‎נט מובייל‎ ‏(N-Mobile)

כמו בפעמים הקודמות בהן קניתי בנט-מובייל, גם הפעם טיפלו בפנייתי במהירות, במקצועיות וביעילות. לאחר בדיקת מחירים וסקר שוק החלטתי גם הפעם, בפעם הרביעית בתוך שנתיים, לבצע את הרכישה בנט-מובייל בידיעה מנסיון קודם שבמקרה הצורך אזכה לשירות מקצועי ואדיב עד סיום הטיפול. מבחינתי, נט-מובייל היא חנות הסלולר שלי. מומלץ

ניגשתי לחנות ברח' אבן גבירול וביקשתי לקנות גלקסי S4. נעניתי שיש רק מכשיר בצבע לבן, ואפשר לרכוש מכשיר בצבע שחור בחנות השניה של הרשת ברח' יהודה מכבי. ניגשתי לחנות השניה, ושם אמרו לי שאין להם בכלל את המכשיר במלאי ו"מי אמר לך את זה?". בקיצור, טרטרו אותי ללא צורך...

הזמנתי את הכיסוי דרך האתר. לאחר האזנת פרטי תשלום קיבלתי שגיאה והודעה על כך שיצרו איתי קשר. בכל זאת קיבלתי אישור הזמנה עם כל הפרטים לדואר אלקטרוני. לאחר יומיים התקשרתי לברר על ההזמנה. נאמר לי שאין המנה כזאת ובכלל "לא עושים משלוחים לכוסויים".

רכשתי טלפון אייפון 6 ישירות בחנות. המוכר היה אדיב מאד, סבלני [ אני דורש המון סבלנות ], דיבור שקט ומנומס. למרות לחץ של קונים נוספים שגם רצו לרכוש טלפונים בו זמנית, כל אחד קבל את תשומת הלב הראויה, ללא לחץ. אף אחד לא עזב ותמרון יפה בין הקונים לשביעות רצון כולם. המוכרים השיבו שוב ושוב לשאלות ששאלנו, הסביר את מרכיבי המחיר וכדאיות של רכישת אביזרים נוספים והגנה על המכשיר , קיבלנו הנחה נוספת ויצאנו מרוצים מאוד.

הגעתי לנט מובייל עם מכשיר נקסוס מרוסק, הייתי בטוחה שעקב מצבו של הנקסוס עלות התיקון תהיה גבוהה אך נציג החנות איתו שוחחתי בטלפון התחייב למחיר הזול ביותר וכך באמת היה, תוך כחצי שעה יצאתי מרוצה לאחר החלפת המסך המנופץ במסך נקסוס מקורי . הטלפון עובד מעולה ונראה כחדש , תודה רבה לעידן על שירות מצוין שהתחיל משיחת הטלפון הראשונה ועד היציאה המחנות. אי אפשר להתעלם מהשירות והמקצועיות של נט מובייל ומהיחס החם של המנהל כפיר - הטלפון חזר כחדש לחיים. תודה ותמשיכו ככה :-) ממליצה

הגעתי לתיקון מסך שבור לנקסוס 5 לאחר ששאלתי אם המסך שיתקינו יהיה מקורי. משך התיקון היה ארוך והמכשיר היה מוכן רק למחרת אחרי שעה 20:00. המסך הוחלף במסך לא מקורי עם תאורה חלשה שבקושי רואים באור יום. בחנות התעקשו שזו תצוגה מקורית שנרכשה מהיבואן הרשמי בארץ. תגובת רונלייט היבואן הרשמי של LG שהם לא מוכרים כלל תצוגות לחנויות ונותנים שירות רק במעבדה שלהם. לבקשתי הטכנאי במעבדה החליף את התצוגה לתצוגה המקורית השבורה. לאחר העלאת חוות הדעת לאתר זאפ יצר איתי קשר מנהל החנות התנצל על הטיפול בבעיה וזיכה אותי בעבור עלות התיקון.

שרות מקצועי ,אמין , מהיר חנות שיש בה מגוון מוצרים חדישים ומתקדמים מכל החברות . יחס אישי ותודעת שרות מהגבוהות שראיתי עד היום. ללא ספק שרות שלא תקבלו בשום מתחרים בשוק הסלולר. מחירים אפילו טובים יותר מהמתחרים הגדולים בשוק רק שבחנות זו מקבלים בנוסף תמיכה ושרות מממממממהטובים ביותר!!! מומלץ בחום לבקר בחנות . מנהל חנות ,אנשי מכירות,ואנשי מעבדה מעעעעעעולים!!!!בהיתחיבות !

הגעתי לחנות בהמלצת חברים לאחר שחיפשתי במשך המון זמן רשת אמינה וטובה. רכשתי מכשיר אייפון 6 עם מגן זכוכית וכיסוי ,השירות היה מצויין, המוכרים שהיו בחנות הסבירו לי על המכשיר וענו בסבלנות רבה על כל השאלות שלי. ממליץ בחום!

שמי בן דוד משה ואני מקרית גת , אל מעבדת התיקונים ברח' יהודה המכבי הגעתי דרך אתר האינטרנט . את פניי קיבל איש המכירות שמואל בספר פנים יפות ועם המון אמפטיה . את המכשיר הסלולרי הגשתי לתיקון אצל הטכנאי יעקב אשר טיפל במכשיר בצורה מקצועית ומקצוענית ביותר . יישר כח והלוואי שירבו אנשים נותני שרותים כמותם . בטוחני שאת הטיפול הבא במכשירי הסוללר שלי אעשה רק ב"נט מובייל"

חווית קניה מצוינת- התקשרתי הבוקר לסניף של נט-מובייל בתל-אביב האמת,יותר על מנת לשאול שאלה, המטרה שלי הייתה לרכוש דרך האתר, אך לשמחתי ענה לי בחור בשם עידן ,סגרתי עמו עסקה ב- 5 דקות, הבטיח שיקפיץ זאת אלי עוד הערב לבית, הייתי סקפטית למדי, אך למרבה ההפתעה והפלא הוא התקשר אלי בערב,ווידא שאני בבית ואכן הביא זאת. מוכרחה לציין שהשירות היה יעיל, מקצועי ,מהיר, ענייני ובלתי ייאמן- תודה מיוחדת לעידן מסניף דיזינגוף..

רשת מצוינת עם שירות לקוחות מעולה. החל במוכרים וכלה במנהל - כולם נותנים מענה מהיר ואישי. לפני כחודשיים תיקנתי את האייפד שלי בנט מובייל ובהצלחה רבה . והיום החלטתי לרכוש מכשיר מהם וכרגיל היחס והשרות היו מקצועיים . תענוג גדול לקנות בחנות! ממליצה בחום!

המכשיר הוכנס לתיקון בגלל בעיות בטעינה. נקבע מחיר החלפת חלק, אלא שהמכשיר תוקן ללא צורך בהחלפה. המחיר ששולם היה כמחצית מהסכום עליו הוסכם.! יצאו צדיקים

לפני חצי שנה קניתי את הטלפון עם אחריות לשנה. קניתי גם ממגן מסך סכוכית עם תאור שכלום לא אקרה למסך גם יפול. עוד שבועים נפל הטלפוןעל השטיח ומגן קיבל סריתה קטנה וזה היה פעם יחיד שהטלפון נפל. עכשיו פתעום הפסיק לעבוד GPS ולחקתי אותו למעבדה. דבר ראשון - אין חניון בסביבה ומאוד לא נוח לעגיע. ואז אמרו לי שהטלפון שבור וכמעת מתרסק ולכן GPS לא עובד ולא בטוח שאחריות תוקף בגלל הנפילה. המחשיר עובד מצויין וללא שום סריתה למאת זאת שסיפרתי. אמרו ששולחים אותו ליצרן ותוף 14 ימי עסקים יגידו לי עם זה באחריות ועם לא אז כמה יעלה התיקון. טלפון חלופי ל14 יום האלא לא נמצא (לא כולל בשירות כנראה). בסוף לקחתי את המכשיר למעבדה פרטית למרות שיש עליו אחריות. מעוד כועסת מאוד לא מרוצה מהשירות לא ממליצה לאף אחד!!!

באתי לחנות, שירתו אותי ממש בכיף, המוכרים בחנות ממש נחמדים, קיבלתי את המכשיר, הסבירו לי הכל, הכל היה ממש נחמד, בעקרון אני אף פעם לא רושמת חוות דעת אבל פה ממש נהנתי מהשירות...תודה רבה לכם ואני באוח אחזור לפה ואספר לחברים על המקום!!

מעבדה מקצועית עם שירות אדיב המסך שהוחלף היה מקורי כמו בפרסום לעומת מעבדה קודמת שהחלפתי בעבר והמסך היה באיכות ירודה והפסיק לעבוד . ממליצה בחום. אחזור לשם שוב

היה פשוט כיף, אחת הקניות המהירות, הזולות והטובות ביותר שעשיתי. הגעתי לחנות מחיפוש בזאפ כשראיתי שהמחירים הם זולים ושזה רשת חנויות, התעניינתי לגבי אייפון 6 פלוס , הנציג שאל אותי שאלות על צרכי השימוש ותיאר לי את החסרונות והיתרונות של הטלפון שבחרתי. הוא וידא שיש במלאי מה שאני צריכה, הגעתי לחנות לאסוף את המכשיר ויצאתי לדרכי. שירות, אדיבות, אמינות, לא לחצו עליי לקנות אלא להפך להתלבט. זה פשוט נחמד להגיע לחנות שגם המחיר טוב,גם השירות טוב וגם האנשים נחמדים...תמשיכו כך.

1) רשום באתר שלהם שזמן התיקון הוא 60 דקות. לקח להם בערך 3 שעות, וזה עיכב אותי בדרכי לעבודה (חשבתי שאני אחכה באבן גבירול עד שיסיימו, ובפועל הייתי צריך ללכת ולחזור מאוחר יותר) 2) כשלקחתי את הטלפון התברר לי שהם החליפו לי את המסך, אבל דפקו את הרטט. הבחור בחנות של אבן גבירול הציע לי להשאיר את הטלפון אצלו או ללכת ישירות למעבדה, שבכלל נמצאת ברחוב דיזנגוף (אם הייתי יודע מראש שהמעבדה בדיזנגוף, הייתי הולך לשם ישירות, חבל שלא אמרו לי את זה בטלפון כשהתקשרתי מראש לשאול על התיקון), אז הלכתי.. בכל זאת לא יכולתי להישאר בעשה 19:00 בערב בלי טלפון, רחוק מהעבודה ורחוק מהבית.. 3) אחרי שתיקנו את הרטט, ולקח להם עוד 3/4 שעה, שמתי לב רק ביום למחרת שהם דפקו את התאורה של המסך, ועכשיו כל פעם שהמכשיר זז, אין לי תאורה בצד שמאל של המסך, וזה נראה כמו אפקט של הצללה על המסך, אבל זה מרגיז כי אי אפשר לקרוא טקסט או לראות סרטונים כשחצי מהמסך מוצלל, וכבר אין לי כח להגיע לאותו מקום אחרי שהייתי בו פעמיים ועשו חרא של עבודה, כבר בא לי לזרוק את הטלפון. 4) הם כנראה לי התקינו את המסך משהו,כי יש כאלה רווחים בפלסטיק של הטלפון, וזה לא בדיוק אטום כמו שהנקסוס רגיל להיות (זה בכל זאת מכשיר בלי יכולת להחליף בטריה, ואין לו מכסה שמתפרק). בקיצור, אם אתם רוצים שיהיה לכם טלפון שתמשיכו להשתמש בו - אל תלכו אליהם.

חבר שלי המליץ לי על החנות. הוא אמר לי שהוא קנה בנט מובייל כבר כמה מכשירים והוא מאוד היה מרוצה המשרות והיחס החם והמקצועי. הגעתי לחנות ביהודה מכבי להבין על מה הוא דיבר ובאמת לא התאכזבתי מהשרות והיחס החם שקיבלתי שם. תודה רבה ליעקוב הטכנאי שנתן לי את כל המידע הנחוץ שהייתי צריכה לדעת לפני שרכשתי ושגם עזר לי עם ההפעלה הראשונית. ממליצה בחום!

חווית קניה ושירות מעולה. עשו מאמץ כדי לגרום לי להיות לקוח מרוצה בטוח אחזור! בעלי הבנה רבה בתחום, לא חובבנים טיפול מהיר מאד

לאחר סקר וטלפונים לרוב המעבדות בתל אביב מצאתי שבנט מובייל לא רק שיש במלאי מסך לאייפון 6 אלא גם המחיר שפוי .בכל מקרה מאוד התרשמתי מהמקצועיות והגישה של הטכנאי שקיבל אותי וירד אלי מהמעבדה שמעל החנות. והסביר שכרגע רק הוא הסמכות לקבל תיקונים של אייפון 6 ולא המוכרים שבדרך כלל מעבירים אליו את התיקונים. שרות טוב מאוד, מתייחסים יפה ללקוחות - נכנסתי עם אייפון 6 מנופץ וכעבור שעה יצאתי עם אייפון 6 כמו חדש. אני ממליץ בחום לב על תיקון בנט-מובייל גם מבחינת אמינות וגם שרות מצוין.

למרות שהוא ביקש ממני לאחר הקניה בנימוס אם אוכל לכתוב חוות דעת טובה בזאפ אני כותבת את חוות דעת זו כי ממש מגיע . ניתן רק לומר רק כמה מילים על שרות ושהוא מעולה!!! אדיבות של מנהל החנות כבשה אותי ורואים איש מקצועי אמיתי אשר לא חסך בזמן על מנת לעזור לי לבחור דגם שיתאים בשבילי. וגם המחיר שלא אשכח שהיה מאוד אטרקטיבי. לי אין כל ספק שאחזור גם לרכוש בעתיד ברשת זו! המון תודה לגל מאבן גבירול!!!

שירות תיקונים מצויין! לקחתי הצעת מחיר ממס׳ מעבדות עקב קורוזיה במכשיר. בנט מובייל קבלתי את ההצעה הכי אטרקטיבית ותוך 24 שעות המכשיר חזר לפעולה מלאה! ממליץ על השירות היעיל והמהיר ובמיוחד את מוטי מנהל המעבדה בדיזינגוף. הכי חשוב לציין את האמינות, מקבלים מפרט מסודר והצעת מחיר מלווה לתיקון.

החבר'ה בנט-מובייל מקצועיים, נכנסים לדקויות ומפרטים בסבלנות עד אחרון הפיצ'רים. מעבר לחוויית הקנייה והשירות יש כמובן את עניין המחיר: המחיר שלהם זול אפילו ממחיר המכשיר באילת. זמן מה לאחר הקנייה נאלצתי להשתמש בשירותיהם לשם תיקון שבר שלצערי אירע. השירות שקיבלתי היה מעל ומעבר! מקצועי, אדיב.... התייחסו לזמן הדחוק בו הגעתי אליהם וטיפלו בזריזות (תוך 10 דקות תיקנו את המכשיר). זהו מקרה קלאסי של "באתי בגלל המחיר, נשארתי בגלל השירות".