חנות מקצועית ומאירת פנים. אני ובני משפחתי רכשנו כבר מספר פעמים מכשירי סלולר בחנות - ובכל פעם הופתענו מחדש מהרמה המקצועית, הסבלנות ונועם ההליכות הן במעמד הקניה וחשוב מכך - גם לאחר הרכישה. לא נתקלתי לשמחתי בבעיות שמקורן בנזק או פגם אך תמיד כשפניתי אליהם בבקשה לסייע בידי -כי ידיעותי בתחום הטכנולוגיה מועטות - נעניתי בחיוך רחב ובמקצועיות רבה.
מחיר מצויין ויחס טוב, ראוי לציין את המקצועיות בחנות הזאת, רואים שהם יודעים מה הם עושים ולמרות הלחץ בחנות קיבלו אותי בסבלנות ובאדיבות, מומלץ בחום!
מסרתי איפון 5c שעבד מצוין, אך המסך שלו היה שבור. החליפו לי את המסך אך מהרגע שהטלפון חזר מתיקון הוא לא נטען. כאשר חזרתי אל הסניף נאמר לי כי אין שום סיכוי שבמהלך החלפת המסך נפגע הטלפון ושאין קשר בין הדברים. הציעו לי לתקן את הבעיה תמורת תשלום נוסף. לבסוף לקחנו את המכשיר לבדיקה בapple בארה"ב שם נקנה המכשיר ונאמר לנו במפורש כי התקלה נוצרה בעקבות החלפת המסך. גם הרסו וגם לא לקחו אחריות - ממליצה להתרחק!!
ההזמנה היתה בסדר, הגיע טלפון 16 GB במקום 32 GB שאותו הזמנתי ועבורו שילמתי. אי אפשר להשיג את בעל החנות על מנת לקבל זיכוי כפי שהובטח
לפני כחודש רכשתי באינטרנט מכשיר סלולרי גלקסי 5s. (לזכותם יאמר שהגיע בזמן) כשהגיע המכשיר הוא הגיע לא מאותחל וללא אוזניות (שלא כמו שפורסם). כאשר התקשרתי לברר אמרו לי שהם יבדקו את זה. התקשרתי שוב והם אמרו שהם ישלחו, ומאז לא הגיעו האוזניות ואני מסונן כל פעם שאני מתקשר. החברה לא אמינה והשירות לא טוב. הרגשה שעושים לך טובה כשבכלל מדברים איתך. אני ממליץ להימנע.
היה נראה מבטיח, אבל כשבאתי לקחת את המכשיר שהבטיחו שיהיה מוכן ב13:30 אמרו לי שעוד חצי שעה הוא יהיה. וככה עוד שלוש פעמים, לא פחות מ10 טלפונים שכללו ניתוק והמתנה ארוכה הבטיחו שהמכשיר יהיה עוד 20 דקות. חצי שעה אחרי זה, עדין אין מכשיר ונאלצתי לחכות עוד חצי שעה בחנות. מסתבר שאפילו המכשיר לא חזר תקין - נורת ה-LED לא עובדת וכשהתקשרתי אמרו שאני צריך ללכת למעבדה בדיזינגוף כדי שיבדקו.
ברצוני להביא לידיעת הגולשים באתר את התנהלות בית העסק ביום 14.9.2014. טרם ביקור בסניפי הרשת בתל אביב יצרתי קשר טלפוני פעמיים. פעם ראשונה בכדי לברר אילו צבעים קיימים במלאי ביחס לדגם G3 16 ג'יגה בייט מתוצרת LG ופעם שנייה בכדי לקבל הנחיות כיצד לבצע טרייד אין כנגד הטלפון הנוכחי שלי. במעמד השיחה השנייה נמסר כי יש להגיע קודם לסניף דיזנגוף בתל אביב בכדי שמנמהל המעבדה יבדוק את המכשיר הנוכחי שלי, ורק לאחר מכן ניתן יהיה לבצע טרייד אין בכל אחד מהסניפים. לאחר הגעה לסניף נבדק הטלפון ע"י מוטי, אשר ציין כי לאור מצבו הטוב אוכל לקבל זיכוי ע"ס 600 ש"ח כמפורסם שחור על גבי לבן באתר האינטרנט של הספק. עם זאת, באותו סניף לא היה דגם זה במלאי ולכן הוצע לי לרכוש G3 עם 32 ג'יגה בייט במחיר 2695 ש"ח, כאשר לאחר טרייד אין המחיר היה אמור לעמוד על 2095 ש"ח. לאחר עידכון הצוות בסניף אבן גבירול ע"י מוטי ניגשתי לסניף זה. לאחר "יבוש" של לפחות 10 דקות, זכיתי לקבל מענה, אף על פי שבאותה עת נכחו במקום 2 מוכרים. למרבה האכזבה והתדהמה, אחרי שהתייעצו ביניהם המוכרים ציינו כי "נפלה אי-הבנה ויש בעיה בקליטה של הטלפון", אי לכך אוכל לקבל זיכוי של 450 ש"ח בלבד. זאת כאמור אחרי ביקור אצל מנהל המעבדה בסניף דיזנגוף, בדיקת הטלפון על ידו ושיחה טלפונית בינו לבין המוכרים בסניף הסמוך. לנוכח ההתנהלות הנכלולית של בית העסק פשוט עזבתי את המקום אחרי שהשקעתי זמן וטירחה בבהגעה למקום ובריצה בין החנויות. נט מובייל-עם חוסר אמינות ונכלוליות לא עושים עסקים.
רשת נט מובייל מבצעת עשרות טרייד אין של מכשירים עבור לקוחות מאושרים בכל יום . ראשית התנאים הכללים לביצוע טרייד אין כפי שמופיעים באתר הרשת נט מובייל: אופן ההחזרה וקבלת הזיכוי יש להגיע עם המכשיר הישן לאחד מסניפי נט-מובייל . תקינות המכשיר תבדק על ידי טכנאי נט מובייל בלבד. הלקוח יקבל זיכוי בהתאם לסוג המכשיר ולמצב תקינותו. הלקוח יוכל לממש את הזיכוי במעמד הקניה או לקבל זיכוי למימוש עתידי באחד מסניפי נט-מובייל. הזיכוי כפוף לבדיקות הטכנאים באחד מסניפי נט-מובייל. סכום הזיכוי הסופי יוחלט ע"י טכנאי נט מובייל. הלקוח הנ"ל הגיע עם מכשיר נקסוס 4 משומש עבור ביצוע טרייד אין, באתר הרשת מופיע שסכום הזיכוי עבור מכשיר נקסוס 4 משומש הינו : בין 130 ל 600 ₪ [ יש לציין שאת הסכום המקסימלי של 600 ₪ מקבלים עבור נקסוס4 ברמת תצוגה עם קופסת מכשיר ואביזרים שלא היו בשימוש , מה שלא היה במקרה זה ] לאחר שיחה עם מנהל המעבדה בדיזינגוף הוחלט להעניק ללקוח זיכוי בסכום של 450 ₪ עבור המכשיר נקסוס 4 משומש אשר בבעלותו.[ סכום מכובד מאוד עבור נקסוס 4 משומש ] סכום הזיכוי נקבע רק על ידי עובדי חברת נט מובייל בלבד ואינו יכול להיקבע על ידי הלקוח. הלקוח הנ"ל הגיע בשעות הערב כאשר ישנו תור ועומס של לקוחות בחנויות הרשת . נט מובייל הינה רשת חנויות ומעבדות סלולר ותיקה אשר קיימת קרוב לחמש שנים , קהל לקוחותינו הינו בין הגדולים בארץ ועסקינו מבוסס על שירות מקצועי, אמינות ויושר. בברכה וכבוד רב דיאנה סיקולר מנהלת מכירות
הומלץ לי בקנייה להוסיף מגן מסך מזכוכית בעלות של 80 ש"ח בטענה שזהו המגן האיכותי ביותר שיש. אחרי 10 דקות שהסכמתי והדביקו לי אותו בחנות ע"י המוכר, המגן פשוט נפל. ביקשתי להחזיר אותו ולקבל החזר כספי, ונאמר לי שאין אפשרות לעשות את זה ולא ייתכן שהמגן פשוט נפל. לאחר נסיונות נוספים לקבל פיצוי על הנזק הציעו לי לקנות מגן נוסף בהנחה
צר לי על אי אמירת אמת מצידה של הילדה נועה להלן העובדות: נועה הגיעה לחנות עם אביה לרכוש אייפון 5S. נועה ואביה קיבלו את כל ההסברים בצורה הכי מקצועית וידידותית. במעמד הקניה אכן הומלץ לאביה על הרכבת מגן זכוכית . מגן הזכוכית הורכב להם בצורה המקצועית ביותר ע"י נציג עם ניסיון רב בהרכבת מגנים לרבות מגני זכוכית . לאחר כיום התקשרה נועה מביתה לחנות ואמרה לנציג המכירות שהמגן זכוכית שהורכב לה [ יש לציין שסוג הזכוכית אשר הורכב הינו של חברת "רינקו" מותג אמין וידוע בעולם ] נפל. נציג המכירות ששוחח עימה אמר לה להגיע לחנות עם המגן בכדי שיוכל לראות ולבדוק את פשר העניין מפני שהדבר תמוהה שנופל קח סתם מגן זכוכית של חברת רינקו [ אלה עם כן המכשיר נרטב או לחילופין קיבל מכה ] ולאחר בדיקה הנציג יחליט עם לזכות את נועה או להרכיב לה אחד נוסף , כמחווה של רצון טוב, יבוצע בהנחה . נועה סירבה לבקשתו של הנציג להגיע לחנות ולהראות את המכשיר יחד עם הזכוכית לבדיקה , אלא דרשה שייזכו אותה דרך הטלפון מבלי לראות את המכשיר והזכוכית אשר "נפלה " . כמובן שהדבר אינו אפשרי ונוגד את הנהלים. נט מובייל הינה רשת חנויות ומעבדות סלולר ותיקה אשר קיימת קרוב לחמש שנים , קהל לקוחותינו הינו בין הגדולים בארץ ועסקינו מבוסס על שירות מקצועי, אמינות ויושר. בברכה וכבוד רב דיאנה סיקולר מנהלת מכירות --
שמחתי על המחיר הנמוך והזמנתי מהר. בדיוק ביום העסקים ה-7 הגיע הטלפון . חברת המשלוחים שהם עובדים איתם "אביב שיגור" שמרה את הטלפון במשאית החמה כמעט 9 ימים עד שהביאו לי אותו( בתעודת משלוח נכתב שהטלפון אמנם נשלח ביום ההזמנה ). אז קיבלתי הטלפון ונורא שמחתי. כשפתחתי ראיתי שיש פגיעה במסגרת המתכתית של הסלולרי וזה כבר הדליק נורה אדומה!!!! היום ניסיתי להטעין את הטלפון והוא לאאא מטעין ולא נדלק ( מעניין אם 9 ימים במשאית חמה באוגוסט-ספטמבר היה קשר לזה. אני כותב את החוות דעת כי הם פשוט לא עונים בטלפון!!!! מאוד בלחץ , רוצה את הכסף בחזרה. אני גר בירושלים אבל נראה שאצטרך לנסוע לתל-אביב ומודאג שזרקתי 2060 שקל לאויר!
חברת נט מובייל גאה בכך שהינה מספקת את השירות האדיב והמקצועי ביותר ועושה מאמצים רבים מאוד לענות למאות פניות של לקוחות בכל יום לאתר האינטרנט ,לחנות ולמעבדה. חיים הזמין מכשיר דרך נציגי נט מובייל וכבר באותו היום נשלחה אליו החבילה עם המכשיר. לאחר ברור מעמיק עם חברת השילוח אביב שיגור ושאלתינו אליהם :מדוע הטלפון הושאר במשאית ? תשובת אביב שיגור היתה זו : " אנו ניסינו ליצור קשר טלפוני עם הלקוח בכדי לספק לו את החבילה מספר פעמים , אך לא היה מענה בטלפון ". לאחר שהבנו את הנושא יצרנו קשר עם הלקוח חיים והזמנו אותו לחנות יחד עם המכשיר. חיים הגיע לחנות ולאחר בדיקת המכשיר על ידי מנהל המעבדה הוחלט להחליף לו את המכשיר. הלקוח חיים יצא מאושר והודה לצוות נט מובייל על ההבנה והשירות המהיר. נט מובייל הינה רשת חנויות ומעבדות סלולר ותיקה אשר קיימת קרוב לחמש שנים , קהל לקוחותינו הינו בין הגדולים בארץ ועסקינו מבוסס על שירות מקצועי, אמינות ויושר. בברכה וכבוד רב דיאנה סיקולר מנהלת מכירות
רכשתי מכשיר טלפון LG G2 מחנות מובייל-נט בסניף אבן גבירול בת"א. עקב תקלה במכשיר שקרתה כעבור יומיים, מסרתי את המכשיר לבדיקה בחנות בסניף דיזנגוף. הטיפול התמשך ונשארתי ללא טלפון. לפיכך פניתי בבקשה לספק לי טלפון חדש. זאן מסניף דיזנגוף העניק לי טיפול אישי ובתוספת הוגנת יצאתי מרוצה עם מכשיר G3 המהמם.
לאור כתיבת הביקורת התקשר אלי נציג החנות. התנצל מאד התקשרו להתנצל והבטיחו לפצות. מוטב מאוחר מאשר לעולם לא. יהיה טוב
חיפשתי סמארטפון של סמסונג s3 לאחר שביצעתי רכישה דרך האתר שלהם, קיבלתי הודעה כי התשלום הוא בטלפון. לאחר שלא חזרו אלי אחרי 5 שעות התקשרתי למוקד הטלפוני ובקשתי שיחזרו אלי ע"מ שייתן מספר כרטיס האשראי שלי להשלמת הרכישה. נציגה לקחה את המספר שלי וכמובן שבאותו יום אף אחד לא חזר אלי. לאחר 24 שעות שוב צלצלתי בבקשה לחזור אלי ושוב לקחו ממני את המספר והבטיחו להעביר את הבקשה שלי בצורה דחופה. לאחר כשעה חזר אלי הנציג ואמר שיש להן עסקה אחרת כולל ביטוח לשנתיים ולא לשנה כפי שמופיע באתר,והעלות היא כמובן יותר גבוהה. כאשר אמרתי שאני מעוניינת לרכוש את מה שהזמנתי דרך האתר נאמר לי בקול מזלזל שאצטרך להמתין יום - יומיים אם בכלל.... ע"מ שאקבל את מה הזמנתי כי אין להם את זה במלאי, כפי שהיה רשום באתר... מיותר להגיד שאמרתי שאיני מעוניינת לרכשו דרכם שום דבר וקניתי מכשיר דרך אתר אחר.
אנו מתגאים בכך שאנו מספקים את השירות האדיב והמקצועי ביותר ועושים מאמצים רבים מאוד לענות למאות פניות של לקוחות בכל יום לחנות ולמעבדה. נציגי המכירות שלנו ניסו כמה וכמה פעמים לחזור ללקוחה אך לא היה מענה לבסוף כאשר הצליח נציג המכירות לתפוס את הלקוחה , נאמר לה שכרגע יש במלאי רק מכשירים של חברת סקיילקס שהינה היבואן המורשה ועלותו של מכשיר זה הינו כ 200 ₪ יותר ממכשיר שהינו מיבוא מקביל . נט מובייל היא חברה ותיקה מאוד בתחום הסלולר, המונה כשלוש חנויות ובית מעבדה ראשי אשר מתקן גם למעבדות אחרות ,אנו עושים את מירב המאמצים לתת ללקוחותינו את השירות ההוגן והמקצועי - בדרך כלל וברוב הימים אנו מחזיקים במלאי את המכשיר גלקסי 3 גם ביבוא מקביל שהינו זהה למחיר באתר [ ללא תוספת של אחריות יבואן ] ובצורתו השנייה שהינו מכשיר של יבואן רשמי " סקיילקס " שבקניית מכשיר זה ישנה תוספת של 200 ₪ אחריות יבואן רשמי [ ולא ביטוח כפי שהלקוחה כותבת בחוות הדעת הלא מדויקת והמוטעת שלה על כל סעיפיה] ל 24 חודשים של חברת "סקיילקס " [ מכשיר זה עולה לנו יותר ולכן התוספת ] כפי שצויין באתר אלו שני האפשרויות לרכישת גלקסי 3 ברשת נט-מובייל וזו ניתנת לבחירתו של הלקוח. במקרה של הלקוחה אזל המלאי של מכשירי הגלקסי3 ביבוא המקביל ונשארו רק מכשירי גלקסי 3 של חברת סקיילקס שהינם בתוספת של 200 ₪ כפי שמצויין באת הרשת. תמוהה תלונתה מאחר והצענו לה לחכות יום וכשיגיע המוצר ביבוא המקביל נספק לה ועוד יותר מזה הבטחנו לשמור לה את המחיר שהיה באותו היום. מפאת שמירה על הפרט אני לא מעלה בתגובתי את השפה שדיברה אל נציגיי נט מובייל. מיותר לציין שהלקוחה היתה חסרת סבלנות בלשון המעטה. בכבוד רב דיאנה סיקולר מנהלת מכירות
ניסיתי לקנות בחנות זו טלפון נייד. הכפתור של paypal הוא פיקטיבי ובכלל לא עבד. כשניסיתי להכניס פרטים באתר בקישור SSL, הזהיר אותי הדפדפן שהנתונים עומדים לעבור בצורה לא מוצפנת, ראו הוזהרתם. ויתרתי על השארת הפרטים וביקשתי שיתקשרו אלי טלפונית לקבל פרטי כרטיס אשראי, אך למרות שקיבלתי אישור על ההזמנה הם לא התקשרו, לא לקחו פרטים ולא שלחו. כשחייגתי אליהם ברוב המקרים לא היה מענה, פעם אחת היה מענה ואמרו שיחזרו אלי בהמשך היום ולא חזרו. כשהשארתי הודעה באתר גם לא חזרו. בקיצור, חבל על הזמן שלכם, אל תצפו לקבל מהם משהו. בסופו של דבר רכשתי את המכשיר בחנות אחרת וקיבלתי אותו יום אחרי ההזמנה.
על פי מדיניות הרשת כאמור בכל הנוגע לרכישת מכשירים הלקוחות הראשונים שנרשמו או הזמינו הם הזכאים הראשונים לרכישה. כפי שכתוב במפורש באתר החברה : "שימו לב, עקב דרישה מרובה של לקוחות המלאי מוגבל. נא להתקשר לחנות לבירור האם קיים במלאי לפני ביצוע ההזמנה." או לחילופין לבצע את ההזמנה ולחכות שניצור קשר להשלמה , חיוב וסגירה סופית של ההזמנה יחד עם הלקוח. במקרה זה ניסינו לחזור ללקוחה מספר פעמים ולומר לה שהמכשיר שהזמינה אזל מהמלאי ויתחדש לאחר החג , אך לא היה מענה. בכל מקרה ולגופו של עניין עקב הביקוש והדרישה הרבה למכשירים מצד לקוחותינו וכרשת ותיקה ואמינה נט-מובייל הגיעה להחלטה על ביטול חיוב אוטומטי של הלקוחות המזמינים דרך האתר כיוון שלעתים המכשיר אשר הוזמן אזל מהמלאי ואין אנו מעוניינים לבצע חיוב לקוח לשווא . אינני מבינה מהיכן נובע כעסה של הלקוחה [ או שזה בכלל מתחרה שרוצה לפגוע בשם שלנו ] הרי שכלל לא חייבנו אותה ועוד השארנו לה הודעות שהמכשיר שהזמין/ה אזל מהמלאי ויתחדש לאחר החג. חג שמח ובכבוד רב דיאנה סיקולר מנהלת מכירות
רכשתי ברשת מכשיר אייפון 5c במחיר פגז! חוץ מהמחיר והמענה המהיר קיבלתי עזרה ושירות שלא מהעולם הזה... ממש יצאתי מאושרת. אשמח לקנות עוד ברשת, באמת אדיבים ונותני שירות מעולה.
רכשתי ברשת נקסוס 5, תחת אחריות. המוצר הגיע בזמן, השירות לקוחות שלהם בהחלט ראוי לציון מעולה, סבלנות מעל המצופה. משלוח קליל ומהיר ונוחות ביצוע. תודה לכם
עברו שבועים ולא קיבלתי את הטלפונים. הם לא ענו למיל. כאשר תפסתי אותם בטלפון הם הימציאו שהם דיברו איתי בטלפון ולא אישרתי להם את ההזמנה. בנוסף הם טענו שאין להם את הצבע שהזמנתי. ביקשתי לבטל את ההזמנה לאלתר.
התקשרנו ללקוח מיד לאחר שהשאיר הודעה ואשתו ענתה לטלפון , הוסבר לאשתו שכרגע נשאר במלאי רק צבע כחול ואנו יכולים לשלוח כבר באותו היום או לחילופין שנתקשר אליהם מיד שיגיע הצבע הלבן. אשתו של הלקוח אמרה שאם היא לא תמצא מכשיר בצבע לבן בחנות אחרת היא תתקשר אלינו להזמנה. לאחר בירור הדברים הסקנו שאשת הלקוח לא עדכנה אותו בשיחות הטלפון שקיימה אתנו.
רכשתי דרך החברה מכשיר lg g2 והגעתי לאסוף, חוץ מהעובדה שעזרו לי בצורה אדיבה שני בחורים בשם זאן ומאור החנות נראה טוב מאוד, מסודרת ונקייה והשירות אדיב בצורה בלתי רגילה.
ניסיתי להזמין באתר, אחרי שראיתי שהחנות בין הזולות בזאפ (הרביעית הכי זולה בהפרש קטן), הזמן אספקה קצר, והמיקום נוח. לא הצלחתי להזמין באתר, והתקשרתי בטלפון במטרה להזמין, או לחילופין להגיע ולקנות. אחרי מספר "תתקשר שוב, אנחנו נתקשר שוב ועוד...", נאמר לי שאין סיכוי שאקבל את המכשיר הזה במחיר שפורסם. הוצע לי לקבל מכשיר זהה עם יבואן אחר במחיר יקר יותר ב- 150 שקלים. בחרתי להימנע מלקנות בחנות הזאת ולהזהיר את שאר האנשים בזאפ. קל מאוד היה להתבלבל ואכן לשלם מחיר יקר יותר מהזה שתיכננתי: "אתה הראשון ש...". למזלי, הפעם לא נפלתי בשיטת המצליח. כל מה שכתבתי היה נכון לרגע הכתיבה, אני לא מעוניין לפרסם את חוות הדעת הזאת. אני גם לא מצליח לשנות כלום מהציונים שנתתי. איזה מבאסים אתם.
נט מובייל היא חברה ותיקה מאוד בתחום הסלולר, אנו עושים את מירב המאמצים לתת ללקוחותינו את השירות ההוגן והמקצועי - בדרך כלל וברוב הימים אנו מחזיקים במלאי את המכשיר גלקסי 3 גם ביבוא מקביל שהינו זהה למחיר באתר [ ללא תוספת של אחריות יבואן ] ובצורתו השנייה שהינו מכשיר של יבואן רשמי " סקיילקס " שבקניית מכשיר זה ישנה תוספת של 150 ₪ אחריות יבואן רשמי ל 24 חודשים של חברת "סקיילקס " [ מכשיר זה עולה לנו יותר ולכן התוספת ] כפי שצויין באתר אלו שני האפשרויות לרכישת גלקסי 3 ברשת נט-מובייל וזו ניתנת לבחירתו של הלקוח. לצערנו במקרה של צהבהב בשעה שהתקשר אזל המלאי של מכשירי הגלקסי3 ביבוא המקביל ונשארו רק מכשירי גלקסי 3 של חברת סקיילקס שהינם בתוספת של 150 ₪ כפי שמצויין באת הרשת. תמוהה תלונתו מאחר והצענו לו לחכות יום וכשיגיע המוצר ביבוא המקביל נספק לו ועוד יותר מזה הבטחנו לשמור לו את המחיר שהיה באותו היום.
לפני חודשיים קניתי אייפון 5S חדש. לפני מספר ימים נפל המכשיר מכיסי ונשבר לו המסך כתוצאה מכך. אחרי המלצות מחברים הגעתי לסניף החברה בדיזנגוף, טיפל בי בחור בשם ז'אן בצורה אדיבה ומכובדת. הצוות בחנות הזדרז והתחשב בעובדה שאני צריך להגיע לירושלים באותו היום. שאלתי אם המסך מקורי ובחור בשם מוטי ניגש אליי והראה לי כי המסך החדש אכן מקורי. כל תהליך ההחלפה ממסירת הטלפון ועד קבלתו מתוקן היה מהיר ויעיל. ללא ספק ממליץ על מקום זה לכל מי שזקוק לשירותי מעבדה ותיקונים.
קניתי מכשיר Nexus 5 מהרשת אחרי שבדקתי ומצאתי שהמחיר הינו נמוך. הגעתי לאסוף את המכשיר, אני די חדש בתחום ואינני יודע על המכשירים החכמים יותר מדי. ניגשתי למוכרים והם עזרו לי ללמוד את המכשיר, סיפרו לי עליו ודאגו שאצא מרוצה. שירות הלקוחות היה נחמד בצורה מעולה, היה נעים לשאול ולהתעניין ואף ללמוד. יצאתי בהרגשה טובה! ללא ספק, אני מתכוון לחזור ולקנות ברשת, שירות אדיב ואמין שכזה קשה למצוא כיום. תודה!
