GetIT

ההזמנה בוצעה ביום א' והמוצר הגיע ביום ב' עם שליח עד הבית. המוצר התאים לתאור באתר. השרות במקרה זה היה מעולה ונעים לציין שחל שיפור גדול מאוד ברמת השרות של האתר.

הזמנתי מוצר לפני כמעט חודש , עדיין לא הגיע. אי אפשר להשיג אותם בטלפון או בכתב . אל תתקרבו.

הזמנתי באתר getit מאוורר עמוד, זמן קצר לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר לתיאום משלוח. ביום המשלוח השליח יצר קשר כחצי שעה לפני ההגעה ועמד בזמנים שתיאמנו.

הזמנתי מחצלת דרך האתר באיסוף עצמי. לאחר כמה ימים קיבלתי פניה מהספק המקומי שלהם, שהמחצלת מוכנה לאיסוף, והם אישרו שאוכל להגיע גם בשבוע שלאחר מכן (עקב נסיעה שלי). כשהגעתי לספק הוא אמר שאין לו את המחצלת, והבטיח להשיג אותה ולהביא לי הביתה. לאחר כמה ימים זה אכן קרה, אלא שהמחצלת היתה במידה קטנה בהרבה ממה שהזמנתי (כחצי מהגודל הנדרש). דיברתי איתו וגם פתחתי קריאת שרות באתר GetIt, ומשני הכיוונים נאמר לי שהנושא ייבדק. המייל ממחלקת שרות של GetIt הבטיח שיחזרו אלי תוך 48 שעות. לאחר 4 ימים ללא תשובה התקשרתי לשרות לקוחות, והבחורה הנחמדה הבטיחה לחזור אלי תוך שעה עם תשובה. היא לא חזרה אלי. צילצלתי לספק, והוא טען שאין מחצלת כזאת במלאי של GetIt (היא עדיין למכירה באתר שלהם אגב), ושהוא יוכל לספק לי תחליף שצפוי להגיע מחו"ל בהמשך (לכאורה שבועיים), או שאעשה תהליך זיכוי דרך GetIt. בינתיים, זה מרדף מיותר עם שרות מתחת לכל ביקורת, ואי-קיום של הבטחות. לשם השוואה, קניתי במקביל גם מחצלת מספק אחר, וזה הגיע אלי תוך יומיים ללא כל בעיה. אם חשוב לכם לקבל את מה שהזמנתם, בזמן סביר וללא מרדפים ותירוצים, על סמך המקרה שלי הייתי שומר מרחק מ-GetIt.

שרות מעולה , אספקה מהירה , נציגים נחמדים ואדיבים , סחורה מצויינת ממליצה בחום !

תתרחקו!!! הזמנתי מכונת כביסה ותנור מהאתר getit. לאחר 4 ימים יצר איתי קשר הספק ותאם היתי תאריך לאספקת תנור. התנור לא הגיע! כמובן שאף אחד לא יצר איתי ואיפשר להשיג בטלפון לא את הספק ולא את השירות לקוחות של getit. כעבור 5 שעות באותו יום יצרה איתי קשר נציגה של הספק התנצלה וקבענו מועד חדש גם אז המוצר הגיע שעתיים אחרי ממה שהובטח . מאז עבר 4 ימים ואני עדיין מנסה לתפוס (טלפונית ודרך פניות מהאתר) את שירות הלקוחות של getit כדי לבטל עסקה של מכונת כביסה (אין לי סבלנות להעבור את הסיוט הזה שוב) אין שום מענה, אין עם מי לדבר רק הבטחות שיחזרו אלי . בסופו של דבר התנור עלה לי הרבה יותר מכל חנות חשמל בגלל הפסד של שני ימי עבודה . תיזהרו מהם אין שם אמא ואין שם אבא.

מכרו לי מוצר מזויף (היצרן ברה"ב אישר זאת) וחייבו אותי בדמי ביטול ומשלוח לאחר שביקשתי לבטל את העסקה והחזרתי את המוצר. בנוסף שילמתי דמי משלוח על מנת להחזיר את המוצר לספק. לקח להם זמן רב לזכות אותי. יש לציין כי המוצר נמכר תחת השם והלוגו של המוצר המקורי. לא אפשרו לי לדבר עם מנהל והתעלמו מחלק מהשאלות שלי. לא הסכימו לזכות אותי בדמי הביטול שגבו ממני ודמי המשלוח ששילמתי. לטענתם ביטול ההזמנה נעשה בהתאם לתקנון האתר למרות שבסעיף 11.6 לתקנון רשום : "במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי המוכר לא תחויב בדמי ביטול כלשהם" כמו כן, בס. 11.4. נרשם : "במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי המוכר המציע - תתבקש להחזיר את הנכס למוכר במקום שבו הוא מנהל את עסקיו".

מוצר איכותי , איכות תמונה טובה מאוד . סוללה מחזיקה הרבה זמן עד לטעינה חוזרת . ממליץ בחום .

אתר קניות תכ'לס ולעניין - שירות מצוין , אספקה כמעט במיידי - תיאום אישי מול הצרכן

לראשונה פניתי לאתר, השיחה עם פקידת ההזמנות הייתה נעימה ומזמינה. המוצר הגיע עם שליח , שרות מהיר , המוצר היה ארוז בצורה אחראית ומקצועית המוצר בהחלט על פי צפיותי , גימורים יפים . נהנתי מאוד היתה לי חווית קניה חיונית ומזמינה עם טעם של עוד משווקת אתכם ברמת השרות . להשתמע בקניה הבאה תודה מלי מלכין -חדרה

רכישה זריזה, קלה ופשוטה, המוצר הגיע מהר מאוד, במינימום זמן אספקה. מוצר הכי זול בשוק, תמורה מלאה למחיר, מאוד מרוצים מהקניה. יש אמת בפרסום. מאוד מאוד מרוצים מהשרות ומהקניה.

ביצעתי את הזמנה באתר שהיה מאוד קל לתיפעול, למחרת התקשר נציג שירות לוודא שזו ההזמנה הרצויה. קיבלתי את הארונות לאחר מספר ימים לשביעות רצוני בדיוק לפי תאור המוצר פנינה

אני כבר שבוע וחצי מנסה להשיג נציג שרות של החברה הזאת. לא רק שבקבלה שקיבלתי במייל לא רשום השם של המזגן שהזמנתי אלא שם של מוצר 800 שקל יותר זול, גם לא מצליח לתפוס אותם לגבי כלום לא לגבי שינוי שם המוצר בחיוב למוצר הרבה יותר זול, לא לגבי שלא חוזרים אלי. כל פעם אומרים לי להשאיר מספר ויחזרו אלי, ארבעה פעמים התקשרתי בשבוע וחצי האחרונים כי כל פעם הבטיחו שיחזרו אלי תוך 24 שעות, אף פעם לא קרא. שלמתי 3288 שקל על המזגן, עברו 13 ימי עסקים, לא מצליח להשיג אף אחד, עדיין אין לי מזגן בדירה ואין אף אחד שדבר איתי לגבי המשלוח או ההרכבה. לא מוריד את המודעה הזאת עד שאני לא מקבל את כל מה שהבטיחו לי.

קניתי את המוצר באתר גטאיט לפני כחודשיים בפרסום רשום שהמוצר בא עם 16 גיגה זיכרון פנימי, בפועל מופיע 5.9 גיגה. עד היום הספק לא הצליח להראות לי 16 גיגה בפועל. הופנתי למעבדה בשם "בית המחשב" ושם גם לא הצליחו להראות לי את הנתון של 16 גיגה, ובזה נגמר הסיפור..בכלל אין עם לי לדבר. אני עדיין ממתין לגטאיט לתשובה איך הם מגנים גלי כלקוח קבוע..

שירות טלפוני טוב ומסביר פנים, רכשתי שואב אבק ידני מצויין במחיר מצחיק. זמן אספקה מהיר

הזמנתי סט מזוודות. המחיר היה זול ואטרקטיבי, והמזוודות הגיעו מאוד מהר, בערך יומיים אחרי ההזמנה.

תהליך הקניה היה פשוט ביותר ומהיר. תוך מספר ימים קיבלתי הודעה שהמוצר הגיע לדואר ואחרי מספר ימים תזכורת שטרם משכתי את החבילה. הכל היה ברור וקל גם לזקנה כמוני.

קניתי בעבר טלויזיה הגיע בזמן בלי שום בעיות /כעת קניתי מכשיר קוטל זבובים הגיע לפני הזמן עובד ללא בעיות /התרשמתי מיושר והגינותם של GETIT

קיבלנו מוצר פגום מההובלה , לא ניתן ליצור קשר עם חנות . מגיעים אך ורק למוקד הודעות מתחייבים לחזור תוך 24 שעות ואף אחד לא חוזר , ממש אכזבה .

חברה גרועה מאד והתנהלות מרושלת ולא אחראית. לא עומדים בדיבור ,וממש מזלזלים בלקוח ! קניתי דרך האתר מכונת כביסה, והבטיחו שיגיע אלי תוך 10 ימי עסקים. הדגשתי שזה דחוף כי אנחנו משפחה גדולה בלי מכונת כביסה. בקיצור, עברו כבר מעל 3 שבועות, והמכונת כביסה עדיין לא הגיע ! התקשרתי אליהם עשרות פעמים והשארתי הודעות באתר. הם חזרו אלי והביעו פליאה "מה עוד לא קיבלת את זה ? אני מיד מטפל בזה." ובזה נגמר הענין. בסוף כשראיתי שהענין נמשך והמוצר לא מגיע, הודעתי להם שאני פונה לעו"ד ולמועצה ישראלית לצרכנות. אבל גם זה לא הזיז להם, ואני עדיין בלי מכונת כביסה ! חבל שהתחלתי איתם ואני דורש פיצוי על כל העגמת נפש שנגרם לי.

המוצר נחמד ןיעיל במחיר סביר בהחלט - לקחתי שתי יחידות איסוף עצמי עם גישה נוחה וחניה (אסורה) מול החנות לשתי דקות מומלץ

תהליך הזמנה בקלות ומשלוח זריז והרבה לפני הזמן. מבצעים משתלמים במבחר גדול של המוצרים בכל התחומים.

שירות מעולה, נציג מכירות מצויין ואמין. מוצר מעולה ותואם לתאור. ההזמנה הגיעה מהר יותר מהמובטח!