הזמנתי מכשיר LG G2 באתר בקלות - כמה לחיצות כפתור פשוטות. לצערי ,עקב באלגן בדואר ישראל, החבילה לא הגיעה בזמן. אך בסופו של דבר, לאחר קבלת המכשיר בחזרה לבית העסק, הם זיכו אותי באופן מלא כפי הנדרש ועל כן אין לי טענות לחנות.
אחרי אי הבנה קלה, היו נחמדים מאוד ותיקנו את המכשיר ללא תוספת תשלום. כמו כן קיבלתי פיצוימעל האי הבנה - מסך זכוכית מהמם בשווי של יותר ממאה ש"ח. סך הכל יצאתי בהרגשה טובה, היו אדיבים וסבלניים
פשוט קסטרופה!! לא להקרב. בחיים לא נתקלתי בכזה דבר. נקנה טלפון, מיליון תקלות. פניתי לשירות לקוחות ושפוט נכנסתי למסכת מריחות וטרטורים. אני כבר חודשיים מנסה לקבל את הטלפון החדש\מתוקן כמו שהובטח לי, חודשיים שהם מורחים אותי, טלפון אין לי, 3 פעמים הייתי בחנות, 20 פעם הבטיחו שיחזרו ולא חזרו, נדיר שבכלל עונים בשירות! בחיים לא נתקלתי בכזה דבר, בדרך לתביעה משפטית
הזמנתי את הנייד כמתנה לאשתי, לאחר שהטלפון שלה התקלקל. בחרתי בחנו תהזו כי הובטח משלוח מהיר. לאחר שהמכשיר לא הגיע בדקתי במייל, וראיתי שההזמנה בוטלה עקב בעיות כלשהן. איש לא יצר קשר לבדוק מה הבעיה, ולפתור אותה. אם כך הם מתייחסים ללקוחות עוד טרם הושלמה העסקה- אני לא רוצה לחשוב איך יתייחסו אליהם אחר כך.
I bought from this store LG G3 phone, paid with my credit card two days the order status was (בטיפול) then all of the sudden i received an email from them stating my order was canceled, without any explanation
הזמנתי דרך האתר עם תשלום נוסף להגעה תוך 4 שעות. לאחר 6 שעות אף אחד לא יצר איתי קשר וכל פעם שהתקשרתי לחנות אמרו לי שזה יגיע עד סוף העסקים. בסופו של דבר התקשרתי לבטל את העסקה ובלי לשאול שאלות או להבין מדוע אני לא מרוצה פשוט ביטלו את העסקה. שירות לא אמין ולא מקצועי.
הם מוכרים מוצרים ללא אחריות. באתר כתוב אחריות לשנה אבל מתברר שזה לא על המכשיר אלא על התכנה,שכל ילד יודע להתקין. קניתי גלקסי 5 .בקרוב ל-3000 ש"ח. הציעו לי לקנות ביטוח. ביטוח זה בד"כ עבור שבר או גניבה. ויתרתי כי חשבתי לתומי שיש לי לפחות שנה אחריות על פגמים בייצור. 3 שבועות לאחר הקנייה כבה המסך. פניתי אליהם ואז הסבירו לי שאין לי אחריות התבקשתי לשלם מאות שקלים על התיקון. מסתבר כי כאשר הם אומרים "ביטוח" הם מתכוונים לרכישת אחריות !
לפני שנתיים קניתי מגאדג'ט מובייל פלאפון והייתי מאוד מרוצה. ואכן חזרתי לפני מספר ימים שוב לחנות וקניתי גלקסי 5 . גם הפעם הייתי מרוצה מאוד מהשירות האדיב והמסור מהסבלנות ומתן מענה לכל הפרטים. תודה רבה לשמעון אפי וכמובן למיקי. אני ממליצה בחום על חנות זו ובטוחה שגם בפעם הבאה אשוב.. :)
חלה טעות בעת הרכישה של המכשיר הסלולרי - galaxy s5. הגענו להסדר עם מנהל המקום, אשר החליף לנו את המוצר במכשיר חדש.
הגעתי לחנות לרכוש מכשיר מסוג iphone 5s 32gb דיאנה עזרה לי ברכישה ובלהעביר את המידע מהאייפון הישן לחדש. השירות היה כיפי ואכפתי אפילו שהמסך הישן היה לא תקין הם דאגו להחליף לי אותו. מיקי, איה ודיאנה תודה שוב פעם. תודה ;)
הגעתי לחנות לרכוש מכשיר ודיאנה עזרה לי מאוד בלהעביר נתונים.וגם אציין שהיא התחשבה בי ועדתה לי הנחה..השירות היה אדיב ומהיר בטוח אחזור לשם :) תודה רבה
איו מילים לתאראת החוויה המדהימה!! מיקי מדהים!! קניתי פעם שניה אצל מיקי ועכשיו בעלי יקנה אצלו טלפון פעם שלישית. שרות תמיג טוב מאוד עושים העברות של הנתונים.תודה נחסור לשם שוב
לאחר מספר רכישות מחנות זו והמלצות לחברים שגם רכשו שם ... נתקלתי בשירות גרוע מאד ... מטען של הטלפון הפסיק לעבוד לאחר יומיים וכאשר באתי לאחר שבועיים כי מה לעשות לפעמים אין זמן לא היו מוכנים להחליף את המוצר הפגום. כאשר הייתי בחנות הבנתי שגם לתייר שהיה נוכח יש את אותה בעיה. אני באופן אישי לא מתכוון לרכוש שם יותר (בגלל מטען שעולה להם אולי 20 שקל הם היו מוכנים לאבד לקוח חוזר וממליץ).
הגענו לחנות לאחר השוואה בזאפ שהעלתה כי היא בין החנויות שמציעות את האייפד במחיר בין הזולים ביותר. בחורה מקסימה בשם איה עזרה לנו בחן ובמקצועיות. היא הסבירה בסבלנות וייעצה לנו מבלי "לדחוף". רכשנו מוצרים נלווים כגון מדבקה, כיסוי ומטען לחשמל במחירים זולים. בנוסף התעניינו ברכישת מכשיר סלולרי - אייפון או גלקסי ולבסוף רכשנו במחיר מצוין איפון 5c. חנות מעולה עם שירות אדיב ומוצרים במחירים טובים, מומלץ בחום!!
נקנה טלפון LG G2. שירות מקצועי וסבלני. הסבר מפורט. לבקש עזרה ממוכר נחמד ואדיב בשם שמעון. חווית קנייה נעימה מאוד. אני יודע שהבהחלט אקנה שם שוב.
שירות מצוין ואדיב , המוכרים מסבירי פנים והבחירה מוצלחת.. ביצענו כבר מספר רכישות בחנות והיד עוד נטויה , מרוצים וממליצים לכולם!!!
הגענו לחנות מתלבטים לגבי הG3, ומעוניינים לשמוע על ההבדלים באופן כללי בין המכשירים המתקדמים. פנה אלינו בחור מקסים בשם מיקי שסיפק הסברים באופן ממצה ונתן לנו את הזמן לחשוב ולהחליט, לבסוף בחרנו לרכוש את הLG G3. השירות אדיב ומקצועי במיוחד, מה שיגרום לנו בוודאות לחזור בפעם הבאה :) ממליצים בחום!
הגעתי לחנות על מנת לרכוש מכשיר סמסונג נהנתי מאוד מהשירות של דיאנה היא העבירה לי את כל הזיכרונות כולל תמונות תודה רבה בוודאות אחזור לשם
שלשום הגעתי לחנות גאדג'ט מובייל כדי לקנות טלפון LG G2. בחרתי בחנות הזאת בגלל המיקום שלה....ועשיתי טעות ענקית! ישר מהתחלה שמתי לב שהמוכר לא יודע לענות לי על שאלות ששאלתי אותו על המכשיר. התגובות שלו היו שהוא רק מוכר והוא לא יודע מה יש במכשיר עצמו, איזה פונקציות וכו'. לא ידע לעזור לי לבחור בין המכשירים אחרים ששאלתי אותו איזה יותר טוב. כאשר ביקשתי ממוכר לראות את המכשיר, הוא סירב. שאלתי איך אפשר לקנות מכשיר מבלי לראות ולדעת מה יש בו, וקיבלתי תשובה הכי מטופשת שאי פעם שמעתי: "בדרך כלל אנשים יודעים מה הם רוצים לקנות כי הם כבר ראו וניסו טלפונים אצל חברים או קרובי משפחה שלהם".... כבר באותו רגע הייתי צריכה להבין שאני לא אמורה לקנות מהחנות הזאת, אבל בכל זאת עשיתי טעות. קניתי....לא אכנס לפרטים כמה המוכר לחץ עליי שאעשה אחריות נוספת בתשלום וכל בלבולי מוח נוספים רק כדי להוציא ממני כמה שיותר כסף.... אתמול בבוקר רציתי לבדוק את האיכות וידאו ומצלמה במכשיר. בטלפון עצמו רואים מעולה, אבל כאשר מעלים סרטון לפייסבוק או לדף אחר, האיכות של וידאו לא משהו. זה מטושטש ולא רואים ברור. התקשרתי לחנות. "למזלי" שוב פעם ענה לי אותו מוכר. כאשר שאלתי אותו מה צריך לעשות כדי לשפר את האיכות של וידאו ובכלל הסבר על זה, הוא אמר שהם לא משתמשים בזה ושאני אחפש תשובות בגוגל. יש שם כל תשובות..... אמרתי לו שאם זה ככה, אז אני לא רוצה מכשיר הזה ואחזיר להם אותו (רוצה לציין שמאז שרכשתי אותו לא עברו 24 שעות). המוכר אמר שאין מצב להחזיר מכשיר ולקבל כסף כי השתמשתי בו.... בחיים לא ראיתי כזאת חוצפה וחוסר ומקצועיות!!!!!!!! לא לקנות מהחנות הזאת. פשוט להתרחק מהמקום הזה!!!
הזמנתי את הטלפון עם שליחות לאותו היום. בזמן המיועד השליח עדיין לא היה אצלי והתקשרתי לחנות שבדקו עם השליח והודיעו לי שהוא יגיע באיחור קל, עקב עיכוב. השליח אכן הגיע באיחור של כחצי שעה. אחרי שפניתי לחנות הטיפול שלהם היה יעיל. לדעתי כשיש עיכוב של שליח, החנות צריכה לפנות אליי מיוזמתה ולהודיע לי על כך (מדובר על התחייבות של החנות למשלוח תוך 4 שעות, ובמצב כזה, גם איחור של רבע שעה או חצי שעה הוא קריטי). בסופו של דבר הטלפון הגיע לידיי ואני מרוצה ממנו ומהחנות.
קיבלתי המלצה על החנות מאחי התקשרתי ביררתי אם יש במלאי אכן היה ביצעתי את הרכישה מול שמעון עשה לי העברת נתונים ואת כל ההפעלה של הטלפון
הגעתי לחנות דרך אתר זאפ ונוכחתי לגלות חנות טובה ומוכרים אדיבים שעונים על כל שאלה,ומקצועיים מאוד עשו לי העברה של אנשי קשר בנוסף בהחלט אחזור שוב, תודה!!!
היה מאוד מעניין והמקצועיות של המוכרים היתה ניכרת. לא היה לחץ בקנייה וכל דבר היה לשיקול דעתי. בהחלט היה טוב
צריכה מכשיר חדש?!באה לך מכשיר חדש?!אל תחשבי פעמיים ולכי ל גאדג'ט מוביל באבן גבירול 22 ת"א שם תפגשי את מיקי. מיקי יתן לך את השירות הכי טוב והכי נוח שיש מנסיון
שרות נהדר. מקצועיות, אמינות והמון סבלנות! ממליצים לשוב ולחזור! מחירים אטרקרטיביים. נחזור שוב ושוב. תודה רבה ושבת שלום. משפחת אורן ותוגה מיחדת לשמעון ודיאנה על העברת הנתונים לנייד החדש .
