‎אי ליין אילת‎ ‏(Eline-Eilat) - עמוד 17

לפני שבאתי לקנות עשיתי בירור טלפוני. מענה מהיר ומדויק. קניתי בחנות ביד חרוצים. המוכר היה מאוד שירותי. המחיר לרדמי 9 מאוד אטרקטיבי.

שילמתי 150 שקל על מגן מסך, הגיע כשעל המכשיר יש מלא בועות אוויר, בעיני הודבק לא כראוי וזה לא משהו שהייתי מוכנה להתפשר עליו לאחר ששילמתי סכום כזה. בשירות לקוחות טוענים שהמכשיר צריך להתחמם כדי שהבועות יעלמו. כלומר להיות עם זה עד שיעלם. התשובה הזו לא הייתה לטעמי ורציתי לבטל את רכישת המגן. הוסבר לי שעל מנת לבטל אני צריכה להגיע פיזית לסניף ולשלם 5% ש"ח מסך מחיר המגן- "דמי ביטול." בסך הכל אפשר לראות שהם עובדים לפי הספר. רוצה לבטל? סבבה- זה מה שקורה. העניין הוא שזה לא שהתחרטתי ופתאום לא בא לי על המוצר, אלא תקינותו לא ראויה! ואני זו שצריכה עוד לשלם דמי ביטול ולשאת במאמץ הכרוך בלהגיע לסניף. לא קיבלתי התנצלות על ההדבקה הלקויה. רק שיכנועים של "תראי זה יסתדר" כאילו זו פעם ראשונה שיש לי מגן על טלפון. לא הוצעה לי שום אלטרנטיבת שליח מטעמם כשהסברתי שאין ביכולתי להגיע לסניף ולממש את האחריות שיש על המגן- שהם אלה שהדביקו שלא כראוי! קיבלתי שיפוטיות בסגנון: "מה, זה רק מרחק עשר דקות מהבית שלך- אור עקיבא חדרה " כשבפועל זה הרבה מעבר לזה. הן מבחינת מרחק והן מבחינת אמצעים להגיע לשם. ולכן שילמתי 89 ש"ח על משלוח הטלפון. בשורה התחתונה סיפקו לי אפשרות להגיע לסניף-לבטל ועוד לשלם על הביטול. שזה מה שכל בית עסק היה עושה. אבל יש בתי עסק שהיו מוכנים לקחת אחריות על ההדבקה הלקויה, וכנראה היו גם קצת יותר אדיבים ELINE בחרו להפיל את הצרה על הלקוח. לא ממליצה. לא ארכוש בשנית.

קניתי אייפון 11 מ eline , אני ממש לא ממליץ לקנות משם , שירות גרוע כך שאחרי שהלכתי לקנות אייפון היה להם רק בצבע אדום , אמרו לי מחר נקבל מלאי נוסף בצבע שחור ובצבע לבן , דיברתי איתם יום אחרי אמרו לי שקיבלו את המלאי . הגעתי בשביל לקנות ,אחרי שחיכיתי שעה בחנות הבחור שעובד שם אמר לי שלא קיבלו מלאי ביום הזה . זה ממש לא בסדר מבחינתם , אין תיאום בין המענה שלהם ובין החנויות והמלאי שיש בו . אחרי יום שוב התקשרתי אמרו לי שיש הלכתי לקנות קניתי גם מגן משם שאמרו לי שזה מגן לאייפון 11 כשהגעתי הביתה המגן לא התאים לפלפון המגן קטן יותר , עכשו אני צריך גם לנסוע חזרה לשם בשביל להחליף . בקיצור שירות גרועעעעעע מאוד , לא ממליץ לקנות משם . אם זו לא הייתה מתנת יום הולדת והייתי ממש לחוץ בזמן הייתי מזמין מתל אביב בכל מקום אחר ובטח הייתי נהנה מהשירות שלהם .

גם עזרו והמליצו לנו על אוזניות וגם עזרו לחבר לטלפון תוך שמוכר הדגים והסביר ונתן את כל הזמן רק לי ולבן שלי (קנינו לבן). ממליץ בחום. eline אתם תותחים!

שרות היה מעולה. החנות בנשר היחידה שיהיה לה במלאי מיידי ולא היה לי צורך בהמתנה מעצבנת. באתי וקניתי. תודה רבה על שרות.

הדרך ושרות אינם מובנים מאליו. רניתי סטיק חכם לטלוויזיה וקיבלתי הסבר מאוד מפורט עם הדגמה. שרות על, יצאתי המומה כי הופתעתי לטובה. ברור וברור שאיליין רשת מס' 1 בשבילי אמרתי לכל מכרים וחברים ומשפחה. תמשיכו כך, מגיע לכם יותר מציון 5 😍

רכשנו טלפון של סמסונג דרך האתר ומספר ימים לאחר מכן התקשרה אלי נציגה שהציעה ל"שדרג" לאחריות של פרטנר במקום האחריות הבסיסית בתוספת יחסית נמוכה של כ-160 ש"ח. ביום שקיבלנו את המכשיר גילינו שהוא תקול והbluethoot שלו לא עובד. כאשר יצרנו קשר עם החנות לבקש החלפה למוצר תקין, הם שלחו אותנו לפרטנר למרות שברור שלא מדובר בתקלה שקרתה במהלך תקופת האחריות אלא לפגם בייצור. כמובן שפרטנר לא מוכנים לתקן בפחות מ10 ימי עסקים ולא ברור לנו למה אנחנו צריכים לקבל מכשיר תקול ולתקן אותו ולא לקבל תמורה מלאה לכסף ששילמנו. פשוט ביזיון! זו הפעם האחרונה שנזמין מהם ואמליץ לכולם לשקול היטב קניה.

באתי בגלל המחיר ואשאר לקוח בגלל השרות. למנהל החנות יש גישה לאנשים, מרגיע בקולו ונותן הסבר מעולה. מחיר זול אך לא על חשבון איכות. בקצרה לא מצטער שקניתי באי-ליין ובוודאי אקנה שם בעתיד.

שרות ברמה כזו לא יצא לי לחוות כבר הרבה זמן. המוכר איש איכותי מקצועי ומאוד אכפתי. שרות שקיבלתי היה אישי, מאוד מושקע. חשוב להזכיר שמחיר מאוד זול ביחס לאחרים. אני קניתי ובטוח שאקנה שם עוד.

אני לא מומחה בסלולרים ואני סומך מאוד על הכוונה של איש שמכר לי את ההסלולרי. אכן, בחירה שלו ויעוץ שלו היו מדויקים מאוד. שרות מאוד אישי מאיש מקצוע אמיתי. ללא כל צל ספק אני אחזור לקנות שוב בחנות זו.

עבורי חווית קנייה מהטובות שהיו לי באילת! שרות מגה סופר אדיב! המוכר לא מחפש לדפוק מחיר אלה מחפש דרך להשאיר לך כמה פרוטות בכיס, מכובד ואנושי. אחלה רשת שאקנה בה גם בעתיד.

שלום רב, אני רוצה להביע את דעתי על החנות שבגללה לא קניתי את המוצר ולכן לא ממליץ ליצור איתם קשר... ביטול ההזמנה בוצע בעקבות שיחת טלפון עם נציגת מכירות חוצפנית (לצערי אני לא זוכר את שמה) שטענה שהיא המנהלת של מוקד ההזמנות והתנהגה בצורה לא מכבדת, מזלזלת ונתנה את ההרגשה שאין לכם צורך בדיוק בעוד מכירות כי המצב של החנות מעולה ולקוחות רק מעמיסים עליהם... מה שעוד יותר מדאיג לגבי שירות למוצר בעתיד.

חסכו לי כסף חסכו לי שבר ראש בחיפושים מיותרים וחסכו בזמן שלי. התקשרתי ואמרו שיש במלאי. תוך 15 עברתי דרך החנות ואוזניות כבר עלי עובדות. שרות ומחירים טובים. המלצתי כבר עברה בווטסאפ לכל מכריי.

קניתי נוט 10 של שיאומי. לא הייתה בעיית מלאי וגם שרות קיבלתי מידי. דבר ראשון המחיר - בין הטובים באזור הצפון, דבר שני - זמין לקנייה מידית, דבר שלישי - שרות לקוחות מעולה שנותן לך מענה מרגע של פנייה ראשונה ועד הקנייה עצמה וגם לאחר מכן לא מהססים לעזור ולהיות שם עבורך. אחלה של שרות! חנות רצינית מאוד. אני מתכוון לקנות שם גם בקניות הבאות שלי.

אדרג את השרות כמצוין! אנשים נעימים לדבר איתם שנותנים מענה מהיר ואיכותי. בווטסאפ עונים פשוט מיד כאילו מחכים ללקוח וקופצים לענות, מגניב. נציג מכירות שרותי ואדיב. ממליצה מעומק ליבי!

חנות אותרה על ידי חבר שלי שקנה שם כבר פעם שלישית. קיבלתי המלצה בגלל המחיר הטוב ושרות שנותנים עם חיוך :))). וואלה הכל נכון. מוכרים ועונים על שאלות ברצון. נדיר. המוכר אוהב את מה שהוא עושה פשוט רואים את זה בעינים שלו. פעם הבא אני חושב שאזמין מאי-לין ישירות במשלוח, אחסוך בנסיעה.

קניתי טלפון חדש לאמא בחנות בנחלת יצחק. המוכר היה אדיב ואכפתי. חתך במחיר איפה שיכל. אני מעריך את זה מאוד. תודה איש, אני מבטיח שאבוא שוב ובחלק גדול בגגללך!

חנות מאוד מסודרת עם אנשי מכירות שיודעים את המקצוע. נתנו הסבר מלא ועזרו להעתיק דברים מטלפון ישן. שרות טוב אבל מחיר עוד טוב יותר. תודה לנוחי על העזרה.

אהבתי שאחריות על ידי אפל עצמה ולא חנות. בדקתי לפני קנייה מול שרות טלפוני שאייפונים הם חדשים ובדקתי אפילו מספק אימיאי באתר של חברת אפל. הכל כמו שאמרו בטלפון. אגב שרות מאוד יעיל ומהיר ללא צורך בהמתנה של 10 דקות על הקו. אותו דבר גם במיילים. תשובות מהירות. שרות 100! שווה לקנות שם.

ברצוני להמליץ בחום על חנות איליין באילת ובמיוחד על המוכר טיראן אלמליח שנתן שירות יוצא מן הכלל בסבלנות והסבר מפורט והכל בחיוך ובאהבה.כן ירבו אנשים כמותו אז כולנו נזכה.כעת אנחנו זכינו וגם מי שמעסיק אותו.שאפו ענק.עוד נשוב לשם.

אחת ההצעות הזולות ביותר לשעון של סמסונג. קנייה הייתה עבור בעלי כמתנה. מוכרן היה אדיב ולא הייתי צרכיה לבקש ממנו מידע הוא פשוט פלט הכל מה שידוע לו על המוצר. היה נעים לקנות. בעלי מאוד מרוצה. תודה למיכאל על השרות.

משלוח הגיע לנקודה יותר מהר ממה שהובטח, משהו כמו יומיים. נציגה בטלפון הייתה מאוד אדיבה ונעימה לשוחח עמה. היו דברים שהיא לא ידעה לענות אבל די מהר היא קיבלה תשובות ממישהו. שרות מעולה כמצופה מרשת חנויות ותיקה ומכובדת.

ללא ספק הם אלופים במחיר ובשרות. תיקתק ועונים לך בטלפון ולא איזה מוקד שמוקד חיצוני לא לא עונה לך איש מכירות אמיתי, ולא איזה ערוץ ווטסאפ שעונים לך אחרי 8 שעות במקרה הטוב, לא, עונים מהר. שרות! זה שרות!

שרות בחנות ברמה מאוד גבוהה. ראיתי אנשים מרוצים שיוצאים משם. עוזרים ללקוחות להעתיק אנשי קשר ועוד דברים. מחיר לנייד שקניתי היה מאוד נמוך בהשוואה למחיר של יבואן רשמי. בקצרה רשום של חנות טובה ואני בטוח אקנה שם שוב.

אין על המחיר שיש להם. חיפשתי בכל מיני חנויות באזור ירושלים. לשווא. כולם כאילו 150 שקל יותר! למה?!? חשדתי שיש משהו לא בסדר במה שהם מוגרים אבל ממש לא כי קניתי טלפון חדש עם אחריות יבואן רשמי. ממליץ מאוד למי שמחפש מוצר איכותי במחיר שפוי וחנות אמינה והוגנת.