שירות יעיל מאוד, אדיב ומהיר . הזמנתי את המחשב באתר ביום שישי, ביום שלישי לאחר מכן הוא כבר היה בידי. דניאל מהחנות היה איתי בקשר במשך כל התהליך ווידא שקיבלתי את המחשב ושהכל לשביעות רצוני.
הוזמן אתמול בבוקר!!! הגיע עם שליח UPS במהירות הבזק, הספק שמר על קשר לאורך כל הדרך. ממליץ בחום!
בעקבות מחיר תחרותי בחנות הזמנתי את המוצר בטלפון תוך קבלת הסבר מפורט על הדגמים השונים והאפשרויות להרחבת האחריות. המשלוח הגיע תוך יום עסקים אחד כמו שהובטח ובנוסף שירות הלקוחות לאחר קבלת המוצר והתשלום (הייתי צריך תיקון לחשבונית) היה מעולה.
שירות לקוחות מצויין, הרבה מעבר למצופה... ברמה של חו"ל! אני לא רגילה ליחס כזה אדיבוסבלני מקניות אינטרנטיות. נייט נט פעם אחר פעם הפתיעו אותי לטובה. ממש תודה!!! לאחר שנתיים הייתי צריכה תיקון והם הכווינו אותי לאן ואיך.. ואף שיחזרו לי את החשבונית שהלכה לי לעיבוד לצורכי התיקון במעבדות Asus. מלכים! ממליצה לקנות רק אצלם. יש מי שלוקח אחריות! אמין, מקצועי ואדיב
ברצוני לציין כי יצא לי כמה פעמים לעבוד עם החברה הנ"ל, שירותם יוצא מן הכלל, הן מבחינת זמינות והן מבחינת איכות המוצרים. ממליצה בחום על החברה. תודה רבה קרין
הכל היה נחמד במהלך ההזמנה. ביום הקניה הגעתי עם המחשב בערב הביתה וכבר בהפעלה הראשונה היו בעיות (בעיקר בשמע שהיה צליל מאוד מעוות). ביקשתי מיד למחרת בבוקר להחליף את המחשב. הייתי מוכן אפילו - אם אינם יכולים להחליף - אז פשוט לנסוע ולהחזיר ולבטל את העיסקה. (ההעדפה שלי היתה כמובן שפשוט יחליפו אותו). הם התנערו מכל אחריות ולמרות שהמחשב חדש לגמרי שלחו אותי לטפל בעצמי מול היצרן והתנערו מכל טיפול בנושא. הבהירו שמבחינתם ברגע שהיתה עיסקה הם יותר לא מטפלים. אני צריך להתרוצץ ולעשות את כל ההתעסקות מול היצרן. כאמור מחשב חדש לגמרי - תקול מההפעלה הראשונה מיד לאחר הקנייה.
להלן תגובתנו אכן הלקוח רכש מחשב נייד וקיבל אותו תוך יום עסקים , לאחר שהלקוח ביצע איסוף עצמי ובדק את הנייד .התקשר והודיע שהנייד פגום. נאמר ללקוח לפנות לשירות היות והם הגוף שקובע אם יש תקלה או לא. אחרי אישור כזה מהשירות נדע איך לפעול – במקרים בהם הנייד חדש (עד 14 יום הלקוח מקבל נייד חדש), במקביל הוצע ללקוח מחשב נייד חליפי עד שיסודר לו העניין. הלקוח לא קיבל זאת ובמקום לפנות לשירות כדי שיחליפו לו - הוא דרש החלפה במקום מידית ולא הוא יתבע אותנו ואיים שיבטל תשלום , הוסבר ללקוח שאי אפשר לקחת מוצר שהופעל ואוקטב חזרה מבלי שהשירות קובע שאכן ישנה בעיה במוצר! אנו מחויבים למדיניות יבואן / ויצרן רשמי ולכלליהם. במשך עשור וחצי נייט נט מספקת שירות לאלפי לקוחות וחברות מרוצים ...
הגעתי עם נייד (שרכשתי בעבר אצלם) ושנפל מהשולחן (לאחר תום האחריות), באדיבות ניסו להחיות אותו. מאחר שנהרס, הציעו לי טרייד אין במחיר הוגן ולא חייבו אותי על העברת החומר והתקנות שונות שדרשו טיפול ממושך. כל זאת במקום ומייד. וחסכו לי את ה"תלך תבוא" שנתקלתי בחנויות אחרות.
קניתי מחשב נייד בנייט-נט, ואני מרוצה מאוד. השירות שקיבלתי היה אדיב ומקצועי והמוצר עצמו ללא פגם. בהחלט ארכוש שוב בעתיד ואמליץ על כך גם לאחרים.
הצוות הכי מדהים ואדיב שיצא לי להכיר אנרגיות טובות . ממוקמים במקום מקסים עזרו בכל שאלה התאימו לי את המחשב המושלם לצרכים שלי. אסירת תודה
שירות מצוין במחיר הנמוך ביותר. התחייבו להספקה ביום העסקים הבא, עם הודעה טלפונית. המוצר הגיע יום אחרי המועד בו התחייבו והשירות במסירה היה אדיב ביותר
אני חייב לציין שמדובר בחנות איכותית ביותר! השירות של בחור בשם דניאל הוא מדהים. הוא מאוד סובלני ונחמד למרות שלא הפסקתי לשאול אותו שאלות. בטוח שאני יקנה שוב בחנות שלהם. גם המשחב שקניתי פשוט חבל על הזמן.
רכשתי 2 מחשבים ניידים וזו לא הקנייה הראשונה שלי מדניאל והצוות שלו. שירותי אדיב עם המון סובלנות, מחירים תחרותיים וסה''כ נותנים לך הרגשה מצויינת. מפרגן וממליץ בכיף.
רכשתי מחשב נייד לפני כשבוע ונהניתי מחווית שירות מצויינת - דניאל מנהל המכירות סיפק לי שירות אדיב, מקצועי, מהיר ואמין. המחשב היה מוכן יום לאחר ביצוע ההזמנה.
קניתי מחשב, הגיע במשלוח חינם תוך יום עם שליח UPS מתל-אביב ליקנעם עילית. שירות הכי יעיל וטוב שראיתי עד עכשיו בארץ עבור רכישת אלקטרוניקה באינטרנט
שירות אדיב. מהיר ויעיל. הופתעתי לטובה. נותן הרגשת בטחון. משלוח סופר מהיר ואמין. דניאל עונה לכל שאלה במקצועיות וגם מי שלא מבין מקבל מידע בצורה ברורה שמוסברת היטב.
שילוב של מחירים טובים ושירות מצויין עם הרבה סבלנות המחשב הגיע אלי בקלות יום לאחר ההזמנה.
המחשב שבחרנו לא היה במלאי אבל הוצע לנו מחשב באיכות דומה ובמחיר מעט נמוך יותר. ההזמנה הגיעה תוך יום עבודה אחד!
רכשתי 2 מחשבים ניידים חדשים במחירים אטרקטיביים בליווי מקצועי, שירות אדיב ובתוספת הנחות למוצרים נלווים. המחשבים החדשים (לא מחודשים ) לאחר התקנת התוכנות הרלוונטיות עובדים תקין.
הגעתי אליהם פיזית. היה די קשה למצוא את המקום, אך בסופו של דבר, תוך כדי עזרה טלפונית, הגעתי. תהליך המכירה היה קצר למדיי, מכיוון שידעתי מראש שאני מעוניין ב Dell, וגם ידעתי איזה תקציב אני מוכן להשקיע. המחשב הגיע יום למחרת, והוא תקין. בסך הכל אני מרוצה ממנו.
התהליך מהרגע שהזמנתי את המוצר באתר ועד שמישהו חזר אלי היה קצר מאוד. השירות היה אדיב ונעים. כמו כן, ראו את הדגם שהזנתי והציעו לי דגם טוב יותר עם מאפיינים טובים יותר סביב המחיר שרציתי לרכוש מלכתחילה. המוצר היה אצלי כבר יום אחרי שאישרתי ושילמתי. הנציג היה איתי בקשר רציף כל הזמן במיילים ודאג לעדכן ולראות אם הכל בסדר. אין לי מילים על השירות, פשוט מצויין!
התאכזתי. התענייתי לרכוש מחשב נייד שראיתי באתר של החנות וכאשר התקשרתי לוודא שאוכל להגיע ישירות ולאסוף בעצמי החלה מסכת שיחות ומיילים שבמהלכה ניסו למכור לי את אותו המחשב עם אותו המפרט אך ב-600 שקל יותר ולמחרת עמוד המוצר נעלם מהאתר. עד עכשיו לא זכיתי לתגובה האם אני יכול לקנות את המחשב שהם פרסמו (ובמחיר שהם פרסמו) או שזה הרגל של החנות לפרסם מוצרים שאין להם או במחיר שהם לא באמת עומדים בו.
התלבטתי בין צספר מחשבים. דניאל נתן לי יעוץ מקצועי ואדיב. המחשב היה מוכן למחרת היום. מוצר מצוין
הזמנתי בחמישי הגיע בראשון, מחיר טוב, דיבר איתי בנימוס והיה אדיב ..דאג שקיבלתי ..ושהכל בסדר , אדם נחמד מאוד
מצוין. הכל מעולה !!!! וכף היתי קונה שם עוד פעם. שרות כל ונעים. זה היה חוויה קניה תובה מאוד
הזמנתי מחשב נייד טלפונית (אחרי שבדקתי את המחיר והכל דרך האתר) ויומיים אח"כ המחשב היה אצלי בבית. השירות היה מאיר ואדיב, הנציג שמר איתי על קשר ווידא שהמחשב הגיע בזמן וכמו שצריך.
