שירות מעולה. הזמנתי מיקרוגל ביום שלישי. ביום חמישי (תוך יומיים ) המוצר אצלי. וגם לקחו למיחזור את הישן. וגם חזרו אלי עוד ביום שלישי לאמת הזמנה ולאמת כתובת ופרטי מסירה. מצויין. *****. יצחק ניצן רחובות
רכשתי מכונת כביסה בתאריך 30/7/17, אני רוצה לציין את השירות המדוייק שקבלתי ועל כך אני ממליצה במיוחד על סלון חללית. לפני ביצוע ההזמנה הבהרתי שהמוצר מיועד לבת משפחה נכה ולכן אנו מוגבלים בקבלתו לשעה מסויימת . בתחילה על מנת לא "לפשל" קבלתי תשובה שלא ניתן להבטיח, אבל כשהתעקשתי התערבה חיה משירות הלקוחות והבטיחה לטפל בעניין באופן אישי . אני מודה הן לנציג הראשון שדייק במענה והן את ההשתדלות המיוחדת בעקבותיה בצעתי את ההזמנה ומכונת הכביסה שהוזמנה ביום א' הגיעה מייד למחרת תוך 24 שעות!!! אין לי ספק שאחזור לקנות בסלון חללית. זהו שירות ראוי לציון!! לגבי איכות המכונה אין לי עדיין חווד
רכשתי מקרן קול של SAMSUNG דגם HWK 450 לאחר בידיקות באינטרנט ובחנויות חשמל במרכזי קניות ( בעיקר כדי לקבל אינפורמציה מה הכי מתאים לצרכים שלי) ולבסוף החלטתי לפנות לסלון חללית בעקבות ההמלצות והדרוג הגבוה שיש להם לעומת חנויות אינטרנטיות מתחרות והרווחתי בגדול ...התקשרתי לחנות וענה לי בחור בשם מוטי שהיה מאוד אדיב וסבלני המליץ וכיוון אותי למוצר הטוב ביותר עבורי והבטיח לי שהמוצר יגיע אליי הכי מהר שאפשר...המוצר הגיע אליי באותו היום בצהריים!!! אגב אני תושבת נתניה...ממליצה לכל מי שרוצה לקנות מוצרי חשמל מכל סוג שהו לפנות לסלון חללית ...."איפה ישנם עוד אנשים כמו...."
לאחר בדיקה בזאפ ובהמלצת חברים הגענו לסלון חללית לקניית טלויזיה סמסונג 55.השרות היה נהדר, והמחירים זולים התרשמנו מאוד מהמבחר הגדול הנמצא באולם התצוגה. הטלויזיה סופקה מיידית . ממליץ בחום לכל חבריי
המגהץ הוזמן ביום שישי לפנות ערב באתר האינטרנט של החנות, ביום ראשון בבוקר צלצלו אלי מהחנות לברך אותי על הקנייה (זו קנייה נוספת בחנות) ולהודיע לי שהאספקה תבוצע תוך יום או יומיים (זמן אספקה ע"פ האתר עד 7 ימי עסקים) ואכן למחרת יום ב' צלצלו אלי להודיע שהם בדרך לצערי לא יכולנו לקבל את המשלוח והוא המישלוחן צלצל שוב ואכן הם סיפקו את המוצר ביום ג'. כפי שציינת זו אינה הקנייה הראשונה שלנו בחנות ואכן בעתיד אם נהיה זקוקים למוצר/ים שניתן לרכוש בחנות חללית נעשה זאת שוב.
המחיר היה טוב, שירות מאד אדיב ותיאום המשלוח היה קל. מה שקלקל את חווית הקנייה היה השליח. הוא תואם בין 11 ל 17, ואמרו לי שאוכל להתקשר אליו בבוקר כדי לתאם חלון זמן שבו אוכל לצאת מהעבודה כדי לקבל את הטלווזיה. התקשרתי בבוקר והוא אמר לי שהוא יכול להגיע רק בין 12 ל 13, ניסיתי להסביר שזה בעייתי לי והוא ענה בגסות רוח, אמר שהוא לא עושה לי טובה ורק זה מה שאפשר. ביקשתי ממנו לתת לי 15 דקות התראה לפחות כדי שאוכל בכל זאת לצאת מהעבודה. ב 13:15 התקשרתי אליו והוא התחיל לצעוק עלי למה לא הגעתי כבר ושהוא לא חייב לי כלום ולכן לא התקשר. כל השיחות איתו מוקלטות.
קניתי בחנות האינטרנטית לאחר שקראתי חוות דעת טובות ובעיקר זמן אספקה מהיר. ביצעתי את הקניה ביום שבת, ביום רביעי המכונה כבר הייתה בבית (נמצא מחוץ לאזור החלוקה של החנות, המשלוח התבצע ע"י חברת שילוח אחרת). התקשרתי כדי לחלק את התשלום למספר תשלומים, במעמד הקניה באתר לא ניתן לבצע, ענו מייד, באדיבות, הנציג הדריך אותי והכין אותי למה שטכנאי ההתקנה ינסה למכור לי ולהסתיר ממני. הוא אמר שהטכנאי לא ירתה למכור את הרחבת האחריות כפי שמופיעה באתר, 5 שנים מלאות ב199 שקלים. הטכנאי התקרש בתוקף שלא ר=קיימת אחריות כזאת וניסה למכור אחריות ב כמעט 2000 ש"ח!!!!!, התקשרתי לשירות וגם שם אמרו שלא קיימת אחריות כזאת. התקשרתי לסלון חללית, ענו מייד, הבטיחו שהשירות של היבואן ייצור איתי קשר בנוגע לאחריות, כעבור 10 דקות נציג של היבואן התקשר כדי לבצע את הרחבת האחריות כפי שמופיעה באתר.
רכשתי תנור אפיה.השירות שניתן לי ע"י המוכר שלמה היה מעולה,מקצועי ואמין.הקניה נעשתה תוך מס' דקות כולל דיוק רב בהזמנה.המשלוח הגיע מהר מאוד,המחיר זול.ממליץ מכל הלב.יישר כוח.
הזמנו מיקרוגל ותוך 24 שעות הוא כבר היה אצלנו בבית. שירות מהיר מאוד למרות חול המועד פסח. נקווה שהמוצר ישמש אותנו לאורך שנים.
שרות מקצועי, אמין ונוח. איש המכירות הציג את האופציות וכל הקניה נעשתה תוך מספר דקות. ממליץ מכל הלב.!!!
ביום ראשון הזמנתי את המוצר , לקראת ערב היה כבר בביתי. תוך יומיים הגיעה טכנאי להתקין והיום הוא כבר אופה עוגות. שירות ואמינות ראויים לשבח. מחירים זולים בארץ.
איזה כיף למצוא מקום בארץ המוכר מוצרי חשמל במחירים הכי זולים שיש ומעל הכל- מקום שבו לא מתפשרים ברמת איכות גבוהה, מקצועיות ומתן שירות יוצא דופן! רכשתי מיקסר ומכונת כביסה והשירות שניתן לי ע"י דנה היה כ"כ אותנטי,מקצועי ואמין!דנה היתה קשובה והתאימה לי את המוצרים הטובים ביותר,לפי צרכיי. המשלוח הגיע במהירות וייאמר לזכותה כי עברה איתי על הפרטים עד לשביעות רצוני. כן יירבו נותני שירות כמו בסלון חללית! עשו חיל!
אני ומשפחתי קונים את מוצרי חשמל למטבח בסלון חללית במשך שנים . השירות שאנו מקבלים הוא מעל ומעבר. לכן אנו ממשיכים לקנות אצלם. גם הקניה הזו הייתה מהירה. הם התקשרו להודיע שהמוצר (מיקרוגל) יגיע תוך 3 ימים ובשעות מאוד נוחות - בין 20:00 ל- 22:00. אני אף פעם לא צריכה לצאת מעבודה יותר מוקדם כדי לקבל את המוצרים שלהם. הם גם התקשרו אחרי כדי לוודא שהמוצר הגיע. אין עליהם!!!
רכשתי לבתי תנור משולב של סאוטר. התקשרתי לוודא שהמוצר קיים במלאי,ענו לי במהירות ובאדיבות. באותו יום שרכשתי את המוצר הוא סופק, השליח הגיע בדיוק בזמן שאמר, היה אדיב. פשוט חוויית קניה מהנה. אשוב בהחלט לקנות בחנות חללית. מחירים הוגנים, שירות נהדר ומשלוח מהיר. רכשתי שוב בסלון חללית, הפעם רכשתי שואב אבק נטען v8 של דייסון וגם הפעם השירות היה מעולה, המוצר סופק מהר יותר משהובטח. חוויית קנייה מהנה. אמשיך להמליץ לחברי ומכרי על סלון חללית, מחיר נהדר ושירות מעולה. נציג בשם מוטי ביצע את ההזמנה וענה באדיבות ובמקצועיות על כל שאלה ששאלתי.
קבלנו שרות טוב מבחור בשם בן. המליץ על מכשירים מסוימים שאותם בחרנו. נקודה חשובה: בשלב הזמנת טכנאי להתקנת הכיריים מסתבר שזה כרוך בתשלום מסוים, לא גבוה.היות והובטח ע"י בן שאין כל תשלום, פנינו טלפונית וכנראה היתה אי הבנה. הובטח על ידו שנקבל פיצוי בשווי עלות ההתקנה. ולמרות ספקנותינו, לאחר מספר ימים הגיע שליח לביתנו עם שי צנוע. בהחלט מעשה ראוי לציון שאינו, לצערנו, מובן מאליו.
שירות מדהים, מחירים זולים והובלה מתי שנוח לנו, מה אפשר לבקש יותר מזה?! ביום שני (29.1.17) בעלי רכש תנור בסלון חללית וביקש שההובלה תהיה בשעות הערב ולא בשעות הבוקר. ביום שלישי (30.1.17) (אספקה אחרי 24 שעות, מהירות שיא לכל הדעות), התנור הגיע בערב, בדיוק (!) בשעות שנקבעו. המוביל היה מקסים ואדיב. מעל ומעבר למצופה. בהחלט נחזור ונמליץ. תודה רבה :-)
מכירה אדיבה, עניינית, הוגנת וזריזה אחרי מתן אינפורמציה מדויקת וברורה. גם נתנה הנחה ומתנה יפה ומועילה.
לא פעם ראשונה שאני נכנס לחנות החנות תמיד הומה באנשים והתחושה היא כאילו אני האדם היחיד במקום מתאימים כמו כפפה ליד את המוצר שאתה צריך והמחיר אתם לא תאמינו אם הגעתם למכירת עודפים הם יורדים עד כדי חצי מחיר מרגיש כמו אנגליה במחיר ביחס והמוצרים ברמה הגבוהה ביותר פשוט תענוג ללכת לשלם ולהרגיש את ה "תודה שקנית" כל הדרך נ.ב. מגבר שקניתי מהם הגיע לסוף תקופת האחריות במרכז השירות שמעו שקניתי מהם וקיבלו את המגבר לתיקון ללא עלות פשוט תענוג הלוואי חנות צעצועים עם כזו אהבה לתחום
קיבלתי המלצה מחברים לרכוש בחנות ואכן ההמלצה השתלמה בכל תחומי השירות והמחיר שירות מעולה אדיב מקצועי ומהיר מחיר 2000 שח מתחת לשאר החנויות בזאפ ממליץ בחום לקנות בחנות.
רכשתי שואב אבק מהחנות דרך אתר האינטרנט. לאחר ביצוע ההזמנה באתר, התקשר אלי המוכר מהחנות לוודא שהמספר פלאפון והפרטים שהזנתי באתר נכונים, ושלח לי את השואב אבק עם שליח ללא תוספת תשלום על המשלוח. היחס היה טוב, והשואב אבק הגיע במהירות אלי הביתה. מומלץ לרכוש שם.
המליצו לי על החנות בחום רב, ואני שמח שבחרתי לקנות מהם, ולא רק בגלל המחיר המעולה. ניתן לי בחנות על ידי בן שירות סופר מקצועי ואדיב ולמחרת גם דאג להביא בעצמו את המכונה עוד לפני הזמן המובטח, ולפנות את המכונה הישנה. ממליץ בחום ומעתה זה המקום הראשון שאבדוק לרכישות מוצרי חשמל.
שירות מהיר, נוח, אדיב ומקצועי. המוצר הגיע בזמן המוסכם, למחרת ההזמנה! הנציג הטלפוני - אלי ענה לעניין והיה בקיא בחומר
הטיפול אמנם היה זריז אך המוצר נשלח לכתובת שגויה. התקשרו אלי, התנצלו, שלחו מחדש בתוספת שי ניחומים חביב (דיבורית בלוטות' זעירה)
החנות הזאת היא דוגמא טובה מדוע אנשים מעדיפים לקנות דרך האינטרנט. חווית הקניה קלה ונעימה, נותן השירות הטלפוני אדיב וסבלני המוצר הגיע עם שליח לביתי לפני המועד המובטח, בקיצור שירות מעולה, ככה כולם צריכים לעבוד. אני בכל מקרה אמשיך לקנות בחנות זו.
הזמנתי סט רמקולים tannoy sfx5.1. למחרת המוכר התקשר לברר שאכן הפרטים שהוזנו נכונים, ואף ציין שיש לו את המודל החדש - tfx 5.1, שמחירו בדר"כ כמעט כפול (בדקתי בזאפ, אכן זה היה המצב), בתוספת של כ-10% מהמחיר של המודל הקודם בגלל black friday. עשיתי את הבדיקה והחלטתי לשמוע בעצתו. הוא היה אדיב ומקצועי, והמשלוח הגיע בזמן. התיאום היה נוח והמוצר הגיע במצב מצוין.
