‎פרינטר דיל‎ ‏(PrinterDeal) - עמוד 18

המוצר הגיע עוד באותו יום שביצעתי את ההזמנה, ליתר דיוק תוך 3 שעות! שירות מעולה, מומלץ בחום מוצר

שירות מדהים ואדיב, עם אורך רוח והסברים מעולים בסבלנות עד להבנה מוחלטת, תבקשו תמיד את אדיר הטכנאי המקסים שנותן שירות מכל הלב.

פשוט מדהימים! בתור לקוחה קטנונית ומעצבנת שרוב המקומות היו מנפנפים אותי קיבלתי את השירות הכי מדהים שאפשר לבקש לא חושבת שיכולתי לצאת יותר מרוצה ממה שיצאתי! קיבלתי את ההזמנה תוך יום וחצי, אחרי זה החליפו לי חלק במוצר ובעקבות תקלה בחלק הגיעו עד אליי במיוחד בשביל להחליף אותו שוב! הם עושים מעל ומעבר למה שצרכים! חד משמעית הולכת לעשות איתם שוב עסקים! מחירים שווים לכל כיס, שירות מעולה, חבר'ה זריזים ומדהימים! אל תחשבו פעמיים וחד משמעית תזמינו מהם!

בהחלט חווית קנייה נעימה וטובה, הזמנתי דרך אתר האינטרנט של בית העסק, ממש נוח לשימוש. חזרו אליי לטלפון מהחנות ועברו איתי על ההזמנה.

אמינות מעל לכל,נציג המכירות הסביר במדויק לגבי המוצר שרכשתי,בלי הבטחות מיותרות,נאמר לי שאקבל את המכשיר עם טכנאי למחרת ואכן קיבלתי כמו שהבטיחו לי. כולל המון סובלנות מהטכנאי אשר הדריך אותי באופן השימוש.

הביאו לי מוצר לא נכון ולא הסכימו להחליף. כמה שניסיתי ליצור קשר לא הצלחתי. לא אמינים לצערי.

שירות אדיב ומסביר פנים .יש להם מלאי גדול של מדפסות הכל סגור חדש.עם דילים מעולים לקניית טונרים במעמד הקנייה.

הקנייה דרכם תמיד מהווה קנייה בטוחה ומהנה תמיד נותנים שירות על הצד הטוב ביותר קניתי 3 מסכי מחשב לפני כ 5 חודשים אחד מהם התקלקל התקשרתי אליהם והם הפעילו את האחריות החליפו לי למסך חדש ! החנות הזאת מציגה סטנדרטים חדשים שלא מוכרים בארץ .

מצווין מהימן אמין ומדוייק אנשים הממלאים את התחייבותם שרק יישאר כך ובטוח שאמשיך להזמין אצלם.

עם הקניה הובטח שהמוצר יסופק תוך שני ימי עסקים. לאחר שבוע שהמוצר לא הגיע התקשרנו ואז הבטיחו לעדכן. לא היה טלפון חזרה אבל נשלחה הודעה שהמוצר עבר לשליחה. המוצר הגיע בפועל תוך יומיים נוספים.

חווית קניה מצוינת. החל מהשירות הטלפוני האדיב והרהוט, משלוח מהיר מאוד, מחיר זול ביחס למוצר האיכותי. מומלץ מאוד.

הזמנתי טכנאי לתקלה במדפסת שקניתי מפרינטר דיל בעבר חייב לציין שטל הפגין מקצועיות רבה ידע והגינות . הקריאה הסתכמה רק בביקור .

הזמנה דרך האתר מאד נגישה עמידה בלוח זמנים . קיבלתי מספר מעקב של חברת השליחויות בהודעה לניחד. שרות הוגן.

קניתי מדפסת ברדר,קיבלתי שירות מעולה משי בחנות הזמנתי בדו שיש במלאי חזרו אלי עם תשובה חיובית וישר הגעתי .

הזמנתי סט טונר מקורי לסמונג 6260 ועוד אחד שחור קיבלתי שירות מדהים. הגיע טונר מהר בדואר. בהתחלה לא הצלחתי להתקין אותו כמו שצריך, אך זכיתי ליחס מעולה מצד שי ונכונות רבה מאוד לעזור. ממליץ בחום!!

הרכישה וההמלצות טרם סגירתה היו מקצועיות וברורות. אספקה והתקנה מהירים והשירות אדיב ביותר וברמה גבוהה...

המשלוח הגיע תוך יום עם שליח ארוז היטב , המוצר היה בדיוק לפי המתואר מקורי ואורגינל.

הזמנתי את המדפסת בלילה ולמחרת בבוקר התקשרו מהחנות לוודא ולסגור את העסקה (אפילו שכבר שילמתי בויזה), ומאד נהניתי מהאכפתיות הזאת. והדבר היפה ביותר שלמחרת כבר קבלתי את המוצר, זה מוכיח על חנות עם שירות אא. אני מאחל להם הרבה הצלחה. ובעזרת השם ארכוש מהם שוב

רכשתי מדפסת ברדר הגיע בחור בשם שי אשר התקין והסביר לי כל מה שהייתי צריך לדעת קיבלתי גם מחיר טוב על דיו שקניתי יחס חם מאוד מומלץ

שי מבין גדול במדפסות. אני קונה אצלו כבר פעם שניה מדפסת לייזר צבעונית כאשר לפני שנה קניתי מדפסת לייזר שחור לבן. מרוצה מאד מהשרות .שי נותן הרגשה שאתה לקוח יחיד ומיוחד. לא פלא שחוזרים אליו שוב. גם במחיר ובתשלומים קיבלתי את הטוב ביותר. בנוסף רכשתי חבילת טונרים תואמים במחיר משתלם .

קניתי מדפסת עם הכנסת הטונר התברר שהיא לא עובדת .התקשרתי לשי שאמר שאין אחריות ולפנות ליבואן brother . למזלי היבואן החליף לי את המדפסת אולם לפרינטדיל אני לא חוזר.

ללא ספק השירות הכי גרוע שנתקלתי בו אי פעם, או כמו שנאמר – זול עולה ביוקר. חיפשתי סורק איכותי לבית עסק והתקשרתי לחנות כדי להתייעץ. למוכר (שהוא גם המנהל) לא היתה סבלנות אלי ומהר מאוד הוא ניתק לי בפנים. לצערי, בגלל ההתחייבות לזמן האספקה הקצר, נאלצתי לקנות את המוצר מהם וביצעתי את הרכישה באתר. המנהל יצר איתי קשר, התנצל על השיחה הקודמת וחשבתי שכאן זה נגמר, אבל כאן זה רק התחיל. כל הפרטים שביקשתי שיופיע על החשבונית היו שגויים או חסרים (הוציאו לי חשבונית חדשה אחרי מיילים ושיחות רבות שהובטח לי ש"עוד רגע שולחים"). לאחר מכן, התקשרתי כדי לוודא שהמוצר יגיע ביום שנקבע למספר ימי העסקים שהם התחייבו להם (יום ב') והם אמרו שיגיע יום למחרת (יום ג'), התנצלו, אמרו שזו "טעות שלהם" והמנהל הבטיח שהוא יוציא שליח שלהם במיוחד עבורי. גם יום למחרת (יום ג') המוצר לא הגיע כי לטענתם הם לא קיבלו אותו עדיין מהספק. שוב המנהל התנצל והפעם גם הבטיח פיצוי - הדום לרגליים, ואמר שיום למחרת (ביום ד') יגיע שליח עם המוצר ועם הפיצוי. ביום ד' אכן הגיע שליח. מסר את החבילה, אלא שמאוחר יותר התברר שמסרו לנו משלוח של לקוח אחר וללקוח אחר מסרו את המשלוח שלנו. בנוסף אף אחד לא טרח להביא את המוצר שהובטח לנו כפיצוי על כל החוויה שעברנו. המנהל התקשר, התנצל (שוב) ואמר שביום חמישי הוא יגיע בעצמו עם החבילה הנכונה. זה אכן קרה, וגם אז הוא לא הביא את המוצר שהובטח כפיצוי. בהמשך יצרתי איתו קשר לגבי הפיצוי, אמר שיבדוק וכמובן התחמק ולא חזר עם תשובות. חשוב לציין שלאורך כל הדרך המוכר נתן תשובות לקוניות וחסרות אחריות, אמר לי לא פעם "זה בסדר, אם לא בא לך אתה יכול לבטל את ההזמנה", הביע זלזול בזמן שלי ושל בית העסק שבשבילו נרכש המכשיר, ובחשיבות שלי כלקוח (שלא נדבר על לקוח מרוצה).

הזמנתי טכנאי לתקלה במדפסת שהיה לי הגיע טכנאי בשם טל בחור דתי ומקסים לא רק שהוא סידר לי את המדפסת הוא גם הסתכל על המדפסות האחרות שיש לי במשרד . אני בטוח אחזור שוב

אני רוצה לשבח את השירות האדיב של הצוות ובמיוחד אציין את שי שעזר לי מאוד בסבלנות, במאור הפנים ובדאגה לשביעות רצוני! אני מרוצה מאוד מהתיק שקניתי וכן ירבו עובדים מסורים ונעימים כמו שי אשמח לחזור בשנית, ישר כח!

לאחר שנכוותי הרבה מחנויות חשמל אמרתי ננסה את מזלי בפרינטר דיל בסניף חולון ליד הבית והופתעתי לטובה