ואוווו מעולם לא כתבתי חוות דעת שלילית על עסק,
אני האחרונה שתפגע בפרנסה של אנשים,
אבל החברה הזאת היא פשוט ביזיון אחד גדול וחבל שאחרים גם יתאכזבו כלכך.....
תחילה הזמנו טרמפולינה בגודל 12 פיט לאחר שביררנו מס' פעם מול משה מהמחסן שהיא אכן נמצאת במלאי,
משה אמר שיש שתיים אחרונות ושנזדרז להזמין, כמובן שרכשנו עוד באותו מעמד של שיחה והסברנו למשה שמאוד דחוף לנו לקבל את המוצר בשל חגיגה שמתקיימת אצלנו בבית.
לאחר שלושה ימים קיבלנו sms שאין את המוצר במלאי!
התקשרנו שוב לאותו משה, הוא הסביר שכנראה מישהו אחר רכש לפנינו (תמוהה מאוד........)
לא נותרה לנו ברירה, האירוע מתקרב אז הזמנו טרמפולינה גדולה יותר (14 פיט) ואף שילמנו כ 700 ש"ח יותר!
שוב, שאלנו את משה האם הוא מתחייב ל7 ימי עסקים של משלוח כפי שמוצג באתר שלו והוא אמר שכן ,
שוב שאלנו אם בטוח קיים במלאי ושוב הוא ענה שכן ושלא נדאג ושוב הוא מיהר לקבל את מס' הכרטיס אשראי שלנו.
עברו 7 ימי עסקים, אף אחד לא יצר איתי קשר אז התקשרתי שוב למשה,
הוא העביר אותי לשירות לקוחות,
ענה לי בחור בשם יניב שאמר שהם לא מתחייבים ל7 ימי עסקים לאיזור המגורים שלי, הסברתי לו שכך משה הבטיח וששאלתי מס' פעמים כדי לוודא.
בעלי התקשר גם הוא ליניב לנסות להבין היכן הדברים עומדים והוא ניתק לו את הטלפון בפנים.
אז חזרנו שוב למשה.... שזילזל מאוד ברכישה שלנו ובצורך שלנו לקבל את המוצר וטען ש"הוא רק נציג".....
לצערי התעלמתי מהנורות האדומות בדרך ורכשתי מהם,
אבל אני באמת לא ממליצה לאף אחד לרכוש מהם דבר.
תגובת החנות
במעמד ההזמנה הלקוחה שכחה לציין שהיא גרה בגבול עזה. היא קיבלה את המוצר כ-9 ימי עסקים לאחר ההזמנה- זמן סביר בהחלט ליישוב מרוחק ומבודד. היא פגעה בשמנו ובפרנסתנו.