קיבלתי שרות אדיב מאוד, כבר מהטלפון נענתי בסובלנות וקיבלתי יעוץ מקצועי מאוד, לאור התלבטותי הועברתי לאיש מקצוע שבחן את כל הצרכים שלי והמליץ לי על המדפסת הזו , בהמשך הגיע איש שרות מקצועי מאוד שחיבר לי את המדפסת לכל המחשבים ולרשת המשרד ונתן לי הסבר ארוך ומדוייק לשימוש יעיל ביותר עם המכשיר. בקיצור ממליצה בחום על החנות הזו. וממליצה לקחת את תוספת האחריות והשרות המעולה.
שלום רב, צלצלנו לבקש הצעת מחיר. שלחו לנו לאימייל. דיברנו טלפונית עם החנות עוד כפעמיים, ענו לנו במאור פנים ובסבלנות ונשלחה לנו לאימייל הצעה עדכנית ומסודרת. כבר למחרת מיום ההזמנה הגיעו אלינו המדפסות (בזמן שתואם מראש), עם מתקין בשם דניס שהיה מאוד מקצועי, אדיב וסבלני שנתן לנו שרות מכל הלב עבור המדפסות. ממליצה מאוד :-)
שירות מצוין. הוזמנו להחלפת טונר - התגלתה תקלה במקום ונפתרה בצורה יעילה ומקצועית. יש לציין כי איגור הטכנאי המבצע אדיב ומקצועי. שירות תחזוקה ואספקת מתכלים מתבצע בצורה מקצועית, תוך מעקב צמוד.
היום הזמנתי והיום קיבלתי שירות מקצועי ואדיב הסבר טוב ומדויק נוח לעבודה ומקצועי ממש ממליץ זאת הפעם הראשונה שאני רוכש ובטוח לא הפעם האחרונה
פניתי אליהם ומייד חזרו אלי עם הצעה ואחרי שאשרתי הטכנאי הגיע אלי תוך מס שעות להתקין , השרות היה אדיב ומקצועי
היה אצלי טכנאי בשם דניס, מקצועי מאוד, זריז, אדיב, מהיר, החברה סיפקה את המוצר עוד באותו יום רכישה, אדיבים מאוד ואיכותיים
קילבנו שירות מהיר מעולה ויעיל. העובד התקין את המדפסת היה מאוד חביב וסייע לנו רבות בהבנת התפעול. מומלץ בחום לעבוד עם החברה הזו.
עסק שמתנהל למופת, שירות מעולה ואדיב ממעמד הזמנה שהיתה מהירה, המוצר היה זמין והגיע תוך זמן קצר, הטכנאי הגיע ביצע התקנה והיה סבלני מאוד. כסוכן ביטוח המתנהל עם ניירת באופן שוטף, חשוב שתהיה חברה שתלך איתך לשנים ארוכות ותיתן מענה לכל בקשה או דרישה, מומלצים בחום!
טלפנתי לדיו פלוס כדי לקנות מדפסת לייזר ענה לי בחור בשם יוסי שנתן לי שרות מצויין! רכשתי גם הרחבת אחריות ל3 שנים בבית הלקוח. המדפסת הגיע כבר למחרת עם נציג שהתקין לי את המדפסת והסביר לי בסבלנות . בהחלט אחזור לקנות שם בעתיד
הקנייה הייתה נוחה,נעימה ומהירה מאוד.יום קודם ביצעתי את ההזמנה ולמחרת בבוקר סיפקו לי אותה בדיוק כפי שהובטח לי.יחד עם זאת,איש טכני בשם דניס,ליווה אותי במהלך ההתקנה ודאג שאקבל את מלוא השירות וההדרכה כמו שצריך.אין לי ספק שאחזור לקנות מהם ולכן,אני ממליצה בחום!
הזמננו את המוצר בחנות וקיבלנו אותו באותו יום. בחנות היו נדיבים ועזרו לנו לבחור את המדפסת המתאימה לנו. המתקין היה מקצועי, אדיב וענה על כל השאלות שלנו כמה פעמים. נשאר עד שכל המערכות (WiFi) עבדו כולל הדפסה מטלפון סלולרי.
לאחר שחיפשתי מדפסת הגעתי לדיו פלוס, שם נתן לי יוסי הסבר מפורט ומעמיק לגבי המדפסות, כולל פרטים טכניים, מה הולך בשוק, מה הייתרונות וחסרונות של כל מדפסת, ולבסוף החלטתי על מדפסת לייזר צבעונית Xerox Phaser 6500. המדפסת הגיעה עוד באותו היום עם טכנאי שהתקין אותה בביתי. בקיצור שרות ואיכות, החנות הזו אידיאלית למי שמחפש לקנות מוצר שקשור לתחום ההדפסה ואביזרים נלווים ורוצה ראש שקט.
מוכרחה לציין לטובה את אלון מנהל השירות הטכני שהיה מאוד סבלני ועזר בצורה יעילה ומהירה. בהחלט חווית קניה נעימה ומוצלחת.
לאחר התקנת האינטרנט ניסיתי להפעיל את המדפסת ולא עלה בידי הרבה אנשי מקצוע מחברות שונות ניסו לעזור לי ללא הועיל ואז החלטתי להתקשר לחברת דיו פלוס אלון ענה לי לשיחה ומאז פשוט הכל היה מדהים שירות עם סבלנות ותקלות רבות שלא קרורות אליו התגלו והוא בשלו - פשוט רצה לעזור - אין מילים ממש תודה
תודה על העזרה ועל התמיכה ועל שירות הלקוחות, כל שאלה נענית מהר ובזמן. יש גם תמיכה רצופה בכל הבעיות שעולות מהמשרדים החדשים שלנו
התקשרתי בבוקר כדי להזמין את המדפסת והיא ישבה אצלי בבית כבר בצהריים של אותו היום. בשל לחץ של זמן, ויתרתי על התקנה בידי טכנאי. אולם, כשהיתה תקלה והיה חסר כבל בקופסא, שוב בתוך כמה שעות נשלח אליי הביתה טכנאי עם הכבל הדרוש. המענה הטלפוני מהיר, השירות נעים ואדיב... אומרים לך שיחזרו אליך ואפילו מתאמצים כמה פעמים לעשות זאת (היום זה בכלל לא מובן מאליו). פשוט תענוג!!!
הזמנתי את המדפסת בטלפון לאחר התייעצות עם יוסף. המשלוח נעשה עוד באותו יום והגיע תוך כשעתיים. המדפסת הותקנה מייד.. שירות מצויין!!
אנחנו משרד בחיפה. קנינו מהם 2 מדפסות לייזר משולבות צבעוניות. סופקו במהירות וביעילות מהיום למחר. כולל התקנה, ווידוא עבודה ברשת. ההתרשמות עד כה טובה מאוד.
אני עורך דין בעל משרד מזה למעלה מעשר שנים ומעולם לא קיבלתי שירות כל כך טוב מבעל מקצוע. הם נתנו שירות מהיר ביותר, מקצועי, אמין ובמחירים זולים. אין ספק שאמשיך להשתמש בשירות שלהם בכל שנות משרדי הבאות.
הטכנאי דניס לא עזב אותי עד שהכול היה בסדר גמור. זו המדפסת השניה שאני רוכש מדיו + והשירות רציני ומהיר רו"ח יוסי כהן
התקשרתי להזמין מדפסת לאחר שעה 19:00 ונעניתי ע"י שרות הודעות . תוך כחצי שעה חזר אלי יוסי בטלפון .לאחר התייעצות קצרה בוצעה הזמנה עם הבטחה לאספקה ליום המשלוחים הבא . המדפסת הגיע תוך פחות מ-24 שעות אלי לצפון. המדפסת כבר בעבודה . זה שרות כך צריך לעבוד הלקוח הוא הדבר הכי חשוב ואת זה יודעים בדיו פלוס כל הכבוד ליוסי
הזמנתי את המדפסת בדחיפות בשעה לא שגרתית, ויוסי דאג לשלוח לי עם שליח לאחר שעתיים כבר המדפסת הייתה אצלי בבית! שירות הלקוחות היה מדהים ודיו פלוס הצליחו לפתור לי בעיה שהפריעה לי במהירות יעילות ומקצועיות. מקצועיות ושירות שלא רואים הרבה בישראל.
התאימו מכשיר לצרכים המיוחדים שלי, ההתקנה הייתה מהירה וההסברים טובים מאוד. זו המדפסת השנייה שאנו קונים מדיו פלוס, והמשיך לעשות כך גם בעתיד.
זו כבר פעם שנייה שאני קונה מדפסות וטונרים מחברת דיו פלוס, תמיד השירות אמין, אדיב, ומהיר. כל פעם שיצרתי קשר עם החברה ידעו להמליץ ולהתאים לי את המוצר שהכי מתאים לי, ממליץ לכולם לרכוש מהם.
התקשרתי לשירות לקוחות וישר ענה לי יוסי אשר טיפל בי במהירות , באדיבות, ונתן לי שירות יוצא דופן.המשלוח הגיע כבר יום למחורת לאחר 24 שעות - ממליץ בחום!!!
