מצאתי את הטרמפולינה במחיר הטוב ביותר באתר גיל ספורט דרך זאפ, התקשרתי השירות הטלפוני היה אדיב רכשתי המוצר הגיע אלי הביתה תוך יומיים , התקינו את הטרמפולינה במקצועיות ביקשתי להוסיף מגן חורף המגן נשלח אלי יום למחרת ללא תוספת תשלום - מומלץ בחום
זו הייתה הרכישה הראשונה שלי בחנות זו, יצרתי קשר טלפוני עם המוקד והגעתי לבחור בשם ליאור שהיה מאוד שירותי וענייני במעמד המכירה הטלפונית, גם לאחר שהחלפתי בלי לצחוק פעמיים את ההזמנה שלי הכל התקבל בהבנה מוחלטת ע"י ליאור וכל המכירה נעשתה בשיקוף מלא, בנוחות ובמהירות - על הדרך להזכיר שליאור מתברר הינו מנהל המכירות של החנות והיה בחור די סבלני ורציני מה שהקל עלי את הרכישה. המוצר הגיע אלי בלי איחורים מיותרים, הרכבה קלה ומהירה, והנאה מובטחת. בהחלט אשוב לרכוש בחנות זו גם בעתיד - תודה גיל ספורט :)
בתאריך 10/07/11 יצרתי קשר עם חנות גיל ספורט בחיפה כדי לברר פרטים על אופני כושר מדגם VO2 ענה לשיחה בחור בשם מיכה מנהל החנות מיכה נתן לי הסבר מעולה לגבי האופניים ולגבי המדריך תצוגה של האופניים מיכה העביר אותי לבחור בשם גלעד מהמכירות בחנות אשר ביצע עבורי את ההזמנה בצורה מקצועית ונעימה ואמר לי שהמשלוח יגיע תוך 48 שעות בדואר שליחים עד הבית הייתי המום יום למחרת בתאריך 11/07/11 בשעות הבוקר כבר קבלתי טלפון משליח הדואר והאופניים כבר אצלי בסלון עם תעודת אחריות חשבונית מס קבלה ושובר העיסקה בכרטיס אשראי מיכה וגלעד תודה רבה על הכל אתם מדהימים מקצועיים וזריזים אמליץ עליכם בחום בתודה גלעד גדרה
שלום לכולם ממומלץ בחום רב קניתי טרמפולינה בגודל 3.6 ולא היה מספיק גדול בשבילי התקשרתי לגיל ספורט וענה לי איציק וקיבלתי טיפול מקסים ומצויין והחליפו לי לטרמפולינה גדולה יותר בקיצור ממולץ בחום רב טיפול מסור ואדיב.....
אחרי באמת הרבה שבועות של חיפושים ראיתי שלגיל ספורט יש את ההצעה הכי משתלמת בשילוב של איכות ומחיר. היה לי מאוד חשוב לא להתפשר על איכות והם נותנים אחריות לכל החיים (לפחות על החלקים החשובים והיקרים). השירות היה מהיר ואדיב, הגיע בדיוק ביום ובשעה שהתחייבו ובהחלט יש עם מי לדבר כשיש שאלות על מיפרטים או כל דבר אחר. קניה ממש משתלמת. בנימה קצת אישית - הבן שלי מת על הטרמפולינה - אי אפשר להוציא אותו משם!
הזמנתי את המוצר קיבלתי אותו כעבור 3 ימי עסקים שזה יפה, אבל כאשר הזמנתי את המוצר באתר בזמן ההזמנה ביקתי את סכום החיוב לחלק לתשלומים, אבל חויבתי בתשלום אחד. פניתי לגיל ספורט ואמרתי להם שעשו טעות, תבטלו את העסקה ותעשו עסקה חדשה על אותו כרטיס אשראי. נאמר לי שזה יעלה 5% או 100 ש"ח בגלל שאני מבטל עסקה. אמרתי להם: שעל הטעויות שלכם אני לא מוכן לשלם, עד היום אף אחד לא חזר אלי.
שירות מעולה, אדיבים ולא יומרניים. באו לקראתנו עם כל הבקשות - רצינו לקחת את הטרמפולינה כבר למחרת ליום ההולדת של ילדתי והם הביאו את הטרמפולינה בשמחה לעין איילה שם ראינו כמותה מותקנת ואף ניסינו לפני שקנינו. איציק היה מקסים ונתן שירות מכל הלב! התקנו אותה בעלי ואני ללא סיבוכים מיותרים ומאז אין ילד ומבוגר שעומד בפניה. איכות מעולה! היה שווה לעשות את הסקר ולהשקיע! זוהי הפעם השניה שאני קונה מגיל ספורט (אופני כושר של YORK בפעם הקודמת) ומרוצה הן מהאיכות והן מהשירות! תודה רבה! שרון.
התלבטתי המון לגבי מכשיר כושר לבית, האינטרנט מפוצץ במידע והכל מבלבל. הגעתי לגיל ספורט מההמלצות באינטרנט והרגשתי בידיים טובות ומקצועיות.. אז קניתי. רציתי להודות להם על קניה מצויינת וכדאית.
התעניינתי בטרמפולינה בגודל 3.6 מטר, ולאחר מספר המלצות הגעתי לגיל ספורט. הייעוץ היה יעיל ואמין, ותאם את כל הבדיקות שערכתי. אפילו קיבלתי הנחה. לבסוף רכשתי טרמפולינה בגודל 4.3 מטר, המוצר מדהים ואיכותי וכולם מרוצים.
רכשתי לא מעט מוצרי ספורט מגיל ספורט, נהנתי מאד מיעוץ מיקצועי בהזמנה עצמה ומהטיפול המסור והחם שקיבלתי ממיכה וצווותו(דימה,שירה והשאר). גיל ספורט עמדו להפליא בזמני הספקת המשלוח וכמובן שירות שנתנו שהתחיל כבר במענה הטלפוני ולא הסתיים בטיפול בבעיות קטנות שצצו באחד המוצרים לאחר מכן. נהנה מאוד מאיכות המוצרים, ומחווית הקניה. ממליץ בחום !!!
הזמנתי טלפונית את המוצר כאשר טרם הקנייה נציגה טלפונית עם המון סבלנות ליוותה אותה תוך כדי גלישה באתר. המחיר היה טוב מאוד (הכי זול שהציעו בשוק על המוצר הספציפי הזה). המוצר הוזמן ביום שני וכבר ביום שישי הגיע אליי. המכשיר הורכב בביתי וקיבלתי הסבר מפורט וכמובן את כל המסמכים הנלווים. אני מאוד מרוצה מחוויית הקנייה ואני ממליץ בחום לכל מי שמעוניין ברכישת הליכון!
התקשרתי , הזמנתי אליפטקל, האליפטקל הגיע בזמן , הכל היה בזריזות ובאווירה נעימה. התקינו והתחלנו לעשות כושר. קליל , מהיר ואנחנו מרוצים.
הזמנתי אופני כושר מהחנות הזו, בעת ההזמנה לא נאמר לי דבר וחצי דבר על הצורך להרכיבו ולמרות זאת המכשיר הגיע כאשר הוא מפורק ויש צורך להרכיבו ברמה של טכנאי, התקשרתי לחברה בבקשת עזרה ונאמר לי שטכנאי לא מגיע לאיזור מגורי ובכלל היחס אלי היה גס ולא נעים בשונה מאיך שהיה בעת ההזמנה, בקיצור אין עם מי לדבר אחרי שקונים אצלם והמוצר מגיע הביתה - שומר נפשו וכספו ירחק!
המוצר נשלח ללקוח, כאשר הינו מורכב באופן מלא על-ידי טכנאי מוסמך, פרט לרגליים הדורשות הברגה של 6 ברגים, על-פי הוראות המשלח. פנייתו של הלקוח לשירות הלקוחות בדבר אי נכונותו להרכיב את הרגליים בעצמו נענתה בתיאום מועד לשליחת מתקין לביתו ללא חיוב נוסף וזאת למרות שוויתר מלכתחילה על תשלום דמי ההתקנה. המועד שנקבע יומיים מאוחר יותר, מפאת מקום מגוריו , לא סיפקה את הלקוח ומבירור עם שירות לקוחות נמצא שזוהי נקודת המחלוקת - דרישתו להתקנה מעכשיו לעכשיו - דרישה שאינה סבירה. ביום ההתקנה נשלח מתקין במיוחד לאזור על מנת לפתור את בעיית הלקוח ובשיחה טלפונית לתיאום עמו, הלקוח מסר כי הוא הסתדר בעצמו. אנו מצרים על תחושת הלקוח, אך לא היה כל ליקוי באופן הפעולה של החברה ומקוים שיהנה מהמוצר האיכותי שרכש ומאחלים לו בריאות וכושר.
התקשרתי , הזמנתי טרמפולינה להשכרה, הטרמפולינה הגיעה , הכל היה בזריזות ובאווירה נעימה. התקינו והתחלנו לקפוץ. קליל , מהיר ואנחנו מרוצים. השכירות תהפוך לקניה בתוך כמה חדשים.
נחמדים ואדיבים, חיכו לי בחנות מעבר לשעות העבודה ביום שישי, אני לקוחה ותיקה, קניתי אצלם הליכון יורק בשנת 2003 שהיה בשימוש, קיבלתי זיכוי וקניתי את הדגם החדש, חברה נחמדים מאוד בעיקר שירה המקסימה!!!, ענו לכל השאלות המציקות שלי באדיבות, המחיר מצויין והמכשיר סוף הדרך!
רכשתי מסלול הליכה לפני 4 ימים. המסלול מרעיש כמו טרקטור. השארתי אין ספור הודעות ולא חוזרים אלי. מעניין מאוד שכאשר התעניינתי במוצר - ברכישה חזרו אלי תוך 10 דקות מרגע שפניתי. אני מאוד לא מרוצה מהשירות, ומהמוצר. חבל מאוד. אני מעוניינת להחזיר את המוצר או לחילופין שיגיע אלי טכנאי במיידית ויבדוק את מסלול ההליכה. בכל נמצב אני לא מרוצה ולא ממליצה לקנות מהם.
הלקוחה קיבלה מוצר חדש ותקין במסגרת הזמן לה התחייבנו במעמד המכירה שהתבצעה בביתה לאחר שקיבלה הדגמה ללא התחייבות בביתה והחליטה לרכש . מס' ימים לאחר קבלת המוצר, פנתה הלקוחה לחברתנו בבקשה לביטול המוצר בטענה שהמוצר פגום חשוב להדגיש, כי הוצע ללקוחה שיבואו לבדוק את המכשיר תואם ביקור נציג חברת york ליומיים הקרובים ואם אכן המכשיר פגום תבוטל העסקה ללא חיוב . מבדיקה נוספת עולה כי לקוחה זו קנתה בסניף אחר שלנו וביטלה לפני חודש ללא סיבה וקבלה החזר מלא כך שמחלקת שירות לקוחות מכירה היטב את הלקוחה שכנראה דואגת שידעו שהיא קנתה כאן ולא ישכחו
מאוד מקצועיים נחמדים. נעים לדבר ולהזמין בטלפון. המשלוח הגיע בול בזמן. המובילים –חברי צעירים בוגרי יחידות קרביות. אפילו המוצר עצמו מוצלח מאוד. ממליץ בחום.
ראשית אציין שזו הפעם הרביעית שאני רוכש מכשיר ספורט מקצועי ומאסיבי בגיל ספורט.ואם חזרתי שוב ושוב זה אומר דרשני.גם חבריי ומשפחתי שרכשו מוצרים שונים בגיל ספורט בעקבות המלצותי לא התאכזבו מעולם.ולגופו של עניין,האליפטיקול שרכשתי עכשיו מצוין ,הגיע בזמן והשרות נהדר,כמיטב המסורת והמוניטין של גיל ספורט שמצדיק את עצמו. מומלץ בחום,גם המכשיר וכמובן החברה. בכבוד רב,שמעון כהן.
לוח זמנים צפוף ורצון להכנס לכושר הוביל אותי לפתרון של השכרת הליכון הביתה. פניתי טלפונית לחנות גיל ספורט ודיברתי עם מנהל המכירות -מיכה,הזמנתי את המוצר ותוך שעתיים הגיע אלי המוצר הביתה. ללא ספק אני אמשיך לקנות עוד מוצרים בחנות אני ממליצה בחום לרכוש/להשכיר ציוד מהחנות ואני בטוחה שגם אתם תקבלו שירות יוצא מן הכלל,אמין,ומהיר.
הזמנתי באינטרנט ומיהרו לבצע ההזמנה. למרות שמועד המסירה תואם מראש, לשעתיים ביום שישי הרי שאחרי שעתיים הודיע המוביל כי יאחר בשעה או משהו כזה. התקשרתי למנהל ורק בתיווכו הזדרז המוביל להגיע לאחר שעה, וקיבלתי פיצוי כספי. לצערי פה רק החלו הבעיות, המכשיר הגיע חורק, אך הטכנאי ששלחו לי שוב לא הגיע בזמן ואף לא טרח להודיע כלום. שוב בשיחה עם המנהל הזכירו לו להגיע אלי והגיע אדם אנטיפת ביותר ועצבני, שמיהר לדווח שאין חריקות וסרב להתקשר לחברה. נאלצתי שוב להתקשר לחברה ורק בלחצם הוא החל לבדוק את המכשיר, אך אמר שאין כלום והסתלק במהירות. ביקשתי במידה ולא יצליחו לאתר את התקלה לספק לי מכשיר חדש ולא מקולקל, היות ובזמן שימוש ממושך הוא חורק, אך המוקדנית סירבה ואף זילזלה בהזמנת שירות ואמרה שאינה יכולה להתחייב לשעתיים המתנה ושאחכה 5 שעות לטכנאי! ההתנהלות הזו לבדה עד עכשיו מוציאה ממני כול חשק להמשיך רכישות נוספות אצלם, למרות שזו הייתה כוונתי ובוודאי לא אוכל להמליץ עליהם, ובינתיים אני ממתינה עם מכשיר חדש ופגום, שירות ויחס מזלזל שלא קיבלתי באף חברה.
תלונת הלקוח נבדקה ונמסר כי ממצאי בדיקת הטכנאי העלו מיד כי המוצר תקין והסיבה לחריקה לא נבעה מהמכשיר. הלקוחה דרשה מהטכנאי להמתין באזור עד להגעת בן הזוג המשתמש במכשיר, שיאמת את תקינות המוצר. אנו מצרים על תחושת הלקוחה, באי הסכמתנו לדרישתה הבלתי סבירה להמתין לבעלה, אך לא היה כל כוונה להביע זלזול, למרות שבחרה לפרשה ככזאת. מפניית המעקב שבוצעה למחרת, נמצא כי אכן בעלה היה שבע רצון והמכשיר אכן תקין. הלקוח החליט לרכוש את המכשיר ולא להחזירו.
רכשתי מכשיר אליפטיקל מתוצרת Tritur.המכירה עברה בקלות ובאופן חלק. היתה לי בקשה ייחודית בנוגע לאספקה והן עמדו בה באופן מפתיע. אספקה באותו יום של מוצר תקין ואיכותי. מומלץ!
רכשתי טרמפולינה 2.4 מטר מגיל ספורט השירות הטלפוני היה מצויין לאחר זמן קצר, לפני ההספקה הם צלצלו אלינו והודיעו מיוזמתם כי יש להם מבצע טוב יותר באותו מחיר. קיבלתי את המוצר המשופר בזמן ולשביעות רצוני המלאה
החלטנו לקנות טרמפולינה לחצר פניתי לגיל ספורט וענה לי בחור בשם איציק מעולם לא קיבלתי שירות אדיב מהיר ומקצועי הופנתי לבחורה בשם אורלי שהיתה מאוד אדיבה ונחמדה תאמה את האספקה ובצעה את החיוב מאותה נקודה תוך שעתיים!!!!! המוצר היה אצלי בבית אני ממליץ בחום אם לקנות מוצר ספורט רק בגיל ספורט!! איציק\אורלי תודה
