הזמנתי דרך האתר ותוך 5 ימים בדיוק השעון הגיע. לציין כי באמצע עוד היו ערב חג ויום שישי ושבת ובכל זאת השעון הגיע במהירות .כמו כן קיבלתי למייל כל הזמן דיווח מה קורה עם המשלוח וזה נתן לי אחלה של שקט נפשי
השירות הוא מצוין, קל מאוד להזמין דרך האתר. היתה בעיה עם המשלוח עקב החגים, והתקשרו אלי מיד להציע משלוח מהיר במחיר מצוין, הגיע תוך מים. נפלא
משלוח ממש מהיר, השעון הגיע ארוז טוב, במצב מצוין ובאיכות גבוהה מאוד. השירות היה מאוד טוב, הנוכרת ענתה מהר וביעילות
ביצעתי הזמנה באתר, למחרת התקשרו לברר איך לשלוח (למרות שבחרתי ב - ePost באתר). נאמר לי שייש אפשרות לאיסוף עצמי בחנות בכרמיאל. בשישי התקשרו מהחנות שהשעון נמצא, בראשון בבוקר כאשר באתי לאסוף טענו שהשעון איננו אצלם, ויתכן שהוא בכלל בסניף בטבריה. כאשר התקשרתא לברר מה קורה התיחסו בצורה מעליבה. אין ששום סיבה לקנות אצלם, מטרטרים את הלקוחות ומתיחסים בצורה מעליבה בטלפון.
ביום ג'27/9/16 ביצע הלקוח הזמנת אינטרנט לשעון. ההזמנה נעשתה בשעה 20:07. ביום המחרת 28/9/16,נשלח השעון מתל אביב לסניף שלנו בכרמיאל. ביום א' 04/10/16 הודיעו ללקוח כי השעון מוכן עבורו בכרמיאל. הלקוח הגיע לחנות בכרמיאל ביום ראשון 2/10/16. המוכרת בחנות התקשתה לאתר את השעון וביקשה מהלקוח להמתין כמה דקות בעת שהיא מצלצלת לסניף תל אביב כדי לאתר את השעון. הלקוח גילה חוסר סבלנות ופתח בצעקות על המוכרת תוך שהוא עוזב את המקום. אנו המשכנו לטפל בבעיה ולאחר כחמש דקות יצרנו קשר עם הלקוח והודענו לו כי השעון אכן נמצא בחנות והוא מוזמן לקחת אותו. לצערינו החליט לבטל את ההזמנה. חברתינו מעניקה שירות ברמה הגבוהה ביותר ולראיה המהירות בה דאגנו להעביר את השעון יום למחרת ההזמנה מתל אביב לכרמיאל. אנו מצרים על העובדה כי לקח למוכרת 10 דקות לאתר את השעון ובאותה נשימה חשים כי קוצר הרוח של הלקוח והתנהגותו כלפי המוכרת אף הם לא היו במקומם. תעיד על המהירות בה ביטל את ההזמנה ולהיטותו להעלות חוות דעת שאינה מדויקת בלשון המעטה. חברתינו תמשיך לתת שירות ומחירים ללא תחרות לנמרוד ולכל קהל לקוחותינו. בברכת גמר חתימה טובה!!!
שרות מהיר ואדיב .קיבלתי את המוצר עי" שליח עד הבית תוך יום אחד. נעים לחוות כזה שרות בימנו
קנניתי השעון בתשלום פייפל, שהיה מאוד נוח ופשוט וגם יותר בטוח מבחינתי. נציגה יצרה איתי קשר למחורת בבוקר ואת השילוח קיבלתי יום אחרי באמצעות איפוסט. פשוט חלק מחיר טוב ובזמן לא צריך יותר מזה- מצויין!
השעון הגיע תקין ומכוון עם חשבונית ותעודת אחריות. החלק הבעייתי היה המשלוח: החנות משתמשת בשרותי חברת שליחויות בשם e-post למרות שהחנות שלחה את השעון למחרת יום הקניה, לקח לשעון להגיע 5 ימים מפתח תקווה להוד השרון, וגם זה לאחר 3 טלפונים.
מעבר לפשטות ההזמנה ולעמידה בזמנים , חובה לציין את המענה המיידי בטלפון , התשובות הסבלניות , והענייניות .
האתר די קל לניווט. המשלוח באמצעות EPOST היה מהיר והחבילה הגיעה לחנות קרוב לביתי תוך יומיים.
חווית קניה טובה ביותר. שירות אדיב. המוצר הגיע עוד לפני חלוף הזמן המשוער, ארוז כיאות ובעת קבלתו לא ניכר כי יש בו בעייה כלשהי (אינני יודעת את טיבו כי רק קיבלתי אותו). לאורך כל ההליך התקבלו במייל דיווחים על מצב ההזמנה. ממליצה בחום על החנות!
הייתה איזו בעיה במשלוח. התקשרתי אליהם בלי להמתין בתור. פתרו את הבעיה בלי התקשקשות ובמהירות
-המשלוח הגיע יומיים בלבד (!) לאחר ביצוע ההזמנה. -השעון הגיע עם שעה מכוונת. -אתר נוח. -קיבלתי עדכון שוטף במייל ובפלאפון לגבי שליחת והגעת המשלוח.
הזמנה קלה ומחיר נוח. המוצר הגיע במהירות לביתי.השעון מאוד נפוץ ויעיל.אין לי יותר מה לכתוב.הכל היה בסדר
שעון יפה ונראה מעולה, במחיר מצוין, תהליך ההזמנה קל ונח, תוך יום יומיים קיבלתי הודעה שהחבילה נמסרה למשלוח בדואר, חלפו יומיים נוספים והדוור בהיא את השעון הביתה.
המשלוח הגיע יותר מהר מהצפוי. השירות היה מעולה, עם הרבה סבלנות חנות מומלצת ומועדפת!!!!!!!!!!! השעון הגיע בדיוק כמו בתמונה, והייתי ממש מרוצה!
ההזמנה סופקה במהירות והשעונים הגיעו ועובדים נהדר. האתר בנוי בצורה נוחה להשוואה ותשלום דרך פייפאל חווית קניה טובה
* יצרו קשר מייד עם ההזמנה. * הציעו תחלופה מצויינת לדואר ישראל- המוצר הגיע תוך יומיים למיקום הקרוב עבורי לאיסוף! (בדואר ישראל זה היה לוקח 3 שבועות..). * מעקב גם דרך SMS לוודא שהמוצר הגיע וכו. * המוצר טוב מאוד.
שרות אדיב אמין , המשלוח הגיע לפני הזמן ובמהירות , היתה אפשרות לתשלום בהעברה בנקאית דבר שהקל על הקניה והראה ידע של המקום בטכנולוגיות עכשויות
המוצר הגיע בזמן בחבילה מקורית ותקין לחלוטין אחזור לקנייה נוספת השעון עובד ותקין... השירות ניתן במייל ללא בעיות
ממש אחלה , הזמנתי ואחרי שעה באתי לאסוף מהחנות . שירות מעולה עזרו להתאים את השעון לגודל הרצוי.
הופתענו ממש לטובה מזמן האספקה הקצר. גם ההזמנה עצמה היתה קלה ובלי בעיות באתר של נינגה.
ברצוני לשתף אתכם בחווית קניה מדהימה ויוצאת דופן: חיפשתי בזאפ אחר שעון יד של קסיו. אתר נינג'ה פולו קפץ בין הראשונים עם מחיר מעולה (חצי ממחיר השוק) ודירוג גבוה מאוד. הרכישה בוצעה בקלות דרך אתר החברה, בחרתי שילוח (חינם) באמצעות epost, שילמתי בפייפאל וקיבלתי מיד אישור כי ההזמנה נקלטה. יום למחרת התקשרו אלי משירות הלקוחות ועדכנו כי ההזמנה בוצעה וכי המשלוח צפוי להגיע תוך 5 ימי עסקים. בנוסף קיבלתי גם מייל עם מס' מעקב. המשלוח הגיע תוך שלושה ימים מיום ההזמנה!! מדהים! באריזה מוגנת, השעון כבר היה מכוון לשעה הנכונה ותעודת האחריות הייתה חתומה - מראה על הקפדה גם על הפרטים הקטנים. לסיכום: רכישה מהירה וקלה, שירות יוצא דופן, מחיר מעולה, משלוח מהיר והקפדה על כל פרט - שאפו! ממליץ מכל הלב!
ההזמנה הגיע בוקר לאחר שבוצע ההזמנה..מהיר ביותר!! שירות מעולה, הזמנה פשוטה ונוחה. מומלץ מאוד. מחיר משתלם!
התקשרו תוך זמן קצר לעדכן שהמשלוח יוצא. הגיע בזמן, בצורה מסודרת, עם חשבונית ותעודת אחריות. תענוג.
קניתי פעמיים מההחנות הזו. קודם כל, אני חייב לציין שהמחיר היה הכי זול ביי פאר. בנוסף, המשלוח המהיר הגיע יום אחרי שההזמנה התבצעה באתר, זה קרה בשתי ההזמנות שעשיתי. בנוגע לשירות לקוחות, לפני הקניה היו לי כמה שאלות ששלחתי במייל, תמיד קיבלתי מענה באותו יום.
