‎סטודיו לנד‎ ‏(StudioLand) - עמוד 19

שרות מעולה אמין ומהיר . קיבלתי הסבר על המשקפת מהנציג והתחשב שאני צריכה את המשקפת בדחיפות וכבר למחרת קיבלתי אותה ..

קנייה מאוד נוחה. צוות אדיב ושירותי מאוד. נקודה שלילית אחת- בהזמנה ובאתר היה כתוב שההזמנה כוללת תיק נשיאה, והתיק לא התקבל. מחהחנות נאמר שהוא כלל לא כלול בהזמנה.

הזמנה קלה. המוצר היה מוכן לאיסוף עצמי תוך פרק זמן קצר. בחנות היו אדיבים ויעילים.

קיבלתי עליהם המלצה מקרוב, הם עזרו לי לבחור את המוצר שמתאים לי, ענו לי על השאלות בסבלנות (אני חדש וקניתי סרט צילום למצלמה). השאירו תחושה של לחזור ולקבל מהם שירות אישי. מומלץ מאוד, ואני בוודאות אמשיך לקנות מהם. תודה רבה

חברה מצויינים! המוצר שלי הוזמן מחו"ל והגיע תוך פחות משבוע. תודה רבה לצוות ותודה אישית לקובי.

שרות מהיר, אדיב ומצויין המוצרים סופקו בזמן לשביעות רצוני, במיוחד עלי לציין את עדי על האכפתיות, האדיבות והשרות הטוב. מי ייתן וירבו רבים כמותו.

המשלוח הגיע יום למחורת (למרות שאמרו לי 3 ימי עסקים), אין על השירות שם, פשוט כיף לקנות במקום כזה, והסיסמה שלהם "לחנות יש אבא ואמא" תתאר את הרגשתי במדויק!!!

שרות מקצועי ואמין איש המכירות גילה מקצועי וענה לכל השאלות שלי בסבלנות כל מילה נוספת מיותרת

שרות מצוין אמשיך לעבוד עם החנות משלוח בזמן היה חוסר סרטים היתקשרו להודיעה בסוף קיבלתי הכל

הייתה לי התלבתות בנוגע למצלמה הבאה שלי. רציתי משהו שיהיה איתי לאורך שנים וכמובן דרישות ספציפיות מהמצלמה עצמה. קיבלתי שרות יוצא מן הכלל מ"עדי" בכל הנוגע לבחירת המצלמה הנכונה ביותר עבורי. בנוסף בבחירת העדשה וכל הציוד הנלווה. רמת הידע של המוכרים בחנות כלכך טובה מה שמראה שהם הגיעו בעצמם מעולם הצילום! ממליץ בחום לקנות אצלם כל דבר הנוגע לצילום! בנוגע חמכירים, המכירים אצלהם הם הזולים בארץ ובדקתי אצל חנויות רבות נוספות.

הצוות בחנות הנו מאד מקצועי ומהימן. עונה לכל השאלות בסבלנות ובפרוט. בהחלט אחזור לחנות לרכישה חוזרת.

המוצר לא היה במלאי. הבטיחו אספקה בתוך 14 ימי עסקים. התקשרתי אחרי 14 ימי עסקים - עדיין לא הגיע. הציעו תחליף. המוצר המקורי הגיע אחרי כמה ימים נוספים.

מרגע ביצוע ההזמנה באתר זאפ תוך זמן קצר יצרו איתי קשר לאימות פרטים ותאום המשלוח בדואר. המוצר הגיע בדואר ארוז בצורה מייטבית ותוך זמן הקצר מהמתחייב בהזמנה.המוצר הגיע סאריזה המקורית במצב חדש לגמרי כמובטח בפירסום.

קנייה בטוחה שירות אמין ומענה מקצועי הרכישה בטוחה והגיעה במועד ללא עיכובים בכל תכנון לרכישה ניתן להצייעץ עם הצוות המקצועי בחנות

מחיר ושירות מעולים, משלוח חינם ומהיר, [שליח עד הבית חינם, למוצר זול יחסית, וזאת לאחר שמחיר המוצר עצמו היה הזול ביותר בזאפ!!!!]

העדשה הגיעה עם סימני שימוש מובהקים על הזכוכית למרות שנמכרה כחדשה היה דרוש ניקוי יסודי לעדשה אלו לא היו סימני אצבעות קלים. העדשה הגיעה ללא קופסא מקורית ונשלחה בשקית פצפצים! למרות הכל בשירות היה מענה מהיר ובשיחת טלפון הובהר לי שככה מגיעה העדשה הזו. אמנם עדשה בסיסית אבל לסיכום: חווית קניה מאכזבת מאוד עם שירות לקוחות טוב.

השירות מרגע שההזמנה הגיע לחנות, מיד נוצר קשר, ביררו איתי את מהות הקניה , שיפרו אותה ואף הוזילו, יחס חם ונעים בחנות בזמן האיסוף. בקיצור חווית קניה נעימה מקצועית ומהירה לשביעות רצוני. כן ירבו ותחזקנה הידיים

ההזמנה באתר קלה ומהירה. המוצר הגיע ארוז כהלכה. המוצר הגיע תוך פרק זמן קצר, בדואר ישראל.

אתר ידידותי, קל לניווט, המחיר מצויין. בהגעה לחנות- המוכר היה מקצועי ולא ניסה ״לדחוף״ לי מוצרים.

מוכרים מדהימים, קשובים, עוזרים ובעלי ידע רב! מחירים מצחיקים ומפתיעים, הגעתי לחנות ויצאתי עם שתי חצובות חדשות ומעולות! אין ספק שאני אקנה רק שם בהמשך

שירות טוב ויעיל: עדכנו מראש לגבי עיכוב צפוי, העבירו פרטי מעקב של המשלוח והתייחסו להערה בזמן ההזמנה (בקשה לפריט בצבע מסויים).

שירות מצויין, מקצועי ומהיר, המוצר הגיע תוך יומיים. פעם שנייה שאני קונה שם ולא התאכזבתי

חנות מעולה, צוות מקצועי, סבלני עם אכפתיות שלא רואים הרבה, שירות מעל המצופה. פשוט נהדר. הופתעתי לטובה.

קניתי שתי חבילות של 3 פילמים כל אחת - לא רציתי לבצע משלוח בדואר עקב הרגישות של הפילם והחשש שהחבילות יקבלו מכה. התקשיתי למצוא זמן להגיע לחנות והצוות שם הציע שאחת העובדות תיקח את החבילה הביתה ואני אאסוף מביתה (מכיוון שאנחנו גרים באותה העיר). שירות אכפתי ואדיב.

הקניה דרך האתר פשוטה ונוחה. כשיש בעיות הן נפתרות באדיבות ויחס אמין ללקוח. מבחינתי אחזור ואקנה באתר זה.