס פרו 11, הייתה בעיה se kays פטרו אותה תוך פחות מיום, תודה לכם מרוצה עד לשמיים, כמובן שאחזור לרכוש כי משתלם וגם לא צריך כרטיס אשראי בנלאומי למי שלא יכול, תודה על השירות והאיכות❤️

הזמנתי XBOX game pass core לחודש ולא שלחו לי את הקוד. אחרי יומיים התקשרתי ורק אז נזכרו להגיד לי ש"אין להם במלאי". השירות שלהם בווצאפ עובד לאט כמו צב. אני מחכה לזיכוי.
שלום ארז, תודה רבה על המשוב שלך ועל הסבלנות. אנו מתנצלים על העיכוב והאי־נעימות שנגרמו לך. המקרה טופל וכבר דאגנו לזיכוי מלא. אנו משפרים את זמני המענה והשירות כדי שמקרים כאלה לא יחזרו שוב. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת ולספק לך חוויה טובה יותר בהזמנה הבאה. צוות Se-Keys

הייתי חייב לקנות לפטופ מהרגע להרגע, במפרט שלי היה רק win 11 home, וזה מה שלקחתי.. גילתי שכשאתה קונה ומשדרג ל pro דרך Se Keys, אתה בעצם קונה שני רישיונות במחיר שהייתי קונה את אותו לפטופ ישירות עם pro, והכל תוך 3 דקות.

תהליך הרכישה היה יעיל ונוח. ההסברים הוצעים אחרי הרכישה היו מועילים ויותר מהכל המוצר מצויין

רכישה מהירה היה תקלה בחיוב קיבלתי שירות מקצועי בוואצאפ קיבלתי קוד מפתח מהר המחיר הגון הכל עבד מהר ממליץ בחום

חוית שירות גרועה מבקשים מנהל אין אין גמישות עם הלקוח ברגע שהמשחק לא עומד בדרישות ואני לא כזה מבינה בתוכנות זורקים אותך לפח תיתמודדי לבד אין החזר כספי /החלפת מוצר לא מומלץ לרכוש דרכם
נטלי שלום, צר לנו שלא קיבלת את השירות המצופה. ב-FIFA 25 מצוין שהמפתח מיועד לשימוש חד-פעמי בלבד – לאחר מימושו בחשבון אין אפשרות להעביר או למכור אותו הלאה, ולכן לא ניתן לבטל עסקה או להחליף את הקוד. כדי שלא תישארי בלי פתרון, נשמח לבדוק איתך מרחוק מדוע המשחק לא פועל ולהפעיל אותו בפועל במידה ואפשר. מנהל השירות שלנו זמין בווטסאפ וב[email protected]; פני אלינו ונטפל בך עד לפתרון מלא. תודה על ההבנה, צוות Se-Keys

רכשתי מנוי גיים פאס אולטימט ל 9 חודשים ושלחו לי איזה משתמש זר עם סיסמא. לאחר שנכנסתי גיליתי שאין אפשרות לשחק בענן (Cloud Gaming) שהיא אחד הפיצ׳רים המרכזיים בחבילת האולטימט כפי שמופיע במיקרוסופט. לאחר שפניתי אליהם בעניין קיבלתי את התשובה שאין אפשרות לשחק בענן בישראל (שזה נכון טכנית אבל בעיה שניתן להתגבר עליה בקלות עם חשבון אישי אמיתי ללא הגבלות). ביקשתי לקבל החזר על החבילה יום לאחר הרכישה מבלי שעשיתי בו שימוש אבל נעניתי בסירוב מוחלט. חשוב לציין שבאתר לא נכתב כלל שהאפשרות למשחק בענן חסומה, אחרת הייתי בוחר במנוי Standard. להבנתי מדובר כאן בהטעיה צרכנית מובהקת. כל ניסיון להגיע איתם לפשרה, ממקום של שירותיות והבנה של הסיטואציה נענה אצלם בדחייה על הסף. הגשתי תלונה ברשות להגנת הצרכן ואני ממליץ לכולם להתרחק מהם.
רוי שלום, צר לנו על תחושתך. בדף המוצר מצוין שמסופק חשבון Xbox חדש במחיר מוזל וכי זמינות Cloud Gaming תלויה במדיניות מיקרוסופט לפי אזור – לצערנו השירות עדיין חסום רשמית בישראל. המנוי מעניק גישה מלאה למשחקי Console, PC ו-EA Play; מי שמעוניין לשחק בענן יכול לעשות זאת בקלות באמצעות שינוי אזור + -VPN, אך אנו לא תומכים בכך. מאחר שהחשבון הופעל ופרטי הגישה הם חד-פעמיים, מדיניות המפתחות הדיגיטליים אינה מאפשרת החזר כספי. נשמח לסייע שוב במידה ותרצה. צוות Se-Keys

קניתי מפתח לwindows 10 pro, קיבלתי הודעה מהמערכת שהמפתח כבר בשימוש, אין מענה לא במייל ולא בטלפון, שמנסים להתקשר כמה פעמים הם פשוט מכבים את המכשיר. לא פעם ראשונה שאני קונה מהם והם היו טובים, אבל נראה שהדירוג כבר לא מתאים נכון להיום. אם קונים ועובד הכל טוב, אבל אם יש בעיה אין אם מי לדבר.
שלום ניר, צר לנו לשמוע שהמפתח שקיבלת סומן ככבר בשימוש ושהתקשית להשיג אותנו. אנו מתחייבים ל־100 % הפעלה מוצלחת או החלפה מיידית ללא עלות, ולכן ברור לנו עד כמה המצב מתסכל. • פתרון מיידי - שלח בווטסאפ 24/7 או למייל [email protected] את מספר ההזמנה/צילום המסך והשגיאה, ונשלח לך מפתח חלופי חדש תוך דקות. • סיוע מרחוק - אם תרצה, נתחבר אליך בהשתלטות מרחוק ונבצע את ההפעלה יחד. • זמינות - מוקד הטלפוני שלנו פעיל בשעות העבודה; מחוץ לשעות אלו הווטסאפ והמייל זמינים תמיד, ולא כבים. ייתכן שהקו היה תפוס בזמן שניסית – מתנצלים ונשמח לחזור אליך. כמי שכבר רכש אצלנו בעבר, חשוב לנו שתחווה שוב את השירות הטוב שהכרת. פנה אלינו ונפתור זאת לשביעות רצונך המלאה. צוות Se-Keys

שירות לקוחות על הפנים!!! לא חוזרים ללקוח ולא מטפלים בפניות!!!! ממש ממש לא מומלץ בכלללל
היי נטלי, צר לנו שחווית שירות לקוחות לא מספקת – זו לא החוויה שאנו שואפים לספק. ייתכן וההודעה שלך לא נקלטה במערכת, ואנחנו מבקשים את סליחתך על העיכוב. אנא שלחי לנו את מספר ההזמנה או כל פרט מזהה (שם מלא / מייל) לווטסאפ או למייל, ונטפל בפנייתך באופן מיידי – בין אם מדובר בהפעלה מחדש, החלפת קוד או החזר. נודה לך על ההזדמנות לשפר את השירות ולהחזיר לך את הביטחון לרכוש אצלנו בעתיד. צוות Se-Keys.

קניתי גם פס לאקס בוקס והם פתחו לי שם משתמש חדש וכשאני אמרתי שאני לא רוצה שם משתמש חדש כי יש לי מלא דברים בשם משתמש שלי הם אמרו שאין מה לעשות בזבוז כסף וזמן
שלום Tyoma, הדף הייעודי של המוצר אכן מציין בפירוש שהמנוי מסופק על-גבי חשבון Xbox חדש – זאת כדי לאפשר מחיר משתלם בלי צורך בהמרות או נקודות. אנו מבינים שלמרות ההסבר הסעיף הזה התפספס וגרם לאי-נוחות, ולכן נשמח לסייע לך למצות את המנוי שרכשת: שיתוף ספרייה (“Home Xbox”) – תהליך מהיר המאפשר לשתף משחקים והישגים בין החשבון החדש לחשבון הקיים שלך, כך שלא תאבד דבר. הדרכה אישית – נלווה אותך צעד-צעד בווטסאפ או במייל עד שהכול יעבוד לשביעות רצונך. בשל העובדה שהמידע מופיע במפורש בעמוד המוצר, איננו מציעים החזר כספי; עם זאת נעשה הכול כדי שהמנוי ימלא עבורך את אותה פונקציונליות כמו בחשבון המקורי. נשמח אם תיצור קשר עם צוות הסיוע שלנו ב-WhatsApp 24/7 או ב[email protected] ונפתור את הנושא במהירות. צוות, Se-Keys

רכשתי מנוי יוטיוב פרמיום לשנה, הפסיק לעבוד אחרי חצי שנה, מנסה לתפוס אותם טלפונית/וואטסאפ/אימייל, ענו כדי לשאול מה מספר הזמנה ומאז שלושה ימים מסננים אותי. לא פעם ראשונה שאני קונה, אבל פעם ראשונה שאני צריך שירות, והשירות מתחת לכל ביקורת.
היי רותם, קודם כול אנחנו מצטערים לשמוע שהמנוי הפסיק לפעול ושלא הצלחת להשיג אותנו. המנוי שלך אמור לעבוד 12 חודשים מלאים, ואם התעוררה תקלה חצי שנה לאחר ההפעלה – זה בהחלט לא תקין. כדי שנוכל לחדש את המנוי מיידית או להציע לך פיצוי מתאים, נשמח אם תשלח לנו את מספר ההזמנה או צילום המסך של השגיאה דרך ווטסאפ 24/7 או במייל ל[email protected]. אנחנו מתחייבים לטפל במקרה שלך בעדיפות גבוהה עד לפתרון מלא. צוות Se-Keys

לגמרי דיס המלצה!!! קנינו אופיס, קיבלנו מ-se keys קוד שלא עובד, קיבלנו סירוב להתקנה במחשב. ביקשנו החזר תשלום, נתקלנו בהתעלמות משירות הלקוחות. חבל על הכסף שלכם.
שלום רב, אנו מצרים על תחושת האכזבה. הרישיון שסיפקנו הוא מקורי ומאומת מול שרתי Microsoft. בבדיקתנו בזמן אמת הקוד הופעל כשורה, והתקלה שנראתה אצלך נובעת לרוב מהתקנת Office קודמת או מהגדרות מערכת מקומיות – ולא מפגם ברישיון עצמו. צוות התמיכה שלנו הציע פתרונות מלאים (הסרת שאריות התקנה, הפעלה מרחוק, קובץ Fix ל-Windows) אך ההליך הופסק לבקשתך, ולכן לא התאפשר להשלים את ההתקנה או לבדוק אפשרות זיכוי. אנו מטפלים בכל פנייה עד לפתרון מלא ואיננו “מתעלמים”. נשמח ללוות אותך צעד-אחר-צעד – בטלפון, בוואטסאפ או במייל – עד שה-Office יפעל לשביעות רצונך, או למצוא חלופה אחרת המתאימה לצרכיך. בברכה, צוות Se-Keys